Технология организации обслуживания на авиатранспортном маршруте

В итоге, можно сказать, что воздушные перевозки являются самыми актуальными на сегодняшний день. Так как именно воздушный транспорт является самым быстрым. Именно на самолете можно быстро и с комфортом перемещаться на дальние расстояния.

Услуги на борту  самолета в полете включают номинальные, включенные в стоимость авиабилета и дополнительные. В салонах высокого класса повышенный уровень обслуживания, питания, включая спиртные напитки, радио и телевизор. Дополнительные услуги пассажирам, не включенные в стоимость проездного билета, на международных рейсах в самолетах предлагают товары магазины. Можно отправить телеграмму. В некоторых лайнерах, особенно в салонах бизнес-класса и первого класса, имеется связь, факс и другие элитные (и дорогостоящие) дополнительные услуги.

Полеты на воздушном  судне можно совершать двумя  способами: обычным (рейсы, выполняемые  по расписанию) и чартером. Чартер-рейс, выполняемый по чьему-то заказу, то есть и в отношения с авиакомпанией вступает другая сторона, готовая полностью оплатить стоимость чартерной перевозки и в полном объеме взять риск по продаже билетов на себя.

Чартерные авиарейсы  могут назначаться на любую дату и время вылета по требованию заказчика  рейса, с согласованием со службами движения воздушных судов указанных  аэропортов (вылета и назначения) и самой авиакомпанией; дестинация чартерного авиарейса указывается заказчиком, но требует дополнительного согласования возможностей аэропорта назначения (особенно, при заказе чартерных рейсов принципиально новых направлений); Правом на распространения авиабилетов на чартерный рейс обладает только его заказчик или уполномоченные агенты и представители заказчика (в том числе ими могут быть и билетные службы летящей авиакомпании);

Политика ценообразования, предоставления скидок и льгот на чартерных авиалиниях находится в ведении заказчика рейса. Он назначает размер тарифа, исходя из собственных коммерческих интересов, а также размеры льгот, скидок для различных категорий граждан. Именно благодаря быстроте и большому ассортименту услуг, предоставляемых на самолетах, авиаперевозки являются самыми востребованными.

Поставленные  в самом начале цели были достигнуты и подробно рассмотрены.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1. Азар В.И.Транспорт и туризм. Москва: Транспорт, 2004г.238с.

2. Биржаков М.Б., Никифоров В.И.  Индустрия туризма: перевозки.  Москва - Санкт-Петербург: Издательство  Невский Фонд , 2003г.400с.

3. Воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты. Москва: Транспорт, 2003г.265с.

4. Волкова Л.П. Организация перевозок на воздушном транспорте. Москва. Академия,2006г.362с.

5. Гуляев В.Г. Организация туристских  перевозок. Москва: Финансы и статистика,2005г.286с.

6. Гуляев В.Г. Туристские перевозки.  Москва: Финансы и статистика,2007г.132с.

7. Жукова М.А. Менеджмент туризма. Москва: Академия,2007г.160с.

8. Квартальнов В.А. Туризм. Москва: Финансы и статистика,2007г.227с.

9. Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. Москва: НОУ ЛУЧ, 2003г. 120с.

10. Кузнецова С.И. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок. Москва: РИБ Турист, 2004г.208с.

11. Могилевкин И.М. Транспорт  и коммуникации: прошлое, настоящее,  будущее. Москва: Наука, 2005г.236с.

12. Осипова О.Я. Транспортное  обслуживание туристов. Москва: Академия,2008 г.170с.

13. Петров С.В., Шапкина К.В. Планирование и организация транспортных путешествий. Москва: ЦРИБ. ТУРИСТ, 2004г.195с.

14. Плотников Н.И. Ресурсы воздушного  транспорта. Издательство Новосибирской  государственной академии экономики  и управления,2003г.166с.

15. Рубаник А.Н. Туризм и гостиничное хозяйство. Москва-Ростов-на-Дону: Издательский центр Март,2005г.183с.

16. Спирин И.В. Транспорт. Москва: Академия,2004г.212с.

17. Усыскин Г. С. Очерки истории российского туризма. Москва - Санкт-Петербург: ГЕРДА, 2005г.182с.

18. Шаповал Е.Ф. История туризма. Минск, 2004г.207с.

19. Шутов И.И. Пассажирские перевозки.  Москва: Академия,2004г.304с.

20. www. transaero.ru

¹ Авиадискаунтеры – дешёвые авиаперевозчики, совершающие рейсы из других стран

² Ратификация – утверждение договора

³ Лизинговый платеж – плата за владение и пользование представленным по договору лизинга имуществом (сдача в аренду с последующим правом выкупа)

⁴ Рентабельность – (прибыльность, доходность) важный показатель экономической эффективности на производстве.

⁵ Ареал – (площадь, пространство) часть земной поверхности

⁶ Трансфер – перевоз без остановок на ранее заказанном транспорте

⁷ Дисконт – уступка в цене, скидка

⁸ Интенсификация – (напряжение, усиление) процесс и организация развития производства в котором применяются наиболее эффективные средства производства, расширение производства

⁹ Эшелонирование – создание интервалов по высоте и расстоянию между находящимися в полёте воздушными судами с целью предотвращения опасного сближения и возможных аварийных ситуаций

¹⁰ Дестинация – место (территория) посещения, привлекающее туристов своими природными, рекреационными ресурсами, достопримечательностями и т.д.