Ассортимент и экспертиза качества игрушек, реализуемых торговым предприятием

3. Анализ местоположения  торговой точки

Важной составляющей успешных продаж является расположение магазина с точки зрения привлечения большего количества покупателей. Необходимо учесть все факторы, влияющие на посещаемость, и устранить выявленные недостатки. Так, невыгодное расположение на одном из верхних этажей торгового центра можно компенсировать хорошей рекламой, размещенной на входе в здание, и на нижних этажах. Учет социального фактора местоположения поможет лучше сориентироваться на потенциального покупателя. [15,с. 104]

4. Ориентировка на человеческий  фактор

Человеческий фактор в сфере продаж детских игрушек крайне важен. В наше время нельзя представить себе успешно работающую организацию без высококвалифицированных кадров. Весь персонал, начиная с продавцов - консультантов, и кончая менеджерами высшего звена, должен соответствовать высоким требованиям профессионализма. Хороший продавец не просто продаст, он продаст много, и вызовет у покупателя желание прийти за покупкой снова. Профессиональный продавец игрушек должен не просто хорошо ориентироваться в ассортименте, он должен отлично разбираться в психологии продаж, уметь учитывать индивидуальные особенности личностной психологии покупателя. Одним из мер, направленных на повышение продаж в магазине детских игрушек может послужить обучение и переобучение кадров на курсах по технологиям успешных продаж. Затраты на обучение персонала окупятся уже в первый месяц. Необходимо соблюдать профессиональную этику отношений между сотрудниками, что поможет создать успешную атмосферу в коллективе и мотивацию на повышение продаж. Человеческим фактором нельзя пренебрегать ни в коем случае. Даже отлично поставленный ассортимент и обильная реклама не способны заменить воздействие человеческого фактора на повышение продаж.

5. Продуманная ценовая  политика

В условиях жесткой конкуренции одним из действенных методов повышения продаж является ценовая политика, направленная на приобретение конкурентного преимущества. Цены на основные позиции должны быть немного ниже, чем у конкурентов. Отличным примером хорошей ценовой политики являются цены с «девятками». Психология покупателя действует так, что он охотнее купит вещь за 299 руб., чем за 300 руб. поэтому многие крупные торговые центры давно используют политику цен с «девятками».

Цены – один из основных факторов успеха. От того, насколько грамотно они будут подобраны исходя из предложений конкурентов, анализа местоположения и учета возможностей потенциального покупателя, прямым образом зависит повышение продаж.

6. Конкурентное преимущество  компании

Одним из секретов успеха является конкурентное преимущество компании. Необходимо чем-то отличаться от всех других представителей рынка. Можно сделать ставку, на какой то интересный бренд, не представленный у конкурентов, на выгодную цену на одну из основных позиций, на грамотных продавцов и фирменный стиль. Что бы это ни было, конкурентное преимущество компании должно отличать вас, и только вас. Оно должно четко ассоциироваться у покупателя с вашим магазином.

7. Учет принципа сезонности

Этот принцип особо актуален для рынка детских игрушек. Очевидно, что летом никому не нужны санки, а зимой надувные круги. При правильной и своевременной ориентировке ассортимента на смену сезонов продажи не будут падать круглый год. Главное, избежать недостатка важных товаров и их излишка, когда сезон проходит.

8. Реклама

Жесткая конкуренция на рынке детских игрушек вынуждает активно использовать разнообразные виды рекламы. Важно, чтобы реклама отражала именно конкурентные преимущества компании, была актуальной и доступной для потребителя. У многих ведущих компаний, занимающихся детской игрушкой, затраты на рекламу занимают около 20 % от годовой прибыли. Это довольно большие суммы, которые компании, не глядя, тратят на продвижение себя на рынке. Без рекламы добиться повышения продаж на рынке детских игрушек практически невозможно.

