Социальный конфликт

Таким образом, конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт. Но сама по себе она может существовать долго и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент.

Инцидент — формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон. Он может произойти случайно, а может быть спровоцирован субъектом (субъектами) конфликта, явиться результатом естественного хода событий. Бывает, что инцидент готовит и провоцирует некая третья сила, преследующая свои интересы в предполагаемом "чужом" конфликте.

Авторы книги "Внимание: конфликт!" Ф. М. Бородкин и Н. М. Коряк выделяют четыре типа конфликтных ситуаций и четыре типа инцидента по характеру возникновения:

1. Объективные целенаправленные (например, вводятся новые формы обучения и возникает необходимость изменения структуры преподавания и замены преподавательского состава).
2. Объективные нецеленаправленные (естественный ход развития производства приходит в противоречие с существующей организацией труда).
3. Субъективные целенаправленные (человек идет на конфликт, чтобы решить свои проблемы).
4. Субъективные нецеленаправленные (нечаянно столкнулись интересы двух или нескольких сторон); например, одна путевка в здравницу, а претендентов несколько.

Инцидент знаменует собой переход конфликта в новое качество. В сложившейся ситуации возможны три варианта поведения конфликтующих сторон:

1. Стороны (сторона) стремятся уладить возникшие противоречия и найти компромисс.
2. Одна из сторон делает вид, что "ничего особенного не произошло" (уход от конфликта).
3. Инцидент становится сигналом к началу открытого противостояния. Выбор того или иного варианта во многом зависит от конфликтной установки (целей, ожиданий, эмоциональных ориентации) сторон.

Каждый конфликт является в определенной степени уникальным. Можно выделить три основные фазы в развитии конфликта на его второй стадии развития:

1. Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство сторон. Борьба ведется пока ограниченными ресурсами и носит локальный характер. Происходит первая проба сил. На этой фазе еще существуют реальные возможности прекратить открытую борьбу и решить конфликт иными методами.
2. Дальнейшая эскалация противоборства. Для достижения своих целей и блокирования действий противника вводятся новые ресурсы сторон. Почти все возможности найти компромисс упущены. Конфликт становится все более неуправляемым и непредсказуемым.
3. Конфликт достигает своего апогея и принимает форму тотальной войны с применением всех возможных сил и средств. На этой фазе конфликтующие стороны как бы забывают истинные причины и цели конфликта. Главной целью противоборства становится нанесение максимального урона противнику.

Длительность и интенсивность конфликта зависят от целей и установок сторон, ресурсов, средств и методов ведения борьбы, реакции на конфликт окружающей среды, символов победы и поражения, имеющихся (и возможных) способов (механизмов) нахождения консенсуса и т. д.

На стадии разрешения конфликта возможны варианты развития событий:

1. очевидный перевес одной из сторон позволяет ей навязать более слабому оппоненту свои условия прекращения конфликта;
2. борьба идет до полного поражения одной из сторон;
3. борьба принимает затяжной, вялотекущий характер из-за недостатка ресурсов;
4. стороны идут на взаимные уступки в конфликте, исчерпав ресурсы и не выявив явного (потенциального) победителя;
5. конфликт может быть остановлен под давлением третьей силы.

Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новые отношения оппонентов друг к другу и к окружающей социальной среде, новое видение существующих проблем и новую оценку своих сил и возможностей.

 

Рис.3 Стили поведения в конфликтах

 

Функции социальных конфликтов

социальный конфликт конфронтация сотрудничество

Конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные социальные функции. Позитивное или негативное воздействие конфликта во многом обусловлено социальной системой. В свободно структурируемых группах, где конфликт считается нормой и существуют разнообразные механизмы его урегулирования, конфликт, как правило, способствует большой жизнеспособности, динамизму и восприимчивости к прогрессу. В тоталитарно организованной социальной группе конфликт не признается в принципе, а единственным механизмом его разрешения является подавление силой. Подавленный конфликт становится дисфункциональным, ведущим людей к дезинтеграции, обострению старых и возникновению новых противоречий. Нерешенные противоречия накапливаются, а если проявляются в форме конфликта, то ведут к серьезным социальным потрясениям.

Основные функции социальных конфликтов:

1 – позитивные (конструктивные):

- информирование о наличии социальной напряженности;

- стимулирование социальных изменений;

- снятие социальной напряженности

2 – негативные (деструктивные)

- создание стрессовых ситуаций;

- дезорганизация социальной жизни;

- разрушение социальной системы.

 

Роль социального конфликта в развитии общества

 

Социальный конфликт может играть разную роль. Он либо становится фактором прогрессивного развития общества, либо порождает социальный хаос. Опыт советского общества не способствовал формированию культуры конфликта. Тоталитарный режим, который имел один центр власти - государство, воспитывал отношение к конфликту как к безоговорочно вредному явлению, независимо от его сути и формы.       В плюралистическом модернизированном обществе конфликт - это обычное явление, и его решением занимаются специальные политические институты, которые пытаются снять напряжение на ранних стадиях конфликта через компромисс, договоренность сторон, формирование нового социального качества и т.д. Государство вмешивается только тогда, когда конфликт угрожает прямым насилием одних членов общества над другими.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Конфликты – неотъемлемая часть нашей жизни. Но в обществе распространено мнение, что это что-то плохое, неблагоприятное, опасное, то, что нужно избегать. Люди думают, что хорошие отношения – отношения без конфликтов. Из-за этого некоторые скрывают свои конфликты, не редко даже от себя. Таким образом, часть конфликтов остается неразрешенными.

А ведь многие философы, историки, социологи придерживаются как раз обратного мнения. Они считают, что конфликт – это необходимость и неизбежность. Благодаря нему можно выявлять и решать социальные проблемы, недовольства. Существуют эффективные способы разрешения конфликтов, которые только укрепляют взаимоотношения.

 

 

Список литературы

 

1. Андреев В.И. Конфликтология. М., 1995.

2. Ворожейкин И.Е. Конфликтология. М., 2004

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. / Уч. пособие. М., 1995.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию./ Уч. пособие. М., 2001

5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.

6. Фролов С.С. Социология. М., 1996.

 

Размещено на Allbest.ru