Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2014 в 11:00, реферат
Управленческое решение – это результат индивидуальной или коллективной деятельности субъекта управления в условиях организационных, материальных, финансовых и иных возможностей, направленный на достижение целей.
Управленческие решения обладают свойством постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, т.е. субъекта управления на объект управления. Что ведет, в конечном счете, к достижению поставленной цели. Этим связующим звеном является управленческое решение. Без него предприятие функционировать не сможет. Именно на принятии решений основывается управление.
ВВЕДЕНИЕ 2
Теоретическая часть 3
2. Расчётная часть 8
2.1 Исходные данные к расчётной части задания 8
2.2 Расчет общих показателей 13
2.3 Расчёт эффективности системы управления 27
2.4 Анализ расчетной части 31
2.5 Обоснование управленческих предложений 33
2.6. Экспертные предложения для принятия управленческого 35
решения 35
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 35
ОРГАНИЗАЦИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 35
Заключение 37
Список литературы 38
Приложение 39
ЗПу = (402 *6 000) / 22 = 2 412 000/22 = 109 636,37 руб./дней;
- однодневную стоимость
использования технических
СТС = 840 000 / 22 = 38 181,82 руб.;
Затем – стоимость ущерба, нанесёнными управленцами за 97 «потерянных» дня:
СЗ = (зп у +стс) *d = (109 6360,37+ 38181,82)* 97 = 14 383 364,43 руб.
Таким образом, ущерб, нанесённый объединению за счёт недоиспользования оргтехники, составил 14 383 364,43 руб.
2.2.6 Коэффициент управляемости (К у.п. )
Коэффициент управляемости К у.п. характеризует степень средней загруженности каждого руководителя с учётом нормы управляемости (по количеству подчинённых).
где Z – число уровней управления;
m – число руководителей данного уровня;
H фi ; H Hi – фактическое и нормативное число работников, приходящихся в среднем на одного руководителя i-ого уровня.
Коэффициент управляемости показывает, что общая степень загруженности руководителей разных уровней отличается от норматива на 66 %. (1 – ((0,50 + 0,34+ 0,08 + 0,43) / 4) = 0.66 ( 66 %).
Так, руководитель первого уровня недогружен на 50%; второй – на 34 %; третий перегружен на 8 % , и четвёртый недогружен на 43 %.
В целом в объединении имеются 2 директора производств (по производству станков и инструментов и оснастки), 8 заместителей, 26 начальников отделов и 76 руководителей групп.
В среднем общая недогруженность по первому, второму и четвертому уровню составляет 42 %:
Ущерб от недогруженности руководителя первого уровня составляет 3000 руб./мес.:
6 000 – 100
х – 50;
х = (6 000 * 50) / 100 = 3 000 руб./мес.
Ущерб от недогруженности руководителя второго уровня составляет 2040 руб./мес.:
6 000 – 100
х –34;
х = (6 000 * 34) / 100 = 2040 руб./мес.
Ущерб от недогруженности руководителя четвертого уровня составляет 2580 руб./мес.:
6 000 – 100
x – 43;
х = (6 000 * 43) / 100 = 2 580 руб./мес.
В целом по объединению ущерб от недогруженности руководителей перовго, второго и четвертого уровня составляет:
Уоб = УI +УII + УIII = (3000*2) +(2040*8) + (2580 *26) = 6000+16320+67080= 89 400 руб./ мес.
и в год –89400 *12 = 1 072 800руб./ год.
2.2.7 Коэффициент качества выполнения управленческих функций (К к.у.ф )
Коэффициент качества выполнения управленческих функций во многом зависит от времени.
Поэтому, чем больше времени уделяется выполнению своих прямых функциональных обязанностей, тем качественнее будет результат работы того или иного подразделения, (например, отдела).