Естественно, что все эти факторы не могут работать по отдельности, они взаимосвязаны и взаимодополняемы. Только учет всех факторов в совокупности позволит значительно повысить уровень продаж на рынке детских игрушек.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Игрушки - слово, выдуманное взрослыми. В этом слове слышится оттенок пренебрежительности большого к малому, умного к еще глупому, чувствуется добродушное снисхождение к детям. Между тем всякий знает, что дети видят в игрушках такую же для них несомненную действительность, какой для нас, взрослых, являются наши законы, машины, ежедневные заботы и предрассудки. И эта игрушечная реальность детей – не следствие их недоразвитости, а способ восприятия мира - закономерный этап развития психики. Игрушка - способ детского развития, его атрибут и условие.

Одним словом, выбор игрушки – дело ответственное.

Чем дольше игрушка интересна ребенку, тем больше шансов, что он чему-нибудь научится, играя с ней. В этом и есть главный смысл игрушек. Производство новых игрушек должно основываться на двух главных принципах: занимательности и долговечности изделий. Игрушка должна оказывать помощь в создании различных игровых ситуаций.

Рынок детских игрушек является одним из самых динамично развивающихся, и не собирается сдавать позиции в ближайшие годы. Детская игрушка – тот товар, спрос на который растет прямо пропорционально увеличению благосостояния населения страны и росту рождаемости. А т.к. политика государства направлена на увеличение рождаемости в стране, и вопросам детства уделяется много внимания, аналитики прочат рынку детских игрушек светлое будущее.

Проведя исследования ассортимента игрушек в магазине «Мир Барби», мы сделали следующие выводы:

• ассортимент игрушек в магазине «Мир Барби» составляет 5000 позиций;
• в магазине преобладают игрушки из пластмассы, металла и мягконабивные игрушки;
• большая доля ассортимента игрушек приходится на производителей Китая, Польши, России. В магазине имеются игрушки производителей стран Западной Европы, отличающихся отличным качеством, но этих игрушек мало. Необходимо разнообразить ассортимент игрушек путем закупок игрушек из стран Западной Европы, которые отличаются по качеству;
• в магазине большую часть ассортимента занимают игрушки для детей ясельного возраста. Что обусловлено большим спросом на эти игрушки, можно предположить расширить ассортимент игрушек за счет увеличения игрушек для дошкольников (сборные);
• в магазине ассортимент развивающих и предметно-образных игрушек составляет большую долю, на третье место выступают транспортные игрушки.
• ·в основном покупателями игрушек являются женщины в возрасте от 22-30 лет;
• по ценам выявлено, что в основном продукция в магазине «Мир Барби» находится в таких пределах от 300- 2000 руб., самую большую долю занимают игрушки от 300- 500 руб., остальные виды игрушек занимают одинаковые доли;
• игрушки разных видов, реализуемых в магазине «Мир Барби» конкурентоспособны, хотя есть игрушки, которые абсолютно неконкурентоспособны;

Рассчитав показатели ассортимента, видим, что

- широта ассортимента  недостаточна для удовлетворения  спроса потребителя;

- полнота ассортимента  не соответствует ассортиментному  требованию данного магазина, следовательно, спрос покупателей удовлетворяется  не полностью;

- ассортимент игрушек  устойчив;

- коэффициент новизны  очень мал, хотя и произошел  небольшой рост ассортимента  игрушек.

Нами выявлены основные пути совершенствования объема продаж игрушек, а именно:

• грамотный мерчендайзинг магазина;
• наличие широкого ассортимента;
• анализ местоположения торговой точки;
• ориентировка на человеческий фактор;
• продуманная ценовая политика;
• конкурентное преимущество компании;
• учет принципа сезонности;
• реклама.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. ГОСТ 26533-85 Игрушки мягконабивные. Общие технические требования и методы испытаний. – М.: Изд – во стандартов, 1983.

2. ГОСТ 25779 -90 Общие требования безопасности и методы контроля. - – М.: Изд – во стандартов, 1983.

