Корпоративная социальная ответственность на примере ОАО РЖД

способствует снижению негативного влияния социально-демографических факторов на развитие Компании в долгосрочной перспективе.

Одним из важных направлений социальной ответственности компании является развитие и совершенствование системы по работе с обращениями граждан. В настоящее время данная работа организована по нескольким направлениям: "горячая телефонная линяя ОАО "РЖД", корпоративный сайт ОАО "РЖД", где предусмотрена возможность задавать вопросы руководству компании, а также специализированный отдел по работе с обращениями граждан (устные и письменные заявления, организация приема граждан руководством компании). Все это позволяет Компании оперативно и своевременно реагировать на замечания и предложения граждан, с целью повышения качества предоставляемых услуг ОАО "РЖД". Ключевым фактором развития данной системы является применение современных информационных технологий.

5. Природоохранная  деятельность и ресурсосбережение

В отдельное направление корпоративной социальной ответственности Компания выделяет природоохранную деятельность и ресурсосбережение, которые охватывают экологическую ответственность Компании перед всеми заинтересованными сторонами.

Компания в этой сфере корпоративной социальной ответственности ставит перед собой следующие задачи:

1) организация  безопасного для окружающей среды  процесса хозяйственной деятельности;

2) эффективное  предотвращение возникновения или  снижение воздействий экологически  неблагоприятных ситуаций;

3) своевременная  ликвидация негативных последствий  деятельности железнодорожного  транспорта на окружающую природную  среду;

4) эффективное  ресурсосбережение;

5) проведение  или участие в мероприятиях  и акциях в области охраны  и защиты окружающей природной  среды;

6) оказание природоохранных  услуг высокого качества, в том  числе услуг по осуществлению  производственного экологического  контроля;

7) проведение  экологических НИОКР и применение  их результатов на железнодорожном  транспорте с целью снижения  негативного воздействия на окружающую  природную среду.

Стремясь снизить возможное негативное влияние деятельности железнодорожного транспорта, Компания развивает и совершенствует систему общественного контроля за обеспечением безопасности движения.

6. Ответственная  деловая практика ОАО "РЖД"

ОАО "РЖД" осуществляя свою деятельность стремится вести ответственную деловую практику, руководствуясь следующими положениями:

- ведение деловой  практики, с соблюдением этических  норм, основанных на принципах  добропорядочности и справедливости, честности во взаимоотношениях  со своими партнерами и конкурентами;

- нераспространение  напрямую либо через третьих  лиц заведомо ложной и непроверенной  информации;

- противодействие  и искоренение коррупции;

- добросовестное  соблюдение законодательства Российской  Федерации;

поддержание репутации ОАО "РЖД", как ответственного налогоплательщика, вносящего вклад в укрепление финансовой стабильности Российской Федерации;

- поддержание  принципов добросовестной конкуренции;

- соблюдение  прав человека;

- недопущение  использования детского и принудительного  труда;

- недопущение  дискриминации в любых проявлениях;

- соблюдение  принципов справедливого ценообразования  и рекламы;

- уважение прав  собственности, в том числе прав  на интеллектуальную собственность.

1.1Направления социальной ответственности ОАО «РЖД»

 

Важным инструментом коммуникаций между Компанией и заинтересованными сторонами в области социальной ответственности является корпоративный социальный отчет. В нем содержится информация по всем направлениям корпоративной социальной ответственности, реализуемым в ОАО "РЖД", а именно (см. схему на рис 4.2):

• информация об ответственности перед персоналом, обществом, потребителями и деловыми партнерами;
• сведения об ответственности за охрану окружающей среды и рациональное природопользование;
• анализ управленческих подходов - мероприятия и показатели результативности по обеспечению устойчивого экономического, экологического и социального развития ОАО "РЖД" .

Проанализируем основные направления социальной ответственности ОАО "РЖД" на основе данных корпоративного социальных отчетов за 2008 – 2009гг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2Экологическая политика и ответственность ОАО «РЖД»

 

ОАО «РЖД», являясь экологоориентированной компанией, уделяет большое внимание снижению техногенного воздействия на окружающую среду. В природоохранных органах в 2009 г.состояли на учете (являлись природопользователями) 2071 структурное подразделение железных дорог и 405 структурных подразделений других филиалов ОАО «РЖД».Природоохранная деятельность в ОАО «РЖД» осуществляется в соответствии с природоохранным законодательством Российской Федерации, Положением об управлении природоохранной деятельностью в ОАО «РЖД», утвержденным президентом ОАО «РЖД» В.И. Якуниным 2 декабря 2007 г. № 1480.Компания имеет Лицензию на деятельность по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, размещению опасных отходов от 24 сентября 2007 г. № ОТ-00-007922(00). Все структурные подразделения филиалов ОАО «РЖД», осуществляющие забор воды из водных источников, имеют лицензии на водопользование. Разработаны и реализуются: Экологическая политика (одобрена Правлением ОАО «РЖД»от 10 октября 2008 г. № 34) и Экологическая стратегия ОАО «РЖД» на период до 2015 года и на перспективу до 2030 года (утверждена Распоряжением ОАО «РЖД» от 13 февраля 2009 г. № 293р).За Экологическую стратегию в октябре2009 г. Компанией получена премия «Экологический олимп» в номинации «Транспорт», учрежденной Институтом экологии города и журналом «Территория и планирование».