Таблица № 1
Производство |
Средний Фонд Рабочего Времени (час/дни) |
Потери раб. времени, час/дни | ||||||
В отделе |
Админ. Произво-дства |
Прочими службами |
всего | |||||
МТС |
ПЭО |
ГТ |
ГМ | |||||
станкостроение |
20100/ 2512,5 |
940/ 117,5 |
410/ 51,25 |
560/ 70 |
540/ 67,5 |
240/ 30 |
120/ 15 |
2810/ 351,25 |
инструментальное |
11400/ 1425 |
610/ 76,25 |
340/ 42,5 |
400/ 50 |
370/ 46,25 |
250/ 31,25 |
160 /20 |
2130/ 266,25 |
Итого: |
31500/ 3937,5 |
1550/ 193,75 |
810/ 101,25 |
960/ 120 |
910/ 113,75 |
490/ 61,25 |
280/ 35 |
4940/ 617,5 |
В нашем случае (табл. № 1) средний общий фонд времени на производстве по выпуску станков равен 11 400 часов или 1425 рабочих дня , а средний общий фонд рабочего времени для одного подразделения составит:
t ср.пд = t ср.об. / m = 2512,5/ 6 = 418,75 дней,
где t ср.об – средний общий фонд времени для предприятия;
t ср.пд . – средний общий фонд времени;
m – число подразделений.
При этом все прочие подразделения (семь отделов) в данном случае рассматриваются как одно подразделение.
Для производства по выпуску оснастки, инструмента (таблица № 1) средний общий фонд времени равен 11300 часов или 1 412,5 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для подразделения составляет:
t ср.пд . = t ср.об. / m = 1 412,5 / 6 = 235,4 дней,
Тогда рассчитаем коэффициенты качества для каждого отдела механического и инструментального производства по следующей формуле:
где t*npi – потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления;
n – число функций;
фcm – сменный фонд времени «m» подразделения;
m – число подразделений.
Основные функции («n»), выполняемые различными подразделениями («m») отделов, приведены в таблице № 3.
Расчёт коэффициента качества выполнения управленческих функций.
Механический завод.
Отдел материально технического снабжения –
К к.у.ф = 1 – ((9 *117,5) / (6 * 245,83)) = 1 – (1057,5/1474,98) = 1 – 0,717 =0,283 ( 28,3%)
Качество выполняемых управленческих функций службой материально-технического снабжения составляет 28,3 % от положенного норматива.
Планово-экономический отдел –
К к.у.ф = 1 – ((4*51,25) / (2 *245,83)) = 1 – (205/491,66) = 1 – 0,417 = 0,583 (58,3%)
Качество выполняемых управленческих функций планово-экономическим отделом составляет 58,3 % от положенного норматива.
Отдел главного технолога –
К к.у.ф = 1 – ((6 * 70) / (3 *245,83)) = 1 – (420/737,49) = 1 – 0,57 = 0,43
(43 %)
Качество выполняемых управленческих функций отделом главного технолога составляет 43 % от положенного норматива.
Отдел главного механика –
К к.у.ф. = 1 – ((5 * 67,5) / (3 *245,83)) = 1 – (337,5/737,49) = 1 – 0,458= 0,542 (54,2 %)
Качество выполняемых управленческих функций отделом главного механика составляет 54,2 % от положенного норматива.
Администрация механического завода –
К к.у.ф. = 1 – ((9 * 30) / (4 *245,83)) = 1 – (270/983,32) = 1–0,2745 = 0,7245 (72,45%)
Качество выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет 72,45 % от положенного норматива.
Прочие отделы –
К к.у.ф = 1 – ((35 * 15) / (8 *245,83)) = 1 – (525/1966,64) = 1 – 0,267=0,733 (73,3%)
Качество выполняемых управленческих функций прочими отделами составляет 73,3 % от положенного норматива.
Общее качество выполнения функций вычисляется как произведение значения качеств всех подразделений управленческого звена завода.
К к.у.ф = 0,0204 = 2,04 %
т.е. результат низок.
Инструментальный завод
Отдела материально-технического снабжения –
К к.у.ф. = 1 – ((9 * 76,25) / (6 *400)) = 1 – (686,25/2400) = 1 – 0,286 = 0,714(71,4 %)
Качество выполняемых управленческих функций службой материально-технического снабжения составляет 71,4 % от положенного норматива.
Планово-экономический отдел –
К к.у.ф = 1 – ((4 * 42,5) / (2 *400)) = 1 – (170/800) = 1 – 0,286 =0,787 (78,7 %)
Качество выполняемых управленческих функций планово-экономическим отделом составляет 78,7% от положенного норматива.