3. Агбаш В.Л. Товароведение непродовольственных товаров М: Экономика,2013. - 440 с.

4. Алексеев Н. С. Товароведение хозяйственных товаров. М.: Экономика, 2014.

5. Алексеев Н.С. Товароведение хозяйственных товаров в 2-х т. – М.: Экономика, 2014.

6. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров/ Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2011.

7.  Алексеев Н.С., Гонцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика, 2011.

8. Беседин А.Н., Гонцов Ш.К. Товароведение. М.: Экономика, 2013.

9. Брозовский Д.И., Борисенко Н.М. Основы товароведения. -Издание третье, переработ. М.: Экономика, 2008.

10. Горбунова В.П., Тесля Э.П. Порядок и сроки приемки товаров по количеству и качеству. – М.: Экспертное бюро, 2013.

11. Ещенко В.Ф., Леженин Е.Д. Товароведение хозяйственных товаров. – М.: Экономика, 2014.

12.  Ещенко В.Ф., Леженин Е.Д. Товароведение. М.: Экономика, 2014

13 Иванов М.Н., Шакланов И.Г., Панасенко В.А. Товароведение. М.: Экономика, 2014.

14. Инструкция о порядке проведения экспертизы товаров экспертными организациями системы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.- М.: ТПП, 2014

15. Корзун Анна Валерьевна Большие возможности маленьких игрушек. Минский педагогический колледж им.М.Танка, 2012

16. Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары.- М.: Экономика, 2012

17. Лифиц И.М. Показатели ассортимента товаров, как характеристики сбалансированности спроса и предложения.// Маркетинг,2014, №4

18. Мареев Ю.И. Товароведение. М.: Экономика, 2014

19. Месяченко В. Т., Кокошинская В.Н. Товароведение. Издание второе. М.: Экономика, 2014

20. Николаева М.А. Товарная экспертиза/ Учебник для вузов. – М.: “Деловая литература”, 2014.

21. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы /Учебник для вузов. – М.: “ НОРМА”, 2014.

22. Орловский Э.Н., Платонов В.В., Бершадский М.И., Товароведение культтоваров. М: Экономика, 2014

23. Павлин А.В., Мирошникова Е.А. Товароведение. М.: Экономика, 2014

24. Справочник товароведа непродовольственных товаров в 3-х т.- М.: Экономика, 2014.

25. Справочник товароведа непродовольственных товаров.1-2 часть./Под ред. К.В. Богатырёва, Издание 3-е, переработанное, М.: Экономика2013- 487 с.

26. Федько В.П., Альбеков А.У. Маркировка и сертификация товаров и услуг. Ростов-на-Дону, РГЭА, 2007.

27. Методические рекомендации по осуществлению контроля за качеством и безопасностью детских игрушек - http://www.nnmama.ru/content/evolution/Play/kidstoys/

28. Зотова Л. Стратегии повышения продаж детских игрушек в розничных магазинах -http://www.mamashkam.ru/poleznosti/biznes_semii/prodaj_detskih_igrushek.html

29. Маркетинговые исследования российского рынка игрушек.- www.comstar.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Расходы на игрушки для одного ребенка в разных странах (в долларах)

 

 

 

 

 

 

 

Классификация игрушек

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

  Основные сегменты импорта детских игрушек

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

  Основные сегменты экспорта российских игрушек

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Ассортимент продукции компании (выборочно)

