Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 10:21, реферат
В данной работе, я ставлю перед собой следующие задачи:
1. Рассмотреть подходы к пониманию феномена конфликтов и противоречий в системе государственного управления.
2. Выявить специфические особенности, факторы, причины и типы конфликтных ситуаций в системе государственного управления.
3. Дать характеристику основным стратегиям и методам разрешения конфликтных ситуаций.
Введение…………………………………………………………………………………………………………3
1. Конфликт в государственно- управленческой (государственно-административной) среде………………………………………………………………………………4
2. Типология государственно-управленческих конфликтов………………………….7
3. Технологии контроля и урегулирования конфликтов в государственно-административной среде………………………………………………………………………….....13
Заключение……………………………………………………………………………………………………17
Список литературы.............................................................................................
На завершающем этапе характер контролирующих
процедур зависит прежде всего от того,
по какому из двух сценариев пошло развитие
событий: движется ли конфликт в направлении
примирения сторон, либо, несмотря на все
усилия, складывается тупиковая ситуация.
(В последнем случае целесообразно повторить
все описанные выше действия еще раз, учитывая
изменение внешних и внутренних параметров
развития конфликта.) Примирение конфликтующих
сторон может иметь как принудительный,
так и мирный характер и проявляться либо
в разрешении спора, либо полном или частичном
его урегулировании. Говоря о мирном урегулировании
конфликта, следует назвать следующие
формы (предполагающие и соответствующие
процедуры) примирения: достижение компромисса
на основе сохранения исходных позиций;
взаимные уступки, обусловленные истощением
ресурсов одной или нескольких сторон;
сближение позиций благодаря обретенному
в ходе спора взаимному уважению и пониманию
субъектами позиций друг друга. Принудительное
же примирение предполагает обретение
одной из сторон дополнительных ресурсов,
обеспечивающих ей превосходство, или
изоляцию, а то и полное "уничтожение"
одного из соперников (например, увольнение
человека или упразднение какого-либо
ведомства).
Заключение
Подводя итог изученного иатериала я
могу сделать вывод, что именно комбинирование
различных вариантов действий в соответствии
с типом, временем и характером развития
противоречий дает возможность не только
контролировать и управлять течением
конфликта, но и получить итоговые результаты,
благотворно влияющие на управление всеми
процессами в государственно-
Список литературы
1. Лоутон А., Роуз Э. Организация и управление в государственных учреждениях. М.. 1993.
2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1995.
3. Конфликтный менеджмент. - "Социс", 1994, № 3.
4. Соловьев А.И. Три облика государства - три стратегии гражданского общества//Полис. 2006. № 8.
5. Тихомиров Ю.А. Юридическая коллизия, власть, правопорядок//Государство и право. 2004. № 1.