Оздоровительный туризм в Европе

Изучив общую классификацию речных суден, перейдем к более подробному рассмотрению двух круизных судов разных европейских компаний класса Deluxe (Премиум) и Luxury, которые являются лидерами в организации речных круизов и в обслуживании туристов на борту по всему миру.

Начнем с круизного судна европейской компании «Viking River Cruises», которая является лидером в организации туров по Европе.[7]

Компания «Viking River Cruises» мировая корпорация с головным офисом в США, была создана в 1997 году скандинаво – датским консорциумом, который приобрел четыре русских корабля. В следующем году были приобретены еще несколько кораблей и компания начала перевозку европейских пассажиров. На американском рынке компания появилась в 2002 году, основавшись в Лос-Анджелесе в Калифорнии. Результатом такой активности со стороны компании на сегодняшний день она располагает 25 кораблями.

В середине 90-х годов со основатель компании Торстен Хаген отправился в круиз по России, после которого принял решение создать речную круизную компанию, чтобы предоставить шанс другим ощутить всю прелесть круизов. Окончивший Норвежский Технологический институт и Гарвардскую бизнес-школу,   г-н Хаген был генеральным директором компании «Royal Viking Line», а также служил на борту кораблей компании «Holland America Line» и компании «Kloster Cruise Ltd».

«Viking River Cruises» начала с покупки четырех русских кораблей в 1997 году. Затем, в 2000 году компания приобрела немецкую компанию «KD River Cruises» («K» for Köln, «D» for Düsseldorf), основанную еще в 1827 году. До того момента последняя уже имела большую клиентскую базу и 26 кораблей на 4 200 пассажиров. Совершив такой стратегический ход «Viking» стала компанией  с самым большим речным флотом в мире. К тому же она стала владельцем доков во многих европейских городах.

В 2004 году компания распространила свое действие на Китай, создав «Yangtze River», которая предлагает своим клиентам остановки в отелях Пекина и Шанхая. В 2006 году аналогичный ход компания совершила и в Великобритании, открыв филиал «Viking River Cruises» в Объединенном королевстве.

На сегодняшний день компания располагает 25 кораблями, которые совершают круизы в Северной Америке, Великобритании и Европе, так же как и в Австралии и Новой Зеландии. Большинство кораблей не старше 2000 года и оборудованы по последнему слову техники.

 Для более конкретного изучения взято речное судно «Viking Neptune», которое выполняет речные прогулки. Рассмотрим его поближе. (см. Приложение 5)

Итак, речной теплоход имеет 150 посадочных мест, в длину 114 метров, что несколько больше длины футбольного поля. Конечно, это не океанский лайнер, но далеко не катер. «Viking Neptune»[13] - один из 19 речных теплоходов компании «Viking River Cruises» Даная фирма была основана в 1977 году, и с тех пор зарекомендовала себя как мировой лидер среди компаний-организаторов речных круизов по Европе, потому как имеет самый большой речной флот, который все время пополняется.

 В самом сердце теплохода  находится стойка регистрации, по аналогии со стандартными отелями. Здесь участникам речного путешествия составят культурную программу собственного речного круиза по реке, а также расскажут о всевозможных экскурсиях и мероприятиях, предлагаемых компанией. Компания «Viking River Cruises» предоставляет речные круизы на теплоходе продолжительностью 8, 10 или 17 дней.

Еще одной особенностью речного круиза по Европе на речном судне «Viking Neptune» является остановки прямо в центре города. Благодаря чему участники тура могут присоединиться к экскурсиям организованные компанией или самостоятельно насладиться всеми достопримечательностями. Во время речного круиза по Европе у пассажиров есть возможность посетить различные курсы и лекции по географии, истории, искусства и французского языка.

Следует подчеркнуть, что речное судно «Viking Neptune» поражает своими внушительными размерами помещений как для корабля речного типа. Не исключение и пассажирские каюты, в них найдется все необходимое: бутылочка свежей воды на каждый день, телевидение, фен, тапочки с халатом, бесплатный Wi-Fi, а также огромное панорамное окно, которое даст возможность созерцать окружающий мир, ничего не пропуская. Однако пассажирам не обязательно постоянно находиться в каюте, так как на борту имеется небольшой зал для чтения, где можно уединиться за книгой. Но основное публичное место - это лаундж-бар, именно гости тратят большую часть денег на речном судне. (см. Приложение 6)

Все каюты на речном судне «Viking Neptune» подразделяются на классы, которые представлены в таблице.(табл. 1.2)

Таблица 1.2

Класс кают на речном судне «Viking Neptune»

