Основные положения идеологии Джурана

В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции, и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.

Введение 3
1. История 4
2. Джозеф Мозес Джуран 4
3. Подход к стратегическому планированию качества по Джурану 7
4. Джуран так же как и Дёминг внес значительный вклад в теорию качества 9
5. 10 этапов для повышения качества по Джозефу М. Джурану 11
6. Выводы внедрения концепции 12
Список литературы 16