Отчет по практике в ОАО «ВСК»

Содержание

Введение

1. Общая характеристика страховой компании
2. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по личному страхованию в страховой организации
3. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по имущественному страхованию в страховой организации
4. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по страхованию ответственности в страховой организации
5. Правовое регулирование страховых выплат в страховой организации
6. Мошенничество в страховой организации
7. Оценка ущерба и страховое возмещение
8. Клиентская база, порядок ее оформления, обновления и увеличение в страховой организации
9. Заключение
10. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ведение:

Производственная практика является важнейшей составляющей частью подготовки специалистов. Целью практики является также закрепление и расширение знаний, полученных студентом в Тихорецком техникуме железнодорожного транспорта при изучении курсов «Страховое дело», «Страховой агент» и других специальных дисциплин, а также для приобретения практических навыков работы на промышленных предприятиях и организациях. Я проходила практику в страховой компании ОАО «ВСК». Эта компания занимается различными видами страхования. При осуществлении страховой деятельности «ВСК» основное внимание уделяет индивидуальному подходу к каждому клиенту и неукоснительному выполнению всех взятых на себя обязательств. При разработке и внедрении новых страховых продуктов специалисты компании руководствуются принципом их соответствия потребностям клиента по удобству условий, доступности тарифов и качеству сервиса.

11 февраля 1992 — день основания  ВСК. Компания была создана с  уставным капиталом 5000 рублей. Московской  регистрационной палатой выдано  свидетельство №008278.

27 июля1992заключен первый  договор страхования военнослужащих  Министерства обороны РФ, входящих  в миротворческий контингент  в Приднестровье.

15 сентября1992 получена первая  лицензия №448 Минфина РФ на  осуществление добровольных видов  страхования.

11 ноября 1992 открыт первый  филиал компании в (Ростове-на-Дону).

В 2013году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности ВСК на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу изменен на «стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. Ранее у компании действовал «развивающийся» прогноз.

Задачи производственной практики:

1. Форма собственности страховой организации, система управления организацией
2. Перечень видов страховых услуг страховой компании и их документальное содержание
3. Функциональные обязанности работников страховой организации, оплата их труда
4. Программное обеспечение страховой организации
5. Ознакомление с размером поступивших страховых взносов и выплат страховых возмещений, страховых и выкупных сумм за несколько лет
6. Документальное и программное обеспечение личного страхования
7. Документальное и программное обеспечение имущественного страхования
8. Документальное и программное обеспечение страхования ответственности
9. Оценка ущерба по видам страхования. Независимая оценка. Привлечение третьих лиц для оценки ущерба в страховой организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по личному страхованию в страховой организации.

