Инновационные технологии в гостиничной идустрии

Анимационные программы  типа "общение по интересам" - комбинация из выше указанных программ, но здесь необходимо уделить больше внимания той непринужденной, ненавязчивой, комфортной обстановке, благодаря которой осуществляется общение в соответствии интересов, желаний, темпераментов, национальных традиций и т.п. Для этого необходим знающий аниматор - "катализатор". При разработки этих программ относятся, в частности, следующие цели:

1. Удовлетворение потребности  самовыражения;

2. Поощрения туристов (гостей, отдыхающих) в развитии своих  умений;

3. Направление развлечений и навыков в созидательное русло;

4. Избавления от ежедневных  проблем и стрессов;

5. Смена имиджа и  расслабления напряжения;

6. Приобретение дополнительных знаний в области культуры.

Для того чтобы удовлетворить  потребности гостей разных национальностей, пола, возраста, состояния и возможностей (физических, интеллектуальных и т.п.), программы анимации должны меняться в течение всего сезона по содержанию, интенсивности, времени проведения и по другим параметрам.

Анимационные программы  в значительной мере зависят от размера отеля, его месторасположения, функциональной ориентации, имеющихся возможностей (в том числе по спектру предоставляемых дополнительных услуг), а также же от профессионализма и степени универсальности тураниматоров, от их таланта.

В малом отеле анимационными программами может заниматься один человек - менеджер анимации, среднего размера - отдел (служба) анимации, а в больших гостиничных комплексах - специализированные анимационные центры (центры досуга).