Отчет по практике в ООО «Сакура-тур»

     Сотрудники фирмы  при появлении нового человека  в коллективе стараются помочь  ему влиться в него, объясняют  спектр функций, которые ему  предстоит выполнять и как  их выполнять. Но в процессе работы требуют от нового сотрудника четкого выполнения задач, указывают ему на ошибки.

     Психологический климат  в офисе доброжелательный. Директор  подбирает сотрудников, в основном, открытых для общения, приятных  на внешний вид, умеющих грамотно  общаться, поэтому конфликтов в офисе практически не происходит или они быстро решаются.

     В фирме проводится  аттестация персонала. Это повышает  профессиональные навыки сотрудников,  позволяет качественно работать  с клиентами, что также позволяет  увеличить прибыль за счёт объёма продаж.

     Для поддержания устоявшегося  имиджа предприятия, директор  и сотрудники фирмы выполняют  свою работу на высоком уровне, если есть недостатки в работе  фирмы, то их быстро устраняют.

В организации используют административные методы управления персоналом, которые основаны на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности. Эти методы обеспечивают повышение эффективности работы фирмы за счет лучшей организации работников фирмы.

Присутствует система стимулирования и мотивации сотрудников. Условия труда, выступают не только потребностью, но и мотивом, побуждающим трудиться с определенным фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности. Культура труда в туристической фирме зависит не только от директора, но и самого персонала.

      В компании «Сакура-тур» есть несколько методов стимулирования:

• Объявление благодарности на производственных совещаниях.
• Материальные поощрения в виде премий по итогам года.
• Направление сотрудников фирмы на курсы повышения квалификации для   повышения уровня рентабельности фирмы.
• Направление сотрудников фирмы на информационно- консультационные семинары по тематике деятельности фирмы.

     Ознакомившись со  структурой и основными видами  деятельности ООО       «Сакура-тур», можно приступить к изучению финансово-хозяйственной деятельности данной туристской фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Финансово-хозяйственная  деятельность ООО «Сакура-тур»

По своей правовой форме туроператор  «Сакура-тур» является обществом с ограниченной ответственностью (ООО). Уставный капитал компании равен 10 000 руб. Туроператор осуществляет свою деятельность по упрощенной системе налогообложения.

Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации  в соответствии с Федеральным  законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», должны иметь финансовое обеспечение, то есть договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств либо банковскую гарантию исполнения обязательств по договору (п. 3 ст. 1 Закона).

С 1 июня 2009 года минимальный размер финансового обеспечения туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере  международного туризма, и туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере  внутреннего и международного туризма, определяемый в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии, не может быть менее 30 миллионов рублей (п. 9 ст. 1).

Сведения о туроператоре, имеющем  финансовое обеспечение, вносятся в  реестр туроператоров (п. 3 ст. 1 Закона).

 Учёт по финансам на предприятии  ведёт бухгалтер. Ежемесячно он  представляет отчёт директору  турфирмы.

     Аренда помещения составляет 1650 руб. за 1 кв.м. в месяц, площадь помещения 20 кв.м. В год на аренду затрачено 396 000 руб.    

     Также существуют  затраты на телефонные аппараты (междугородняя и международная  связь) – 2000 руб. в месяц  (в год 24000 руб.), выделенной Интернет - линии -  1000 руб.в месяц (в  год 12000 руб.), канцелярские принадлежности  –1000 руб. в месяц ( в год 12000 рублей).

     Итого за  год на оплату затрачено 48000 рублей.

Таблица 1.

Первоначальные затраты  на оснащение предприятия.

Наименование	Количество (шт.)	Затраты на единицу	Затраты, в руб.
1. Компьютер	2	10000	20000
2. Принтер	1	5000	5000
3. Факс	1	7000	7000
4. Ксерокс	1	7000	7000
5. Шкаф	2	4000	8000
6. Стол	3	4000	12000
7.  Стулья	4	2000	8000
Наименование	Количество (шт.)	Затраты на единицу	Затраты, в руб.
8.  Тумбочка	4	500	2000
9. Диван	1	10000	10000
10. Сейф	1	3000	3000
11. Телефон	2	400	800
ИТОГО:	82800

 

     Таким образом,  объём первоначальных капитальных  вложений на оснащение предприятия  82800 руб. 

     Имущество фирмы не  амортизируемое, так как его первоначальная  стоимость составляет менее 40 000 руб. за единицу (поправки  налогового законодательства от 01 января 2011 года).

     Ниже представлена  таблица 2, отражающая годовой  фонд оплаты труда.

 

 

 

 

Таблица 2.

Годовой фонд оплаты труда  персонала.

Должность	Количество	Заработная плата (в  руб.).
		В месяц на 1 человека (в руб.).	В год на 1 человека (в  руб.).
Генеральный директор	1	18000	216000
Менеджер	1	8000	96000
Менеджер	1	6000	72000
Бухгалтер	1	7000	84000
Итого на оплату труда	468000

 

     Расчет отчислений  на социальные нужды:

1. Пенсионный фонд РФ - 26% .
2. Фонд социального страхования -  2,9%.
3. Федеральный фонд медицинского страхования - 3,1%.
4. Территориальный фонд медицинского страхования - 2%.

Итого 34% от фонда оплаты труда.

Страховые взносы, мес. =   Фонд оплаты труда, мес. * (страховые взносы/ 100%);

Страховые взносы, мес. = 39000 * (34% / 100%) = 13260 руб.

