Контрольная работа по "Анализ системы управления"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание: 
Задание №1……………………………………………………………………………………3

Задание №2……………………………………………………………………………………9

Задание №3……………………………………………………………………………………11

Список использованной литературы……………………………………………………...12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание №1

1. Основные понятия и положения прогнозирования и планирования в процессе исследования систем управления.

 

Процесс исследования систем управления включает в себя реализацию нескольких видов исследований: прогнозное, проектное и плановое. Все они выполняются в течение первых девяти этапов процесса управления и их называют предшествующими исследованиями. Необходимо обратить внимание, что исследование систем управления может происходить в двух вариантах:

1) создание новой системы  управления;

2) изменение существующей  системы управления.

Создание новой системы управления необходимо при открытии нового производства, новой компании. Предварительные исследования новой системы позволят быстро построить механизм, отладить функции новой системы.

Изменение существующей системы управления часто назревает как необходимость в борьбе с конкурентами. Освоение и применение новых технологий предполагает реструктуризацию существующей системы управления, ее полную модернизацию. Предварительное исследование существующей системы и нахождение оптимальных путей изменения также является актуальной задачей исследования систем управления.

Предшествующие исследования систем проводят до начала реальной работы системы управления либо до изменения ее работы. Они направлены на получение информации и выбор вариантов системы управления на стадии ее проектирования. Такие исследования в мониторинговых и информационных целях получили название прогнозных, Предшествующие исследования с цепью принятия решения о вариан тах построения систем получили названия проектных, а о вариантах распределения ресурсов в операции - плановых исследований

 

Основные виды и содержание предшествующих исследований

Вид исследования	Цель	Содержание
Прогнозное	Создание прогноза о состоянии исследуемой системы управления в будущем	Получение информации, создание системы мониторинга. Анализ информации и выдача прогноза
Проектное	Создание проекта конкретного мероприятия, сооружения, изделия	Создание конкретных образцов будущего, конкретных деталей разработанных программ
Плановое	Создание плана вариантов выполнения мероприятий или создания системы управления	Преобразование прогнозных и проектных вариантов решения проблемы в директивы для целенаправленной деятельности сотрудников системы управления

 

Предшествующее исследование выполняется до принятия решения, так как в управлении необходимо опережающим, т. е. предшествующим образом оценивать целевую эффективность (отдачу), затраты, риски операций и(или) средств (систем).

Процесс исследования системы управления накладывается на управленческий цикл, который состоит в осознании проблемы, определении цели прогноза (плана), определении критериев оценки прогноза, прогнозировании и(или) планировании, принятии решений, распределении ресурсов, мотивации участников процесса, практической реализации прогноза, контроле и оценке результатов. Исследования выполняют при следующих условиях:

1) появлении рыночных  возможностей или опасностей;

2) ухудшении или улучшения  работы элементов (отдельных производств).

Прогнозирование и планирование играют важную роль в исследовании систем управления. Обычно с их помощью предоставляется информация для принятия решений. Рассмотрим подробнее эти процессы.

Прогноз- это вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени в будущем и(или) об альтернативных путях достижения этого состояния.

Прогнозирование- это процесс формирования прогнозов развития на основе анализа тенденций этого развития.

Прогноз обычно осуществляется либо интуитивно, либо с применением определенных методов прогнозирования.

План- это управленческое решение, директивное определение перечня и сроков действий исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно обоснованных нормативов расходования ресурсов.

Планирование- проекция в будущее человеческой деятельности для достижения предустановленной цели при определенных средствах,преобразование информации о будущем в директивы для целенаправленной деятельности.

 

Основные различия:                       

Признаки	прогнозирование	Планирование
Характер	вероятностый	Директивный
Объект	Система управления и внешняя среда	Система управления
Методы исследования	Методы разработки прогнозов	Методы разработки планов
Вид внешних условий	неопределенные	определенные
Отношение к принятию решений	До принятия решения	После принятия решения
Используемые нормы	Расчетные нормы, Экспертные нормы	Цеховые нормы, опытные и опытно-статистические нормы

      

Прогнозирование осуществляется в интересах снятия неопределенности знаний о внешних условиях и имеет вероятностный характер.

Планирование имеет директивный характер.

Объектом прогнозирования чаще всего являются совокупность системы управления и внешней среды. Прогнозирование в большей степени ориентировано на исследование развития внешней среды организационно-производственной системы, рассматривает бизнес или его элемент как некую целостность, имеет системный характер, Прогнози рование в большей мере имеет исследовательско-информационный характер и позволяет определить:

1) возможные состояния  внешней среды;

2) перечень и вероятности  достижения возможных целей;

3) перечень путей и  соответствующие им вероятности  достижения каждой из целей.

Прогноз бывает поисковым и нормативным.

Поисковый прогноз- прогноз, устанавливающий возможные состояния объекта прогнозирования в будущем.

Нормативный прогноз- прогноз, устанавливающий пути и сроки достижения определенных состояний объекта прогнозирования.

Планирование в большей степени относится к процессу управления внутренней средой организационно-производственной системы, а также менеджменту, который может быть представлен четырьмя взаимосвязанными функциями: планированием, организацией, мотивацией, контролем. Планирование осуществляется после принятия решений.

Планирование осуществляется во внешних условиях, которые принимают определенными (детерминированными).