  Для получения страховой суммы страхователь застрахо­ванный должен представит в страховую организацию по месту уплаты последних взносов страховое свидетельство и заявление о выплате, если в нем содержится просьба о перечислении денег в сберегательный банк, по месту его работы или по почте. При выплате страховой суммы по именному чеку на сберегательный банк заявления не требуется. Если взносы уплачивались наличными по квитанциям страховому агенту или по расчетной книжке в сберегательный банк, то представляется квитанция или корешок квитанции расчетной книжки об уплате последнего взноса. Основанием для выплаты является также лицевой счет страхователя установленной формы, отражающий полную уплату причитающихся страховых взносов. Если бухгалтерский учет ав­томатизирован, то к лицевому счету прилагается выписка из лице­вого счета, выдаваемая электронно–вычислительной машиной, в которой приводятся сведения об уплате взносов за весь срок страхования. При анализе указанных документов проверяется полнота уп­латы всех взносов, тождественность фамилии, имени и отчества застрахованного во всех документах, дата окончания срока стра­хования или дата вступления застрахованного в брак(по свадеб­ному страхованию). Если будет установлена недоплата отдельных взносов в пределах последних трех лет, то они подлежат удер­жанию из выплачиваемой страховой суммы или пенсии. Излишне уплаченные взносы возвращаются вместе со страховой суммой. После принятия решения о выплате составляется расчет на выплату установленной формы, на основании которого производится непосредственная выплата денег одним из указан­ных выше способов. Выплаты по дожитию, связанные с наступлением бла­гоприятного события в жизни застрахованного, играют существен­ную роль в популяризации страхования жизни. Поэтому своевременная выплата является важным фактором, способствующему креплению обратной связи между выплатами страховых сумм и дальнейшим развитием страхования жизни. При досрочном расторжении договора страхования жизни с правом получения выкупной суммы страхователь представляет заявление, страховое свидетельство ,а также квитанцию (корешок квитанции расчетной книжки) об уплате последнего взноса. Выплата страховой суммы в связи с наступлением смерти стра­хователя или застрахованного обусловлена соответствующим объемом страховой ответственности тому или иному виду личного страхования. Чем шире этот объем, тем проще методика определения и порядок выплаты страховой суммы, и наоборот. Получатель страховой суммы должен представить в соответст­вующую страховую организацию заявление о выплате, страховое свидетельство, нотариально заверенную копию свидетельства о смерти, квитанцию об уплате очередного взноса на день смерти по страхованию жизни, если взносы уплачивались наличными деньгами. Страховая организация, кроме того, запрашивает, если это необходимо по условиям страхования, документы судебно-следственных органов, когда наступление смерти связано с право­нарушением, и приобщает к заявлению получателя имеющиеся страховые документы. По страхованию работников за счет организаций и обязательному страхованию пассажиров получа­тель представляет также акт о несчастном случае. Если получате­лями являются законные  , они представляют свидетельство о праве на наследство.  Если смерть связана с сердечно-сосудистым или злокачествен­ным заболеванием в течение первых шести месяцев смешанного или свадебного страхования, с самоубийством и другими не страховыми причинами, то в зависимости от условий страхования после тщательного анализа соответствующих документов принимается решение о выплате страховой или выкупной суммы либо об отказе в выплате.

  Личное страхование представляет собой систему отношений между страхователями и страховщиками по оказанию страховой услуги, когда защита имущественных интересов связана с жизнью, здоровьем, трудоспособностью и пенсионным обеспечением страхователей или застрахованных. Личное страхование в целом является дополнительной формой государственного социального страхования и социального обеспечения. Личное страхование является, как правило. добровольным. Страхователями по личному страхованию могут выступать как физические, так и юридические лица, а застрахованными - только физические лица. В качестве застрахованных могут выступать как дееспособные физические лица, так и недееспособные, а также лица в возрасте до 16 и свыше 80 лет.

  1. Виды добровольного личного страхования, относящиеся к страхованию жизни

1.1. добровольное страхование  жизни

Страхование жизни представляет собой совокупность разновидностей личного страхования, предусматривающих обязанность страховщика по выплате страхового обеспечения в случаях:

1. дожития застрахованного лица до окончания срока страхования или определенного договором страхования возраста;
2. смерти застрахованного лица.

 1.2. добровольное страхование дополнительной пенсии

Страхование дополнительной пенсии представляет собой совокупность разновидностей личного страхования, предусматривающих обязанность страховщика по выплате дополнительной пенсии (ренты, аннуитета) застрахованному лицу в случаях, предусмотренных договором страхования (окончание действия договора страхования, достижения застрахованным определенного возраста и др.).

 1.3. прочие виды добровольного личного страхования, относящиеся к страхованию жизни.

 2. Виды добровольного личного страхования, не относящиеся к страхованию жизни.

 2.1. добровольное страхование от несчастных случаев Страхование от несчастных случаев представляет собой совокупность разновидностей личного страхования, предусматривающих обязанность страховщика по выплате страхового обеспечения в виде фиксированной суммы при наступлении следующих страховых случаев:

1. расстройство здоровья застрахованного лица в результате несчастного случая;
2. смерти застрахованного лица в результате несчастного случая.
3. Этот вид страхования включает в себя следующие разновидности:
4. индивидуальное страхование от несчастных случаев;
5. страхование от несчастных случаев за счет средств предприятий;
6. страхование водителей и пассажиров от несчастных случаев;
7. страхование детей от несчастных случаев;
8. прочие разновидности добровольного личного страхования, относящиеся к страхованию от несчастных случаев .

