Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 19:55, реферат

Краткое описание

Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг .Качество продукции–совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии. Качество продукции в условиях современного производства – важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание.

Содержание

1.ВВЕДЕНИЕ. Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений .
3) общая схема оценки качества продукции.
4) Понятие и характеристика жизненного цикла продукции.
5) Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Петля качества.
6) особенности формирование группы аналогов.
7) Методы оценки уровня качества.
8) Основные направления повышения уровня качества промышленной продукции
9).ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
10). Список литературы.

Вложенные файлы: 1 файл

товароведение.docx

— 165.74 Кб (Скачать файл)

Важнейшее требование – сумма коэффициентов весомости показателей всех свойств должна быть величиной постоянной и составлять 1, 10 или 100. При определении коэффициентов весомости методом рангов каждый из экспертов определяет ранг каждого свойства, т. е. место этого свойства среди других свойств на каждом уровне иерархии. Коэффициенты весомости каждого показателя (mi), рассчитывают как отношение суммы рангов, присвоенных ему всеми экспертами, к общей сумме рангов всех содержащихся в выбранной номенклатуре показателей качества:Mi=∑aij/∑∑aij aij- ранг i-го показателя качества; n– количество показателей качества r- количество экспертов.

Согласованность мнений экспертов может быть оценена с помощью коэффициентов конкордации, вариации или другими методами математической статистики. Выбор базовых значений и расчет безразмерных относительных показателей качества. Для объективности оценок большое значение имеет правильный выбор базовых показателей. Базовые показатели могут представлять собой значение показателей товаров, реально существующих, наиболее предпочитаемых той или иной группой потребителей, или гипотетических. Их выбор зависит от целей оценки. Расчет комплексных показателей качества осуществляют по формулам средней арифметической, средней геометрической или средней гармонической.

Таким образом, показатель уровня качества, рассчитываемый в виде среднего взвешенного показателя, позволяет с помощью одной формулы учесть все выбранные для оценки показатели свойств товара.

Смешанный метод оценки качества продукции – метод, основанный на одновременном использовании комплексного и дифференциального методов. Этот метод используют, например, в тех случаях, когда после проведения комплексной оценки уровня качества нужно уточнить, за счет каких единичных показателей получены высокие или низкие значения комплексного показателя. Следует иметь в виду, что с введением стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г. и изменением содержания термина «качество» возникли новые проблемы, связанные с оценкой качества. Качество должно обеспечивать удовлетворение требований (потребностей) различных заинтересованных сторон. В стандарте ИСО 9000:2000 (п. 3.3.7) содержится понятие «заинтересованная сторона». Это лицо или группа физических или юридических лиц, заинтересованных в деятельности или успехе организации – потребители, владельцы, работники организации, поставщики, банкиры, ассоциации, партнеры или общество. При этом группа может состоять из организации, ее части или из нескольких организаций. В результате качество одного и того же объекта, который оценивали разные заинтересованные стороны, может получать разные, подчас противоречивые, оценки.

Обобщенный показатель - заключается в определении уровня качества продукции по комплексным показателям, то есть по совокупности показателей, и применяется для оценки динамики качества изделия за различные промежутки времени, а также при аттестации продукции. Комплексные показатели подразделяются на обобщенные, интегральные и индексные. Qоб применяется, когда надо выразить сложное свойство качества продукции. Например, надежность изделия является обобщенным показателем нескольких более простых показателей (безотказность, долговечность, ремонтопригодность и др). Допустим, что надо определить обобщенный показатель надежности. Рассчитаем дифференциальным методом несколько простых показателей надежности q1 , q2 , q3 … qn . Зададимся коэффициентами весомости сi каждого из простых показателей в комплексном показателе, соблюдая при этом условие, что сумма весов всех простых показателей равна 1. В итоге обобщенный показатель будет выражаться следующей зависимостью: .  
В случае большого разброса значений qi рекомендуется использовать другую формулу:  
.  
Допустим, Qоб = 1,25. Это означает, что надежность нашего изделия на 25% выше надежности аналога.

