Особенности семейных конфликтов

   Многим развод приносит избавление от враждебности, неприязни, обмана и того, что омрачало жизнь. Но он имеет и негативные последствия. Они различны для разводящихся, детей и общества. Наиболее уязвима при разводе женщина, у которой обычно остаются дети.

Подводя итог рассмотрения данной темы, следует подчеркнуть, что одно из важнейших условий успешного  завершения конфликта любящих супругов - не стремиться к победе любой ценой. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого, какая  бы вина на нем не лежала. Нужно быть способным честно спросить у себя, а главное, честно ответить себе, что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять не уместный максимализм и категоричность. Лучше самим прийти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других - родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи. Следует помнить высказывание великого писателя Л.Н. Толстого: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая несчастлива по-своему». [4]

     При нормализации супружеских отношений важно: 
1) не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости);

                                                              31

 
2) не стать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте; 
3) с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента; 
4) терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений; 
5) уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами; 
6) не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим; 
7) соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов.

 

 

                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                         32

                                   «ЗАКЛЮЧЕНИЕ»      

 

    Очень  большое количество  семей переживают состояние конфликта и связано это с тем, что в современном демократическом обществе большая степень свободы (чем, например, в тоталитарном обществе). На  уровень конфликтности   в семье влияют не только внутренние разногласия, но и внешние, такие как: общественный  строй,  экономическая ситуация          в стране,  культурные традиции и многое другое. В России, как и во всех других европейских странах, очень большое количество разводов. В то время как в восточных и  азиатских странах процент разводов небольшой, т.к. там сильны культурные, этические, нравственные традиции.

     Ключевую роль в семейных конфликтных отношениях играют супружеские конфликты. Они возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Наиболее конфликтными являются кризисные периоды в развитии семьи. В зависимости от уровня конфликтности выделяются кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи. Семейные конфликты имеют психотравмирующие последствия: состояние   полной   семейной   неудовлетворенности, «семейная тревога», нервно-психическое напряжение, состояние вины. Очень часто супруги не хотят обсуждать даже между собой семейные проблемы, что, чаще всего, приводит к разводам. Развод      болезненно переживают оба супруга, но особенно в этой ситуации страдают дети. Чтобы избежать развода супругам нужно сесть за стол переговоров. Семья – основа общества и в наших силах сохранить ее. Специалистами выработаны рекомендации по регулированию супружеских конфликтов.

    Семейный конфликт одно из самых частых явлений современной жизни. Он может возникнуть даже в самой благополучной семье. Несомненно, каким по длительности ни был бы конфликт, он несет больше негативных последствий, которые перетекают в депрессию, стресс, неудовлетворенность жизнью. Таким образом, семейный конфликт лучше предупредить.

                                                                                 33

   Конфликты между родителями и детьми возникают из-за деструктивности внутрисемейных отношений, недостатков в семейном воспитании, возрастных кризисов детей, индивидуально-психологических особенностей родителей и детей. Бесконфликтному общению родителей с детьми способствует повышение педагогической культуры родителей, организация семьи на коллективных началах, подкрепление словесных требований организацией воспитания, интересом родителей к внутреннему миру детей. 
   Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке специальных рекомендаций по изменению неблагоприятных психологических факторов, затрудняющих функционирование семьи и создающих в ней конфликтные отношения.     

    Конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Конфликт наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. 
     Каждый член семьи должен жить и действовать в соответствии с этическими нормами, уважать и любить своих близких и, по возможности, не допускать развития конфликтов, тем более не допускать, чтобы конфликт перешел в «хроническую»  стадию. 
 

 

 

 

 

 

 

                                                       34                                         

                                          Практическое задание.

                                          Продавщица вас обвесила.

1)​  -Вы знаете, сначала я подумала, что вы меня обвесили.

- Как обвесила? Не может быть!

- Конечно, не может такого  быть! Как я могла про Вас  такое подумать? Даже самой стыдно. Да, да, не может…… Разворачиваюсь, пытаюсь уйти.

-Девушка, подождите, давайте  пересчитаем.

- Хорошо.

- Я виновата, извините.

2)​ -Ольга, а вы допускаете возможность того, что Вы меня обвесили?

- Да, ну? Ну не может быть!

- Сначала я подумала, что не  может такого быть….Но, просмотрев чек, я увидела, что сумма в чеке меньше, чем Вы с меня взяли.

-Да, да как же так?

- А я подумала, что в вашем  магазине предновогодняя акция  «Сделай покупку – отдай дополнительный  процент магазину к празднику!»

