Социальная регуляция поведения работника

     Введение 

Тема  контрольной работы:

1. Социальная регуляция поведения работника.

2.  Психологические  тип людей и их проявления  в работе. 

     Поведение личности – это внешне наблюдаемые поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая интересы других людей, их групп, всего общества. Человеческое поведение приобретает социальный смысл, становится личностным, когда оно включено в общение с другими людьми. Речь идет прежде всего об осмысленном поведении, о реализации в действиях и поступках таких связей и взаимоотношений, в которых субъект поведения участвует как разумное существо, осознанно относящееся к своим действиям.

     Социальное  поведения это – система социально обусловленных языком и другими знаково-смысловыми образованиями действий, посредством которых личность или социальная группа участвует в общественных отношениях, взаимодействует с социальной средой.

     В социальное поведение включаются действия человека по отношению к обществу, другим людям и предметному миру. Эти действия регулируются общественными  нормами нравственности и права  – это и определяет проблему исследования темы.

     Целью работы является рассмотрение социального поведения личности и его регуляции, а также постараюсь охарактеризовать психологически типы людей. 
 
 
 
 
 

     Глава 1.  Социальная регуляция поведения личности

     Социальное  поведение личности – сложное  социальное и социально-психологическое  явление. Его возникновение и  развитие детерминируется определенными  факторами и осуществляется по определенным закономерностям. По отношению к  социальному поведению понятие  обусловленности, детерминации заменяется, как правило, понятием регуляции. В  обыденном значении понятие «регуляция»  означает упорядочивание, налаживание  чего-то в соответствии с определенными  правилами, развитие чего-то с целью  привести в систему, соразмерить, установить порядок. Поведение личности включается в широкую систему социальной регуляции. Функциями социальной регуляции  являются: формирование, оценивание, поддержание, защита и воспроизводство необходимых  субъектам регулирования норм, правил, механизмов, средств, обеспечивающих существование  и воспроизводство типа взаимодействия, взаимоотношений, общения, деятельности, сознания и поведения личности как  члена общества. Субъектами регуляции  социального поведения личности в широком смысле слова выступают  общество, малые группы и сама личность.

     В широком смысле слова регуляторами поведения личности являются «мир вещей», «мир людей» и «мир идей». По принадлежности к субъектам регуляции можно  выделить общественные (в широком  смысле), социально-психологические  и личностные факторы регуляции. Кроме того, разделение может идти и по параметру объективного (внешнего) – субъективного (внутреннего). 

      1.1 Внешние факторы  регуляции поведения.

     Личность  включена в сложную систему общественных отношений. Все виды отношений: производственные, нравственные, правовые, политические, религиозные, идеологические определяют реальные, объективные, должные и  зависимые отношения людей и  групп в обществе. Для осуществления  этих отношении существуют многообразные  виды регуляторов.

• Широкий класс внешних регуляторов занимают все социальные явления с определением «социальный», «общественный».

     К общим факторам общечеловеческой детерминации относятся образ жизни, стиль  жизни, уровень благосостояния, социальный контекст.

     В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, архетип, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере  политики – власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений  – право, закон.

     Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья

     Более узкий объем внешних  регуляторов составляют социально-психологические  явления. Прежде всего такими регуляторами выступают: большие социальные группы (этнос, классы, слои, профессии, когорты); малые социальные группы (общность, группа, сообщество, коллектив, организация, оппонентный круг); групповые явления – социально-психологический климат, коллективные представления, групповое мнение, конфликт, настроение, напряженность, межгрупповые и внутригрупповые отношения, традиции, групповое поведение, сплоченность группы, референтность группы, уровень развития коллектива.

     К общим социально-психологическим  феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся, символы, традиции, предрассудки, мода, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы.

     К личностным составляющим социально-психологических  регуляторов относятся: социальный престиж, позиция, статус, авторитет, убеждение, установка, социальная желательность.

     Универсальной формой выражения социальных факторов, регулирующих поведение, являются социальные нормы. Социальные нормы представляют собой руководящее начало, правило, образец, принятые в данной общности стандарты поведения, регламентирующие отношения людей. Социальные нормы различаются по своему содержанию, по сферам действия, по форме санкционирования, по механизмам распространения, по социально-психологическим механизмам действия. Например, правовые нормы вырабатываются, формулируются, утверждаются специальными государственными учреждениями, устанавливаются специальным законодательным путем, поддерживаются государством. Они всегда вербализированы, отражены в словесных конструкциях, объективированы в сводах законов, кодексах, уставах, отражены в нормативных актах.

     Кроме писаных и неписаных общечеловеческих норм, которые позволяют оценивать  поведение, регулировать его, существуют нормы, принятые в той или иной общности. Эта общность может быть как формальной, так и неформальной, иногда достаточно узкой по своему составу. Часто эти нормы регулируют отрицательные, с точки зрения большинства  и государства, асоциальные формы  поведения. Это – групповые нормы, регулирующие поведение отдельных  групп и личностей. На основании  этого, например, противоправное, преступное поведение относится к разряду  нормативного поведения, т. е. регулируемого определенными нормами.

     Этические нормы – нормы морали и нравственности – складываются исторически, регулируют поведение людей, соотнося его с  абсолютными принципами (добра и  зла), эталонами, идеалами (справедливости). Основным критерием нравственности тех или иных норм является проявление в них отношения человека к  другому человеку и самому себе как  подлинно человеческому существу –  личности. Моральные нормы – это, как правило, неписаные нормы  поведения. Моральные нормы регулируют общественное поведение, групповое  и личное.

