Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2014 в 13:52, реферат
Управленческие решения - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия любого управленческого решения является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации.
Материальная ответственность обычно применяется по отношению к компаниям с ограниченной ответственностью.
Социальная и экологическая ответственность далее рассмотрены более подробно.
Все эти виды ответственности можно классифицировать по:
уровням ответственности (международный, государственный, уровень компании и ее подразделений и уровень собственного Я (перед самим собой));
- времени ответственности (за прошлые, настоящие или будущие результаты уже принятого решения).
Например, ответственность руководителей фашистской Германии за преступные решения в годы .
Второй мировой войны, ответственность идеологов приватизации в РФ за решения, приведшие к несправедливому разделу общенародной собственности;
- ущербу, вызванному ошибочными решениями (ответственность за существенный ущерб и имеющая сроки давности; ущерб, ответственность по которому имеет срок давности - обычно 3 или 5 лет,и ущерб, ответственность по которому не предусмотрена).
2.3. Социальная ответственность при принятии решений
Системный подход при формировании социальной ответственности базируется на двух способах представления социальной действительности:
- многоуровневое вертикальное разделение социальных групп по доходу, интересам, образованию;
- горизонтальное разделение по областям общественной жизни, в которых принимаются УР: экономика, политика, нравственность, сферы искусства и др. УР, принимаемое в каждой области, влияет на уровень жизни населения. Так, политические, экономические и другие решения могут увеличить или уменьшить число состоятельных и малообеспеченных граждан, граждан среднего достатка.
Сочетания вертикального и горизонтального разделения общественной жизни позволяют строить серию матриц для оценки и контроля социальной ответственности при РУР.
Каждая матрица фиксирует текущее состояние благосостояния населения. На рисунке 2 показан характер изменения текущего состояния от трех решений, принятых в области экономики, политики и права.
По изменению этих состояний и судят о социальной ответственности лиц, реализовавших УР.
Социальная ответственность является свойством (чертой) характера личности наряду с чуткостью, скромностью, смелостью, щедростью, настойчивостью, гордостью и т.д.
Ответственность личности - это черта характера, приобретаемая в результате воспитания и учета моральных норм общества.
Развитие ответственности личности включает два этапа: овладение практическими правилами и осознание правил. Первый этап состоит из четырех последовательных стадий:
- следование правилам своего «Я» (унаследованным или ранее приобретенным);
- включение приемлемых правил, принятых в ближайшем окружении людей (производственном коллективе, неформальном объединении);
- использование преимущественно корпоративных правил;
- полное подчинение корпоративным правилам.
Второй этап включает три стадии:
- механистическое восприятие правил (так всегда было и будет);
- связывание правил с общественными, культурными, научными и другими авторитетами страны или мира;
- связывание правил с конкретной общественно-политической и нравственной обстановкой, понимание возможности их изменения, ликвидации или возникновения новых.
Проявление ответственности личности зависит от объектно-субъектных отношений и ряда параметров передачи или выполнения задания:
Параметры, влияющие на полноту проявления ответственности личности:
Социальная ответственность постепенно охватывает руководителей и подчиненных в процессе их деятельности.
Так, создавая компанию, большинство учредителей думает прежде всего о реализации своих собственных интересов.
Для этого они приобретают оборудование, нанимают персонал, находят поставщиков сырья и потребителей своей продукции. Компания становится частью местного, регионального или международного бизнеса.
Многие руководители новых компаний и сами не замечают, как их компания начинает обрастать непроизводственными (институциональными) связями, или не придают этому большого значения.
Так, местные политические лидеры и функционеры видят в работниках компании своих избирателей, служба занятости населения надеется на компанию как на источник снижения безработицы, благотворительные фонды рассчитывают на компанию как на потенциального спонсора и т.д.
Любую компанию можно представить в виде шишки на живой сосне.
Если эта шишка будет думать только о себе и не будет кормить вместе с другими шишками, корнями и листвой все дерево, то может засохнуть сук или сучок, на котором висит эта шишка, и она в конце концов упадет раньше срока.
Заключение
В повседневной жизни между осознание какой-то проблемы и ее решением проходят доли секунды и зачастую не можем сказать, почему мы поступили именно так, а не иначе.
Это объясняется тем, что если проблема возникает очень часто и каждый раз она решается одинаково, то алгоритм ее решения уже становится программой, которую наш мозг выполняет автоматически.
Но большинство проблем, которые встречаются в работе руководителя, не так часто повторяются, и поэтому их решение является тоже своего рода проблемой - проблемой выбора, который совершить не всегда легко.
Разработка управленческого решения представляет собой процесс содержательного преобразования информации о состоянии объекта управления, состояния внешней среды и целей, стоящих перед организацией, в управляющую информацию (воздействие).
Для любой функции процесса управления при разработке, во-первых, анализируются факторы влияющие на качество принимающего решения, во-вторых, обеспечиваются все требования, предъявляемые к управленческому решению.
Разработка управленческого решения может охватывать как отдельную задачу, функцию, так и комплекс задач, нескольких, а зачастую, и всех функций управления. В своей основе разработка управленческого решения является неформальным, творческим процессом. При этом она включает определенные элементы, поддающиеся формализации.
Управленческие
решения, таким образом, всегда связаны
с изменениями в организации,
их инициатором обычно
Список литературы
1. Вейл П. «Искусство менеджмента», М. Юрист, 2011.
2. Смирнов Э.А. «Разработка Управленческих решений». – М.: ЮНИТИ, 2000
3.Карпов А. В. «Концептуальная
основа разработки теории
4. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений. – М: «Логос», 2009.
5.Орлов А.И. Принятие решений: «Теория и методы разработки управленческих решений». – М.: Март, 2005. – 495 с.