Специфика развития выездного туризма в Российской Федерации

Среди явных конкурентных преимуществ  Турции как направления российского  выездного туризма можно выделить:

-географическую близость к европейской части России (перелет в Турцию занимает от 2 до 4,5 часов);

-приемлемый для россиян средиземноморский климат, отличающийся не такой изнурительной жарой и влажностью;

-уникальную природу и ландшафты с чистыми и теплыми изумрудными морями без медуз, акул и кораллов, с берегами, свободными от промышленного производства, с разнообразными пляжами (от песчаных до крупногалечных), которые по нраву взрослым и детям;

-обилие исторических, познавательных (многочисленные памятники античной, византийской и оманской культур), уникальных природных, бальнеологических туристских ресурсов, которые дают колоссальные возможности для модернизации национального турпродукта;

-постепенное превращение Турции в круглогодичное направление выездного туризма благодаря активной политике властей, направленной на развитие горнолыжных курортов и центров познавательного туризма;

-популярность страны как направления шоп-туризма;

-либеральную политику властей страны в отношении чартерных перевозок российских туристов. Все аэропорты Турции принимают отечественные чартеры в любое время, что на фоне модернизации авиационных узлов и увеличения их пропускной способности ведет к возрастанию турпотока.

Турция – одно из немногих направлений выездного туризма, предлагающее отдых с оптимальным сочетанием качества и цены. Благодаря возможности организации чартерных перевозок туристов, а также рисковым схемам сотрудничества туроператоров и средств размещения, цены на туристские пакеты в Турцию можно считать самыми демократичными, доступными для массового российского туриста.

Одним из главных достоинств туристической  Турции (кроме, конечно, туристских ресурсов) является ее гостиничная база. Нигде  в мире нет таких отелей и такого сервиса, как на турецких курортах. Это одна из самых бурно развивающихся гостиничных индустрий на планете, практически каждую неделю где–то в Турции открывается новый отель, а технологии обслуживания гостей удивляют даже видавших многое путешественников и туроператоров.

Все отели страны придерживаются европейской  звездной классификации. Хотя строгих  стандартов и процедуры сертификации в стране пока не существует, зачастую количество звезд у названия отеля  больше зависит от степени родства  или личных связей хотельера с  чиновниками, чем от реального уровня качества гостиничного продукта.

Невысокий уровень цен на размещение в Турции, а также растущий спрос  на турецкий турпродукт со стороны  состоятельных европейцев и россиян, привели к тому, что в структуре  гостиниц более 75% – отели категории «люкс» [17].

К достоинствам турецких отелей можно  отнести систему питания (практически  все гостиницы работают по системе  «все включено»), обилие вариантов размещения (от стандартных номеров до отдельных  коттеджей), организованные на базе отеля.

Среди недостатков Турции как туристской дестинации можно выделить довольно низкий уровень жизни местного населения, возможные случаи воровства в  гостиницах, порой демонстративное  пренебрежение к российским туристам в сравнении, например, с немцами  или итальянцами. Кроме того, часто возникают претензии к уровню сервиса.

Еще одной чертой турецкого направления  является постепенное старение туристского  продукта. Рост продаж в настоящее  время достигается благодаря  не вторичным поездкам, а увеличение доходов россиян. Осознание скорого насыщения рынка вынуждает туроператоров разрабатывать все новые и новые модификации турпродукта (и по длительности, и по варианту размещения, и по целям поездок), а турецкие власти – усиливать рекламные мероприятия в России.

Финляндия в настоящее время  по количеству отправлений россиян  бесспорно лидирует среди всех европейских  направлений выездного российского  туризма. Этому способствует ряд  факторов:

-наличие восьми автомобильных и железных дорог между нашими странами;

-возможность доставки туристов в Финляндию всеми видами транспорта;

-географическая близость финских городов и курортов к крупнейшему региональному туристскому рынку России – Санкт-Петербургу (дорога отнимет не более 8 часов);

-льготный, один из самых несложных среди шенгенских стран, визовый режим. Для получения визы требуется стандартный пакет документов, срок оформления 2–5 рабочих дней. Кроме того, консульство Финляндии есть в Санкт-Петербурге;

-грамотная политика финских властей (на территории РФ на протяжении десятилетия функционирует отделение департамента по въездному туризму Финляндии);

-наличие в Финляндии многочисленных туристских брендов, начиная с издавна известных (Санта-Клаус и мумми-тролли), и заканчивая не менее популярными, но «раскрученными» сравнительно недавно аквапарками, парками развлечений, круизами на паромах и т.д.

Особенности Финляндии как направления  выездного туризма:

-Финляндия – шестая по территории страна в Европе, хотя по населению (около 5 млн. человек) меньше, чем российский Санкт-Петербург, обладающая умеренно-континентальным климатом (снежные зимы, но не с сибирской суровостью);

-финны – одна из самых богатых наций в Европе, что формирует весьма позитивную, лишенную криминала атмосферу для иностранных туристов;

-Финляндия – вполне современная, демократическая европейская страна, обладающая едиными для Европы либеральными ценностями, столица страны Хельсинки не раз становилась культурной столицей Европы, более того, за ней закрепился имидж центра безопасной Европы;

-несмотря на низкую плотность населения, транспортная сеть Финляндии отличается своей густотой и высокой развитостью;

-Финляндия по праву считается одной из самых экологически чистых стран мира;

-все гостиничные предприятия Финляндии не обладают «звездной» классификацией, поэтому туристы при выборе отеля должны руководствоваться на каталоги туроператоров или собственный опыт пребывания.

Высокое развитие взаимосвязей России и Финляндии подтверждает тот  факт, что работающие в финском  направлении российские туроператоры все активней предлагают узко специализированные и максимально разнообразные туры – как экскурсионные, так и спортивные, развлекательные, событийные.

Среди наиболее перспективных и  радушно воспринятых россиянами оригинальных программ можно выделить детские каникулы в финской провинции, круизы по Аландским островам и озерам, курсы изучения иностранных языков и тематические туры.

Германия – один из классических туристских маршрутов, предлагающий путешественникам богатейшую экскурсионную программу. Кроме огромного количества исторических памятников и достопримечательностей (из которых самыми известными были и остаются многочисленные немецкие замки и города), Германия обладает самой сильной экономикой в Евросоюзе и налаженными экономическими взаимосвязями с Россией. Поездки в Германию – возможность неплохого шоппинга (особенно автомобильного), а также шанс повидать родственников (это актуально для двух миллионов россиян). Кроме того, высокий уровень жизни немцев, вхождение страны в шенгенскую зону и зону евро, исторически обоснованный интерес россиян к этой стране сделали Германию ведущим направлением отечественного выездного туризма.

Есть ряд негативных моментов, затрудняющих туризм в этом направлении. К ним  можно отнести довольно жесткий  визовый режим в отношение  россиян, «закрытое» для российских чартерных программ небо страны и, разумеется, дороговизну жизни в стране. Поэтому основной контингент направляющихся в Германию туристов – люди с доходом выше среднего, старше 30 лет, обычно с детьми.

Отельная база страны отличается высоким уровнем сервиса и более обильным питанием на базе «шведского» стола. Существуют частые «домашние» пансионы, где хозяева живут рядом с гостями. Есть и классические апартаменты – довольно распространенная форма проживания на немецких курортах. Обычно под экскурсионные туры используют отели 3-4*. Гостиничный сервис отличается быстротой и качеством. Обслуживающий персонал любит идти не контакт с посетителями. Отношение к россиянам сдержанное, но доброжелательное.

К основным туристским зонам Германии можно отнести знаменитые города, провинциальные замки, альпийские курорты и бальнеологические курорты страны.

Особенности туризма в Германию:

-преобладание в структуре спроса познавательных туров. При этом все еще довольно большой сегмент приходится на автобусные туры, благодаря географической близости страны. Среди автобусных туров помимо популярных транзитных (например, через Германию во Францию или в Италию) можно выделить укрепляющийся с каждым годом сектор туров по городам Германии (в том числе и авторские, фирменные туры по немецким городам и замкам);

-сегмент дорогих и индивидуальных туров в направлении Германии чаще всего представлен деловыми поездками (сроком не более 5 дней) во Франкфурт, Дюссельдорф, Берлин, либо событийными турами, (например, на пивной фестиваль);

-оздоровительные туры на немецкие бальнео – курорты носят единичный характер по причине высокой стоимости;

-горнолыжные туры в страну довольно перспективны и постепенно популяризируются в России;

-довольно большая доля среди поездок в Германию принадлежит турам за автомобилями, предлагающим доставку туристов к местам торговли поддержанными автомобилями.