В Экологической стратегии определены целевые показатели природоохранной деятельности и дана оценка объемов финансирования для достижения поставленных задач. Ее реализация позволит:

• системно подойти к обеспечению экологической безопасности в Компании;

• определить перечень первостепенных и наиболее значимых направлений в экологической работе с получением экологического эффекта;

• исключить распыление финансовых и технических ресурсов;

• минимизировать экологические риски.

Основные обязательства ОАО «РЖД»:

• соблюдение законодательных и нормативных требований международного, федерального, регионального, отраслевого и корпоративного уровня в области экологической безопасности, охраны окружающей среды и рационального природопользования;

• обеспечение неуклонного снижения воздействия на окружающую среду за счет:

• внедрения эффективных ресурсосберегающих природоохранных технологий и экологичных материалов;
• повышения экологической безопасности путем снижения выбросов вредных веществ в атмосферный воздух, сокращения сбросов загрязненных сточных вод в поверхностные водные объекты, уменьшения объемов образования производственных отходов;
• рационального использования природных ресурсов;
• снижения риска возникновения аварийных ситуаций в технологических процессах производства, при перевозке опасных грузов и их хранении на складах;
• повышения оперативности при ликвидации экологических последствий аварийных ситуаций;
• повышения экологических требований к подвижному составу, топливу, транспортной инфраструктуре;
• учета экологических факторов в практике принятия управленческих решений;
• обеспечения производственного экологического контроля;
• принятия превентивных мер для повышения эффективности работы природоохранного оборудования, исключающих загрязнение окружающей среды;

• постоянное улучшение системы экологического менеджмента на предприятиях ОАО "РЖД" , в том числе путем внедрения и поддержания в рабочем состоянии современных систем экологического менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов.

В ОАО "РЖД"  проводится экологический аудит для оценки соответствия природоохранной деятельности ОАО «РЖД» требованиям природоохранного законодательства Российской Федерации и системы экологического менеджмента международного стандарта ГОСТ Р ИСО 14001и последующей сертификации.

Основные экологические риски ОАО "РЖД"  связаны с негативным воздействием объектов ОАО "РЖД"  на окружающую среду, использованием природных ресурсов, включая невозобновляемые.

Источниками рисков ОАО "РЖД" в области экологии являются:

• потребление топлива на тягу поездов и в котельных;

• потребление водных ресурсов на технические и хозяйственно-бытовые нужды;

• образование отходов 5-го класса опасности;

• производство и потребление энергии на тягу поездов;

• нарушение земель при строительстве новых объектов и добыче нерудных полезных ископаемых, таких как песок и щебень;

• выбросы загрязняющих веществ (оксид углерода, твердые вещества, диоксид серы, оксид азота и углеводороды) в атмосферный воздух от стационарных источников выбросов;

• выбросы загрязняющих веществ (оксид углерода, сажа, диоксид серы, оксид азота и углеводороды) в атмосферный воздух от тепловозов;

• сброс сточных вод в водные объекты.

Контроль экологических рисков в ОАО «РЖД» осуществляется на всех этапах системы управления природоохранной деятельностью, начиная от идентификации и планирования и заканчивая мониторингом и контролем.

Основные направления деятельности ОАО "РЖД"  по управлению экологическими рисками и соответствующие им показатели экологической результативности приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Направления деятельности ОАО "РЖД"  по управлению экологическими рисками

