Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 15:23, курсовая работа
Технологический процесс в магазине, представляет собой совокупность взаимосвязанных и последовательных операций, обеспечивающих доведение товаров до конечных потребителей с полным качества при наименьших затратах труда и высоком уровне торгового обслуживания. Операцией называется часть технологического процесса, выполняемая работниками с помощью совокупности способов и приемов.
Введение
1. Источники поступления товаров в торговые предприятия
2.Организация и приемки товаров в магазине, документальное оформление
3.Технология размещения и выкладка резиновой обуви
4. Характеристика ассортимента резиновой обуви
5. Правила продажи и хранение резиновой обуви в магазине
6. Предложение мероприятий по совершенствованию процесса
продажи резиновой обуви
Заключение
Список использованных источников
Приложение
2 доставка товаров в зону приемки; |
3 приемку товаров по количеству и качеству; |
4 доставку товаров в зону хранения, подготовки к продаже или непосредственно в торговый зал (в зависимости от степени готовности их к продаже); |
5 хранение товаров; |
6 подготовку товаров к продаже; |
7. перемещение товаров в торговый зал; |
8. выкладку товаров на торговом оборудовании. |
1.2 Организация приемки резиновой обуви в магазине
Одной из наиболее важных составных
частей технологического процесса магазина
является приемка поступивших товаров
по количеству и качеству. При приемке
товаров устанавливают
Принимают товар работники магазина, на которых возложена материальная ответственность за его сохранность.
Приемка резиновой обуви по количеству: осуществляется в зависимости от способа доставки товаров: в магазине (при централизованной доставке), на складе поставщика (при вывозе товара транспортом магазина). При приемке сверяют массу, число мест, единиц товара с данными транспортных и сопроводительных документов.
Проверка количества резиновой
обуви проводится в тех же единицах
измерения, которые указаны в
сопроводительных документах. При отсутствии
их приемка проводится с составлением
акта, в котором указывают
Окончательную приемку товаров по количеству проводят в магазине, проверяя количество единиц товара в каждом тарном месте и массу нетто. Если товары поставлены без тары, в поврежденной или открытой таре, то их принимают по массе нетто и количеству единиц в том месте, где происходит фактическая сдача их поставщиком получателю.
Расхождения, обнаруженные при приемке товаров по количеству, должны быть отражены в акте, а комиссией достоверно определено, по чьей вине произошла недостача или образовались излишки, установлены их размеры.
При обнаружении
Акт о ненадлежащем качестве товаров составляется материально ответственными лицами с участием представителя поставщика, а при его неявке — с участием эксперта Бюро товарных экспертиз, представителя соответствующей инспекции по качеству.
Если в месте составления акта нет инспекции по качеству или Бюро товарных экспертиз или в случае их неявки по вызову покупателя проверка производится с участием компетентного представителя другого предприятия, представителя общественности предприятия-получателя, назначенного руководителем этого предприятия, или односторонне предприятием-получателем, если в договоре предусмотрена односторонняя приемка.
Производственные недостатки, обнаруженные при подготовке товаров к розничной продаже или при розничной продаже товаров (если они не образованы в процессе перевозки, хранения или подготовки к продаже), актируют в течение 5 дней с момента их обнаружения, но не позднее 4 мес. со дня поступления товаров в магазин.
На товары с гарантийным сроком службы акт составляется в течение 5 дней, но в пределах установленного гарантийного срока.
Приемка товаров по качеству, как правило, бывает сплошной. Выборочная приемка (с распространением результатов проверки какой-либо части товаров на всю партию) допускается только в случаях, предусмотренных ГОСТами, особыми условиями поставки, ТУ или договорами.
1.3 Технология
размещения и выкладки
Подготовка товаров к
продаже обеспечивает высокую производительность
труда продавцов при
Важнейшая операция торгово-оперативного процесса в магазине – предварительная подготовка товаров к продаже. Она освобождает продавцов от излишних затрат времени и труда при обслуживании покупателей.
