Основополагающие законы организации

2. Совокупность элементов организована, если между каждым входящим в нее видом элементов, между самими элементами и между характеристиками элементов существуют определенные количественные соотношения. 

3. Каждая система стремится сохранить  в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной пропорции15.

Выражение композиции можно считать необходимым условием закона, выражение пропорции − достаточным условием. Таким образом, для существования любой организации должно обеспечиваться:

− наличие необходимых ресурсов и коммуникации между ними;

− используемые в организации ресурсы должны обеспечивать наилучший результат.

Принципы закона композиции и пропорциональности:

Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития. Планирование связано с выработкой целей организации, согласованных с целями развития внутренней и внешней среды.

Принцип координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими, оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм реализации плана. Этот принцип реализует достаточное условие закона пропорциональности. 

Принцип полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления с учетом специфики деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций. Этот принцип реализует необходимое условие закона композиции.

Можно рассмотреть три варианта возможной реализации закона композиции и пропорциональности.

Согласно первому варианту ни руководитель, ни подчиненные ничего не знают о действии закона. В этом случае происходит самонастройка элементов организации: персонала, отдельных функций, психологической обстановки, − в соответствии с главными целями. Проблема в том, что самонастройка − процесс длительный и не исключающий ошибок.

Во втором варианте о действии закона знает только руководитель, но не подчиненные.   Руководитель определяет набор целей организации и на базе данного набора − направление гармонизации16. Подчиненные могут не представлять себе цели организации или не поддерживать их, поэтому многие действия руководителя будут не поняты, не приняты и не поддержаны. Конечный результат будет зависеть от способности руководителя убеждать людей.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе композиции и пропорциональности и управляют им. Все системы организации будут постоянно совершенствоваться, работники будут использовать командные способы взаимодействия, что приведет к повышению эффективности деятельности организации и повышению ее конкурентоспособности.

Реализации закона композиции и пропорциональности способствуют разработанные на основании научных исследований и организационного опыта нормы и правила. Например, уровни иерархии связаны с нормами управляемости. Диапазон контроля и норма управляемости − это максимальное число непосредственно подчиненных, которыми эффективно может управлять руководитель. Имеются нормативы для создания рабочих мест, нормативы соотношении численности работников и оборудования и пр. В каждой организации идет естественный процесс гармонизации. Дисбаланс, диспропорцию руководитель должен исправлять с помощью планирования, координирования, опираясь на нормы и правила, ограничения, поощрения и т.д.

Теперь рассмотрим вторую группу дополнительных законов теории организации.

Вторая группа - законы взаимосвязи и взаимодействия включают закон единства анализа и синтеза, закон наименьших17. Эти законы раскрывают сущность и структуризацию связей в системах и процессах, их функциональные свойства, проявление характера динамизма в их реинжиниринге.

Закон относительных наименьших сопротивлений (закон наименьших) впервые сформулирован А.А. Богдановым в «Тектологии». Его суть определяется так: «Суммарная устойчивость комплекса по отношению к данной среде есть, очевидно, сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействиям».

Под комплексом здесь понимается любая организационная система. Структурная устойчивость ее определяется наименьшей устойчивостью составных элементов данной системы. Этот закон носит общий характер и проявляется как в природе, так и в обществе.

А.А. Богданов приводит простейший, но наглядный пример проявления этого закона: цепь, состоящая из звеньев различной прочности, выдерживает вес до тех пор, пока наиболее слабое звено не разорвется.

Согласно этому закону расширение хозяйственного целого зависит от наиболее отстающей его части. Закон наименьших, по мнению А.А. Богданова относится ко всем системам: физическим, психическим, социально-экономическим. На данном законе основан метод сетевого планирования и управления. Закон действует и в области руководства трудовыми коллективами − частичная, хотя бы кратковременная индивидуальная недостаточность отражается иногда непоправимо или даже гибельно на всем коллективе.

Закон наименьших имеет большое значение в социально-экономических системах. Например, бесперебойная работа на сборочном конвейере зависит от точной увязки по производительности и во времени всех его рабочих мест. Существенные отклонения по этим параметрам в его «узких» участках предупреждают о рассогласовании и нарушении устойчивости в функционировании рабочих мест. Эти обстоятельства приводят к прерыванию производственного процесса18.

Принцип «слабого звена» в аппарате управления организации в силу отсутствия или недостаточности необходимых качеств и профессионализма у руководителя так или иначе сказывается на эффективности системы управления, а если таких руководителей окажется больше, например, на уровне начальников отделов, то положительный синергетический эффект их профессиональной «несостоятельности» приведет к регрессивному развитию организации (снижению уровня знаний, использованию изживших себя отношений, форм и методов), что может привести к разрушению структуры организации. В соответствии с законом самосохранения организация будет стремиться сохранить себя, используя весь свой потенциал. Однако использование этого потенциала будет малоэффективным и, преодолев рецессивную динамику, исчерпав потенциал, или не умея его правильно использовать, организация будет находиться в стабильном застое до замены своего «слабого звена». Таким образом, в развитие вышесказанного в отношении механизма проявления законов организации в социально-экономических системах, можно сделать вывод, что действие положительного синергетического эффекта профессиональной «несостоятельности» руководителей уменьшает потенциал (ресурс) организации и способствует увеличению ресурса внутреннего разрушительного воздействия.

