Выставочные работы в туризме

2.2 Особенности  туроперейтинга в направлении  Египта

Египетское  направление российского выездного  туризма моложе турецкого, но вместе с тем является довольно массовым (почти 200 000 отправлений в год), круглогодичным и дешевым, а, следовательно, весьма перспективным. 
      Все туры в страну основываются на чартерных авиаперевозках в аэропорты Хургады, Шарм-эль-Шейха (в последнее время появились программы на Табу и Марса-Алем). Доля регулярных авиаперевозок (на Каир или Александрию) весьма мала, они используются лишь для организации дорогих индивидуальных познавательных поездок в страну. Чартерные программы круглый год организуют только московские туроператоры, причем количество чартеров заметно возрастает с октября по апрель (когда в Египте спадает летний зной). Региональные туроператоры организуют свои перелеты только в сезон (то есть, зимой), так как у россиян уже сложилось отношение к Египту как к зимнему направлению. В связи с тем, что зима в России не время отпусков, объемы продаж значительно меньше, чем в аналогичных летних направлениях (например, Турция). Многие региональные чартеры разовые, с простоем. 
      Распространены презентативные схемы, туроператоры выкупают блоки мест в египетских отелях, формируя ассортимент базовых средств размещения (чаще всего, это отели категории 4-5*). 
      Местные meet-компании также присутствуют на российском туристическом рынке, хотя их присутствие слабее, чем турецких. Поскольку арабские и мусульманские особенности работы не всегда приемлемы для отечественных туроператоров, большинство из них предпочитают выкупать «комнаты» у отечественных блочников под собственные места на чартерах (это особенно распространено среди региональных турфирм, поднимающих разовые чартеры в Египет), чем последние и пользуются, с каждым годом увеличивая размеры блоков в египетских средствах размещения. 
      Популярностью в России пользуются и так называемые комбинированные туры — «отдых + круиз по Нилу», включающие помимо недельного проживания на побережье Хургады увлекательное 5-7-дневное путешествие по самой длинной реке мира с посещением интереснейших городов и памятников. В этом случае, туроператоры также задолго оплачивают блоки кают на теплоходах (обычно это круизные лайнеры уровня 4-5*, принадлежащие европейцам), занимаются организацией русскоязычного сопровождения и анимации во время круиза. 
      В целом, египетский сегмент туристического рынка России наверное, самый нестабильный, поскольку рост количества амбициозных туроператоров (как новичков, так и ранее специализировавшихся на других направлениях), желающих занять большую долю этого перспективного рынка опережает рост емкости самого рынка, что приводит к постоянному демпингу (особенно в период январского и февральского затишья), подрыву рыночной цены, ежегодным ротациям в составе лидеров направления, снижению общей рентабельности направления.  
      Причем, такая нестабильность только подстегивается ростом гостиничной базы Египта и политикой частичной компенсации стоимости чартерной программы египетских властей. 
 
      Основные туристические предложения, так же не отличаются от московских или других крупных городов Российской Федерации. Это все тот же пляжный отдых, дополнительное экскурсионное обслуживание. Но в этом сезоне компания Пегас туристик вышла с новым предложением на рынок Ростова на Дону организовывать поездки на курорты Египта но в дополнение несколько дней проживания в Израиле с обзорными экскурсиями. 
      Чартерные рейсы с Ростова в основном по двум направлениям, это Хургада и Шарм Эль шейх. Хотя опять же Пегас туристик в этом году ставил рейсы в Табу раз в две недели, но вскоре рейсы были сняты из за нереализации.

2.3 Место Египта в мировой туристской индустрии

 

В 2012 году в качестве страны-партнера Египет выступит на крупнейшей международной туристической выставке ITB Berlin. Соглашение между ITB Berlin и Египтом  в лице Управления по туризму (Egyptian Tourist Authority) было официально подписано 1 июля 2010 года. «В качестве круглогодичного курорта Египет занимает твердое место в мировом туризме. ITB Berlin является идеальной платформой для представления Египта как места отдыха с большим выбором туристических развлечений на немецком и на международном рынках, а также укрепления позиции одного из самых популярных туристических направлений. Помимо этого, Египет продолжает развивать MICE туризм, в этом плане ITB Berlin также является хорошей возможностью для укрепления контактов с представителями сектора проведения международных мероприятий и встреч,» - говорит управляющий директор Тамер Марзук.

Увеличение  присутствия Египта на ITB Berlin 2011 четко  дает понять, что земля фараонов впервые представляет свой нынешний туристический потенциал в полном масштабе. Переезд Египта из выставочного зала Hall 21 b в Hall 23 b увеличило в три раза его демонстрационную площадь. На следующей международной выставке ITB Berlin на площади 1,960 кв.м по сравнению с предыдущими 588 кв.м посетителям представятся большие возможности для знакомства с Египтом. Таким образом, земля пирамид и фараонов будет одним из самых крупных участников крупнейшей всемирной туристической выставки.