 2.2. добровольное страхование от несчастных случаев и болезней

1. расстройство здоровья застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни во время поездки за границу;
2. смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни во время поездки за границу.
3. Этот вид страхования включает в себя следующие разновидности:
4. страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу;
5. прочие разновидности добровольного личного страхования, относящиеся к страхованию от несчастных случаев и болезней.

 2.3. добровольное страхование медицинских расходов

 2.4. прочие виды добровольного личного страхования, не относящегося к страхованию жизни.

  В личном страховании страховая выплата устанавливается по соглашению страховщика и страхователя в некоторых случаях принимается во внимание условная стоимость жизни.

  В личном страховании выделяют страхование жизни и иные виды страхования.

В страховании жизни, как правило, в зависимости от страховой суммы определяется размер единовременной страховой выплаты при дожитии застрахованного лица до окончания срока страхования или в случае смерти застрахованного лица — назначенному им выгодоприобретателю

  По договору страхования жизни, в частности при пенсионном страхования, выплата страховой суммы может производиться в виде пожизненной ренты. В этом случае под страховой суммой подразумевается размер страхового обеспечения (ренты), выплата которого предусмотрена с периодичностью, установленной договором страхования.

  В договорах страхования от несчастных случаев и медицинском страховании размер страховой суммы определяется максимальный размер выплаты, в пределах которой компенсируется ущерб, нанесенный интересам страхователя. При этом подлежащая выплате сумма страхового обеспечения в договорах страхования от несчастных случаев может определяться по-разному в процентах от установленной в договоре страхования страховой суммы, размер которой зависит от характера и степени тяжести последствий несчастного случая;

  В фиксированном размере (или в установленном проценте от страховой суммы) за каждый день утраты трудоспособности.

  Пределы исполнения обязательства страховщиком определяется размером страховой суммы.

  Размер страховой суммы по договорам медицинского страхования может быть установлен, исходя из максимальных обязательств страховщика по каждому страховому случаю. Это позволяет по договорам медицинского страхования по согласованию между страхователем и страховщиком устанавливать размер страховой суммы двумя способами: в фиксированной максимальной сумме компенсации медицинских расходов за весь период действия договора страхования или в фиксированной сумме, установленной для каждого страхового случая, происходящего в течение действия договора страхования.

  Количество договоров страхования и совокупная страховая сумма по действующим договорам личного страхования в отношении одного застрахованного лица не ограничиваются, то есть в личном страховании не запрещается страхование у нескольких страховщиков на любые суммы (так называемое двойное страхование). Поэтому при наступлении страхового случая, предусмотренного условиями таких договоров (в отличие от договоров страхования имущества), каждый из страховщиков несёт обязательства в пределах страховой суммы каждого из договоров страхования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по имущественному страхованию в страховой организации.

  В имущественном страховании страховая выплата определяется действительной фактической стоимостью имущества на момент заключения договора страхования в месте его нахождения. В имущественном страховании она не должна превышать страховой стоимости объекта страхования.

  В договорах страхования имущества страховая выплата по договору страхования не может превышать действительной стоимости имущества, называемой также страховой стоимостью застрахованного имущества. Если страховая выплата, определенная договором страхования, превышает страховую стоимость имущества, он считается недействительным в силу закона в той части страховой суммы, которая превышает действительную стоимость имущества на момент заключения договора. Стороны не могут оспаривать страховую стоимость имущества, определенную в договоре страхования, за исключением случаев, когда страховщик докажет, что он был намеренно введён в заблуждение страхователем.

  В том случае, если в отношении одного и того же объекта имущественного страхования заключено несколько договоров страхования с разными страховщиками, все они действуют в страховой сумме, которая не превышает страховой стоимости. Ущерб, причинённый объекту страхования в этом случае возмещается пропорционально ответственности по отдельным договорам страхования. В соответствии с принципом контрибуции в страховании страховой компании, возместившая ущерб имеет право обратиться к другим страховым компаниям, имеющим аналогичные обязательства перед страхователем по имущественному страхованию, с предложением о разделе расходов по возмещению ущерба по наступившим страховым случаям.

 

 

 

 

 

 

 

3. Документальное и программное обеспечение страховых выплат по страхованию ответственности в страховой организации.