Особенности организации пляжного туризма в Испании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 13:18, дипломная работа

Краткое описание

Основная цель курсовой работы - рассмотрев отдельные регионы, определить перспективу и возможность организации пляжных туров в различные временные периоды и для различных категорий клиентов в каждом из них. Для достижения поставленной цели были сформированы следующие задачи:

 Анализ общей туристической информации о стране
 Нахождение и анализ основных и второстепенных клиентских мотиваций
 Исследование значимости пляжного вида туризма на международном рынке
 Анализ значимости пляжного туризма в структуре туристической отрасли страны
 Дать характеристику различным туристическим регионам страны, учитывая сезонность и тип туристов

Содержание

Введение: Перспективы развития пляжного туризма в Испании .…….…3
I. Название главы …………………………………………….…..….5
1.1 Общие сведения о стране.……………………………………..….…..5
1.1.1 Основные исторические вехи Испании………………….…….....6
1.1.2 Языки………………………...……………………………….……11
1.1.3 Народности Испании………...………………………………..….12
1.1.4 Религия…………………………………………………………….12
1.2 Общие сведения о виде туризма…………………….……………....13
1.2.1 Характеристика потребителей и мотиваций пляжного вида туризма…………………………………………………………….13
1.2.2 Общая характеристика инфраструктуры пляжного вида туризма………….…………………………………………………15
II. Название главы ………….……………………….………………...17
2.1 Место пляжного вида туризма в структуре туристской отрасли Испании. ..……………………………………………………………..….17
2.2 Основные дестинации пляжного туризма в Испании……...………18
2.3 Организационные и технологические особенности пляжного
туризма в Испании…………..……..…………………….……………….28
2.3.1 Основные принимающие туроператоры Испании ……………..29
2.3.2 Особенности туроперейтинга в испанском направлении ….…..29
2.3.3 Визовые формальности ….…………………….………….……...30
2.3.4 Страхование ….…………………….…………………….……......31
2.3.5 Транспортное обслуживание…….…………………….……........32
2.3.6 Организация размещения…….…………..…………….……........35
2.3.7 Дополнительные услуги…….…………..…………….……..........37
2.3.8 Экскурсионные программы ...…………..…………….…….........38
III. Заключение……………………………………………………………….39
IV. Библиографический список…

Вложенные файлы: 1 файл

Особенности организации пляжного туризма в Испании .doc

— 470.50 Кб (Скачать файл)

 

Канарские острова

Каждую зиму на Тенерифе и Гран-Канарии проходит ежегодный Канарский карнавал, который по своему размаху и красочности является вторым в мире после карнавала в Рио де Жанейро.

Тенерифе – крупнейший остров архипелага. В столице острова Санта-Крус-де-Тенерифе много музеев и интересных архитектурных памятников, красивых парков и площадей. На Тенерифе находится самый старый туристический центр островов – Пуэрто де Ла Крус.

Самый большой город на Канарах – Лас Пальмас (Гран-Канария). Особенно интересен его исторический центр – районы Вегета и Триана, где находятся Кафедральный собор, Епископский дворец, монастырь Святого Франциска, Канарский музей, музей Колумба, а так же множество других замечательных образцов канарской архитектуры.

Название

Количество солнечных дней в году

Среднегодовая температура воды

Среднегодовая температура воздуха

Коста де ла Лус

325

+19

+18

Коста-дель-Соль

320

+21

+25

Коста Тропикаль

320

+21

+20

Коста де Алмерия

360

+21

+22

Коста Калида

300

+19

+18

Коста Бланка

340

+22

+24

Коста Валенсия

300

+20

+18

Коста Асахар

300

+18

+18

Коста Дорада

320

+23

+23

Коста Брава

300

+20

+24

Балеарские острова

300

+23

+28

Канарские острова

300

+22

+26


 


2.3. Организационные и технологические особенности пляжного туризма в Испании

2.3.1. Основные принимающие туроператоры Испании

ISLAND Wandering – туроператор, специализирующийся на организации туров на острова, в Испанском регионе предлагает 8 Канарских островов.