Страховые взносы, за 1 год.  =  Фонд оплаты труда, за 1 год * (страховые взносы / 100%);

Страховые взносы, за 1 год.  =  468000* (34% / 100%) = 159120 руб.

     Годовой фонд оплаты  труда и отчислений на социальный нужды равен 627 120 рублей.

Величины доходов, затрат и прибыли  туроператора «Сакура-тур» приведены в таблице:

 

 

Таблица 3

Финансово-хозяйственная  деятельность

Доход (руб. / месяц)		Затраты (руб. / месяц)
Азия, Ближний и Средний Восток	396 000 руб.	Аренда офиса	33 000 руб.
Южная Америка и страны Карибского бассейна	660 000 руб.	З/п сотрудников (оклад)	39 000 руб.
Африка и Индийский океан	312 000 руб.	Реклама	21 000 руб.
Европа	360 000 руб.	Уборка офиса	2 000 руб.
		Содержание офиса	48000 руб.
		Налог (Имущество) 2,2%	471 руб.
		Налоги (ФОТ) 34%	13 260 руб.
		Налоги (Прибыль) 10%	21 319 руб.
Итого в месяц (среднее):	1 728 000 руб.	Итого в месяц:	178 050 руб.
Итого в год:	20 736 000 руб.	Итого за год:	2 136 600 руб.

Помимо перечисленных затрат туроператора «Сакура-тур» ежегодно за финансовое обеспечение в страховую компанию выплачивается 65 000 руб., а также раз в год тратится 19 000 руб. на изготовление пластиковых конвертов для выдачи документов туристам.

Налогооблагаемой базой туроператора «Сакура-тур» по налогу на прибыль является общая сумма доходов, к которым у туроператоов относятся все денежные средства, которые поступили от туриста, за вычетом расходов.   

     Норма рентабельности туроператора «Сакура-тур» в среднем равна 20% от доходов и в денежном выражении составляет 345 600 руб. в месяц. Чистая прибыль, равная разнице между прибылью и всеми выплатами составляет 191 870 руб. в месяц (с учетом выплат за Договор страхования и  пластиковые конверты) или 2 302 440 руб. в год.

Из этих средств проводятся выплаты  премий сотрудникам по усмотрению руководства  компании, а также оплата обучающих  семинаров по направлениям и инфотуров.

 

2.1 Виды услуг ООО «Сакура-тур»

Туристическая фирма «Сакура-тур» образована в Санкт-Петербурге и действует как туроператор. Основная цель компании - продвижение и популяризация отдыха в экзотических странах мира.

Предоставляемые компанией услуги включают:

• индивидуальные маршрутные туры любой категории сложности в экзотические  страны мира;
• присоединение туристов - индивидуалов к групповым турам;
• обслуживание туристических групп;
• бронирование гостиниц, отелей, кемпингов и лоджей в экзотических странах;
• визовые и страховые услуги;
• бронирование авиабилетов на внутренних и международных направлениях.

Туроператор «Сакура-тур» предлагает интересные индивидуальные маршрутные туры под даты туристов и с фиксированными датами, а также групповые туры:

• в страны Азии, Ближнего и Среднего Востока (Бирма, Вьетнам, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Лаос, Непал, Малайзия, Таиланд);
• в страны Карибского бассейна и Южной Америки (Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Гватемала, Гондурас, Белиз, Коста-Рика, Мексика, Перу, Чили, Эквадор, Уругвай);
• в страны  Африки и Индийского океана (Ботсвана, Замбия, Кения, Марокко, Мозамбик, Руанда, Сейшельские острова, Танзания, Уганда, ЮАР, Мадагаскар);
• В страны Европы (Испания,Греция,Кипр).

В таблице 4 приведена классификация номенклатуры услуг ООО «Сакура-тур»:

 

Таблица 4.

Виды услуг Туристической фирмы «Сакура-тур»

№ п/п	Наименование	Ср.стоимость (чел/½ DBL)	Описание входящих услуг
1	2	3	4
1.	Индивидуальный тур Азия / Ближний / Средний Восток	72 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (отель 4-5*), питание завтраки, индив. трансферы, индив. русский гид на экскурсиях Длительность: 8-12 дней
2.	Индивидуальный тур Юж. Америка	150 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (отель 4-5*), питание завтраки, индив. трансферы, индив. русский гид на экскурсиях Длительность: 11-15 дней
3.	Индивидуальный тур Африка / Индийский  океан	78 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (лодж/кемпинг), питание «полный пансион», индив. трансферы, индив. англоязычый  гид на сафари Длительность: 6 дней
4.	Тур (сборный в группе) Азия / Ближний / Средний Восток	54 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (отель 4*), питание завтраки, трансферы (автобус), русский гид на экскурсиях Длительность: 8-12 дней
5.	Пляжный отдых Карибский бассейн	90 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (отель 5*), питание «все включено», трансферы (автобус) Длительность: 15 дней
6.	Тур (сборный в группе) Греция / Кипр	80 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (отель 4-5*), питание завтраки, трансферы (автобус), русский гид на экскурсиях Длительность: 15-18 дней
7.	Тур (сборный в группе) Африка / Индийский  океан	78 000 руб.	Международный авиа перелет, проживание (лодж/кемпинг), питание «полный пансион», трансферы (автобус), русский гид  на сафари Длительность: 8-10 дней