Интегральный показатель применяется чаще всего для оценки сложных экономических показателей, например, эффективности изделия (в зарубежных литературных источниках понятие «эффективность» часто подменяют понятием «производительность»). Обычно подэффективностью изделия понимают отношение суммарного полезного эффекта W от работы изделия к сумме затрат на его создание и эксплуатацию K0 + S: , где K0 — начальные капитальные вложения; S — эксплуатационные расходы на весь срок службы. Чаще всего интегральные показатели используются для оценки эффективности машин, станков, сложных механизмов и аппаратов, совершающих определенную работу.

Уровень качества продукции - относительная характеристика, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое и эстетико - эргономическое совершенство комплексных показателей надежности и безопасности использования оцениваемой продукции.

7) Основные направления повышения уровня качества промышленной продукции Под повышением качества понимаются направленные действия организации- производителя повышающие эффективность деятельности ее работников и осуществляемых процессов с целью положительных изменений в характеристиках качества путем. Улучшения (повышения) уровня стандартных показателей качества. Введение новых стандартов с более высоким уровнем качества. Осуществление инноваций. Повышение качества снижает уровень затрат на качество выпускаемой продукции и повышает одновременно экономическую эффективность организации-производителя. Управление качеством базируется на целях качества. Установление начальных и будущих потребностей потенциальных потребителей. Понимание того, какие характеристики продукта вызовут наиболее высокую оценку потребителя Проектирование продукта согласно выявленным требованиям потребителя ·Тщательное (качественное) изготовление продукта при полном воспроизведении заложенных при проектировании характеристик и параметров Проверка качества после изготовления на соответствие требованиям и характеристикам. Недопущение поставок продукции с дефектами Использование наименее дорогих способов удовлетворения требованиям потребителя (и качества). Повышение эффективности произведенных и технологических процессов для снижения себестоимости и повышения качества Создание и обеспечение работы системы управления качеством, способной реализовать цели качества надежно, стабильно и экономично.  
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. Качество продукции имеет большое значение для всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что он качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качественный. Каждый изготовленный продукт должен соответствовать требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В условиях рыночной экономики качественная продукция – залог долгого и успешного функционирования предприятия.

Отсутствие экономической эффективности повышения качества продукции практически не бывает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества, поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сбыта, расширение производства, увеличение прибыли. В наше время всегда существует возможность модернизации производства и улучшение качества продукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повышение качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и дальше. Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются. В этом всегда можно убедиться на практике: 3 года назад хорошим мобильным телефоном считался телефон небольших размеров, с будильником и калькулятором, сейчас хорошим телефоном считаются только телефоны с огромным количеством других функций: фотокамера, радио, МР-3-плеером и др., оригинальным дизайном и большим экраном.

В итоге, можно с уверенностью сказать: в коротко-, средне- или в долгосрочной перспективе, но повышение качества продукции всегда будет положительным и экономически эффективным фактором развития предприятия. 
Статья 331. Порядок и формы уплаты таможенных пошлин, налогов

Опубликовано 09-12-2010

Пункт 1 статьи 331 не применяется  в части правила определения  счета, на который подлежат уплате ввозные  таможенные пошлины, обязанность по уплате которых возникла после введения в действие ТК ТС и Соглашения об установлении и применении в таможенном союзе порядка зачисления и распределения  ввозных таможенных пошлин (иных пошлин, налогов и сборов, имеющих эквивалентное  действие), за исключением случаев  вывоза из Российской Федерации в государства – члены таможенного союза товаров, в отношении которых до 1 июля 2010 года были установлены ставки вывозных таможенных пошлин. Вместо него применяется Соглашение об установлении и применении в таможенном союзе порядка зачисления и распределения ввозных таможенных пошлин (иных пошлин, налогов и сборов, имеющих эквивалентное действие) (письмо ФТС РФ от 29.06.2010 N 01-11/31847).

Переход на уплату плательщиками  таможенных и иных платежей на счет, открытый территориальному органу Федерального казначейства, осуществляется с 1 октября 2009 года по 30 июня 2010 года (Федеральный  закон от 09.04.2009 N 58-ФЗ).

