Мастерство устного выступления

     Из  зала послышались реплики — опытный  оратор быстро оценивает изменение  речевой ситуации в связи с  этим: помешает ли реплика достижению цели выступления и в какой  степени (ни в коем случае, незначительно, существенно). В соответствии с этой оценкой он может либо просто игнорировать реплики, либо отмечать их, либо аргументированно отвечать на них сразу же или в  соответствующем месте выступления.

     Проигнорировать можно реплику незначительную или  банальную. Если слушатель повторяет  ее, можно предложить ему высказать  свое мнение в выступлении. Если реплика  представляет, по мнению оратора, определенный интерес для решения затронутой проблемы, то следует рассмотреть  ее сразу или пообещать вернуться  к ней при изложении соответствующей  части выступления. Но не забыть обязательно  вернуться!

     Если  же ясно, что, грубой репликой слушатель  хочет сбить или вывести из равновесия оратора, подвергая при  этом сомнению саму цель выступления, то желательно сразу же переходить в наступление и остроумными  и неожиданными выражениями парировать реплики с места, конечно, не опускаясь  при этом до оскорбительных фраз.

     Для специалистов по социальной работе, социальных менеджеров, для управленческих работников сервиса различных уровней крайне важно овладеть основами устной монологической речи как наиболее сложной в системе  устной речевой коммуникации.

     Известно, что наиболее крупные успехи в  управленческой сфере и в деловом  мире выпадают нередко на долю тех, кто вдобавок к своим профессиональным знаниям обладает способностью хорошо говорить, убеждать, склонять людей  к своей точке зрения, рекламировать  себя и свои идеи.

     Заключение.

     Чтобы выполнить свою задачу и  донести  до  слушателя  главное из своего устного выступления, оратор должен обладать значительным  диапазоном  разнообразных  знаний, умений и навыков, среди которых важнейшими являются:

    - знания основных  социальных  и психолого-педагогических  особенностей процесса публичной речи;

    -  умение  подобрать материал  для выступления и   оформить   его   в соответствии с целевой установкой,  законами  композиции,  логики  и

психологии, а  также с особенностями устной речи и специфики аудитории;

    - умение установить контакт с людьми,  выступить перед ними,  соблюдая правила поведения на трибуне и используя обратную связь с аудиторией;

    - безупречное владение  устной  речью:  голосом,  интонацией,  мимикой,

жестом, соблюдение всех требований культуры речи;

    - умение отвечать на вопросы аудитории, вести диалог, беседу, дискуссию.

Перечисленные основные знания, умения и навыки выступающего приобретаются  в результате  упорного  труда  и  постоянных  тренировок.  Пренебрегать  этими  знаниями  –  значит  не  понимать  особенностей  ораторского  искусства  как сложного вида деятельности.

Список  используемой литературы.

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. -Л.: Новое знание, 2000.- С.107-109

2. Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. — М.: Знание, 1978. - С. 29

3. http://bugabooks.com/book/155-rechevaya-kommunikaciya/49-masterstvo-ustnogo-vystupleniya.html

4. http://popal.by/

5. http://www.ref.by/

6. http://www.allbest.ru