Отдел главного технолога –
К к.у.ф. = 1 – ((6 * 50) / (3 *400)) = 1 – (300/1200) = 1– 0,25 =0,75 (75 %)
Качество выполняемых управленческих функций отделом главного технолога составляет 75 % от положенного норматива.
Отдел главного механика –
К к.у.ф = 1 – ((5* 46,25) / (3 *400)) = 1 – (231,25/1200) = 1 – 0,193 =0,807(80,7 %)
Качество выполняемых управленческих функций отделом главного механика составляет 80,7 % от положенного норматива.
Администрация инструментального завода –
К к.у.ф = 1 – ((9 * 31,25) / (4 *400)) = 1 – (281,25/1600) = 1 – 0,176= 0,824(82,4 %)
Качество выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет 82,4 % от положенного норматива.
Прочие отделы –
К к.у.ф = 1 – ((35 * 20) / (8*400)) = 1 – (700/3200) = 1–0,219 = 0,781(78,1%)
Качество выполняемых управленческих функций прочими отделами составляет 78,1 % от положенного норматива.
Общее качество выполнения функций вычисляется как произведение значения качеств всех подразделений управленческого звена завода.
К к.у.ф =0,219 = 21,9 %
Расчёт финансовых потерь.
Механический завод.
В управленческом звене механического завода всего работает 157 человек. Из них в МТС работает 26 человека, в ОГТ – 14, в ПЭО - 8, в ОГМ – 14, в администрации – 31 и в прочих подразделениях – 52 человек.
Так как среднемесячная зарплата одного служащего ИТР составляет 6 000 рублей, то месячная зарплата всей службы материально-технического снабжения равна:
ЗПЛ = зпл *N, где
ЗПЛ- зарплата всего отдела (службы);
зпл – зарплата одного сотрудника;
N – число сотрудников в отделе (службе).
ЗПЛ = 6 000 *26 = 156 000 руб./мес.,
А зарплата за один день всего коллектива составит:
156 000 : 22 = 7090,91 руб./день.
Тогда убыток от потери рабочего времени в количестве 117,5 рабочих дней (Таблица №1) составит:
У = 6000*117,5 = 833 299,43 руб.
Финансовые потери в планово-экономическом отделе составят:
[(8*6 000) : 22] *51.25 = [48 000 : 22] *51.25 = 111 818.275 руб.
Финансовые потери в отделе главного технолога:
[(14*6 000) : 22] *70 = [84000 : 22] *70 = 267 272.6 руб.
Финансовые потери в отделе главного механика составят:
[(14*6 000) : 22] *67.5 = [84 000 : 22] *67.5 = 257 727.15 руб.
Финансовые потери в администрации станкостроительного производства составляют:
[(31*6 000) : 30] *27,5 = [186000 : 22] *30 = 253 636.5 руб.
Финансовые потери в прочих подразделениях составляют:
[(52*6 000) : 22] *15 = [312 000: 22] *15 = 212727.28 руб.
А всего ущерб от недобросовестной работы управленческого звена станкостроительного производства составляет:
У = ∑ФП, где
У – ущерб от недобросовестной работы;
ФП – финансовые потери в отделах от недобросовестной работы.
У = 1 936 363.74
Инструментальный завод
В управленческом звене инструментального завода всего работает 157 человек. Из них в МТС работает 26 человек, в ОГТ – 14, в ПЭО - 8, в ОГМ – 14, в администрации – 31 и в прочих подразделениях – 52 человека.
Финансовые потери в службе материально-технического снабжения составляют:
[(26*6 000) : 22] *76.25 = [156000 : 22] *76.25 = 540 681.89 руб.
Финансовые потери в планово-экономическом отделе составят:
[(8*6 000) : 22] *42.5 = [48 000 : 22] *42.5 = 92 727.35 руб.
Финансовые потери в отделе главного технолога:
[(14*6 000) : 22] *50 = [84 000: 22] *50 = 190 909.00 руб.
Финансовые потери в отделе главного механика составят:
[(14*6 000) : 22] *46.25 = [84000 : 22] *46.25 =176 590.83 руб.
Финансовые потери в администрации производства составляют:
[(31*6 000) : 22] *31.25 = [186000 : 22] *31.25 = 264 204.69 руб.
Финансовые потери в прочих отделах составляют:
[(52*6 000) : 22] *20 = [312 000 : 22] *20 = 283 636.4 руб.