Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 18:39, курсовая работа
Цель моих исследований – систематизация и углубление теоретических знаний, полученных в рамках изучения курса «Теория организации» и приобретение практических управленческих навыков по проведению организационной диагностики и проектирование элементов системы управления.
Задачи, которые нам предстоит решить:
•проведение организационной диагностики;
•структуризация проблем ресторана;
•проектирование элементов системы управления.
Введение…………………………………………………………………………...5
Организационная диагностика…………………………………………………...7
Структуризация проблемного поля организации……………………………...11
Проектирование элементов системы управления……………………………..
Заключение………………………………………………………………………16
Список используемой литературы……………………………………………..17
Приложения……………………………………………………………………...18
Приложение
Приложение 4
1. Естественные (неизбежные) ошибки:
б) в оценках ситуации в организации, качества продукции, способностей работников и т. д.;
2. Предубеждения:
б) неприязнь к поведенческим технологиям, например к использованию правил, методик для проведения коммерческих переговоров, командной работы, разрешения конфликтов и т.п.;
г) отношение к работе над стратегией как к занятию абсолютно непрактичному;
3. Незнания:
б) методов формулирования должностных функций;
в) современных мотивационных систем;
4. Неумения:
а) формулировать цели своей фирмы.
5. Дисфункциональные склонности:
б) демотивирующий стиль руководства, т.е. упор на подчеркивание упущений работников, а не на оценку их достижений.
6. Управленческие иллюзии:
а) вера в непогрешимость своих решений, убежденность в том, что главные причины сбоев в управлении – низкая исполнительная дисциплина, внешние обстоятельства, а не собственные просчеты.
Информация о работе Проведение организационной диагностики и проектирование элементов управления