2.4 Обеспечение  безопасности туристов

Египетские  власти считают, что посещение туристами  районов Среднего Египта (на юг от Каира и до Луксора) нежелательно для туристов. Объясняется это тем, что в начале 90-ых годов там имели место столкновения между полицией и исламскими фундаменталистами. Хотя вот уже много лет как спокойствие восстановилось, полиция по-прежнему создает всевозможные затруднения туристам, желающим посетить эти места. Въезд туда туристов формально не запрещен, однако сразу же после приезда, к вам помимо желания приставят сопровождение из нескольких солдат, которые будут следовать за вами неотступно в прямом смысле слова. Помимо Среднего Египта, ограничения на пребывание туристов действуют в районах, прилегающих к границе с Израилем, за исключением Табы. Запрещено пользоваться второстепенными автодорогами северного Синая, исключая главную прибрежную автостраду Рафах - Кантара. Туристы, берущие на прокат автомобиль в Шарм-эль-Шейхе не должны сворачивать с главных дорог и приближаться к границе с Израилем.

Мошенничество в отношении туристов на границе  в Табе

С некоторых  пор отдельные египетские чиновники завели практику принудительного и незаконного сбора налога за пересечение границы с Израилем в Табе. Данный налог в сумме 75 фунтов (~$14) платится исключительно теми туристами, которые пересекли границу в Табе. Вместе с тем, в последнее время имели место многочисленные жалобы, что египетские полицейские на ряде постов в районе Табы требуют у туристов деньги за пересечение границы, хотя туристы границу не пересекали. Например, туристы прилетевшие в Шарм-эль-Шейх и отправившиеся на эскурсию в направлении Табы, были вынуждены отдать полиции 75 фунтов за якобы "пересечение границы". Как правило, квитанции об оплате не выдаются. В случае, если вы стали жертвой такого рода мошенничества, следует настоять на вызове старшего по званию офицера. Обычно, после этого вас отпустят, и вам не придется ничего платить.

Формальности  пребывания

Гражданам некоторых  государств, включая граждан Таджикистана, Молдавии, Узбекистана, Израиля, ЮАР  и некоторых других, следует зарегистрировать свое пребывание в Египте. В Каире это производится в правительственном здании Могамма, на площади Мидан-Тахрир. Для проживающих в гостинице, эту формальность по идее, должна выполнить гостиница. Гражданам России и Украины не требуется предварительное получение визы, равно как и регистрация.  
Цены: 
Везде, где цены не фиксированные, следует торговаться - сбить цену в два раза довольно легко, если же быть очень настойчивым, то можно достичь и 4-, и даже 6-кратного снижения цены. Все импортируемые алкогольные напитки стоят очень дорого (например, пиво - $6-7 за банку). Всегда имеет смысл обратить внимание, сколько платят за ту, или иную услугу местные жители. Кроме того, абсолютно не зазорно спросить у незаинтересованных египтян, сколько и что стоит.

Чаевые

Чаевые ("бакшиш") считается уместным давать практически везде, между самими египтянами такой способ финансовых взаимоотношений распространен не меньше, чем по отношению к туристам. Можно давать бакшиш часто, но понемногу. Лучше не "попадаться" на постоянное попрошайничество, а ограничиться 30 пиастрами или 1 фунтом в том случае, когда обслуживание действительно этого заслуживает. И самое главное помнить, что давать бакшиш или его не давать - ваше право.

Повсеместно встречающиеся  попрошайки чаще всего представляют собой "профессионалов своего дела", и отбиться от них достаточно сложно. Местные нравы не осуждают такой способ "заработка", поэтому никаких ограничений в их деятельности нет. Самый простой способ избавиться от назойливых попрошаек - не реагировать на них, а если те проявляют агрессивность - обратиться к гиду или представителю туристической полиции.

Правительство Арабской Республики Египет и местное  министерство по туризму разработало  целый комплекс мер по обеспечению  безопасности иностранных туристов находящихся в стране. Этот комплекс состоит из четырех пунктов:

- ограничения  до 100 км/час для всех автобусов,  которые осуществляют перевозку  туристов;

- все автобусы, которые заняты в туристических  перевозках оборудованы бортовыми  самописцами ("черными ящиками" - ИФ "Туризм"), которые зафиксируют любое происшествие;

- создана специальная  передвижная группа, которая контролирует  все экскурсии, а также дежурит  в местах массового скопления  туристов;

- создан специальный  центр по переподготовке водителей,  которые перевозят туристов.

