Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе

Министерство  сельского хозяйства Российской Федерации

Департамент научно –  технологической политики и образования

Федеральное государственное  образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

«Красноярский государственный аграрный университет»

 

 

Институт управления и агробизнеса 

 

 

                  Кафедра: ______________

                       

                                               

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА  № 9

 

По дисциплине: Психология управления_______________________________

тема: Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе________

студента 6 курса, группы 000 п, факультета управление и бизнеса__________

специальность: менеджмент организации_______________________________

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил

студент группы                      _______________ 

                                                             ^{(подпись)}

 

Принял

                                                      ____________  

                                                             ^{(подпись)}

 

 

 

 

 

 

Красноярск- 2009 г

Тема: Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе.

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………3

1. Сущность психологического климата в коллективе……………………….4

1.1. Основные характеристики психологического климата в коллективе…..5

2.Человеческий климат………………………………………………………….6

3. Формирование психологической  культуры членов коллектива…………...7

3.1. Формирование организационной культуры……………………………….9

3.2. Поддержание организационной культуры………………………………...12

4. Стресс и конфликты…………………………………………………………..14

4.1. Симптомы стресса…………………………………………………………..14

4.2 Конфликты в организациях, типы  конфликтов, стили……………………16            

Заключение………………………………………………………………………20Список используемой литературы……………………………………………..21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Коллектив – это группа единомышленников, которые посредством совместного труда решают общественно значимые задачи.

Трудовые коллективы отличаются уровнем развития, в том  числе отношение к собственности, к личным, коллективным и общественным целям и т.д. Уровень развития накладывает существенный отпечаток на трудовую активность его членов, их ценности ориентации. На усвоение человеком нравственных норм и традиций влияет состояние в коллективе трудовой коллективе трудовой дисциплины, инициативы и сплоченности.

В настоящее время  остро ощущается потребность  в людях, владеющих искусством создавать здоровый психологический климат в коллективе. Во многом умения и навыки такого коллективного взаимодействия формируются школой.

Сегодня в подавляющем числе научных работ изучаются, прежде всего, психологический климат в коллективах. Значительно меньше исследователи касаются проблем психологического климата в детских и педагогических коллективах.

Анализ психологического климата важен сам по себе. Целью воспитания является гармоничное развитие личности, которое определяется тем, в какие коллективы и как включается личность в процессе своего развития. Коллектив становится могучим средством формирования личности только тогда, когда он характеризуется положительным психическим климатом.

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность психологического климата в коллективе.

Психологический климат – это объективно существующее явление. Он создается под влиянием двух факторов. Прежде всего, это социально психологическая атмосфера общества в целом, которая непосредственно отражается на психологическом климате отдельных коллективов.

Второй фактор – микросоциальные условия: специфика функций данного коллектива относительно разделения труда в обществе, географические и климатические условия, степень изолированности коллектива от широкой социальной среды, его возрастной и половой состав и т. д.

Оба эти фактора определяют то состояние коллектива, которое  называют психологическим климатом. Под психологическим климатом понимают эмоционально-психологический настрой коллектива, в котором на эмоциональном уровне отражаются личные и деловые взаимоотношения членов коллектива, определяемые их ценностями ориентациями, моральными нормами и интересами.

Существуют и употребляются  различные термины, описывающие это явление: социально-психологический климат, морально-психологический климат, психологический настрой, психологическая атмосфера, социально-психологическая обстановка и другие.

Психологический климат коллектива создается и проявляется  в процессе общения, на фронте которого реализуется групповые потребности, возникают и разрешаются межличностные групповые конфликты. В процессе приобретения отчетный характер скрытые содержательные ситуации взаимодействия между людьми: соревнование или тайное соперничество, товарищеская сплоченность, грубое давление или сознательная дисциплина.

Все ситуации взаимодействия людей осуществляются через 4 основных способа взаимовлияния: убеждение, заражение, подражание, внушение.

Убеждение- процесс логического  обоснования какого-либо суждения или умозаключения.

Подражание – воспроизведение  индивидуумом определенных внешних черт поведения манер, действий проступков.

Внушение – это  психологическое воздействие одного человека на другого или группу людей, рассчитанное на некритическое восприятия слов, выраженных в них мыслей и воли.

 

1. Основные характеристики психологического климата в коллективе.

В качестве некоторых  основных характеристик психологического климата коллектива выделяют следующие показатели:

• удовлетворенность членов коллектива взаимоотношениями, процессом труда, руководством;
• преобладающее настроение;
• взаимопонимание и авторитетность руководителей и подчиненных;
• степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллектива;
• сплоченность;
• сознательная дисциплина и т. д.

От того, как сложится опыт общения в детстве, зависит  способность человека оценивать  себя и регулировать свое поведение  в коллективе.

 

 

 

 

 

 

 

2. Человеческий климат.

