Разработка управленческого решения методом мозгового штурма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2014 в 18:21, курсовая работа

Краткое описание

Управленческое решение направленно на разрешение проблемной ситуации. Принятие решений - один из основных и ответственных видов деятельности менеджера.
Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана с различными аспектами управленческого труда. И хотя каждый из нас в течение дня принимает десятки решений (где пообедать? что купить? и т.д.), принятие управленческих решений существенно отличается от решений, принимаемых в повседневной частной жизни.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….
3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ…………………….............
1.1.Основные определения управленческого решения……………………
7
7
ГЛАВА 2. МЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА……………………..............
2.1. Сущность и принципы метода мозгового штурма………………………
14
14
2.2. Модификации метода мозгового штурма………………………………...
18
2.3.Этапы проведения мозгового штурма…………………………………
23
2.4. Достоинства и недостатки метода мозгового штурма…………………..
26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….
29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..
31

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА - копия.doc

— 178.00 Кб (Скачать файл)

Из-за высокой степени вовлеченности участников совещания ответственность за конечный результат несут все, и если идеи есть у всех, затраты времени на их обсуждение возрастают.

Если куратор не сможет контролировать группу, то группа будет отклоняться от установленных правил и работа может оказаться долгой и бесполезной. Другим недостатком может быть «генерирование» идей, которые окажется либо трудно, либо невозможно реализовать.

При слабой обученности персонала сотрудничеству и командной работе, участники совещания могут быть не удовлетворены эффективностью своей деятельности. Кроме того, многие участники могут настаивать на своем авторстве обсуждаемых идей и предпочитают быть лидерами творческого процесса за счет тех, кто менее развит и подготовлен.

Недостаточно развитая способность осуществлять дистилляцию вызывает трудности по выбору из большого числа наработанных идей только тех, которые будут реально способствовать решению проблемы или задачи и, следовательно, их можно перевести в конкретные действия.                                                                               

Технологии мозгового штурма имеют большую значимость, т.к. полезны не только для коллективного решения проблем на деловом совещании, развития творческого потенциала его участников, повышения стоимости ресурсов компании, но также для развития смысловой, коммуникативной и эмоциональной компетентности руководителей и специалистов, формируют у них эффективные навыки говорения и слушания.                                                                                               

Мозговой  штурм является неотъемлемой частью процесса принятия решений в организации. Грамотный руководитель должен всегда держать на вооружении данную технику принятия решений, ведь она способствует мышлению роста, ориентации на развитие и поиску возможностей, управлению смыслом. Это позволяет коллективу не только выжить в условиях интеллектуальной конкуренции, но и благодаря компетентности и эмоциональной грамотности при внедрении инноваций создать корпоративную культуру, способствующую стабильному успеху, и помочь понять более глубокие причины перемен.

Мозговой штурм дает возможность объединить в процессе поиска решений очень разных людей; а если группе удается найти решение, то ее участники обычно становятся стойкими приверженцами его реализации. В настоящее время метод мозгового штурма может быть эффективно использован организациями для улучшения качества работы в командах.                                                                                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческое решение всегда принимается в условиях большей или меньшей неопределенности его последствий. В управлении не следует подменять принятие решений решительностью в их принятии. Оптимальное управленческое решение - это такое решение, последствия которого максимально приближаются к желаемым результатам.

Управленческие решения разнообразны по продолжительности осуществления, объекту воздействия, форме выражения и другим признакам. Рациональные решения - это такие решения, выработка которых подчиняется определенному рациональному алгоритму (стандартный процесс принятия решений). Запрограммированные решения, типичные чаще всего для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Эффективно работающий руководитель должен понимать взаимозависимость решений и выбирать альтернативы, которые вносят наибольший вклад в дело достижения общих целей организации.

    Эффективность   деятельности   предприятий   зависит    от    качества управленческих   решений.   Это   определяет   важность   овладения   каждым ответственным работником аппарата управления, а  тем  более   руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

  Развивающиеся  и процветающие организации  это те, которые способны мобильно реагировать на ситуации, складывающиеся во внешней среде, и оставаться конкурентоспособными.

Следовательно, технологии мозгового штурма имеют большую значимость, т.к. полезны не только для коллективного решения проблем на деловом совещании, развития творческого потенциала его участников, повышения стоимости ресурсов компании, но также для развития смысловой, коммуникативной и эмоциональной компетентности руководителей и специалистов, формируют у них эффективные навыки говорения и слушания.

В данной работе было  рассмотрено применение метода мозгового штурма, этапы его проведения, методологии мозгового штурма, его достоинства и недостатки.

Думаю, что мозговой штурм является неотъемлемой частью процесса принятия решений в организации. Несомненно, что грамотный руководитель должен всегда держать на вооружении данную технику принятия решений, ведь она способствует мышлению роста, ориентации на развитие и поиску возможностей, управлению смыслом. Это позволяет коллективу не только выжить  в условиях интеллектуальной конкуренции, но и благодаря компетентности и эмоциональной грамотности при внедрении инноваций создать корпоративную культуру, способствующую стабильному успеху, и помочь понять более глубокие причины перемен.

Дальнейшим развитием метода мозгового штурма является синектика или «синектический штурм» - наиболее сильная из созданных за рубежом методик психологической активации творчества.

             Мозговой штурм дает возможность  объединить в процессе поиска решений очень разных людей; а если группе удается найти решение, то ее участники обычно становятся стойкими приверженцами его реализации. В настоящее время метод мозгового штурма может быть эффективно использован организациями для улучшения качества работы в командах. 
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Анисимов О.С. Принятие управленческих решений: методология и технология / О.С. Анисимов. - М.: ФГОУ Рос. АКО АПК, 2002.
  2. Белошапка В.А. Стратегическое управление / В.А. Белошапка, Г.В. Загорий. - К.: Абсолют, 1998.
  3. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. - Железногорск: НПЦ “Крылья", 1997.
  4. Днев В.С. Управленческие решения: Неопределенность, модели, интуиция / В.С. Днев. - Новосибирск, 2001.
  5. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
  6. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ДеКА, 2000
  7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений / О.И. Ларичев. - М.: Логос, 2000.
  8. Литвак Б.Г. Управленческие решения / Б.Г. Литвак. - М.: Тандем, 1998.
  9. Малин А.С.,Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для ВУЗов. - М.: Гардарики, 2002
  10. материалы сайтов Internet: http://xreferat.ru;    http://www.0ck.ru;  http://www.kazedu.kz/referat; http://geniusrevive.com/ru/metody-tvorchestva; http://shpori-vsem.ru;  http://www.coolreferat.com
  11.   Панфилова А. П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений, -Спб.: Питер, 2005
  12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,1997.

 

 

 

 

 


Информация о работе Разработка управленческого решения методом мозгового штурма