Наряду с предварительной
подготовкой товаров к продаже,
Товары надо размещать так, чтобы они были видны покупателям и доступны для продавцов. Кроме того при размещении товаров нужно учитывать общность спроса, взаимозаменяемость одних товаров другими, соблюдение товарного соседства.
В магазинах самообслуживание товары следует размещать так, чтобы они были хорошо видны и легко допустимы покупателям. Каждая группа товаров должна иметь постоянное место. В пределах каждой группы, товары выкладывают по видам и сортам, внутри каждого вида – по цене; разновидности товаров должны быть отделены друг от друга, чтобы было легко ориентироваться в ассортименте.
1.4 Характеристика ассортимента резиновой обуви
Ассортимент резиновой обуви классифицируют по ряду потребительских и технологических признаков.
По назначению резиновая обувь бывает бытовая, спортивная и производственная.
По полу и возрасту потребителей ее подразделяют на мужскую, женскую, мальчиковую, девичью и детскую.
Виды резиновой обуви - галоши, ботики, сапожки, полусапожки, сапоги, ботинки, полуботинки,туфли и др.
По характеру использования различают резиновую обувь , надеваемую поверх другой обуви (кожаной, валяной) и надеваемую непосредственно на чулок.
По способу производства она бывает клеевая ,штампованная , литая и др.
По материалу верха – цельнорезиновая , с текстильным верхом.
По цвету резиновую обувь подразделяют на черную , цветную , белую.
По фасону – без каблука; с низким , средним, высоким каблуком ( или гнездом для каблука ); с узким, круглым и полукруглым носком.
По размерам – обувь, надеваемую на чулок ,подразделяют по номерам, а обуви, надеваемой на кожаную, присвоена условная нумерация. Номера женской обуви, надеваемой на чулок, 34-41, девичьей -31-33 ,детской -20-30, мужской – 39-47.
По прейскуранту резиновую обувь подразделяют по половозрастному назначению, выделяя спортивную и производственную обувь.
Бытовая обувь
Бытовая обувь занимает наибольший
удельный вес в ассортименте резиновой
обуви. Она характеризуется
Мужскую обувь изготовляют, как правило, из резины черного цвета , методами клеевым, штампования и формования. В ассортимент ее входят галоши ,ботики ,полуботинки ,туфли.
Галоши выпускают трех видов – мелкие, полу - высокие, высокие.
Мелкие галоши надевают на кожаную и валяную обувь. Их изготовляют клеевым и штампованными и в небольшом количестве – формованными. По конструкции верха они бывают с язычком и без него. По материалу подкладки и толщине каркаса эти галоши подразделяют на обыкновенные - для кожаной обуви с высотой задника до 6,5см и облегченные – для валяной обуви с высотой задника до 4см; по форме носа- с узким, широким, тупым, круглым и полукруглым носком.
Полу высокие галоши имеют приподнятую переднюю часть, которая закрывает подъем стопы, и резиновый или текстильный задник .Их можно носить без обуви и с валяной обувью. Вырабатывают облегченные галоши – без подкладки, нелакированные. Полу - высокие галоши также имеют носок разной формы.
Высокие галоши надевают непосредственно на чулок. Высота резинового или текстильного задника не менее 9см. Эти галоши изготовляют клеевым способом. Они бывают с подкладкой из хлопчатобумажного трикотажного полотна или шерстяной байки.
Ботики выпускают текстильные и цельнорезиновые.
Текстильные ботинки – с верхом из сукна, габардина, с подкладкой и стелькой из шерстяной байки , с отворотами или без них , с застежкой – молнией или без нее , с клапанами , на кнопках и т.д.
Ботинки с текстильным верхом изготовляют клеевыми и формованными с резиновой обсоюзкой.
Цельнорезиновые ботики изготовляют на подкладке из трикотажного полотна с начесом, с закрытой застежкой – молнией. По конструкции каблучной части ботики бывают с гнездом и с накладным каблуком и теплой стелькой.