Casas Cantabricas – организация туризма в Северной Испании. Размещение в спокойных районах северного побережья (Кантабрия, Астурия, Галисия). Так же предлагаются туры в Кадиз, Арагон, Каталонию и Наварру.

Сольмара –

Sol Melia - располагает сетью прекрасных гостиниц (всех уровней – от 2звездочных и до 5-звездочных). В их наличии гостиницы 2-х уровней, в зависимости от уровня и требований потребителя турпродукта: 1. гостиницы «Sol Hotels», рассчитанные на 4 и 5 звезд.; 2. гостиницы «Melia Hotels» - более низкого уровня, менее 3-х звезд. Бронирование услуг производится как в режиме онлайн, так и через электронную и факсимильную связь. Для партнеров предлагается специальная дисконтная программа (Travel Agent rate).[17]

Бронирование на условиях алотмента, коммитмента и комиссии.

 

2.3.2. Особенности туроперейтинга в испанском направлении

Параграф должен начинаться с текста!

• необходимость аккредитации в испанском посольстве для оперативного и надежного получения туристических виз;

• плотное сотрудничество российских туроператоров и испанских meet-компаний;

• сезонные чартерные программы в города-центры побережий (Барселона, Малага, Аликанте, Жерона, Санта-Крус, Пальма-де-Майорка) из Москвы и региональных центров России, начинающиеся в конце мая и заканчивающиеся в октябре, осуществляемые с периодичностью в 7-10 дней;

• необходимость приобретать блоки мест в отелях (в основном, в наиболее продаваемых россиянам отелях **, ***) на весь пляжный сезон, что вызвано популярностью испанского пляжного отдыха среди туристов всех европейских стран;

• предоставление питания в турпакете обычно ограничивается завтраком или полупансионом, что можно объяснить отсутствием в Испании отелей, работающих по системе «все включено» и сравнительной дороговизной питания. [18]

 

2.3.3. Визовые формальности

 

Визы на временное пребывание позволяют находиться на территории стран Шенгенского Договора до 90 дней в течение каждого полугодия. К этой категории относятся туристические, деловые, транзитные, краткосрочные учебные вихы ит.д.

Рассмотрение заявления на получение краскосрочных шенгенских виз занимает 3-4 рабочих дня, считая со следуюего за дем подачи документов. Консульский сбор составляет 35 евро. Сервистный – 1350 рублей.

Необходимые документы для получения туристической визы:

      Заполненная на английском или испанском языках анкета;

      Цветная фотография 3,5х4,5 см (на белом фоне, без головного убора, сделанная не более 6 месяцев назад);

      Действующий загран паспорт (15 дней с момента окончания визы до окончания действия паспорта) с ксерокопией всех его страниц

      Другие паспорта с ксерокопией всех страниц, действующие и аннулированные;

      Ксерокопии всех страниц внутреннего паспорта;

      Подтверждение проживания от испанской стороны (бронь гостиницы, аренда квартиры или дома и т.д.)

      Бронь авиа, ж\д или автобусных билетов туда и обратно.

      Полис медицинского страхования на все виды помощи весь запрашиваемый период в зоне Шенгена с покрытием не мнее 30 000 евро

      Подтверждение финансового обеспечения из расчета 62 евро в сутки на человека, но не менее 562 за поездку (наличные, кредитная карта, тревел чеки)

      Для несовершеннолетних: свидетельство о  рождении (оригинал и копия); нотариально заверенное разрешение на выезд для несовершеннолетнего, выезжающего без сопровождения одного или обоих родителей; ксерокопия первой страницы внутреннего паспорта родителя, подписавшего согласие; ксерокопия загран паспорта и виз родителей).

А где самое главное – про современную визовую стратегию Испании по мультивизам?

2.3.4. Страхование

 

Наличие страхового медицинского полиса является обязательным условием получения испанской визы.

Два вида договоров:

      Стандартный набор услуг (медицинская помощь, транспортировка, репатриация)

      Расширенная программа (экстренная стоматологическая помощь, предоставление услуг переводчика или адвоката).

Расходы на медицинскую помощь, по травмам и заболеваниям, причиной которых явилось алкогольное или наркотическое опьянение, по лечению венерических заболеваний, по родовспоможению и аборту, страховщик не оплачивает.

Страховые компании предлагают два варианта использования страховых сумм в случае наступления страхового события:

      Клиент моржет оплатить оказанную медицинскую помощь наличными деньгами на месте и получить компенсацию по приезде домой (если сумма не превышает 150-200 евро).

      Клиент может воспользоваться услугой бесплатно, согласовав при этом свои действия с сервистным диспетчерским центром.

Стоимость медицинского страхового полиса зависит от предполагаемой продолжительности поездки, от её цели, возраста туриста и наличия у него хронических заболеваний, а также от суммы, на которую он страхуется.

              Консульские службы стран, входящих в Шенгенское соглашение, требуют, чтобы лимит покрытия медицинских расодов по страховому полису бул не менее 30 000 евро. Тарифная ставка при этом составляет примерно 0,5 евро в день. Турист может по желанию приобрести полис и на большую суму. Максимальная тарифная ставка составляет около 7 евро в сутки. Естественно у каждой  старховой компании свои цены.

[19]

 

2.3.5. Транспортное обслуживание

 

Внутренняя транспортная система Испании имеет радиальную структуру с большим числом главных автодорог и железнодорожных линий, сходящихся в Мадриде. Железнодорожные линии в Испании эксплуатируются государственной компанией RENFE (Национальная Сеть Испанских Железных Дорог). Поезда в Испании подразделяются на несколько видов в зависимости от скорости и уровня комфорта.

 

 

 

 

Авиа

 

Из Москвы и Санкт-Петербурга налажены регулярные и чартерные прямые беспересадочные рейсы в такие пляжные регионы, как Каталония (Барселона), Андалусия (Малага), Валенсия (Аликанте) на Балеарские и Канарские острова (Тенерифе). Совершают полёты самолеты российских авиакомпаний «Аэрофлот», «Трансаэро», «ВИМ авиа», «Сибирь».

До Ибицы возможно долететь с пересадкой в Мадриде и Барселоне, так же существуют рейсы с пересадкой в Германии.  Перелет обеспечивают такие авиаперевозчики как SpanAir, AirEuropa, Iberia, S7, Air-Berlin, Аэрофлот цены колеблются от 21 000 до 45 000 рублей.(прил.2,3)

 

Автобус

 

Из Москвы круглый год совершаются регулярные автобусные рейсы в Испанию. Автобусы идут в Барселону, Жирону, Ллорет дель Мар, Салоу, Таррагону. Время в пути 2,5 суток. Стандартный билет стоит 280 евро, для студента – 270 евро, детям до 12 – 145 евро.

Экскурссионные автобусные туры в Испанию организуются обычно через Германию и Францию, включая отдых на море.

 

Организация трансферов

 

Возможны групповые и индивидуальные трансферы. Аэропорт – Отель в Барселоне 10  евро/чел. Для всех групповых трансферов предусмотрен русскоязычный гид-сопровождающий.

 

 

 

 

Индивидуальные трансферы.

 

Барселона. Аэропорт или ж\д станция – отель.

1-3 чел

4-5 чел

6-7 чел

55 евро

65 евро

75 евро

 

Барселона. Аэропорт или ж\д станция (русскоязычный гид-сопровождающий) – отель.

1-3 чел

4-5 чел

6-7 чел

60 евро

75 евро

90 евро

 

 

Аликанте. Аэропорт (русскоязычный гид-сопровождающий) – отель Аликанте или Сан Жуан

 

1-3 чел

4-5 чел

6-7 чел

90 евро

145 евро

170 евро

Информация о работе Особенности организации пляжного туризма в Испании