Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 09:05, дипломная работа
Целью выпускной аттестационной работы является исследование механизма потребительского кредитования на примере ОАО «Арксбанк».
Для реализации указанной цели были поставлены следующие задачи:
-рассмотреть историю возникновения и развития потребительского кредитования;
-провести классификацию потребительских кредитов;
-рассмотреть факторы, влияющие на процентную ставку по кредиту;
-представить характеристику ОАО «Арксбанк»;
-изучить процесс организации потребительского кредитования на примере ОАО «Арксбанк»;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА
В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ……………………………………….………….....5
История возникновения потребительского кредита…………………………...5
Сущность, функции и классификация потребительских
кредитов кредита………………………………………………………….……….8
Факторы, определяющие процентную ставку кредита………………..……..18
АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ
НА ПРИМЕРЕ ОАО «АРКСБАНК»………………………………………..……22
Характеристика и финансовая структура
капитала ОАО «Арксбанк»……………………………………………………….22
Порядок предоставления потребительского кредита в ОАО «Арксбанк»….30
Оценка финансового положения заемщика в ОАО «Арксбанк»……………..44
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ
В ОАО «АРКСБАНК»…………………………………………………………..…56
3.1. Обоснование необходимости совершенствования потребительского
кредитования в ОАО «Арксбанк»…………………………………………….…..56
3.2. Рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования в
ОАО «Арксбанк»……………...…………………………………………………...62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….…….………..68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..…
-подготавливает распоряжения для отражения операций по выданным кредитам в бухгалтерском учете;
-ежедневно отслеживает кредиты, по которым наступил срок очередного платежа, и осуществляют операции по погашению задолженности либо отнесение ее на счета по учету просроченной задолженности;
-по итогам дня, в котором возникла просроченная задолженность, формирует и передают руководителю кредитного управления отчет о непогашенных кредитах за день;
-в случае если просрочка платежа по погашению задолженности превысила 30 календарных дней, формирует и передает руководителю кредитного управления отчет о кредитных сделках с просрочкой платежа свыше 30 дней. Составляет по таким кредитам служебную записку сотруднику СЭБ.
Сотрудник СЭБ на основании служебных записок, проводит мероприятия по взысканию просроченной задолженности с Клиента. Результаты проведенной работы сообщаются в Кредитное управление.
Порядок погашения кредита и уплаты процентов.
Погашение кредита и уплата процентов производится Заемщиком по следующему принципу:
-в дату очередного
платежа Заемщик обязан
-в случае если сумма денежных средств, находящаяся на счете, превышает сумму ежемесячного платежа, кредитный инспектор безакцептно и бесспорно списывает только сумму, требующуюся к списанию в дату;
Для целей
отражения операций в
Способы пополнения счета:
-путем внесения наличных
денежных средств Заемщиком
-безналичным перечислением денежных средств через другие кредитные организации;
-путем внесения наличных
денежных средств третьим
По истечении срока действия
Кредитного договора и
Порядок досрочного погашения кредита.
В соответствии
с Кредитным договором Заемщик
вправе в любой момент
В случае если срок возврата кредита не наступил, а Заемщик желает досрочно полностью погасить кредит, кредитный инспектор проверяет остаток ссудной задолженности Заемщика на дату, рассчитывает проценты к уплате на дату. Дата произведенного расчета должна соответствовать дате, указанной Заемщиком в Заявлении на досрочное погашение.
Все суммы,
направляемые в счет
В случае если
Заемщик желает досрочно
-составляет и распечатывает дополнительное соглашение к Кредитному договору;
-распечатывает новый график погашения задолженности, являющийся неотъемлемой частью кредитного договора;
-передает дополнительное соглашение Заемщику для подписания;
-обеспечивает подписание дополнительного соглашения со стороны Банка;
-составляет датой, указанной в Заявлении распоряжение для отражения в бухгалтерском учете операции по досрочному частичному погашению кредита.
Данное право не освобождает Заемщика от уплаты очередного ежемесячного платежа. Дальнейшее погашения задолженности Заемщик осуществляет в соответствии с новым график погашения задолженности.
2.3 Оценка финансового положения заемщика в ОАО «Арксбанк».
Определение кредитоспособности заемщика является неотъемлемой частью работы банка по определению возможности выдачи кредита. Под анализом кредитоспособности Заемщика понимается оценка банком возможности и целесообразности предоставления Заемщику кредитов, определения вероятности их своевременного возврата в соответствии с кредитным договором. Анализ кредитоспособности Клиента позволяет банку, своевременно вмешавшись в дела должника, уберечь его от банкротства, а при невозможности этого — оперативно прекратить кредитование такого Заемщика.
Анализ кредитоспособности Клиента проводится в кредитном отделе банка на основе информации о способности клиента получать доход, достаточный для своевременного погашения кредита, о наличии у Заемщика имущества, которое при необходимости может служить обеспечением выданного кредита, и т.д. Кроме того, банковский работник обязан анализировать рыночную конъюнктуру, тенденции ее изменения, риски, которые испытывают банк и его Клиент, и прочие факторы. Источниками информации о Заемщике могут быть сведения с места работы, места жительства и т.п.[ 16, стр.51]
При
определении размера кредита
допускается учет дохода
Сбор информации, необходимой для определения кредитоспособности заемщика–физического лица, начинается с момента его обращения в Банк за кредитом, и, в случае принятия положительного решения о предоставлении кредита, осуществляется в дальнейшем на постоянной основе до полного погашения суммы основного долга, процентов и иных платежей в пользу Банка.
