Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2014 в 22:39, контрольная работа
Систематический мониторинг и анализ финансовой эффективности необходим, чтобы финансовое состояние компании было успешным. При необходимости должны формироваться и реализовываться корректирующие и предупреждающие действия по улучшению ситуации. И если окажется, что финансовые проблемы являются производными от проблем качества, то последние не могут оставаться вне поля профессиональных интересов финансового руководителя.
1. Регулирование затрат на управление качеством ………………. 3
2. Тест …………………………………………………………………. 9
3. Расчетная часть ……………………………………………………. 10
Список литературы …………………………………………………… 14
На основе данных таблицы проведем оценку конкурентоспособность автомобилей по данным показателям:
Расчет конкурентоспособности – это сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку его качественных и экономических свойств относительно выявленных требований рынка или другого товара.
Для этого рассчитаем единичный показатель конкурентоспособности.
Расчет производится по формуле:
где qi – единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Pi – величина i-го параметра для анализируемой продукции;
Piо – величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
n – количество параметров.
Рассчитаем единичный показатель для марки Лада «Калина»:
1) Удобство управления:
qк1 = (4 / 5) · 100% = 80%,
2) Комфорт:
qк2 = (5 / 5) · 100% = 100%,
3) Дизайн салона:
qк3 = (4 / 5) · 100% = 80%,
4) Долговечность:
qк3 = (4 / 5) · 100% = 80%.
Рассчитаем единичный показатель для марки ВАЗ 1110:
1) Удобство управления:
qв1 = (3 / 5) · 100% = 60%,
2) Комфорт:
qв2 = (3 / 5) · 100% = 60%,
3) Дизайн салона:
qв3 = (4 / 5) · 100% = 80%,
4) Долговечность:
qв4 = (4 / 5) · 100% = 80%.
Рассчитаем единичный показатель для марки Форд «Фокус»:
1) Удобство управления:
qф1 = (3 / 5) · 100% = 60%,
2) Комфорт:
qф2 = (4 / 5) · 100% = 80%,
3) Дизайн салона:
qф3 = (3 / 5) · 100% = 60%,
4) Долговечность:
qф4 = (5 / 5) · 100% = 100%,
Расчет группового показателя производится по формуле:
где Iтп – групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
n – число параметров, участвующих в оценке;
ai – весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность;
qi – единичный показатель по i-му техническому параметру.
Полученный групповой показатель Iтп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Основой для определения весомости каждого технического параметра в общем наборе являются экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований. Иногда в целях упрощения расчетов и проведения ориентировочных оценок из технических параметров может быть выбрана наиболее весомая группа или применен комплексный параметр – полезный эффект, который в дальнейшем участвует в сравнении.
Для конкретной модели:
Iтп = q1·a1 + q2·a2 + q3·a3+ q4·a4
Отсюда, показатель по техническим параметрам для первого автомобиля Лада «Калина» равен:
Iтпк = 80%·20% + 100%·35% + 80%·30% + 80%·15% = 0,8·0,2 + 1·0,35 + 0,8·0,3+ 0,8·0,15 = 0,87
для второго автомобиля ВАЗ 1110:
Iтпв = 60%·20% + 60%·35% + 80%·30% + 100%·15% = 0,6·0,2 + 0,6·0,35 + 0,8·0,3+ 1·0,15 = 0,72
для третьего автомобиля Форд «Фокус»:
Iтпф = 60%·20% + 80%·35% + 60%·30% + 80%·15% = 0,6·0,2 + 0,8·0,35 + 0,6·0,3+ 0,8·0,15 = 0,7
Анализ результатов расчета:
В результате полученных групповых показателей по техническим параметрам Лада «Калина» наиболее конкурентоспособная, то есть в целом эта марка автомобиля более полно удовлетворяет запросы потребителя, чем все остальные марки автомобилей. Так как групповой показатель характеризует степень соответствия исследуемого изделия соответствующим потребностям по всем техническим параметрам.
Из полученных расчетов по единичным показателям конкурентоспособности параметрам видно, что так же Лада «Калина» более конкурентоспособная из всех остальных моделей. Только по одному показателю «Долговечность» она уступила автомобилю ВАЗ 1110.
Это значит, что покупатель с большей охотой отдаст свое предпочтение автомобилю марки Лада «Калина», чем все остальным.
Список литературы
Информация о работе Контрольная работа по «Управление качеством»