Название класс	Характеристика	План номера
Стандартный (Е)	Размер каюта: 120 квадратных футов Диван & Pullman кровати 75 дюймов х 31 дюймов Половинной высоты окна картина 4.72 футов х 1,44 м (не может быть открыт) Частная ванная с душем и премиум продуктов ванны Халат и тапочки предоставляются по запросу  Телефон, сейф, фен и вода в бутылках ежедневно пополнялись Индивидуальный климат-контроль Вместительный шкаф с деревянные вешалки Напряжение: 220 В и 110 В в каюте ТВ премиум-развлекательный пакет в том числе: CNBC, CNN, National Geographic, MGM Фильмы, Небо Кино и "Вид с моста"
Делюкс (D,C)	Размер каюта: 170 квадратных футов Кроватями стиля гостиницы 79 дюймов х 63 дюймов (с дополнительным конфигурации двуспальной кровати) Большие окна 4,72 футов х 3,08 м (не может быть открыт)  Частная ванная с душем и премиум продуктов ванны  Халат и тапочки предоставляются по запросу Телефон, сейф, фен и вода в бутылках ежедневно пополнялись  Индивидуальный климат-контроль  Пространство под кроватью для хранения чемоданов  Вместительный шкаф с деревянные вешалки  Напряжение: 220 В и 110 В в каюте  ТВ премиум-развлекательный пакет в том числе: CNBC, CNN, National Geographic, MGM Фильмы, Небо Кино и "Вид с моста"
Делюкс (A,B)	Размер каюта: 170 квадратных футов Кроватями стиля гостиницы 79 дюймов х 63 дюймов (с дополнительным конфигурации двуспальной кровати) Панорамный окно 7,32 футов х 3,61 м (может быть открыт) Частная ванная с душем и премиум продуктов ванны Халат и тапочки предоставляются по запросу Телефон, сейф, фен и вода в бутылках ежедневно пополнялись Индивидуальный климат-контроль Пространство под кроватью для хранения чемоданов Вместительный шкаф с деревянные вешалки Напряжение: 220 В и 110 В в каюте ТВ премиум-развлекательный пакет в том числе: CNBC, CNN, National Geographic, MGM Фильмы, Небо Кино и "Вид с моста"

 

 

Когда погода хорошая, основная часть пассажиров отдыхает на палубе, наблюдая за происходящим по обе стороны реки. На протяжении маршрута речное судно проходит некоторое количество мостов. Как известно, мосты над небольшими реками строят невысокими, поэтому прежде чем пройти под ним происходит удивительная трансформация, которая предполагает ряд действий: пассажирам на палубе необходимо принять сидячее положение, само судно слегка погружается в воду, замедляет ход, а капитанский мостик, возвышающийся над палубой, опускается практически до ее уровня. На пути следования пассажиры имеют возможность наблюдать еще одно интересное действие - преодоление водных шлюзов.

Таким образом, почти все, что нужно для нормального времяпровождения входит в стоимость речного тура: питание, экскурсии, развлечения, а также изысканное вино при каждом приеме пищи. Дополнительно придется заплатить за освежающие напитки, джин-тоник и другие алкогольные напитки. С ценами на речные круизы, а также на все что продается на борту, и не входит в стоимость билета, можно ознакомиться на сайте компаний, осуществляющих речные круизы.

Второе судно представлено от компании «Sea Cloud Cruises». Компания, начавшая свою деятельность в 1979 году с легендарной частной яхты «SEA CLOUD», улучшала свои круизы в течение многих лет.[14]

«SEA CLOUD CRUISES» является ведущей компанией в мире круизов класса люкс. Главный офис расположен в центре Гамбурга, модного и богатого города, славящегося своими кораблями и торговым флотом уже более 800 лет. Усердно работающая команда морских и туристических экспертов полностью посвящает себя тому, чтобы сделать каждый круиз под флагом идеальным отдыхом для гостей.

Парусник «SEA CLOUD» - «легенда под белыми парусами» - был построен в 1931 г. на верфи «Германия» в городе Киль по заказу богатого брокера с Уолл-стрит. А в 1978 г. паруснику дали вторую жизнь: после кропотливой и тщательной реставрации он вновь вышел в море и вскоре завоевал репутацию парусника экстра-класса.

Второй парусник, построенный в 2000 году, - «SEA CLOUD II» - отличается классической элегантностью. С 29 мая 1996 года все желающие обрели возможность открыть для себя удивительные красоты европейских рек на «первой леди рек» - «RIVER CLOUD», а с 2001 г. - и на речном теплоходе «RIVER CLOUD II».

В мировых океанах и в водных каналах Европы «SEA CLOUD CRUISES» воплощает мечты в реальность. Экзотические пляжи, исторические города, живописные пейзажи и множество достопримечательностей создают идеальный контраст восхитительно расслабляющим часам и дням, проводимым на воде. Эксклюзивные береговые экскурсии гарантируют незабываемые впечатления.

На сегодняшний день гости могут отправиться в круизы к самым экзотическим местам Европы и Карибского бассейна на борту двух величественных парусников и двух роскошных речных круизных судов в умиротворяющей атмосфере, в которой первоклассные шеф-повара создают для них свои кулинарные изыски.