В результате всех этих действий, число несчастных случаев  уже сократилось за последнее  время на 50%. Власти Египта очень  озабочены укреплением безопасности туристов и постоянно работают в  этом направлении.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В данной курсовой работе мной был рассмотрен туристический потенциал Египта, подробно проанализирована инфраструктура странны и особенности развития.В итоге я могу сделать вывод о том, что Египет в настоящее время располагает огромным количеством туристических ресурсов: как основных (музеи, исторические памятники, морское побережье и подводный мир, река Нил, пустыни и т.д.), активно разрабатываемых сегодня, так и альтернативных (подводная археология, рынок верблюдов, лечебные ресурсы, ресурсы конгресс-туризма и др.), использование которых представляется возможностью извлечения дополнительной прибыли и увеличения числа туристов. 
      Туристическая инфраструктура Египта достаточна развитая, это дает возможность качественного обслуживания туристов. Но конечно же существую и свои недостатки. Развитие туризма иногда становится заложником политической ситуации в регионе. В Египте местные исламисты хотят свергнуть местную власть, которая с завидным постоянством на "абсолютно честных выборах" получает чуть ли не единогласную поддержку, поэтому в стране то и дело происходят какие либо стычки. 
      После терактов в 1997г правительство приняло государственную программу возвращения туризма на прежний уровень. Образовало туристическую полицию и обязало защищать туристов от террористов. А вовсе не от мошенников. Власти принимают жёсткие меры по пресечению деятельности террористов и по дополнительной охране иностранных туристов (сопровождение автобусов полицейскими силами и др.). Такие меры оказались довольно эффективными и Египет быстро вышел из категории стран с повышенном риском для туристов. Впрочем, такая опасность всегда существует, что связано с отнесением Египта к мусульманским странам и их географической близости. Однако, положение в Египте заметно лучше и стабильнее, чем, например, в Турции.  
      Министерство по туризму Египта постепенно выполняет свои обещания по усилению безопасности туристов во время экскурсионных туров. Как заявили в египетской компании ALS-tour, в феврале 2007 года абсолютно все туристические автобусы страны оборудованы приборами принудительного ограничения скорости. Одновременно с этим вступило в действие распоряжение властей о запрете перевозки туристов на рейсовых междугородных автобусах 
      Еще одной из проблем индустрии туризма Египта принято называть несколько низкого уровня предлагаемый сервис как в отелях, так и при проведении однодневных туров и экскурсий. Однако, как подтверждают некоторые исследования и наблюдения журналистов, бывавших в Египте, многие из этих проблем возникают именно у славян (русских, белорусов, украинцев) по банальной причине – незнания иностранных языков. В случае более-менее сносного общения на английском, как утверждают последние, уровень обслуживания заметно повышается. 
      Однако, как видится, это не является решением указанной проблемы. Правительство Египта утверждает, что предпринимает все возможные меры по повышению уровня обслуживания туристов в отелях, однако, как мне кажется, такая политика мало эффективна поскольку, каждый член персонала любого отеля своей первоначальной целью видит вытягивание из каждого туриста максимально большего числа денежных знаков, что в свою очередь благоприятно сказывается на индустрии туризма и, в конечном счете, всей египетской экономики.  
        Как видим, не все так гладко в туристической индустрии Египта, которая сталкивается с проблемами, типичными для любого развивающегося неустойчивого общества. Здесь и нелегальные услуги в туристической сфере, и терроризм, подогреваемый недовольством отдельных социальных категорий политикой правительства, и невысокий уровень обслуживания. Однако, в последнее время наметились пути решения если не всех, то большей части этих проблем, что, надо полагать, сделает индустрию туризма Египта более конкурентоспособной и привлекательной для потребителей туристического продукта. 
      В то же время, правительству Египта следует задуматься над повышением конкурентоспособности туристической отрасли на международном рынке, расширении возможностей туристической индустрии и увеличении предложений на рынке туристических услуг 
     Что касается туристического потока из РБ в «страну пирамид» то с каждым годом количество людей увеличевается, несмотря на какие то опасности, многие едут в Египет из года в год, потому что туристов главным образом привлекает природа, прекрасное море, невероятное культурное наследия доставшиеся Египтянам от предков, сравнительная недороговизна путевок. 
      Туристический рынок РБ предлагает различные варианты путешествий в «страну постоянного солнца» это и классическое «валяние на пляже» т.е пляжный отдых ,это и комбинированные туры, такие как, «отдых + круиз по

Нилу», или «отдых + 3 дня экскурсионная программа»,или  «отдых + посещение другой страны на несколько дней»,либо просто экскурсионные  туры как многодневные так и однодневные

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

1 - См.: Энциклопедия  стран мира. Под общ. ред. Симония  Н.А. – М.: Экономика, 2004. С.760. 
2 Информация взята из журнала «Вокруг света» статья «время боится пирамид» 
3 - См.: Александрова А.Ю. Указ. соч. С.124. 
4 - См.: Страны мира. Справочник для эрудитов и путешественников. Под общ. ред. Шамхалова Ф.И. – Харьков, Книжный клуб Семейного досуга, 2005. С.90. 
5 - См.: Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект-Пресс,2002. С.128. 
6 - См.: Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект-Пресс,2002. С.133.