Для определения
кредитоспособности
-сведения, характеризующие его, как заемщика по ранее полученным кредитам, как в самом Банке, так и в других кредитных организациях;
-информация о заемщике, полученная от третьих лиц в виде рекомендаций, гарантий и т.п.;
-сведения о наличии (отсутствии) судимостей, как у самого физического лица, так и его ближайших родственников (друзей);
-сведения о семейном положении Клиента, наличие детей, иждивенцев;
-сведения о возрасте Клиента, состоянии его здоровья и дееспособности;
-местожительство (регистрация) Клиента, а также условия проживания и его права на жилое помещение;
-сфера деятельности физического лица и его социальный статус;
-основные и дополнительные источники доходов, периодичность их получения;
-сведения об имеющейся у Клиента собственности (движимого и недвижимого имущества), участии в капитале юридических лиц, наличии вкладов в кредитных организациях и т.п.;
-сведения о наличии и состоянии непогашенной задолженности по другим кредитным договорам;
-сведения о ежемесячных расходах физического лица (включая членов его семьи и иждивенцев), а также информация о других крупных расходах, носящих регулярный и/или обязательный характер;
-прожиточный минимум, установленный в данном регионе;
-любые другие сведения.
Этапы оценки кредитоспособности клиента, физического лица.
Первым
этапом при определении
-отрицательная кредитная история в других кредитных организациях по ранее полученным и/или действующим кредитным договорам на основании сведений, полученных из Бюро кредитных историй, а также Службы экономической безопасности Банка;
-наличие сведений о судимостях физического лица, информации о его причастности к незаконной деятельности, участие в террористических группировках, легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
-наличие сведений о ведущемся в отношении Клиента уголовном или административном расследовании, судебном разбирательстве и т.п. (до окончания процесса);
-наличие сведений о намерении физического лица направить кредитные средства на преступные цели, в том числе, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма;
-неадекватное, агрессивное поведение Клиента во время рассмотрения вопроса о предоставлении кредита;
-полный отказ Клиента предоставить запрашиваемые сведения, а также невозможность проверить полученную информацию имеющимися у Банка способами;
-непринятие физическим лицом условий кредитования, предлагаемых Банком;
-наличие выявленных фактов предоставления Клиентом недостоверных или фальсифицированных сведений;
-наличие сведений об имущественных претензиях родственников Клиента и/или третьих лиц к данному физическому лицу;
-явные признаки имеющегося психического расстройства (например, наличие неадекватной реакции на внешние факторы воздействия, неспособность к самоуправлению и т.д.), однозначная нетрудоспособность Клиента, отсутствие у него дееспособности;
-возрастные ограничения (мужчины – свыше 59 лет, женщины –54 лет);
-невозможность предоставить обеспечение по испрашиваемому кредиту (если его предоставление является обязательным);
-отсутствие постоянного источника дохода у физического лица или нежелание его указать;
-наличие информации о вероятной потере в ближайшее время физическим лицом основного источника дохода.
Поскольку любой из вышеперечисленных факторов может оказать существенное влияние на возможности Клиента - физического лица выполнять свои обязательства по кредитному договору, заключенному с Банком, наличие хотя бы одного из них может указывать на невозможность кредитования данного физического лица.
При отсутствии
негативных факторов следующим
этапом оценки
-наличие у Банка положительного опыта работы с физическим лицом, как с заемщиком, а также сведения, однозначно свидетельствующие о его положительной кредитной истории в других кредитных организациях;
-наличие у Банка положительного опыта работы с физическим лицом по иным направлениям деятельности;
-наличие, не вызывающих сомнение рекомендаций от работодателя физического лица, или третьих лиц;
-наличие у физического лица трудовых отношений с Банком, в случае положительной характеристики (рекомендации) со стороны руководителя подразделения;
-наличие высокой квалификации (должности) и уровня образования; работа в стабильных компаниях и отраслях экономики; длительный период работы физического лица на одном месте (желательно не меньше года) и т.п.;
-наличие собственности (движимого и/или недвижимого имущества), вкладных счетов в Банке и/или в других кредитных организациях, дополнительных источников дохода;
-соответствие критериям, отвечающим иным условиям кредитования, предусмотренным конкретным кредитным продуктом.
Расчет окончательной величины кредитного риска и определение рейтинговой группы.
Оценка кредитоспособности Заемщика осуществляется кредитным инспектором исходя из результатов анализа анкетных данных Заемщика, его должностного и имущественного положения, размера совокупных доходов и расходов, а также срока запрашиваемого кредита.
Анализ кредитоспособности включает в себя несколько этапов:
1этап-предварительная оценка или определение рейтинга Заемщика/Поручителя (используется бальная оценка факторов характеризующих Заемщика/Поручителя).
2этап-расчет коэффициента, характеризующего текущее финансовое состояние Заемщика/Поручителя.
3этап-расчет коэффициента платежеспособности в зависимости от рейтинга Заемщика/Поручителя и определение категории платежеспособности.
1 этап.
Для предварительной оценки используются факторы, характеризующие Заемщика/Поручителя (Приложение 5). Набранные баллы суммируются, и результаты сопоставляются со значениями, принятыми для определения рейтинга Заемщика/Поручителя (Таблицу 2.3). В случае если Заемщик/Поручитель набрал 9 и менее баллов, дальнейшее рассмотрение вопроса о предоставлении кредита прекращается, либо Заемщику предлагается привлечь Поручителя.
Согласно данным, предоставленным Заемщиком, набрано 39 баллов.
Таблица 2.3.
Рейтинговая оценка Заёмщика.
Определение рейтинга Заемщика/Поручителя | |
Баллы |
Рейтинг |
39 и более |
1 (высокий) |
24-38 |
2 (средний) |
10-23 |
3 (низкий) |
9 и менее |
4 (очень низкий) |
Информация о работе Потребительский кредит на примере ОАО «Арксбанк»