Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2013 в 06:59, реферат
Изучить данный вопрос поможет следующий план:
Коммуникации в управлении
Общие сведения об информации
Особенности закона информированности-упорядоченности
Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Результат действия закона. Персонал будет стараться принести руководителю как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др. Роль руководителя будет заключаться в просмотре всей информации и отборе существенной. Это весьма, трудная работа, и руководитель может что-то важное пропустить. Если эта пропущенная информация приведет к отрицательным результатам, то персонал во всех грехах обвинит руководителя. Таким образом, этот вариант самый тяжелый для руководителя. Лучше не знать всем, чем знать одному.
Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о
законе информированности-
Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности собирают, обрабатывают информацию, делают выводы и сообщают об этом заинтересованному специалисту компании. При этом варианте "туфта" (пустая информация) или дезинформация с большой вероятностью будет опущена для дальнейшей аналитической работы.
Наличие устойчивого канала информации
увеличивает вероятность
Закон требует от руководителей
создания и развития источников информации,
организации повышения
Следствие закона: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.
Руководитель, используя характеристики
информации (объем, ценность, насыщенность
и достоверность), имеет возможность
создать первоклассный
Заключение
Действительно, информация является
очень важным ресурсом в управленческой
деятельности на любом уровне управления
(федеральный или уровень
Важным умением руководителя помимо всего прочего является его умение грамотно и рационально распоряжаться имеющейся у него информацией, а также важно знать и уметь отбирать только нужную информацию для анализа и использования в процессе принятия управленческого решения.
Именно в законе информированности-