Экономическое обоснование стоимости турпродукта Англии

      В Англии хорошо развит гостиничный бизнес и существует большое количество разнообразных гостиниц от отелей первого класса до палаточных лагерей и домов на колесах. Национальные советы по туризму публикуют справочники, содержащие информацию о проживании, под названием "Where to stay" ("Где остановиться"). Их можно приобрести в киосках, книжных магазинах, а также в информационных центрах для туристов. 

      Отели 

      Отели в Великобритании недешевые по сравнению со многими иными странами. Цены обычно указываются в расчете на одного человека, а не за номер. Как правило, в стоимость проживания включается завтрак. Гостиницы могут предлагать как полупансион, проживание, завтрак и обед (или ужин), так и полный пансион, включающий в себя проживание, завтрак, обед и ужин. В гостиницах принято проходить регистрацию по прибытии до 18 часов. Если Вы планируете приехать позже, то об этом стоит поставить в известность администрацию отеля. Оплата проживания и освобождение номера обычно производится до 12 часов утра в день выезда. 

      Пансионы 

      Пансионы, или гостевые дома (guest houses), дешевле, чем гостиницы. Однако, часто они  предлагают более скромный сервис чем  гостиницы: в них может не быть бара, ванной комнаты в номере. Некоторые  пансионы предлагают только проживание и завтрак, другие - еще и обед и ужин.

      Советы  по туризму регулярно проводят инспекции  отелей и пансионов по всей Великобритании. По результатам инспекции принимается  решение о присвоении класса (количество звезд). Чем выше уровень сервиса  и больше список услуг для постояльцев, тем больше звезд получает отель. Существует шесть классов: "внесенные в список" и получившие от одной до пяти звезд (корон). Такие характеристики, как "проверенный", "одобренный", "получивший высокую оценку", данные гостинице или пансиону помимо звезд означают, что уровень обслуживания здесь особенно высок. Брошюру, в которой даются объяснения по поводу классификаций, можно бесплатно получить в информационных туристических центрах. 

      Ночлег  и завтрак 

      Bed and breakfast (ночлег и завтрак), часто сокращаемые до "B&B", - это название заведения, где Вам предложат только проживание и завтрак. Иногда здесь можно договориться и об ужине. "B&B" дешевле гостиниц и пансионов, и их можно найти в Англии повсюду. Некоторые из них - частные дома, которыми управляют семьи, живущие в них; некоторые - трактиры или фермы. В таких заведениях у Вас появляется возможность не только осмотреть достопримечательности Великобритании, но и пообщаться с местными жителями в домашней обстановке и попрактиковаться в английском языке. 

      Молодежные  гостиницы 

      Ассоциация  молодежных гостиниц включает в себя более 400 гостиниц по всей Великобритании. Молодежные гостиницы очень дешевые  и они часто располагаются  в исторических зданиях. Несмотря на отсутствие ограничений по возрасту для посетителей таких гостиниц, ими все же пользуются в основном студенты и люди не старше 30 лет. Для того чтобы остановиться в молодежной гостинице, Вы должны быть членом Ассоциации. Стать членом Международной Ассоциации молодежных гостиниц Вы можете в своем городе. Также у Вас есть возможность получить International Guest card (международную туристическую карту) по прибытии в Великобританию. В некоторых молодежных гостиницах Вам предложат простую еду и/или самообслуживание. Многие гостиницы закрываются на некоторое время каждый год.  
 

      Палаточные  лагеря и дома на колесах 

      Места для кемпингов и автофургонов располагаются в большинстве  самых посещаемых мест Великобритании, как правило, в сельской местности. Большинство парков открыты с  мая по октябрь. В наиболее крупных парках есть семейные развлечения, крытые бассейны и магазины. Информационные туристические центры предоставят Вам подробную информацию о местах для кемпингов и парках в той области, которая Вас интересует. 

      4.6 Сотовая связь 

      Благодаря развитию телекоммуникационного рынка Великобритания стала ведущей европейской страной по ряду важных показателей отрасли связи. В дополнение к национальной сетевой инфраструктуре, поддерживаемой ВT, стали развиваться рыночные структуры, и это позволило добиться следующих результатов:

• кабельные сети связи охватывают 50% всех домов;
• более 50 операторов непрямого доступа обслуживают всю страну, обеспечивая услугами связи почти 100% жилых домов и офисов;
• четыре оператора мобильной связи обслуживают около 18 млн абонентов, предоставляя широкий диапазон услуг и тарифов;
• сотни сервис-провайдеров обслуживают около 3 млн пользователей Интернета;
• четыре оператора спутниковых и кабельных сетей ТВ обслуживают 7 млн абонентов.

 

      Сотовые операторы Великобритании 

      O2 Group UK      O2

      Orange Personal Communications Services Ltd Orange

      Hutchison 3G UK Ltd    Three

      T-Mobile UK Ltd     T-Mobile

      Vodafone Group UK     Vodafone

      BTCELLNET      BTCELLNET 

      Растущая  популярность средств мобильной  связи в Великобритании за последние два года привела к тому, что количество звонков из телефонов-автоматов сократилось на 37 процентов. Представители компании BT Group, являющейся владельцем 141 000 телефонов-автоматов по всей стране, утверждают, что на сегодняшний день 30 000 из них не окупают себя. Проанализировав ситуацию, складывающуюся на рынке средств связи и коммуникации, руководство BT Group приняло решение демонтировать половину всех телефонных будок в стране.  

      С другой стороны, растущая популярность интернет-терминалов в местах общественного пользования, таких как железнодорожные вокзалы, автовокзалы и аэропорты, побудили BT Group установить в этих местах 28 000 Интернет-телефонов. 

      Звонки  можно осуществлять из отеля или  из таксофона. В определенные часы телефонная сеть во многих отелях бывает перегружена и тарифы на переговоры увеличиваются, поэтому выгоднее звонить из таксофона. Существует два вида таксофонов - старые, принимающие только монеты, и новые, принимающие монеты и карточки.  

      Позвонить можно с помощью монет достоинством 10, 20, 50 пенсов и 1 фунт. Карточки продаются на почте, в табачных киосках и в магазинах, торгующих прессой. Стоимость карт - 2, 4 и 10 фунтов. Минимальная стоимость разговора с Москвой составляет около 2 фунтов. По будням с 18.00 до 6.00 действует льготный тариф (по выходным - круглосуточно). Крупнейшей телекоммуникационной компанией является "Бритиш Телеком" (ВТ).  

      Из  таксофона можно сделать короткий звонок нужному абоненту и попросить  его перезвонить в кабину таксофона. Автоматы, на которые можно перезвонить, снабжены собственным номером, указанном на телефонном аппарате.  

      Для звонка из России в Великобританию необходимо набрать 8 - 10 - 44 - десятизначный  номер телефона (без 0, с которого начинаются все английские номера телефонов) 

      Для звонка из Велкобритании в Россию необходимо набрать 007 - код города - номер телефона.  
 

      4.7 Питание в Англии 
 

          По мере того, как в Англии  рос интерес к иностранной  пище, увеличивался и выбор предлагаемых блюд. С преобладавшей ранее французской  и  итальянской кухней теперь соперничают многие другие: тайская,  китайская,  мексиканская, испанская,    русская,    американская.    Существуют  рестораны, специализирующиеся  исключительно  на  английской  еде.  Один  такой  весьма процветающий  лондонский  ресторан  называется  "Скул  диннерз"  (буквально: "Школьные обеды"). В Лондоне есть и Чайна Таун, китайские рестораны в котором считаются лучшими в  мире.  Заказ из девяти смен  блюд будет стоить порядка 500 рублей на человека, в пересчете на наши деньги. Но вообще, китайская и индийская кухня – это низший  класс  ресторанов.  Рестораны  при гостиницах  –  это  средний  класс.  Обед  там  будет  стоить  примерно   до шестидесяти долларов за  человека.  Высший класс ресторанов - от ста двадцати долларов.

      Места в хорошие рестораны на  вечер пятницы и субботы расписаны за месяц. А столик в хорошем ресторане в будний день надо резервировать  за  неделю.  Столики  в  лучшие  рестораны  Лондона резервируют за год.

      Если вы хотите узнать жизнь во  всех  ее  проявлениях,  то  вам  придется пойти  в  паб.  Посиделки  в  пивных  до  сих  пор  являются  самым  любимым времяпрепровождением британцев. В стране около 61 тысячи пабов  и  более  25 миллионов их посетителей. В пабы ходит более трех четвертей всего  взрослого населения Британии, а более трети посещает их по меньшей мере раз в  неделю. Паб - это центральное место британской жизни и культуры. Если вы не  были  в пабе, можете считать, что вы не видели Британии.

      В традиционном английском городском  пабе  существует четкое  разделение  на два бара - это как первый и второй  классы  на  железной  дороге.  Салон-бар (или лаундж), то есть бар более высокого класса и общий  бар,  где посетителей  обслуживают  у  стойки.   Там есть возможность сыграть в "дартс",  бильярд  или  пул,  сразиться  с  "одноруким бандитом". Этот бар  предназначен  для обычных посетителей. Паб" (pub) - это сокращение от Public  House.  Владелец питейного  заведения  как  будто  устраивает  у  себя  вечеринку  для   всех желающих, и так -  каждый  день!  Именно  поэтому  владельцев  пабов  иногда называют host (хозяин). Такая "одомашненность" британских  пабов,  вероятно, и привлекает туристов, которые находят их более уютными и дружелюбными,  чем бары и кафе в других частях света.. В других  странах  кафе  и  бары  обычно обозначаются  надписями  "Кафе"  либо  "Бар",  расположенными  на   заметных местах. Но над входом  в  британскую  пивную  вы  вряд  ли  встретите  слово "Паб".Зелени на улицах британских городов, городков и деревень обычно  очень много. Но если вы видите ветви, в изобилии свисающие прямо с фасада  здания, то смело направляйтесь сюда: почти наверняка под  ними  вы  найдете  вход  в паб.

      Оконные стекла в пабах обычто толстые  и дымчатые, либо их частично  заменяют витражи. Но даже если  вы  найдете  заведение  с  прозрачными  стеклами,  то заглянуть внутрь вам все равно вряд  ли  удастся:  изнутри  наверняка  будут задернуты тяжелые шторы. Так что  на  окна  полагаться  в  определении  типа заведения, увы, не приходится.

      Пабы не могут открываться до 11  часов  утра (по воскресеньям - до полудня). Они не  могут подавать  напитки после 11 часов вечера (по воскресеньям - после  10:30),  хотя  у  вас  по  прошествии этого времени у вас есть 20 минут на то, чтобы допить уже взятое. И не стоит  пытаться  убедить персонал обслужить вас вне этих "часов работы".

      Последнее время пользуются популярностью  винные бары - нечто  среднее  между пабом и рестораном.

      Во  всех крупных гостиницах принято  сервировать 'Послеобеденный  чай'  (five-o'clock tea), обставляемый особым ритуалом.

      В сэндвич-кафе и барах Вам предложат 'английский  завтрак',  который  обычно состоит из огромного сэндвича, легкой закуски, чая или кофе 'капуччино'.  Он стоит примерно 2 фунта. Работают такие кафе с раннего утра до полудня.

      Если  Вы хотите плотно подкрепиться после  полудня,  отправляйтесь  в  chippie (они работают с 11.00 до 23.00).  В подобных  заведениях  подают  сытные  и аппетитные блюда: рыба и картофель,  обжаренные  в  кипящем  масле,  курица-гриль, сосиски и пирожки. 
 

      Уровень цен в Великобритании существенно выше, чем в зарубежных странах: проживание в отелях, продукты питания, оказываемые услуги обходятся путешественникам из других стран дороже, чем у себя на родине. Затраты иностранцев в Великобритании превышают аналогичные расходы, осуществляемые британцами за рубежом, что создает положительный туристический баланс. Туризм приносит британскому бюджету постоянную статью доходов (4-5% ВВП) и иностранной валюты. Более 6% работоспособного населения Великобритании (то есть более полутора миллионов человек) заняты в индустрии туризма.

        

5. Анализ туррынка Санкт-Петербурга по турпродукту Англия.

 

На рынке  Санкт–Петербурга многие турфирмы предлагают туры в Англию. Некоторые из них: 

Турагентство  «АНШЛАГ-ТУР».

ООО  «АНШЛАГ-ТУР» была образована в 2005 году (Лицензия ТК № 0000132). 

Турфирма  «Атлас»

Туристическая компания «АТЛАС», основанная в 1991 г., имеет репутацию надежной компании, выполняющей заказы любой сложности. Персонал компании – квалифицированные менеджеры, получившие специальное туристическое образование, владеющие иностранными языками и имеющие большой опыт работы. Ежегодно менеджеры по туризму принимают участие в рекламных турах с целью повышения квалификации, что позволяет им свободно ориентироваться на рынке лучших отелей мира. Генеральный директор Смирнов Дмитрий Александрович возглавляет компанию со дня ее основания.

В настоящее  время «АТЛАС» является лидирующим многопрофильным туроператором Санкт-Петербурга, членом Российского Союза Туриндустрии и Ассоциации туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга. Реестровый номер MT1 002021 (внутренний туризм, международный въездной и выездной туризм)