Данный закон гласит, что устойчивость организованного целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент. Согласно этому закону, развитие организации (как прогрессивное, так и регрессивное) зависит от наиболее отстающей части.

И, наконец, ещё один закон – закон единства анализа и синтеза. Суть закона состоит в том, что процессы формирования и преобразования организационных систем заключается в деятельности по разделению сложной системы на составные элементы и последующему их объединению в новые эффективные системы, имеющие новые цели и решающие новые задачи19. Анализ − это мысленное, концептуальное или реальное разложение или расчленение объекта на составные элементы. Синтез − характеризует мысленное, концептуальное или реальное соединение, объединение различных элементов объекта в единое целое.

Задача анализа состоит в познании закономерностей, свойств, взаимосвязей частей целого, особенностей их функционирования в заданной структуре этого целого.

Задача синтеза заключается в созидательной деятельности. А именно, путем объединения разделенных анализом элементов системы, дополнения нужных и исключения не нужных элементов для решения задач системы, а так же установления эффективных связей между ними и соответствующих функций, создание новой или усовершенствованной организационной системы.

Мышление человека устроено таким образом, что анализ и синтез в нем неразрывно связаны и взаимодействуют друг с другом, поэтому и говорят о единстве анализа и синтеза. Можно сказать, что анализ дает знание, а синтез − понимание. 

Анализ системы может быть трех видов:

− отдельные части не зависят друг от друга и сохраняют при разделении все свои свойства;

− отдельные части зависят друг от друга и при разделении теряют часть не основных свойств;

− отдельные части зависят друг от друга и при разделении теряют все основные свойства.

Закон единства анализа и синтеза: каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной   функциональной и организационной структуре за счет постоянного циклического процесса анализа – синтеза (дедукции – индукции)20.

Иными словами, каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение, политическая партия) – стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: разделение – преобразование – объединение – преобразование.

Изменения могут привести как к положительным, так и к отрицательным последствиям, что зависит от множества факторов. Большую роль играет руководитель организации. Для обеспечения успешной деятельности, он должен стремиться к постоянному мониторингу внутренних и внешних сильных и слабых сторон организации; тщательно планировать деятельность как всей организации, так и отдельных подразделений; стремиться к минимизации производства по ресурсам; применять современную информационную технологию.

Закон единства анализа и синтеза имеет существенные отличия от других законов:

– он не отражает специфики исторически определенных отношений, а описывает связи и отношения в социальной среде вообще;

– играет роль катализатора общественного прогресса;

– с развитием общества его значение возрастает.

Закон единства анализа и синтеза имеет следствия21.

Следствие 1. При отсутствии внешних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внутренние потребности организации, что ведет к перерождению хозяйственной организации в общественную.

Следствие 2. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации оказываются не востребованы. Это ведет организацию к деградации.

Следствие 3. При отсутствии внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внешние потребности, что, с одной стороны, способно сплотить коллектив вокруг общих проблем, а с другой стороны, ввиду некритической внутренней атмосферы, ведет к застою, неэффективной работе.

Из следствий 2 и 3 вытекает парадоксальный вывод о том, что для организации и человека необходимы внешние потрясения и внутренние противоречия, конечно, не доводящие до патологических проблем.

На основе поступающей информации составляются планы реорганизации деятельности отдельных подразделений. Задача руководителя заключается в обеспечении источников информации, организации обучения своих сотрудников, внедрении наиболее совершенных технологий22.

Выводы к главе II:

1) дополнительными законами организации являются структурно-формирующие законы и законы взаимосвязи и взаимодействия. К законам первой группы относятся: закон информативности – упорядоченности, закон композиции и закон пропорциональности (соответствия). А к законам второй группы относятся: закон наименьших, закон единства синтеза и анализа.

2) закон информированности-упорядоченности говорит о том, что чем большей информацией о внутренней и внешней среде владеет система, тем эффективнее ее стремление к упорядоченности и самоорганизации и больше вероятность ее устойчивого функционирования (самосохранения) и тем больше порядка и организованности в ее построении функционировании. Закон композиции отражает стремление организационной системы к оптимальному согласованию целей и ее структурных составляющих с главной целью системы на основе гармоничной конфигурации взаиморасположения частей организации. А закон пропорциональности отражает стремление организации созданию и сохранению рационального соотношения между частями целого, а так же их соразмерности, соответствия или зависимости.

3) закон единства анализа и синтеза говорит о том, что каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной   функциональной и организационной структуре за счет постоянного циклического процесса анализа – синтеза (дедукции – индукции). Закон наименьших гласит, что устойчивость организованного целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент (развитие организации зависит от наиболее отстающей части).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В теории организации, отражающей основы построения и представления окружающей человека объективной реальности и субъективно создаваемых им объектов, исследования места, роли, сущности законов приобретают всеобщее значение. Таким образом, основное внимание должно быть уделено целям компании, затем набору задач и функций, организационной структуре и персоналу.

Знание законов организации, понимание механизмов взаимодействия объективной и субъективной, материальной и интеллектуальной организации, как процесса или системы само по себе не обусловливает эффективного применения этого организационного ресурса. Полное представление любой основополагающей системы требует четкого определения ее состава и содержания.