Отчет по практике на ОАО санаторно-курортный комплекс «Волжанка»

Содержание

Введение…………………………………………………………………….….3

 Характеристика ОАО санаторно-курортного комплекса «Волжанка»……..4

Перечень медецинских услуг…………………………………………………4

Номерной  фонд…………………………………………………………….....6

Технология  и организация питания…………………………………………8

Технология приема и обслуживания туристов……………………………...9

Программы туров……………………………………………………………...9

Технологическая  карта и загрузка маршрута……………………………..10

Индивидуальное задание……………………………………………………..15

Заключение…………………………………………………………………….17

Библиографический список…………………………………………………..18

Интернет-ресурсы……………………………………………………………..18 
  
  
  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

На неделе ознакомительной  практики в Филиале СПбГИЭУ преподаватели рассказали нам о приимуществах туристического бизнеса в XXIв. По сравнению с прошлым веком уровень жизни населения во всем мире вырос. По закону Энгеля с ростом доходов семьи удельный вес расходов на питание снижается, доля расходов на одежду, жилье и коммунальные услуги меняется мало, а доля расходов на удовлетворение культурных и нематериальных нужд возрастает. Поэтому люди стараются больше отдыхать и развлекаться, особенно сейчас, когда туристический мир предлагает такой большой спектор услуг.

На лекциях мы рассмотрели  несколько предприятий, касающихся непосредственно с туризмом и  гостиничным хозяйством. Это сами гостиницы и отели, это и турфирмы, и предприятия общественного  питания, а также санаторно-курортные  комплексы. В своем отчете я хочу рассказать об ОАО санаторно-курортном комплексе «Волжанка».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Характеристика  ОАО санаторно-курортного комплекса  «Волжанка»

Комплекс  является Открытым Акционерным Обществом.  Санаторно-курортный комплекс «Волжанка» возглавляет генеральный директор Иванов Владимир Петрович.

Общая численность персонала составляет 258 чел. Из них 12 врачей. И 17 медицинских  сестер..

Сертифицированные специалисты: аллерголог-иммунолог, врач восстановительной медицины, гинеколог, гастроэнтеролог, диетолог, врач клинической  лабораторной диагностики, косметолог, врач по лечебной физкультуре (ЛФК), мануальный терапевт, невролог, врач общей практики, профпатолог, психотерапевт, рефлексотерапевт, врач по спортивной медицине, терапевт, врач УЗИ, уролог, физиотерапевт.

Перечень  медицинских услуг

Прием и консультация лечащего врача по терапии, узких специалистов: акушера-гинеколога, аллерголога-иммунолога, гастроэнтеролога, врача восстановительной медицины; кардиолога, косметолога, врача лечебной физкультуры, мануального  терапевта, невропатолог, педиатра, профпатолога, рефлексотерапевта,  травматолога - ортопеда, ультразвуковой диагностики, уролога, физиотерапевта, функциональной диагностики, эндокринолога. В штат отделения входят: кандидаты медицинских наук, врачи высшей и I квалификационных категорий.

Диагностика: ЭКГ, УЗИ печени, почек, поджелудочной  железы, желчного пузыря, щитовидной железы, молочной железы,    органов  малого таза, предстательной железы, эхокардиография, диагностика по Фоллю.

Лаборатория: Вы можете сдать  анализ крови общий, сахар крови, анализ мочи общий. Биохимические анализы.

ВИДЫ ЛЕЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В САНАТОРИИ

Бальнеотерапия: хвойные, соляные, жемчужные, йодобромные, аромаванны, ванны «Клеопатры», подводный  душ- массаж,  гидромассажный душ, восходящий душ. Предлагаются релаксирующие ванны с ароматом лаванды, бергамота, розмарина.  Скипидарные  ванны из  белой и  желтой эмульсии незаменимы при заболеваниях суставов,   остеохондрозе.

Электрогрязелечение:  аппликации, обертывания (используется Крымская грязь Саккского  происхождения, парафинолечение).

Физиотерапия: гальванизация и электрофорез лекарственных  веществ, синусоидальные модулированные токи и СМТ –  форез лекарственных  веществ или амплипульс-терапия, ультразвуковая терапия и фонофорез лекарственных веществ по  различным методикам разнообразная магнитотерапия, дарсанваль, диадинамические-ДДТ, интерференционные токи, лазертерапия, ДЭНАС- терапия, КВЧ, галокамера, ингаляции, аппарат «Мавит» для комплексного лечения заболеваний   предстательной железы.

Сухие углекислые ванны: метод эффективный  для лечения вегетососудистой дистониии  остеохондроза, сердечно- сосудистых заболеваний, сахарного диабета..

Фитотерапия: широко применяются настои различных  лечебных трав и сборов, проросшее зерно..

Рефлексотерапия: проводится диагностика по Фоллю, иглорефлексотерапия.

Гирудотерапия: лечение пиявками.

Массаж: ручной, аппаратный на кровати- массажере  «NUGA- best».

Мануальная  терапия.

Психотерапия.

Лечебная  физкультура: Проводится дыхательная гимнастика, гимнастика по Стрельниковой, комплексы при остеохондрозе, беременности. Занятия йогой, калланетикой, танцами живота проводятся по Вашему желанию.

Составной частью лечебного процесса является климатолечение. Климатолечение способствует наиболее качественному  использованию адаптационных возможностей организма для преодоления  влияния неблагоприятных погодных и  гелиофизических факторов. Комплекс «Волжанка» расположен в лесной зоне на высоком правом берегу реки Волга. Пляж,  разнообразие растительности и рельефа местности предоставляют возможность получать солнечные, воздушные ванны,  дозированную ходьбу по терренкуру, катание на лыжах, санях, коньках в зимнее время

 

 ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПРОГРАММ ЛЕЧЕНИЯ

№ пп		Наименованиеуслуги		Количество процедур
				7 дней	14 дней	21 день
1		Прием, консультация лечащего врача первичный и повторный		2	2	3
2		Прием, консультация врача- специалиста		-	-	2
3		Лечение у врача- специалиста		-	-	3
4		Ежедневный прием минеральной  воды, 3 раза/день		21	39	60
5		Прием фиточая, 1 раз/день		6	13	20
6		По показаниям, по назначению врача: -массаж ручной (1 зоны/ 10 минут) -физиопроцедуры (электрофорез, дарсанвализация, амплипульс-терапия, ультразвук, магнит, лазер, галокамера, электоргрязь, парафин, сухие углекислые ванны, ДЭНАС-терапия, тепловой мат из турмания)		5	8	10
7		Ингаляции		5	8	10
8		Водные процедуры по назначению врача (лечебный бассейн, хвойные, соляные, жемчужные ванны, подводный душ-массаж, души), 1 процедура в день		5	8	10
9		Лечебная физкультура (группа)		5	8	10
10	Медикаментозное лечение (стоимость  препаратов оплачивается дополнительно)		По назначению врача

 

Номерной фонд

В санатории находится 2 жилых корпуса. В корпусе номер 1 располагаются такие номера как:

1-местные номера I категории.

Оснащение номера:  односпальная кровать, ТВ, холодильник, кресло, журнальный стол, телефон, сейф, шкаф, совмещенные душ и санузел.   
Площадь номера – 9,5 кв.м.

2-местные номера I категории.Оснащение номера: 2- спальная кровать, ТВ, телефон, письменный стол, холодильник, стенка для посуды, сейф, шкаф, совмещенные душ и  санузел.   
Площадь номера – 14  кв.м.

1-комнатная  студия

Оснащение номера: 2-спальная кровать, диван, журнальный стол, ТВ, сейф, письменный стол, холодильник, стенка для посуды, телефон, гардероб,  совмещенные душевая кабина и  санузел.

2-комнатная  студия "Дуэт"

Оснащение номера: в гостиной - раскладной диван, журнальный стол, ТВ, письменный стол, телефон, холодильник, стенка для посуды, сейф, в спальной - две  1-спальные кровати, тумбы, гардероб, совмещенная душевая кабина и санузел.

2-комнатная  студия "Дуэт" Б

Оснащение номера: в гостиной - раскладной диван, журнальный стол, ТВ, пиьменный стол, телефон, холодильник, стенка для посуды,  сейф, в спальной - две совмещаемые 1-спальные кровати, тумбы,  шкаф,  совмещенная ванная и санузел.