1. Таможенные пошлины,  налоги уплачиваются на счет  Федерального казначейства, если  иное не предусмотрено пунктом  2 статьи 287 и пунктом 4 статьи 295 настоящего  Кодекса. 
Предварительная специальная пошлина, предварительная антидемпинговая пошлина и предварительная компенсационная пошлина взимаются по правилам, установленным настоящим Кодексом в отношении взимания ввозной таможенной пошлины. В случае, если по результатам расследования, проводимого в соответствии с законодательством Российской Федерации о специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров, будет установлено, что основания для введения специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных пошлин отсутствуют, суммы предварительной специальной, предварительной антидемпинговой и предварительной компенсационной пошлины, уплаченные на счет Федерального казначейства, подлежат возврату плательщику в порядке, установленном статьей 356 настоящего Кодекса. 
(п. 1 в ред. Федерального закона от 09.04.2009 N 58-ФЗ) 
2. Таможенные пошлины, налоги уплачиваются в валюте Российской Федерации. 
(п. 2 в ред. Федерального закона от 09.04.2009 N 58-ФЗ) 
3 – 4. Утратили силу с 1 октября 2009 года. – Федеральный закон от 09.04.2009 N 58-ФЗ. 
5. По требованию плательщика таможенные органы обязаны выдать подтверждение уплаты таможенных пошлин, налогов в письменной форме, но не более чем за три календарных года, предшествующие требованию. 
(в ред. Федерального закона от 24.07.2009 N 207-ФЗ)

Комментарий к статье 331 таможенного  кодекса 
В комментируемой статье определен порядок уплаты таможенных платежей. Кроме того, в ней содержатся положения, касающиеся форм уплаты таможенных платежей. 
Таможенные пошлины, налоги могут быть уплачены в любой форме в соответствии с законодательством РФ, что соответствует правилам Киотской конвенции (гл. 4 Генерального приложения), согласно которым формы, место уплаты пошлин, налогов определяются национальным законодательством. 
Таможенные пошлины, налоги могут быть уплачены в кассу (в наличной форме) или переведены на счет таможенного органа, открытый для этих целей в соответствии с законодательством РФ (в безналичной форме). В безналичном порядке таможенные платежи могут быть уплачены в форме расчетов платежными поручениями через банковскую систему, электронным способом, с использованием кредитных карт или в виде авансовых платежей в соответствии с законодательством РФ. 
Указанные положения комментируемой статьи не распространяются на порядок уплаты таможенных пошлин, налогов в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, который предусмотрен в п. 4 ст. 295 ТК РФ. 
Таможенные пошлины, налоги уплачиваются по выбору плательщика в валюте РФ или в иностранной валюте, курс которой котируется Центральным банком РФ, в соответствии с законодательством РФ о валютном регулировании и валютном контроле. 
Пересчет валюты РФ в иностранную валюту для целей уплаты таможенных платежей, исчисленных в валюте РФ, производится по курсу, действующему на день принятия таможенным органом таможенной декларации. Данное положение позволяет производить уплату таможенных платежей иностранными лицами в иностранной валюте в отношении товаров, ввозимых в Российскую Федерацию с территории иностранных государств. 
В случае, когда обязанность уплаты таможенных платежей не связана с подачей таможенной декларации, пересчет валюты РФ в иностранную валюту для целей уплаты таможенных платежей, исчисленных в валюте РФ, производится на день фактической уплаты. Такой порядок пересчета курса валют применим, например, в случае уплаты причитающихся сумм таможенных платежей в отношении временно ввезенных товаров с частичным условным освобождением от уплаты таможенных пошлин, налогов (п. 3 ст. 212 ТК РФ). 
По требованию плательщика таможенные органы обязаны выдать подтверждение уплаты таможенных пошлин, налогов в письменной форме, что обусловлено правилом Киотской конвенции (гл. 4 Генерального приложения), согласно которому при уплате пошлин, налогов плательщику выдается документ об уплате.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1.ТК ТС РФ . ст. 331

1)Азарова В. Н. Управление качеством. Том 1. основы обеспечения качества. М.: МГИЭМ, 1999. 326

2) Аристов О. В. Управление качеством: Учебник.- М. : ИНФРА – М, 2007, 240 С.

3) Гиссин В. И. Управление качество (2е издание). – М: ИКЦ «МарТ» Ростов-н-Д: издательский центр «МарТ», 2003. 400с

4) Леонов И. Г., Аристов О. В. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – 2е изд., перераб. и доп. –М.: Издательство стандартов, 1990. -223с.

5) Михеева Е. Н. Управление качеством: учебник/ Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан – М.: издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.- 708 с.

 


Информация о работе Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений