Отчет по практике в ООО "Отдыхай-ка"

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

(ФГБОУ ВПО «РГУТиС»)

 

 

ОТЧЕТ

о прохождении                      преддипломной                             практики

 

студента группы     СКДп-08-5    курса   5 

направление подготовки (специальность)   Социально-культурный сервис и туризм

Фамилия       Ибрагимов    

Имя                        Рустам________________                                                                          

Отчество       Рашидович                                      

Место прохождения практики    Туристическое агентство ООО «Отдыхай-ка»

Время прохождения практики     с   4.02.2013   по   17.03.2013

Руководитель практики от кафедры (факультета)

Спасюк  Иван Константинович

(Фамилия, им, отчество, должность)

Руководитель практики от организации,(предприятия, учреждения ) 

Добош Екатерина Владимировна

 

 

Заведующий кафедрой         Спасюк  Иван Константинович

 

 

 

                                             Смоленск  2013 
СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1.Теоретическая часть

2.Практическая часть

Заключение

Библиографический список

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Целью преддипломной практики является систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности, в моем случае по региональному маркетингу, а также использование данных знаний при выполнении выпускной квалификационной работы. Моя дипломная работа связана с изучением сферы въездного и внутреннего туризма, а именно речных круизов по р. Волге, в частности для смоленских туристов. Вследствие этого, объектом моего исследования стала туристическая фирма (турагентство) ООО «Отдыхай'ка».

Исходя из поставленной цели практики и специфики выбранной мной организации, основное внимание было уделено решению следующих задач:

• Сбор, обобщение и анализ необходимых материалов по теме выпускной квалификационной работы и написание ее основных разделов на основе глубокого изучения опыта работы  ООО «Отдыхай'ка».

• Изучение особенностей деятельности данного турагентства, его структуры, состава, партнеров и процессов взаимодействия с остальными составляющими предприятиями туристской инфраструктуры.

•  Расширение и систематизация знаний, полученных при изучении основных экономических дисциплин и их применение на практике, а также получение навыков практической работы в соответствующих организациях.

• Содействие решению проблемы трудоустройства по результатам практики.

Предметом исследования дипломной работы является изучение и развитие круизного туризма и основ для разработки мероприятий по формированию и продвижению туристских продуктов, основанных на большем привлечении международных туристов и россиян.

Основным направлением моей дипломной работы является разработка, формирование и продвижение экскурсионной программы под названием «Приключения на Волге». Ранее туризму на Смоленщине уделялось недостаточное внимание. Сейчас политика Администрации области направлена на привлечение инвестиций в туристическую индустрию. Всем известно, что туристический бизнес довольно прибылен и способен ощутимо увеличить доход регионального бюджета. Конечно, нельзя сказать, что это приоритетное направление деятельности, но идёт и её серьёзное развитие. Своей работой хотелось бы привлечь как можно больше лиц интересующихся водным туризмом. Также целевыми потребителями могут стать и туристические фирмы, направленные именно на внутренний и въездной туризм.

Таким образом, хотелось бы выделить то, что  дипломная работа весьма актуальна на сегодняшний день, круизный туризм в нашей стране никогда не утратит своей актуальности. Россия – одна из самых богатых водными ресурсами стран мира. Круизы по рекам и озёрам России является хорошей альтернативой отдыху на море, совмещая в себе отдых, знакомство с новыми городами и восхищение окружающей природой.

Для более подробного описания и раскрытия темы диплома «Проект экскурсионной программы «Приключения на волге»для российских туристов с целью развития круизного туризма» я обратился к большому количеству художественной, научной литературы. Некоторые из них: Биржаков М.Б. «Введение в туризм»,  Осипова О.Я «Транспортное обслуживание туристов», Соколова М.В. «История туризма».   В каждой из них раскрывается тема событийного туризма, развития данного вида туризма в России, освещенность конкретных мероприятий, приуроченных к конкретным событиям.

Главной целью всего вышеперечисленного является не только разработка туристического продукта познавательной направленности, а также возможная его реализация в жизнь. Продвижения культурно-исторических ценностей, это еще одна из целей для написания дипломной работы, а также выход на международный уровень, привлечение туристов ближнего и дальнего зарубежья, и, соответственно, увеличение капитала благодаря въездному и внутреннему туризму.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

 

В последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить знания по истории своего Отечества и других стран, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

С экономической точки зрения туризм – это особый вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, который выделяется в отдельную отрасль хозяйства, обеспечивающую туриста всем необходимым: транспортными средствами,  объектами питания,  размещения, культурно-бытовыми услугами, развлекательными мероприятиями. Таким образом, в некоторых странах туризм входит в число наиболее перспективных отраслей национальной экономики.

Путешествия и туризм – два неразрывно связанных понятия, которые  описывают определённый образ жизнедеятельности  человека. Это отдых, пассивное или активное развлечение, спорт, познание окружающего мира, торговля, наука, лечение и др. Однако всегда при этом присутствует характерное действие, определяющее и обосабливающее собственно путешествие от  иных сфер деятельности, – временное перемещение человека в иную местность или страну, отличные от его обычного местонахождения или проживания. Путешествие – термин, обозначающий перемещение людей в пространстве и времени независимо от цели такового.

В связи с приоритетом развития внутреннего туризма, провозглашенным Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на круизный туризм, как один из самых перспективных видов внутреннего туризма, возлагаются большие надежды.

Актуальность работы обусловлена ростом интереса к речным круизным турам в России. Несмотря на элитность, престижность и высокую стоимость круизов спрос на них неуклонно растет. В России тенденция повышения спроса на речные круизы за последние годы очевидна. В городах, расположенных непосредственно на реке, этот вид отдыха среди туристов является предпочитаемым и летом выходит по величине спроса на первое место. Особенно эта тенденция проявляется на реке Волга. Речной круизный туризм позволяет решить одновременно несколько задач, аккумулируя при этом в себе преимущества всех других видов туризма. С одной стороны, он, обладая высокой привлекательностью для туристов, удовлетворяет рекреационные потребности населения. С другой стороны, он дает импульсы развитию экономики прибрежных  районов,  обеспечивает  дополнительными  средствами для поддержания и сохранения в надлежащем состоянии памятников природы, истории и культуры, создает новые рабочие места в населенных пунктах, не имеющих промышленных предприятий.

Река Волга и прилегающая к ней территория представляет собой необычайно привлекательное туристское пространство. 

Во-первых,  регион  обладает  выгодным  для  привлечения  туристских потоков географическим положением. Река Волга открывает перед круизными туристами четкую природную зональность, разнообразие ландшафтов. Таким образом, природный потенциал территории отличается разнообразием и многогранностью.

Во-вторых,  прибрежное пространство  реки Волга имеет  богатое  историческое  прошлое, вследствие чего характеризуется высокой концентрацией уникальных исторических и социально-культурных объектов, а также широким развитием народно-художественных промыслов. Культура и природа являются  основными  элементами  туристского  интереса. Объекты, посещаемые туристами во время путешествия, способствуют удовлетворению человеческой потребности в познании нового и повышении своего культурного уровня. Этим объясняется актуальность исследования.

Цель научной работы – разработка проекта экскурсионной программы «Приключения на Волге» для смоленских туристов с целью развития круизного туризма

Задачи научной работы:

1) выявить достоинства  и недостатки речного круизного  туризма;

2) проанализировать развитие  речного круизного туризма в  России;

3) исследовать рынок речного круизного туризма в данном регионе;

4) определить рабочую базу и концепцию нового туристского продукта;

        5) Разработать проект экскурсионной программы «Приключения на Волге» для смоленских туристов с целью развития круизного туризма

Объект исследования – речной круизный туризм.

Предмет исследования —Район Верхней Волги, Нижегородский район. Методы исследования.  В ходе проведения научного исследования были использованы следующие методы: анализ научно-методической литературы, методы теоретического познания (анализ, синтез, индукция,  дедукция), научной классификации, мысленного экспериментирования, проблемный метод, статистический,  картографический,  сравнительно-географический методы, а также метод социологического  опроса.

Междисциплинарный подход, на котором основывалось исследование, сделал необходимым использование различных источников, относящихся к различным областям знания. Информационной  базой  исследования  послужили  первичные  статистические,  справочные (в   т. ч.   путеводители),   картографические,  научные  материалы  о  природном,  социально-экономическом  и  историко-культурном  потенциале Верхневолжского района.

Вследствие недостаточного освещения круизного туризма в научной литературе активно использовались материалы специализированных туристских периодических изданий («Туризм и отдых»,  «Турбизнес»  и  др.)  и  глобальной  информационной сети Интернет.

Научная новизна и теоретическая значимость работы заключаются в следующем:

1. Сделан комплексный анализ речного круизного туризма в Верхневолжском районе.
2. Дана оценка туристских данного  района и определена роль рекреационных ресурсов и социально-экономических предпосылок как важнейших факторов, способствующих интенсивному развитию круизного туризма на реке Волга.
3. Выявлены основные сдерживающие факторы развития круизного туризма на реке Волга.
4. Осуществлен анализ современных проблем круизного туризма в Верхневолжском районе.

На основе проведенного анализа можно наметить пути дальнейшего развития речного круизного туризма в других районах страны. Ценность работы состоит в использовании предлагаемого проекта для развития речного круизного туризма в данном регионе.

Практическая значимость работы выражается в следующем:

1. Статистические данные и анализ рынка круизного туризма, практические рекомендации могут быть востребованы туроператорам.
2. Основные положения работы могут служить для создания общероссийской программы развития круизного туризма на всем протяжении реки Волга.
3. Результаты исследования, касающиеся распределения речного круизного туризма и тенденций его развития, позволяют планировать мероприятия по сотрудничеству и взаимодействию круизных  компаний,  предприятий  рекреационной сферы  и  местных  властей  в  целях  полноценного  использования  туристско-рекреационного потенциала Верхневолжского района.

Человеку на протяжении всей его эволюции было свойственно стремление к миропознанию и первооткрывательству  в целях развития торговли, завоевания и освоения новых земель, поисков ресурсов и новых транспортных путей.

За многовековую историю путешествий, географических открытий, промышленного освоения новых территорий, расширения мирохозяйственных связей были собраны многочисленные научные  литературные материалы, отчёты и дневники. Они сыграли неоценимую роль в накоплении человеком знаний в различных областях науки, культуры, техники. У многих людей появляется потребность увидеть новые районы и страны, познакомиться с жизнью и обычаями их народов. Всё это послужило причиной возникновения особой формы путешествий – туризма.