(*Б-  ремонт номеров произведен более  3-х лет  назад).

Люкс  №411

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, ТВ, холодильник, журнальный стол, стулья, телефон, письменный стол, сейф, в спальной - 2-спальная кровать, косметический стол, пуфик, стенка, шкаф для одежды, душевая кабина и санузел.

Люкс  №511

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, ТВ, холодильник, журнальный стол, стулья, телефон, письменный стол, сейф, в спальной - 2-спальная кровать, косметический стол, пуфик, стенка, шкаф для одежды, кондиционер, душевая кабина и санузел.

Люкс  №302

Оснащение номера: в гостиной - журнальный стол, телефон, холодильник, стенка для посуды, сейф, в большой спальной комнате -2-спальная кровать,

тумбы, шкаф для одежды, ТВ, телефон, в малой спальной комнате - 1-спальная кровать, диван, ТВ, шкаф, тумба. В номере - совмещенная ванная с санузлом, 1 дополнительный санузел.

Люкс  №409

Оснащение номера: в гостиной – мягкий раскладывающийся диван, ТВ, журнальный стол, телефон, письменный стол, шкаф, сейф, холодильник, стенка с посудой, в большой спальной комнате - 2-спальная кровать, тумбы, косметический стол, шкаф, в малой спальной комнате - 1-спальная кровать, косметический стол, тумба. В номере 2 ванные комнаты с душевыми кабинами и санузлами.

В корпусе номер 2 располагаются следующие  номера:

2-комнатные 2-местные стандартные   номера:

Оснащение номера: две 1-спальные кровати, раскладной диван, ТВ, письменный стол, холодильник, тумбы, шкаф для одежды, в номере совмещенные душевая кабина и санузел.

2-местные  номера I категории:

Оснащение номера: 2 - спальная кровать, ТВ, журнальный стол, холодильник, стенка для посуды, шкаф, кондиционер, совмещенные душевая кабина и  санузел. Площадь номера – 14  кв.м.

Люкс  №313.

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, журнальный стол, телефон, письменный стол,стул, телевизор, холодильник, стенка для посуды, камин, кондиционер, в  спальной комнате 2-спальная кровать, тумбы, шкаф для одежды, письменный стол, стул, ТВ, телефон. В номере - санузел совмещенный с джакузи , биде.

Технология и организация  питания

Предлагается 3-разовое питание по системе  "шведский стол", "заказное меню".  
Столовая работает по следующему графику:  
Завтрак – с 08.00 до 09.30  
Обед      –  с 13.00  до 14.30  
Ужин      – с 18.00  до 19.30

Туристам  предлагается традиционные русские  блюда. Пищу готовит высокопрофессиональный персонал. Широкое разнообразие блюд, легких закусок и напитков на любой  вкус.

Обслуживание торжественных  мероприятий в банкетном исполнении. Для обслуживание мероприятий в банкетном исполнении представлены залы:

Столовая на 200 мест

Бар "Лагуна"на 90 мест

Ресторан на 50 мест

Банкетный зал на 8 мест

Так же санаторий предлагает свои услуги по организации различных торжественных мероприятий – профессиональных праздников, юбилеев, свадеб, дней рождения, семейных торжеств.

Технология приема  и обслуживания  туристов

Для того чтобы забронировать номера в санатории, нужно на сайте www.voljanka.com заполнить форму заказа. После этого вы должны дождаться уведомления, на оставленные координаты с вами свяжутся.

Санаторий предлагает уникальные туры не похожие  на другие.

Программы туров.

Программа отдыха для молодоженов  позволяет насладиться первыми  днями совместной жизни в атмосфере  гармонии и любви. Путевка на двоих  включает: размещение в номере "студия", завтрак в кафе-столовой, посещение  бассейна, тонизирующий массаж, веселую  прогулку на санях, запряженных лошадью.

Корпоративные программы. В  комплексе «Волжанка» созданы все  условия для проведения конференций  и семинаров, позволяя сочетать плодотворную работу с активным отдыхом сотрудников.