В целом, туры в Германию не имеют  ярко выраженной сезонности (кроме, разумеется, горнолыжных). Хотя по понятным причинам максимальная глубина продаж достигается в канун новогодних праздников, крупнейших немецких фестивалей, карнавалов и выставок, а также в период пасхальных и школьных каникул.

 

2.3 Влияние внешнеэкономической ситуации на динамику развития российского выездного туризма

Туристская отрасль – одна из самых чувствительных к разного  рода катаклизмам и стрессам.

Так, например, согласно статистике, количество российских туристов, выехавших за рубеж в первом полугодии 2009 года, сократилось по сравнению с аналогичным периодом 2008 года на 23%, что говорит о влиянии мирового экономического кризиса на рынок российского выездного туризма. В первом полугодии количество российских граждан, выехавших с целью туризма за рубеж, составило 3 млн. 803 тыс. 790 человек против 4 млн. 940 тыс. первого полугодия 2008 года [20].

Из представленных в таблице 33 стран  большинство – 20 – потеряли российских туристов. Лидер падения – Китай, сократившийся по сравнению с  первым полугодием 2008 на 59%. И дело не только в кризисе. Еще причины, характерные для отдельных стран и регионов – ужесточение таможенных правил при ввозе товара в Россию, то есть борьба с туристами, которым обеспечивали дешевые поездки в обмен на беспошлинный ввоз ими товаров из Китая. Эту борьбу с начала 2009 года ведет Дальневосточное таможенное управление, возбуждая уголовные дела по факту ввоза туристами «коммерческих партий товаров под видом предметов для личного пользования». Еще в феврале дальневосточные туроператоры отмечали, в связи с этим, что поток приморских туристов в Китай сократился почти на 70% [21].

На втором месте по снижению полугодового турпотока Украина: минус 48%. Причины  тому дорогой транспорт, неоправданно высокие цены на размещение, слабый сервис, политические разногласия между  Украиной и Россией.

Третью позицию по снижению спроса заняла Литва, потерявшая 47,5%. По данным консульства этой страны в Москве, за первые три месяца нынешнего года было оформлено почти на 40% меньше виз, чем за тот же период 2008 года. Литовские туроператоры констатируют, что этим летом наблюдалось сокращение числа туристов в группах с 30 до 15– 20 человек и времени пребывания туристов в Литве на один-два дня. Заметим, что российский турпоток в Латвию за полгода увеличился на 12%. Объясняется это очень просто: основной конкурент Литвы выдает россиянам годовые мультивизы, а это, между прочим, Шенген. Литва же пока не желает отказываться от практики оформления однократных виз под даты визита.

Хорватия потеряла 42% – сказалось упрямство отелей, несмотря на кризис долго не желавших снижать стоимость своих услуг. Более 40% упустил Таиланд, в основном, из-за политической обстановки в стране. Довольно много потеряли ОАЭ (24,4%), Италия (19,7%), Тунис (19,4%), Греция (18,3%), Финляндия (16,7%), Испания (16%), Франция (14%) [22 ].

Турция снизилась на 18,5% и впервые за много лет по итогам полугодия уступила первое место Египту, который тоже потерял, но меньше - 8%. Причина все та же: турецкие отели не захотели снижать стоимость проживания, в отличие от египетских, очень оперативно отреагировавших на кризисные тенденции спроса.

 Теперь о тех, кто в кризис выстоял и даже вырос. Герой у нас прежний – Израиль. Страна сильно прибавила из-за упрощения визового режима и по итогам первого полугодия 2008 (95,5%), и за весь 2008-й (118%), и в первом квартале 2009–го (46,8%), и во втором (42,7%). За нынешние полгода – еще плюс 63%. А сезон на этом направлении только начинается.

За Израилем идет США – плюс 36%. Низкий курс доллара к евро, спецпредложения  гостиниц и авиакомпаний приблизили стоимость туров в эту страну к европейским. Кроме того практически нет проблем с получением американской визы – процедура отрегулирована, отказы редки.

На третье место по росту российского  турпотока вырвалась Доминиканская Республика. Отчасти ей повезло: из-за вспышки свиного гриппа в Мексике на Доминикану переориентировались многие туристы из России. В мае этого года загрузка аэропорта Пунта–Кана, куда в основном прилетают на отдых россияне, увеличилась на 50%. Но свое дело сделали и доступные турпакеты, и расширение рамок сезона: уже второй год это исторически зимнее направление летом продаются также активно, как и зимой.