Сапоги – наиболее распространенный вид мужской резиновой обуви. По назначению различают сапоги общего пользования, рабочие и рыбацкие. По высоте их делят на короткие и высокие, а по способу выработки – на клеевые и формованные.
Клеевые сапоги имеют накладной формованный каблук , подкладку и стельку из трикотажного полотна с начесом , саржи , бумазеи ,байки , ткани ТДС.
Высота обычных сапог 39 – 44см, укороченных – 36,5 -40см
Рыбацкие сапоги изготовляют с резиноткацкой подставкой к голенищам. Ее приклеивают внакладку и шов для прочности покрывают резиновой лентой
Ботинки с текстильным верхом предназначены для носки в осеннее – зимний период. Для верха используют шерстяные или утепленные хлапчатобумажные ткани; для подкладки – шерстяную или хлапчатобумажную байку. Ботинки бывают с застежкой – молнией, на шнурках, с клапаном, на кнопках, с резиновой обсоюзкой и без нее, с вкладкой утепленной или обычной стелькой.
Полуботинки и туфли для повседневной носки изготовляют цельнорезиновыми.По конструкции такие туфли, а также полуботинки сходны с галошами ,но надевают их на чулок .Полуботинки и туфли вырабатывают клеевым методом, с накладными формованными каблуками, на подкладке из трикотажного хлопчатобумажного полотна с начесом или хлопчатобумажной байки , на шнурках с блочками и без застежки.
Женская обувь
Ассортимент женской резиновой обуви включает галоши, ботики, сапожки, полусапожки, сапоги, ботинки, тулии.
Галоши мелкие и полу - высокие вырабатывают только клеевым способом.
Ботики изготовляют
Цельнорезиновые ботики вырабатывают клеевым методом, ботики с текстильным верхом – клеевым методом и формованием.
Сапожки и полусапожки изготовляют цельнорезиновым лакированным и налакированным верхом, а также с верхом из шерстяных тканей, с формованным каблуком. Полнота сапожек по окружности в пучках и окружности прямого подъема соответствует полноте кожаной обуви. Для украшения сапожек используют рифленый бордюр по верху голенища и периметру подошвы, рифленые полости вдоль голенища и другие виды отделки.
Сапоги вырабатывают методами формования и клеевым, на формованных каблуках, нелакированных каблуках, нелакированными. Они бывают только черного цвета и на низком каблуке. Для подкладки используют ткань ТДС ,чулочную трубку и трикотажное полотно.
Ботинки бывают текстильные и цельнорезиновые. Цельнорезиновый верх изготовляют преимущественно методом формования и реже – клеевым. Ботинки надевают непосредственно на ногу. Они бывают на шнурках с блочками, резиновой обсоюзкой, вкладной стелькой и с украшениями.
Туфли с текстильным верхом изготовляют из дублированных тканей различных цветов и расцветок, на подкладке из хлопчатобумажных тканей, с подошвой и каблуком из различных видов резины. Подошву и каблук прикрепляют к верху формованием.
В ассортимент мальчиковой обуви входят галоши, ботинки, сапожки, полусапожки, ботинки.
Галоши изготовляют мелкие обыкновенные, с язычком и без него, клеевые и штампованные, высокие и полу высокие.
У ботиков верх из шерстяных тканей, подкладка из шерстяной байки, резиновая обсоюзка. Закрепляются на ноге они с помощью застежки в виде металлической пряжи.
Ассортимент девичьей обуви – галоши, ботики, сапожки, полусапожки и туфли.
Галоши бывают мелкие и полу - высокие, предназначены для надевания на чулок и валяную обувь.
Туфли изготовляют по типу женских туфель, но более контрастных расцветок.
Сапожки и полусапожки изготовляют клеевым способом, лакированными, из черной, цветной резины, литьем под давлением ,из поливинилхлорида.
Детская обувь отличается яркими красками расцветками и характерной декоративной отделкой.
Информация о работе Описание торгово-технологического процесса по продаже резиновой обуви