Планирование проводится:

1) по составу множества  целей функционирования;

2) по выделяемым ресурсам (времени, средствам и т.д.);

3) по путям и критериям  достижения поставленных целей.

Планирование позволяет уточнить критерии достижения цели и критерии оценки эффективности выбранных путей, определить состав работ, сроки, ресурсы, необходимые для выполнения работ. Планирование в большей степени имеет декомпозиционный, функциональный характер в соответствующих сферах бизнеса.

Прогнозирование и планирование осуществляется исходя из научно обоснованных норм расходования ресурсов в процессе соответствующей деятельности. Но при прогнозировании, в связи с большим периодом упреждения, используются межотраслевые расчетные или экспертные нормы. При планировании же используются менее обобщенные, более точные, например, цеховые опытные и опытно-статистические нормы.

Влияние прогнозирования или планирования по мере повышения темпов научно-технического прогресса возрастает. Основанием для этого является возрастание сложности объектов и систем управления по мере повышения уровня и темпов научно-технического прогресса.

Действительно, если раньше было достаточно строить прогноз на уровне интуиции и проводить исследования систем управления только при возникновении серьезных проблем, то в настоящее время фирмы вводят прогнозирование и планирование на постоянной основе.

Для принятия решений разрабатывают один или несколько вариантов прогноза. Это зависит от метода прогнозирования, возможностей организации.Прогнозный вариант- один их возможных прогнозов, который можно получить на прогнозной модели.

Прогнозная модель- модель объекта прогнозирования, исследование и использование которой позволяет получить информацию о возможных состояниях объекта в будущем и(или) путях и сроках их осуществления.

Прогнозирование и планирование связаны со сбором, преобразованием и анализом больших объемов информации. В связи с изменчивостью рыночной ситуации, необходимостью наблюдения за положением организационно-производственной системы (ОПС) на рынке и оценкой состояний ее подсистем работы по сбору, обработке, анализу информации должны проводиться постоянно или с какой-то цикличностью. Поэтому, во-первых, необходима организация процесса прогнозирования и планирования, а во-вторых, автоматизация этого процесса.

Автоматизация технологий подготовки и проведения исследований играет важную роль в обеспечении эффективности затрат на исследования, безопасности функционирования организационно-производственной системы в рыночных условиях. Фактор автоматизации принципиально изменяет подходы к проектированию и использованию автоматизированных систем исследований. Автоматизация планирования исследований (планов испытаний) позволяет увеличить число рассматриваемых вариантов исследований, открывает дополнительные возможности по сокращению затрат времени и средств на такую подготовку и проведение исследований и др.

Автоматизация требует больших затрат времени и средств на этапах планирования и подготовки исследований, однако может существенно сокращать как время, так и затраты на этапах проведения и обработки результатов исследований.

Частота прогнозирования и планирования может быть связана с некоторым календарным периодом (один раз в год, квартал и т. д.). Но если высока опасность критического отклонения параметров от заданных значений или появления недопустимых значений параметров, то прогноз выполняется так часто, насколько это возможно.

При прогнозировании очень важна проверка достоверности прогноза.

Верификация прогноза- оценка функциональной полноты, точности и достоверности прогноза.

Прямая верификация прогноза -верификация путем разработки того же прогноза другим методом.

Косвенная верификация прогноза- верификация путем сопоставления его с прогнозом или данными, полученными из других источников.

Для разработки достоверного прогноза в настоящее время важно иметь современную систему сбора и анализа информации, которая обеспечивала бы менеджеров разных уровней необходимой информацией и квалифицированных менеджеров, способных использовать интуитивные (экспертные) методы, методы логического, функционально-логического, структурного и математического прогнозирования параметров объектов управления, систему поддержки принятия решения.

2. Принципы планирования исследования систем управления

При планировании исследования СУ необходимо руководствоваться рядом принципов, например:

1. системность — планирование при соблюдении этого принципа должно учитывать цели исследования, взаимосвязь и взаимодействие всех элементов исследуемых объектов, подразделений и выполнение общего цикла управления при исследовании;
2. необходимое участие — при проведении исследований, в зависимости от объектов и масштабов проводимых исследовательских работ, должны принимать плановое участие все, кто связан с этим процессом, т.е. планирование должно быть партисипативным;
3. непрерывность — планировать работу так чтобы она осуществлялась постоянно и непрерывно, т.е. плановые работы должны следовать одна за другой;
4. гибкость — выполнение этого правила позволяет вносить изменения в направленность плановых работ с учетом возникающих внутренних и внешних воздействий; во многом гибкость планирования может достигаться наличием различного вида ресурсов;
5. достаточная значительность — плановые работы должны соответствовать поставленным исследовательским целям и задачам;
6. необходимая трудоемкость — трудоемкость плановых работ должна быть соизмеримой с целями и задачами исследования;
7. реальность — плановые работы по проведению исследований должны быть реально выполнимыми обеспеченными ресурсами;
8. конкретность — все плановые работы должны быть сформулированы ясно, доходчиво и конкретно;
9. адресность и ответственность — форма планов должна предусматривать адресную регламентацию ответственных лиц и исполнителей по каждому из мероприятий;
10. контролируемость — плановые работы должны предусматривать возможность простого, наглядного и эффективного контроля их исполнения, а также возможность корректировки отклонений от запланированных мероприятий.