№	Источники экологических рисков	Направления деятельности	Показатель экологической результативности
1	потребление топлива на тягу поездов и в котельных	Разработка и реализация мероприятий, направленных на снижение потребления топлива в стационарных и передвижных источниках Инвестиции в разработку новых технологий, снижения потребления топлива внедрение новых технологий, направленных на снижение потребления топлива	потребление дизельного топлива на тягу поездов. потребление газа, мазута, угля и другого топлива котельными
2	потребление водных ресурсов на технические и хозяйственно-бытовые нужды	Внедрение водосберегающих технологий, систем оборотного водоснабжения, нормирования и приборного учета водопотребления	потребление воды на хозяйственно-питьевые и производственные нужды. Объем оборотной воды.
3	Образование большого объема отходов производства и потребления (шпалы отработанные, котельный шлак, зола, строительные отходы, мусор бытовых помещений, металлолом, строительный щебень)	Использование отходов в технологических процессах в качестве источников сырья и вторичных материалов внедрение технологий вторичного использования отходов	Образование отходов по классам опасности Доля использования от- ходов
4	производство и потребление энергии на тягу поездов	Реализация энергосберегающих мероприятий Обучение по энергосберегающим технологиям	потребление энергии
5	Нарушение земель при строительстве новых объектов и добыче нерудных полезных ископаемых, таких как песок, щебень	проведение работ по восстановлению нарушенных земель	Затраты на проведение рекультивационных работ
6	выбросы загрязняющих веществ (оксид углерода, твердые вещества, диоксид серы, оксид азота и углеводороды) в атмосферный воздух от стационарных источников выбросов	перевод котельных на более экологически чистые виды топлива повышение эффективности сжигания топлива внедрение электроотопления Ликвидация малодеятельных угольных котельных Реконструкция и строительство действующего и внедрение нового пылегазоулавливающего оборудования	Объем выбросов загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников Объем выбросов основных загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников
7	выбросы загрязняющих веществ (оксид углерода, сажа, диоксид серы, оксид азота и углеводороды) в атмосферный воздух от тепловозов	Замена двигателей на более экономичные с улучшенными экологическими характеристиками Разработка новых тепловозов с газодизельными двигателями.	Объем выбросов загрязняющих веществ в атмосферу от тепловозов Объем выбросов основных загрязняющих веществ в атмосферу от тепловозов
8	Сброс сточных вод в водные объекты	внедрение технологий мойки пассажирских вагонов и деталей подвижного состава с оборотной системой водоснабжения Реконструкция и строительство очистных сооружений	Объем сточных вод Объем загрязняющих веществ, сбрасываемых в водные объекты со сточными водами
9	Несвоевременное получение необходимых экологических разреши- тельных документов	Разработка проектной документации квалифицированными сотрудниками ОАО «РЖД» или с привлечением сторонних специализированных организаций	Штрафы платежи за сверхнормативное воздействие

 

Природоохранная деятельность ОАО «РЖД» осуществляется в соответствии с требованиями нормативных документов международного, федерального, регионального, отраслевого и корпоративного уровней в области экологической безопасности, охраны окружающей среды и рационального природопользования.

В области энергетической и экологической эффективности Компания в настоящее время руководствуется Указом Президента Российской Федерации от 4 июня 2008 г. № 889«О некоторых мерах по повышению энергетической и экологической эффективности российской экономики».

В целях планирования и организации природоохранной деятельности в ОАО «РЖД» разрабатываются и внедряются нормативно-методические документы, как на уровне Компании в целом, так и на уровне отдельных железных дорог, филиалов и их структурных подразделений.

Структура управления природоохранной деятельностью

Управление охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля ОАО «РЖД» организует работу по охране окружающей среды, координирует и контролирует выполнение программ по охране окружающей среды в ОАО «РЖД».

Природоохранную работу в филиалах ОАО «РЖД», включая структурные подразделения, хозяйственная и иная деятельность которых оказывает техногенное воздействие на окружающую среду, организуют главные инженеры. В 2009 г. контроль выбросов и сбросов загрязняющих веществ в атмосферу, водные объекты и загрязнения почв осуществлялся:

• от стационарных объектов – 56 экологическими лабораториями, а также 9 вагонами-лабораториями с бортовым комплексом аналитического оборудования и 51 лабораторией на автомобильном ходу;

• от передвижных источников (тепловозов) – 89 пунктами экологического контроля. Все тепловозы после ремонта двигателей проходили обязательное тестирование на указанных пунктах по экологическим показателям. На узловых автобазах контроль выбросов вредных веществ от автомобилей производился на имеющихся пунктах экологического контроля.

Деятельность природоохранных подразделений железных дорог

В течение 2009 г. экологическими лабораториями железных дорог произведено около 271 тыс. анализов по воздуху, сбрасываемым стокам, почвам, 27,8 тыс. анализов по выбросам от автотранспорта и 45,7 тыс. других анализов; проведена инвентаризация 30,3 тыс. источников выбросов и сбросов вредных веществ в окружающую среду, разработано 1063 томов нормативной экологической документации, продлено в природоохранных органах 2760 разрешений на выбросы, сбросы вредных веществ в окружающую среду и размещение отходов.

Разработка обязательных нормативных документов для структурных подразделений железных дорог, получение разрешений на выбросы, сбросы загрязняющих веществ в окружающую среду и размещение отходов, осуществление производственного экологического контроля позволили не привлекать для выполнения указанных работ сторонние организации и обеспечить экономию в сумме 302,4 млн. руб.