Товароведно-экспертная оценка качества телевизоров

По акустическим характеристикам исследуемый объект обладает хорошим запасом по громкости. Доступны предустановленные режимы звучания «Стандартный», «Музыка», «Кино», «Речь», также можно детальнее подстроить тембр звука с помощью 5-голосового эквалайзера.

Управление аппаратом производится с помощью красочного меню, отображаемого на полупрозрачном фоне. Доступны такие форматы изображения как «Широкий», «Панорама», «Увеличенный», «4:3». Из сервисных функций можно выделить набор таймеров, включающих sleep-таймер и таймер включения/выключения, а также функцию защиты от несанкционированного доступа, которая позволит уберечь аппарат от чрезмерного любопытства маленьких детей.

Пульт ДУ кнопками не перенасыщен. Отдельными кнопками вызываются предустановленные режимы изображения и звука, а также функция окружающего звучания. Для навигации по меню на пульте имеется круговой джойстик. Отдельной кнопкой на пульте вызывается стоп-кадр.

Достоинства: телевизор Samsung LE-40M61B демонстрирует большой запас по цветности и яркости изображения, большой набор различных функций и регулировок, включающие разнообразнейшие регулировки цветов. При подключении по HDMI  телевизор демонстрирует высокое разрешение, а также отсутствие цифровых артефактов при отображении движущихся предметов.

Из недостатков можно отметить небольшое перенасыщение лиц людей на экране.

 

SONY KLV-V40A10E

40-дюймовый телевизор  серии BRAVIA V оборудован новой передовой технологией улучшения изображения с высоким разрешением. Телевизор имеет стильный дизайн с черной окантовкой экрана и контрастирующей с ней горизонтальной серебристой полоской на передней панели корпуса. Порт HDMI позволит получить высококачественное цифровое изображение высокой четкости. Для повышения качества воспроизведения видео телевизор оснащен гребенчатым фильтром PAL 3D, который разделяет сигналы яркости и цветности в системе PAL.

У изображения хороший запас по яркости и цветности – этих параметров вполне достаточно на середине соответствующей шкалы. Качество отображения оттенков черного достаточно неплохое, правда, при перпендикулярном к экрану просмотре они отображаются чуть хуже. У черного цвета неплохая глубина. Белый цвет насыщен, правда, белое на белом могло бы отображаться несколько более детально. С другой стороны, цифровых артефактов, типа гребенки при отображении движущихся предметов на экране почти не заметно.

При желании, телезритель может воспользоваться предустановленными режимами изображения: «Яркий», «Обычный», «Индивидуальный», а также подрегулировать цветовой оттенок: сделать его «холодным», «нейтральным» и «теплым». В целом, телесные оттенки достаточно натуральны, хотя, может быть, чуть перенасыщены оранжевыми оттенками.

Акустическая система исследуемого объекта издает звук хорошей мощности, при этом искажений незаметно. К услугам телезрителя имеются предустановленные режимы звучания: «Естественный», «Динамический», Dolby Virtual (Pro Logic II). Причем, в данном случае, в версии Pro Logic II, в отличии от обычного Dolby Virtual, воссоздается полный эффект присутствия, так как эмулируется звучание и тыловых каналов. Для настройки тембра имеются регулировки высоких и низких частот. А функция авторегулировки громкости избавит телезрителя от неприятных ощущений при скачках уровня громкости в исходном сигнале.

Пульт ДУ узкий и длинный, в его верхней части расположен индикатор, отображающий устройство, которым пульт управляет в данный момент, и кнопки для переключения «подконтрольных» устройств. Для навигации по меню имеется удобный круговой джойстик, в нижней части пульта вертикально расположены кнопки последовательного переключения программ и регулировки громкости. В одно касание можно изменить предустановленные режимы изображения и звука. Меню отображается в левом нижнем углу экрана. Слева на нем расположены кнопки, соответствующие параметрам настройки. 

В телевизоре присутствует таймер выключения, а также декодер телетекста. Для подключения внешних источников среди прочих имеются три разъема SCART, компонентный вход, а также разъем HDMI.