№ п/п	Высота см	Ширина см	Длина см	Артикул	Наименование	Цена стандарт
1	54	32	47	152Б	Белочка средняя	459
2	37	52	38	31ОА	Серый волк средний	269
3	27	33	48	270AV	Кролик средний	277
4	43	37	32	369AV	Солнечный зайчик средний	247
5	25	40	90	284А	Крокодил средний	274
6	62	36	40	033V	Лев сидячий средний	469
7	35	50	68	041	Тигр лежачий большой	412
8	50	32	19	114	Львенок сидячий малый	217
9	60	77	110	176 БV	Пантера огромная	1206
10	44	25	30	138А	Лиса "Милли" средняя	323
11	40	28	30	064	Медведь малый	203
12	26	25	23	206	Медведь белый малый	129
13	20	35	50	243V	Медведь Ленивец малый	217
14	48	35	30	197	Медведь "Миша" средний	251
15	26	47	70	243А	Медведь Ленивец средний	267
16	40	40	35	246AV	Медвежонок средний "Тедди"	340
17	45	32	27	327AV	Медведь Соня средний	239
18	43	36	31	339А	Мишка Потапыч средний	261
19	49	50	37	383А	Панда Эмма средняя	293
20	64	73	45	009	Мышь "Пуша" большая	451
21	46	29	28	248А	Мышь с сыром средняя	237
22	28	24	19	269V	Мышонок "Пик" малый	142
23	55	62	45	199AVH	Обезьяна средняя	439
24	38	29	30	215А	Обезьяна "Фенечка"	267
25	35	58	30	233А	Обезьяна "Моня" средняя	265
26	50	60	40	236Б	Примат большой	375
27	52	50	27	001V	Мамонт средний	343
28	45	25	31	060	Мамонт лохматый с бивнями средний	222
29	38	33	28	205AV	Слон "Энфант" средний	298
30	55	55	45	349Б	Слоненок Лелик средний	418
31	12	27	33	054	Собака лежачая малая	136
32	36	40	27	146	Барбос малый	165
33	30	20	40	341v	Собачка Мопс малый	265
34	47	30	35	031Н	Далматин средний	237
35	25	47	53	057	Собака-подушка средняя	285
36	23	32	49	108V	Шарпей лежачий средний	238
37	28	22	50	174А	Собачка Тиша средняя	214
38	52	40	47	263А	Собака "Дружок" средний	303
39	40	26	45	370А	Болонка Мася средняя	243
40	43	30	34	381А	Лайка средняя	249
41	68	53	59	198БV	Пуделиха Бетти средняя	890
42	41	65	20	228А	Сердце Чертенок среднее	186
43	35	47	20	237	Подушка с сердцами малая	152
44	33	18	42	238	Сердце с ручками малое	136
45	42	40	34	323БV	Амурчик с сердцем большой	383
46	28	48	12	344V	Сердце в шапочке малое	169
47	31	40	56	172А	Бычок подушка средний	265
48	40	31	37	194V	Ослик средний	290
49	46	38	38	313АV	Корова Буренка средняя	291
50	33	30	71	086	Кошка пушистая средняя	537
51	24	30	60	250АV	Котенок Клепа средний	454
52	52	39	32	312АV	Кот Альфонс средний	290
53	48	37	63	223БV	Мишка-качалка большая	936
54	57	30	70	224БV	Ослик-качалка большая	906
55	55	44	80	240БV	Слон-качалка большая	950
56	60	26	70	242Б	Лошадь-качалка большая	869
57	44	45	28	297БV	Цыпленок в скорлупе большой	390
58	22	35	46	155V	Краб (подушка) средний	275
59	36	35	28	076Н	Утка средняя	237
60	21	50	60	277А	Утенок Кряк средний	213
61	38	29	32	359V	Утенок маленький	173
62	42	40	27	133	Енот Федот средний	241
63	48	25	18	151НБV	Пчела средняя	286
64	38	38	39	321БV	Божья Коровка Млли большая	354
65	40	33	50	340А	Верблюд средний	233
66	30	33	55	350А	Дельфин средний	172
67	45	24	40	355АV	Кенгуру с кенгуренком средняя	229
68	40	45	54	358А	Тюлень средний	201
69	23	45	50	356АV	Поросенок Прошка средний	249
70	27	25	22	253Н	Ворона Лори малая	137
71	116	30	27	311БV	Страусиха-балерина большая	350
72	41	40	42	331А	Попугай средний	267