     Близкими  по своему психологическому содержанию, способу происхождения и механизму  воздействия к этическим нормам являются нормы религиозные. От общечеловеческих моральных норм их отличают конфессиональная принадлежность, более узкая общность, определяющая нормы и принимающая  их как установления и правила  поведения (заповеди разных религий). Эти  нормы различаются по степени  их нормативности (жесткости): действия религиозных норм фиксируются в  церковных канонах, священных писаниях и заповедях, в неписаных правилах отношения к божественным, духовным ценностям. Иногда религиозные нормы  имеют узколокальный ареал распространения (нормы поведения отдельных религиозных  сект и их представителей). Иногда норма  действует в пределах одной местности («в каждом приходе свой устав»).

     К разряду не абсолютно директивно действующих норм социального поведения  личности относятся ритуалы. Ритуалы  – это конвенциональные нормы  поведения. Это «прежде всего  видимое действие лица или лиц, призывающих  всех, кто присутствует, обратить внимание на какие-то явления или факты, и  не только обратить внимание, но и выразить определенное эмоциональное отношение, содействовать общественному настрою. При этом обязательны некоторые  принципы: во-первых, общепринятая условность действия; во-вторых, общественная значимость явления или факта, на котором  концентрируется ритуал; в-третьих, его особая цель. Ритуал призван  создать единый психологический  настрой в группе людей, вызвать  их к единому активному сопереживанию  или признанию важности факта или явления».

     Наряду  с социальными нормами макрогрупп, нормами политическими, правовыми, этническими, культурными, моральными, нравственными, существуют нормы многочисленных групп – как организованных, реальных, формализованных в той или  иной структуре общества или общности, так и номинальных, неорганизованных групп. Эти нормы не носят всеобщего  характера, они производны от социальных норм, это частные, особенные, вторичные  образования. Это групповые, социально-психологические  нормы. Они отражают как характер, содержание и форму более общих  форм, так и специфику природы  общности, группы, характер, форму, содержание отношений, взаимодействий, зависимостей между ее членами, ее частные особенности, специфику условии и целей.

     Групповые нормы социального поведения  личности могут быть формализованными и неформализованными. Формализованный (оформленный, проявленный, фиксированный, внешне представленный) характер нормативной  регуляции поведения представлен  в организации как основной форме  социального объединения людей. В ней существует определенная система  зависимых и должных отношений. Все организации используют разнообразные  нормы: стандарты, модели, шаблоны, образцы, правила, императивы поведения, действий, отношений. Эти нормы регулируют, санкционируют, оценивают, принуждают, побуждают людей осуществлять те или иные действия в системе взаимодействий и взаимоотношений людей, в деятельности организации как целостного социального  образования. 

     1.2  Механизмы социальной  регуляции поведения  личности

     Личность  суверенна. Вопрос о вмешательстве  в ее жизнь, об этической стороне  социальной регуляции поведения, о  формах такой регуляции, о границах и допустимости ее целей, средств  и приемов имеет огромное социальное значение. Это значение состоит в  том, что регулирование поведения  выступает как механизм организации  взаимодействия и взаимоотношений  людей во всех сферах жизнедеятельности. По существу, речь идет о сути социального  процесса, об управлении, упорядочивании всех психологических компонентов  этого процесса.

     Социальное  значение регулирования повеления  заключается и в том, что результат  регулирования может быть как  положительным, общественно значимым, так и отрицательным, противоречащим установкам, традициям, нормам общества. Например, воздействие на личность через группу признается наиболее эффективным способом социальной перестройки личности. В то же время малые группы могут выступать не только как проводники и посредники макросоциальных влияний, но и как барьеры, источники помех для таких влияний. В неблагоприятных социальных условиях могут формироваться группы, асоциальные по своим устремлениям, способствующие выработке «группового эгоизма», противопоставлению интересов группы и ее членов интересам общности и общества в целом.

     В результате регулирования поведения осуществляется взаимодействие людей, их совместная деятельность, складываются взаимоотношения, проходит процесс общения. Общим итогом действия механизмов социальной регуляции может быть манипулирование личностью, модификация поведения личности, социальный контроль.

     Элементами  системы социального контроля выступают:

• Технологический, включающий техническое звено, – техническая аппаратура, измерительные приборы и т. д., вообще предметы, предназначенные для целей контроля; технологическое звено в узком смысле – совокупность инструкций, методов организации осуществления контроля.
• Институциональный – обособленные специализированные институты, занимающиеся определенным типом социального контроля (комиссии, комитеты контроля, административный аппарат).
• Моральный – общественное мнение и механизмы личности, в которых нормы поведения группы или личности осознаются и переживаются как собственные требования индивида. Это определяет и личное участие человека в осуществлении определенного вида социального контроля посредством технологических, организационных механизмов и общественного мнения. Сама личность выступает как объект и субъект социального контроля.

     Для понимания механизма регуляторного  действия социального контроля важное значение имеют особенности неформального  неинституционализированного контроля. В этом наибольший психологический  смысл контроля. Главные особенности  этого вида контроля состоят в  том, что его осуществление не требует официального утверждения  полномочий. Он основывается не на должном  положении человека, а на его моральном  сознании. Каждый человек, имеющий моральное  сознание, может быть субъектом социального  контроля, т. е. способным оценивать поступки окружающих и свои собственные поступки. не только совершенные действия, поступки, но и намерения совершить аморальные действия и поступки.