Качественные характеристики рабочей силы, способности человека к трудовой деятельности, его умения, знания, навыки можно рассматривать как человеческий капитал. Этот капитал складывается из природных способностей отдельного человека и может быть увеличен в процессе образования, профессиональной подготовки, приобретения опыта работы. Затраты времени и денежных средств, необходимые для получения образования и профессиональной подготовки, можно рассматривать как инвестиции в человеческий капитал. Такие инвестиции будут экономически целесообразными, только если они принесу отдачу, окупятся, т. е. если полученное образование или профессиональная подготовка обеспечат более высокий уровень доходов.

Эмпирические профили  возраст – доходов свидетельствует  о том, что заработки увеличиваются  вместе с уровнем образования  и опытом работы. Основные тенденции, характеризующие профиль возраст – доход, следующие:

• средние заработки работающих в режиме полного рабочего времени растут с ростом уровня образования;
• наиболее быстрый рост заработков происходит в начале трудовой жизни;
• различия в заработках, связанные с образованием, возрастают с ростом трудового стажа.

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Формирование психологической культуры членов коллектива.

Есть такая сторона  в формировании климата коллектива – это формирование психологической культуры членов коллектива.

Обучением психологической  культуры следует начинать с подросткового возраста, так как именно в нем возникает настоящая потребность в информации о своей личности.

Также необходима информация о человеческой личности и межличностном общении в ранней юности – возрасте повышении рефлексии, когда общение очень значимо и предельно избирательно.

Смена позиции сопровождается не только изменениями собственного поведения, но и новыми социальными  ожиданиями.

Информация о себе и об окружающих людях определяет способы общения и стремления организовать содержательное общение. Для этого нужно иметь определенные сведения психического характера. В сфере общения особенно ярко появляются такие психические характеристики человека как экстраверсия и интроверсия.

Люди, которые преобладают экстроверсные свойства, связанные с сильным типом нервной деятельности, более общительны, склонны к широкому кругу контактов, знакомств.

Интроверты – это  люди со слабым типом нервной деятельности, они склонны в погружение в  свой внутренний мир, переживаниям, рефлексии, озабочены тем, правильно ли их понимают окружающие.

Те, кто находится как  бы на середине оси экстраверсия –  интроверсия, получили название центровертов. Они в меру общительны, в меру склонны уединению.

 В формировании  психологической культуры нуждаются и те, кого не волнует проблема общения, более того, в любое общение они входят легко, без затруднений, а психологического одиночества просто не осознав. Но именно они нередко являются причиной эмоционального не благополучия других.

Отсутствие способов общения потенциально заключает опасность вынужденного одиночества человека.

Психологический Клима  коллектива проявляется в настроение его членов и определяет их работоспособность, их самочувствие. Исследования свидетельствуют, что лица, занимающие благоприятное положение, работают производительнее других, относительно раже становятся жертвами несчастных случаев, совершают меньше нарушений по дисциплине. 
Сплоченность коллектива способствует повышению его воспитательных возможностей, то есть сплоченный коллектив – коллектив устойчивый, способный противостоять действию внутренних и внешних сил, направленных на ослабление или разрушение связей между его членами.

Умение воздействовать на личность через – коллектив  это сердцевина стиля работы директора, и составляют ее качество: терпимость к критике снизу, умение советоваться с людьми и прочее. Если руководитель страдает отсутствием или недостатком коммуникативности, в этом случае он стремится добиться активности подчиненных административными мерами. Главное оружие такого руководителя – требовательность, угрозы, наказания, опора на чувство страха.

 Эмоциональное благополучия руководителя в коллективе во многом определяется стилем руководством данным коллективе со стороны администрации.

Психологический климат зависит от наличия или отсутствия в нем творческой атмосферы, которая определяет стилем руководства.

А.С. Макаренко считал, что положительные качества опытного работника будут всегда полезны, но целый коллектив обязательно должен иметь в своем составе и молодые, пусть даже и совершенно не опытные силы.

Исследования показывают, что климат коллектива во многом определяется взаимодействием опытных и молодых специалистах. Коллективы, отличающиеся самостоятельностью, характеризуются доброжелательной атмосферой, традициями взаимопомощи.

Формирование коллектива имеет свои трудности. Прежде всего  члены коллективов – взрослые люди с уже сложившейся системой ценностей и норм, оценок и самооценок, не всегда адекватных их возможностям.

Участвовать в создании здорового психологического климата наиболее результативно может тот, кто сам его пережил. А это возможно лишь в

условиях группового взаимодействия, ответственности, когда  сами обучающиеся составляют коллектив.

 Активная социально  - психологическая подготовка – крайне нужный шаг для улучшения психологического климата и педагогических и других коллективов.

 

3.1. Формирование организационной культуры.

Внешняя среда оказывает  значительное влияние на организацию, что естественно складывается на формировании ее культуры. Однако, две организации, функционирующие в одной и той же среде, могут иметь разные культуры. Это происходит потому, что через свой совместный опыт члены организации по – разному решают две разные проблемы. Первая – внешняя адаптация. Вторая - внутренняя интеграция. В процессе общения формирования культуры члены организации вырабатывают общие подходы к решению этих проблем. В случае успеха этих подходов они становятся подсознательными принципами и верованиями, передаваемыми новым членам организации в качестве элементов ее культуры.

 Таблица 1