Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 09:50, курсовая работа
Цель работы: изучить понятие, виды, формы и требования предъявляемые к управленческим решениям.
В соответствии с поставленной целью, выделяются следующие задачи исследования:
1. Исследовать сущность и классификацию управленческих решений;
2. Выделить основные этапы подготовки управленческих решений;
Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие, виды и этапы подготовки управленческих решений...................................................................................................................5
1.1 Сущность и классификация управленческих решений........................ 5
1.2 Основные этапы подготовки управленческих решений………………9
Глава 2. Формы разработки и основные требования, предъявляемые к управленческим решениям…………………………....................................13
2.1 Формы разработки и реализации управленческих решений…….......13
2.2 Требования, предъявляемые к управленческим решениям………….16
Заключение………………………………………………………………...20
Список использованной литературы и источников………………….22
Управленческие решения должны носить комплексный характер. Качество управленческих решений определяется также своевременностью (решение необходимо принять именно в тот момент, когда это требует производственная обстановка), стимулирующими свойствами (решение должно предусматривать моральное и материальное стимулирование исполнителей), гибкостью (при сохранении общей целенаправленности оно должно поддаваться изменению), конкретностью содержания (точное определение состава и последовательности выполнения), единством и согласованностью (непротиворечивостью), полнотой, краткостью и четкостью изложения.
Ответственность за выполнение решений должна быть строго регламентирована. Нести ее должен тот, кому принадлежит право полномочия, и кто обязан принимать решения. За все решения коллегиальных органов ответственность несет их руководитель (единоначальник) организации, предприятия или соответствующего подразделения. В связи с этим все решения коллегиальных органов (производственных совещаний) вступают в силу лишь после утверждения соответствующим руководителем [11, С. 12].
Управленческое решение должно быть понятным исполнителям без каких-либо дополнительных уточнений и разъяснений.
Управленческое решение должно быть всесторонне обоснованным, При поиске решения нужно просматривать все возможные варианты, анализируя ситуацию с разных сторон, учитывая последствия каждого варианта, как позитивные, так и негативные. Для того чтобы понять суть проблемы, необходимо привлечь всех причастных к ней людей, задавая им как можно больше вопросов. В сложных случаях целесообразно построить модель проблемы и на ней рассматривать все варианты.
Заключение
На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что любая управленческая деятельность (будь то государственная или негосударственная структура) не может обойтись без разработки и принятия управленческих решений. Разработка любого управленческого решения в целом является творческим актом, который имеет целый ряд особенностей и характеристик. Так же при разработке управленческого решения необходимо учитывать все обоснованные требования для того чтобы решение было максимально эффективным.
Принятие решений является составной частью любой управленческой функции. Управленческое решение является результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Управленческое решение характеризуется такими признаками, как возможность выбора из множества альтернативных вариантов, наличие цели, необходимость волевого акта руководителя при выборе решения.
Управленческие решения классифицируются по таким признакам, как по функциональному содержанию, по характеру решаемых задач, по иерархии управления, по характеру организации разработки, по характеру целей, причинам возникновения, по исходным методам разработки, по организационному оформлению и т. п.
К управленческим решениям предъявляют такие требования, как всестороннюю обоснованность решения, наличие ясной цели, своевременность, необходимую полноту содержания, четкость, краткость, понятность, полномочность, согласованность с принятыми ранее решениями, эффективность.
На этапе подготовки
управленческого решения
На этапе принятия и реализации управленческого решения реализуются такие действия, как выбор лучшего варианта, корректировка и согласование решения, утверждение решения и реализация решения.
Под риском понимается опасность ошибочного решения. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, известна только вероятность каждого результата.
Список использованной литературы и источников