-Да нет, что Вы….Я верну вам ошибочно взятую сумму. Извините.

3)​ -Когда я поняла, что Вы меня обвесили…….

   - Кто Вас обвесил?

  - Вы. Так вот, я продолжаю. Когда я поняла, что Вы меня обвесили, я подумала, что если б я работала продавцом, я бы тоже обвешивала…А что, хорошая прибавка к зарплате…Лишнюю шоколадку ребенку можно купить, так ведь?

- Ни о какой лишней шоколадке  я не думаю. И вообще, это  вышло случайно. Давайте пересчитаем  покупку. Извините, ошиблась.                                             35

4)​ –Получается, вы обвесили меня.

    -Как так обвесила?

  - Так, обвесили. Продавцы иногда так делают. Такое бывает, и это не есть   хорошо.

- Я вас не обвешивала!

- Может быть, но Вы бы могли  применять такой прием – «Вы  знаете, мне не хватает денег,  и вместо того, чтобы обвесить, я бы хотела просто попросить  10 рублей, детям на конфеты. Вам  не накладно, а мне очень нужно.» Как Вам такой прием?

- Такой прием мне не нравится. Сейчас я пересчитаю. Да, я ошиблась, взяла с Вас на 10 рублей больше. Это не умышленно. Извините. Возьмите 10 рублей.

5)​ -Извините, но мне кажется, что Вы меня обвесили.

-Почему Вы так решили? Я не  могла Вас обвесить! Что за  обвинение?

- У меня звонит телефон. Извините, я сейчас отойду в сторонку, поговорю по телефону, а потом  подойду и мы закончим наш  диалог.

Поговорив по телефону, я подошла  к продавцу.

-Что у Вас случилось?

- Я считаю, что Вы меня обвесили.

- Сейчас я пересчитаю. Да, извините.

6)​ - Я посчитала в уме, у меня сумма другая получилась

–Какая сумма?

-Сумма покупки меньше получилась. Предлагаю пересчитать.

- Всё правильно .Девушка, видите какая очередь за Вами?

- Ой, знаете, я ещё ванилин забыла купить. У вас есть ванилин?

-Сейчас посмотрю. Есть ванильный  сахар.

- А чем он отличается от  ванилина?

                                                          36

- В выпечку его нужно класть  чуть больше, чем обычного ванилина.

- Хорошо, понятно. Спасибо.

-Девушка, давайте пересчитаем  предыдущую покупку.

-Ну, хорошо. Я по - ошибке взяла  с Вас больше. Извините. Видите, сколько  покупателей, голова кругом идет.

7)​ –Вы насчитали мне больше.

   - Да нет, не должно быть.

   -Да, да.

  - Я всё правильно посчитала, проверила чек.

   -Да нет же, я вам говорю, что вы меня обвесили.

  -Почему Вы так считаете?

  - И как Вам так ловко это удается. Ну, хорошо. Можно мне ещё пачку чая за    30 рублей.

  Я подаю 20 рублей.

-Ещё 10 рублей.

- А 10 рублей добавите из тех,  что взяли с меня больше  за предыдущую покупку.

-Хорошо.

8)​ Перед тем, как оплатить покупку:

- Девушка, а вашем магазине не обвешивают?

- Конечно нет, что за вопрос.

- Тогда почему Вы меня обвесили?

- Это где ж я Вас обвесила? Что за глупости.

- Перед тем, как посетить ваш  магазин, я поинтересовалась у  людей, которые посещают магазин  каждый день, на предмет того, не обманывают ли здесь. Мне  несколько человек «в голос»  сказали: «Нет, нет, не обманывают». А сейчас такое недоразумение. Печально.

- Что печального-то. Давайте лучше  пересчитаем.                                               37

               « СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ»

 

  1    Давлетчина С.Б. Конфликтология [Текст ] / Давлетчина С.Б. //Уч. пос.  Изд. ВСГТУ Улан-Удэ, 2005

 

 2   Дмитриев А.В. Конфликтология [Текст ] / Учебное пособие. Дмитриев А.В.// - М.- Гардарики, 2000.  

 

3 Качалова Н.Г. Конфликтология: [Текст ] / Учеб. пособие Качалова Н.Г. // Екатеринбург - Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005.

 

4   Лобан Н.А. Конфликтология [Текст ] / Лобан Н.А // УМК – Минск- Изд-во МИУ, 2008

 

5 Хрестоматия по конфликтологии. [Электронный ресурс] Русский гуманитарный  интернет университет. Режим доступа: e-learning.usue.ru

                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                     38