Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 21:33, курсовая работа
Актуальность. При развитии рыночной экономики в Российской Федерации особое внимание уделяется изучению объективных и субъективных причин и мотивов, побуждающих потребителя к принятию решения о путешествии и влияющие на его поведение при выборе туристского продукта среди множества альтернатив и возможностей. В наше время большое значение уделяется тенденциям появления и развития новых мест туристского назначения, взаимосвязи этого процесса с туристской мотивацией.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 МОТИВАЦИЯ КАК ФАКТОР ТУРИЗМА……………………..5
1.1Классификация мотивационных аспектов………………………..8
1.2Основные факторы туристской мотивации……………………...14
1.3Этапы принятия решения о покупке туристского продукта…...21
1.4Барьеры к путешествию…………………………………………………….22
Выводы…………………………………………………………………………..24
ГЛАВА 2 СОЦИОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТУРИЗМА……26
2.1.Влияние туризма на жизнь общества……………………………………...26
2.2.Типология туристов………………………………………………………...28
2.3.Место туристского назначения и его роль в мотивации путешествия…..31
Выводы…………………………………………………………………………..34
ГЛАВА 3 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТУРИСТСКОЙ МОТИВАЦИИ………………………………………………………………….35
3.1Анкета - основной метод исследования туристской мотивации………….35
3.2. Анализ результатов исследования туристской мотивации…………......40
Выводы…………………………………………………………………………..45
Заключение……………………………………………………………………….47
Список использованной литературы…………………………………………..49
Приложение
27.Теория потребительского поведения и спроса / Под ред. Гальперина В. М. - СПб.: Экономическая школа,- 2007. 380 с.
28.Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программы, методы: Учебное пособие/ Ядов В. А. – М., Финансы и статистика, 2000. – 329 с.
29.Якушев К. Маркетинговые исследования международных туристов: Учебно-практическое пособие ./Якушев К.-М.:Инфра-М,-2004.-67с.
30.Якобсон П. М. Психология чувств и мотивация./ Якобсон П. М. - М.: Экспертное бюро ,-2007. – 304 с.
Приложение 1
Вопросы анкеты
1.Определите свой пол и возраст
А) мужской 1) менее 35 лет
Б) женский 2) более 35 лет
2. При планировании проведения отпуска вы
А) обратитесь в туристическую фирму
Б) самостоятельно организуете свой отдых
3. Вы планируете провести свой отдых в компании
А) семьи
Б) друзей
В) самостоятельно
4. Вы планируете провести свой отдых
А) в Европе
Б) в теплых странах (Турция, Египет)
В) в странах Востока (Индия, Китай)
Г) в России
5. Каким критерием вы пользуетесь при выборе места отдыха
А) отзывы и рекомендации знакомых
Б) популярность места отдыха
В) интенсивность рекламы
Г) другое
6. Целью проведения вашего отпуска является
А) купально-пляжный отдых
Б) развлечение
В) паломничество, религиозный туризм
Г) знакомство с достопримечательностями
7. Каким видом транспорта вы планируете воспользоваться
А) авиа
Б) железнодорожный
В) автобус
Г) личный автотранспорт
8. Какой уровень проживания вы планируете выбрать
А) отель 5 звезд
Б) отель 4 звезды
В) отель 3 – 2 звезды
Г) съемное жилье
9. Продолжительность вашего отдыха составит
А) 1 – 3 дня
Б) 4 – 7 дней
В) 8 – 14 дней
Г) 15 – 28 дней
10. Какую сумму вы готовы потратить на отдых (на 1 человека)
А) 5 – 10 тыс. р.
Б) 10 – 20 тыс. р.
В) 20 – 30 тыс. р.
Г) более 30 тыс. р.