На борту будет предложено:

1. Элегантные, уютные и оригинальные каюты, «Owner's Suites»- воплощение роскоши и любви к жизни;
2. Золотые смесители в ванных комнатах, каррарский мрамор, античная мебель из ценных пород дерева;
3. Обслуживание 24 часа;
4. Ресторан со свободной рассадкой и без определенных смен питания;
5. Изысканная и разнообразная кухня от именитых шеф-поваров. В ресторане представлены легкие, низкокалорийные блюда, а также блюда североевропейской и средиземноморской кухни, национальные деликатесы, подаваемые вместе с изысканными столовыми винами различных регионов. Любезный персонал предложит превосходные десерты и кофе;
6. Наслаждение свежим океанским воздухом на мягких подушках в «Blue Lagoon» на верхней палубе;
7. Безалкогольные напитки, кофе, чай и вода бесплатно;
8. Оборудование для занятий сноркеллингом, водными лыжами и виндсерфингом бесплатно;
9. В речных круизах приятная фортепианная музыка, неизменно привлекающая внимание к сияющему черному роялю от известного гамбургского производителя «Steinway & Sons».

Отшумев, прекрасный день близится к концу. Купаясь в лучах заходящего солнца, корабль плывет навстречу горизонту. Самое время достать из трюма бутылку отборного вина и помечтать о приключениях грядущего дня.

Рассмотрим  поближе теплоход «River Cloud II».[9] Это плавающий 5-звездочный отель, который доставит туристов до самых красивых мест Европы. Элегантный теплоход в бело-золотистых тонах. В интерьере «River Cloud II» доминируют тона светлого дерева, а арочные окна в венецианском стиле, дорогие ткани и ковры создают стиль средиземноморского шарма, который сочетается с атмосферой 30-х годов XX века.

Технические характеристики теплохода: (см. Приложение 7)

Год постройки теплохода - 2001, пассажиров - 88 человек, экипаж - 35 человека, 
палуб - 3, длина 103 м, ширина 9.8 м, 44 каюты (13 - с панорамными окнами)

 

 

На борту теплохода River Cloud II:

Валюта на теплоходе «River Cloud II» - Евро, к оплате принимают кредитные карты VISA и MASTER, вечером живая музыка в панорамном лаунжд - салоне. Стойка администратора открыта - 24 часа.

6-и разовое питание во время  речного круиза на т/х класса «люкс», встречный и прощальный коктейли, культурно-развлекательная программа на борту во время круиза, бутылка шампанского при заселении, вино на обед и ужин, свежие фрукты в каюте.

К услугам пассажиров на борту теплохода «River Cloud II» парикмахерская, магазин сувениров, на солнечной открытой палубе бар «Lido».

Характеристика кают на теплоходе показана в таблице.(табл. 1.3)(см. Приложение 8,8А)

Таблица 1.3

Каюты на теплоходе «River Cloud II»

Каюты	Палуба	Характеристика
Кат.В -	палуба Cabin-Deck (нижняя палуба)	двух местная каюта площадью 11 кв.м. с окном (не открывается), а также со всеми удобствами: ванная комната (умывальник, душ, туалет, фен), спутниковое телевидение, радио и телефон, кондиционер, сейф.
Кат.С -		двух местная каюта площадью 11 кв.м. с окном (не открывается), а также со всеми удобствами: ванная комната (умывальник, душ, туалет, фен), спутниковое телевидение, радио и телефон, кондиционер, сейф. Раздельные кровати
Кат.А -	палуба Promenade-Deck (верхняя палуба)	двух местная каюта площадью 14 кв.м. с панорамными окнами, а также со всеми удобствами: ванная комната (умывальник, душ, туалет, фен), спутниковое телевидение, радио и телефон, кондиционер, сейф.

 

Не смотря на то, что речные круизные суда похожи между собой схемой строения палуб и расположением кают, то услуги, организация обслуживания, дизайн внутри и снаружи судна каждая компания старается преподнести по своему и представить свое судно уникальным и отличительным от других.

 Каждый из представленных в работе теплоходов по своему уникален, но в тоже время соответствует общепринятым международным стандартам обслуживания и организации, поэтому для туристов, желающих провести отпуск в речном путешествии, в комфортной и уютной обстановке с полным пакетом услуг без участия в организации, следует обратить внимание на эти две компании и ознакомится поближе с перечнем предоставляемых услуг данными компаниями.

Выводы. Проанализировав  историю возникновения речных путешествий, классификацию речных судов, характеристику теплоходов из конкретно взятых  европейских компаний следует, что:

1. Благодаря развитости речной сети на территории Европы речные круизы пользуются большим успехом у желающих познакомиться с культурой и наследием Европейских государств за одно путешествие.
2. Речные пути Европы в силу своих ландшафтных красот и разветвленности дают возможность организовывать удивительные и разнообразные туристские маршруты. Речные европейские суда успешно совмещают в себе транспортное средство и средство размещения, поэтому их с уверенностью можно называть «Плавучие отели».
3. Европейские компании строго следуют общепринятым международным стандартам при организации речных круизов по Европе, поэтому отдыхая на борту одного из выше предложенных судов, туристам можно не беспокоиться об организации отдыха и своей безопасности.