Достоинства: четкая картинка с большим запасом по яркости и цветности, насыщенным и глубоким черными цветами. Также выделим режим Dolby Virtual с полным эффектом присутствия. Стильный дизайн и наличие разъема HDMI, позволяющего получить высококачественную картинку в цифровом формате.

Существенных недостатков, при проведении экспертизы, обнаружено не было. Можно отметить, что белое на белом фоне отображается недостаточно детально.

Таблица 4.

Шкала органолептической оценки телевизоров.

Наименование показателя	Количество баллов показателей
Уровень качества	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Уровень сложности конструкции и ее особенности по сравнению с другими моделями изделия	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Конкурентоспособность товара	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Удобство покупки и транспортировки	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Привлекательность внешнего оформления	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Уровень прочности	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Уровень удовлетворенности покупкой	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Наличие дополнительных устройств повышающих качество товара.	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5
Наличие множества функций, дополнительных устройств и т.д.	Высокий	10
	Средний	6-9
	Низкий	1-5

 

Таблица 5.

Оценка качества телевизоров.

Наименование показателя	Samsung LE-40M61B	SONY KLV-V40A10E
Уровень качества	Средний (7)	Высокий (10)
Уровень сложности конструкции и ее особенности по сравнению с другими моделями изделия	Средний (8)	Средний (8)
Конкурентоспособность товара	Средняя (7)	Средняя (8)
Удобство покупки и транспортировки	Среднее (8)	Высокое (10)
Привлекательность внешнего оформления	Черный цвет, широкая окан-товка экрана, центральная клавиша запуска черного цвета с белой окантовкой. (7)	Телевизор имеет стильный дизайн с черной окантовкой экрана и контрастирующей с ней горизонтальной сереб-ристой полоской на перед-ней панели корпуса. (10)
Уровень прочности	Средний (7)	Средний (8)
Уровень удовлетворенности покупкой	Высокий (10)	Высокий (10)
Качества товара, которые больше всего нравятся потребителям	Режимы изображения: «Динамический», «Стандартный», «Кино». Режимы звучания «Стандартный», «Музыка», «Кино», «Речь». Встроенный 5-голосный эквалайзер. Форматы изображения как «Широкий», «Панорама», «Увеличенный», «4:3». Sleep-таймер и таймер включения/выключения, а также функцию защиты от доступа маленьких детей. (7)	Режимы изображения: «Яркий», «Обычный», «Индивидуальный», а также подрегулировать цветовой оттенок: сделать его «холодным», «нейтральным» и «теплым». Режимы звучания: «Естественный», «Динамический», Dolby Virtual (Pro Logic II). телевизор оснащен гребенчатым фильтром PAL 3D. (8)
Качества товара, способствующие покупке и потреблению	Sleep-таймер и таймер включения/выключения, а также функцию защиты от доступа маленьких детей. (9)	Таймер выключения, а также декодер телетекста, пульт ДУ с индикатором отображающий подконтрольные устройства. Три разъема SCART, компонентный вход, а также разъем HDMI. (10)
Общее количество баллов:	70	82

По результатам проверки телевизоров марки Samsung и Sony, по количеству баллов лидирует исследуемый образец Sony KLV – V40A10E по: уровню качества, уровню сложности конструкции, конкурентоспособности товара, удобству покупки и транспортировки, привлекательности внешнего оформления и уровню удовлетворенности покупкой (82). Второй исследуемый образец Samsung LE – 40M61B, уступает в баллах первому образцу, соответственно он опускается на второе место (70). Из этого следует, что телевизоры марки Sony, лидируют на рынке среди потребителей своим разнообразим диагоналей, и предустановленным функциям, а также с возможностью их небольшого изменения.

 

2.2.2. Порядок проверки  параметров телевизоров при проведении  экспертизы.

Телевизионный приемник подключаю к сети переменного тока и к наружной антенне и осуществляю его настройку на прием тех программ, которые передаются в данной местности. Затем, с помощью кнопок управления, расположенных на корпусе телевизора, а также на пульте дистанционного управления (ПДУ) в соответствии с рекомендациями, изложенными в руководстве по эксплуатации телевизора, добиваюсь получения на экране наилучшего изображения.

Качество изображения рекомендуется оценивать по универсальной электронной испытательной таблице (УЭИТ), регулярно передаваемой в определенное время по каналам телевизионного вещания. С помощью УЭИТ можно визуально контролировать основные параметры изображения, в том числе верность цветовоспроизведения, совмещение электронных лучей, четкость изображения, баланс белого цвета, качество развертки, цветовую емкость и др., а также выявлять геометрические искажения.

Геометрические искажения проявляются в виде нарушения прямоугольности растра, искривления прямых линий, нарушения формы кругов, квадратов и прямоугольников, имеющихся в таблице. Изображение таблицы занимает в телевизоре формата 4х3 всю площадь экрана, правильно отцентрированное, устойчивое и хорошо сфокусированное. Большой круг в центре таблице должен быть максимально правильной формы.

Сведение лучей определяется отсутствием цветовых окантовок вокруг объектов при воспроизведении черно-белого изображения. Для этого соответствующей кнопкой регулировки устанавливаю цветовую насыщенность в минимальное положение. При этом изображение воспроизводится как черно-белое. Если черно-белое изображение приобрело какую-либо цветовую окраску, то кнопкой регулировки цветового тона добиваюсь неокрашенного черно-белого (серого) изображения. Невозможность добиться нейтрально-серого цвета таблицы говорит о нарушении статического баланса белого цвета.

Белые горизонтальные и вертикальные линии воспроизводятся без цветных обводок. Цветовые пятна, наблюдаемые на растре телевизора, свидетельствуют о нарушении регулировки чистоты цвета. Нарушение динамического баланса белого цвета может проявляться в виде изменения окраски растра или отдельных деталей черно-белого изображения при изменении яркости.

Кнопкой регулировки резкости добиваюсь наилучшей четкости вертикальных штрихов в полосе 13 таблицы. Цифры 2, 3, 4, 5, 4, 3, 2 на полосе (шкала четкости) обозначают сотни штрихов. Разрешающая способность была не менее 450 штрихов шкалы четкости. При оценке четкости по таблице УЭИТ это означает, что штрихи групп, помеченные цифрой 4, должны быть различимы; штрихи групп, помеченные цифрой 5, могут воспроизводиться с пониженной контрастностью или сливаться друг с другом.

  С помощью регулировки  яркости и контрастности на  полосе 8 («серая шкала») таблицы просматривается не менее семи градаций яркости. При этом уровни яркости и контрастности находятся приблизительно в среднем положении.

Появление цветового оттенка участков «серой шкалы» при изменении яркости также может свидетельствовать о нарушении динамического баланса белого цвета.

При установке регулятором уровня цветовой насыщенности в среднее положение полоса 12 на таблице воспроизводится непрерывным изменением цвета от зеленого к пурпурному через серое. Цвета на полосах 6, 7, 14, 15 таблицы имеют следующую последовательность: белый, желтый, голубой, зеленый, пурпурный, красный, синий и черный.

Насыщенность на верхней полосе меньше, чем на нижней.

Интенсивность окраски цветных полос меняется при нажатии кнопки регулировки цветовой насыщенности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Заключение.

Ассортимент телевизоров очень разнообразен по способу передачи изображения. В группу телевизоров входят кинескопные, плазменные, LCD, LED и панорамные телевизоры. Кинескопные телевизоры постепенно выходят из моды, их потесняют LED и LCD телевизоры, которые захватили половину рынка телевизоров. Плазменные и панорамные телевизоры, занимают меньшее количество на рынке, по сравнению с остальными видами.

Проанализировав структуру ассортимента телевизоров в зависимости от производителя, размера монитора, способа передачи изображения, можно констатировать, что наиболее популярным среди покупателей является телевизор марки Samsung с диагональю экрана 32 дюйма, по цене от 10 000 до 12 500 рублей.

Уровень качества был определен посредством проведения экспертизы телевизоров, представленных в виде: образца №1 Samsung LE-40M61B и образца №2 SONY KLV-V40A10E, был установлен относительно высокий уровень качества продукции: образец №1 – 78б, образец №2 – 82б. Это свидетельствует о том, что образец №2, по сравнению с образцом №3, является наилучшим по показателям и соответственно по качеству.