Лекция по "Экономике труда"

2) меры, составляющие содержание специальных программ. Они финансируются за счет дополнительных средств, предусматриваемых в федеральном бюджете, бюджетах субъектов Российской Федерации и местных бюджетах. Среди таких мер находится профессиональное обучение безработных граждан и работников, находящихся под риском увольнения, общественные работы, субсидирование временной занятости граждан, содействие гражданам в переезде с целью трудоустройства в другую местность и др. Масштаб проведения подобных мер зависит от объема выделенных на эти цели средств.

Пассивная политика занятости заключается в проведении мероприятий, направленных не на борьбу с безработицей, а на сглаживание  негативных ее последствий. Она включает в себя:

■ выплату гарантированных государством пособий по безработице, а по истечении срока выплаты таких пособий — оказание материальной помощи (выплату социального пособия);

■ выплату доплат на иждивенцев, а также возможную выдачу недорогих товаров первой необходимости, включая продукты питания;

■ организацию дешевого питания в специальных столовых и др. Политика в области занятости населения находит выражение

в федеральных, территориальных и отраслевых программах содействия занятости населения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ТЕМА: Мотивация труда

3.1 Характеристики  мотивационного процесса

 

В самом общем  виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия, в свою очередь, также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

 

3.2 Теории  мотивации

 

Теория Маслоу

Огромный  вклад внес Абрахам Маслоу (1908-1970), американский психолог, один из лидеров так называемой гуманистической психологии. Свои взгляды он изложил в научных трудах: «Теория человеческой мотивации» (1934), «Обзор психологии» (1934) и «Мотивация и индивидуальность» (1970).

         В соответствии с учением Маслоу человек имеет множество различных потребностей, которые можно разделить на пять основных категорий: Физиологические   потребности,   необходимые    для    выживания    человека (потребности в пище, одежде, воде, воздухе, убежище и т.п.) Потребности  безопасности  и   уверенности   в   будущем   (экзистенциальные потребности).  Человек  стремиться  находиться   в  безопасном   состоянии, защищающем  от  страха,  болезней  и  страданий.  Уверенность   в   будущем

приобретается  за  счет  гарантийной  занятости,   приобретения   страхового полиса, за счет создания страхового потенциала  путем  получения  достойного образования.         По теории Маслоу все потребности можно расположить в  виде  строгой иерархической структуры, на нижнем уровне которой находятся  физиологические потребности,  а  на  верхнем   -   потребности   самовыражения.   Располагая потребности по уровням, Маслоу хотел показать, что в первую очередь  требуют удовлетворения  физические  потребности,  а  после  того,  как   они   будут удовлетворены, возникает     необходимость  удовлетворения  потребностей  более высокого уровня.

Маслоу известен как создатель иерархической теории потребностей (40-е годы), получившей название «пирамида потребностей:

            Потребности принадлежности и  причастности (социальные потребности).

Человек стремиться быть членом коллектива, участвовать  в  совместных  мероприятиях. Он ищет внимания к себе, привязанности и  поддержки, дружбы, любви. Потребности признания и самоутверждения  (престижные  потребности).  Человек испытывает потребность самоутверждении, признании его личных  достижений,

служебном росте, уважении со стороны окружающих, лидерству в коллективе. Потребности  самовыражения  (духовные  потребности).  Человек  стремиться  наиболее  полному  использованию  своих  знаний,  способностей,   умения   и навыков.  Духовные  потребности  находят  самовыражение  через   творчество,

самореализацию  личности.

         Физиологические   потребности   и   потребности   безопасности    и уверенности  в  будущем  (защищенности)  относятся  к   первичным  (базисным) потребностям, а остальные виды потребностей - это вторичные  (произвольные), непрерывно изменяющиеся потребности или метапотребности.

         Теория Маслоу внесла важный вклад в понимание того, что заставляет работников трудиться более эффективно. Мотивация людей определяется  широким спектром их потребностей. Но вместе с тем концепция Маслоу вызвала  критику. Отмечалось, что Маслоу не раскрыл природу тех или иных  потребностей,  что потребности по-разному проявляются в зависимости от  положения  работника  в

организации,  пола,  возраста,  содержания  работы  и  т.п.  Не  обязательно потребности  возрастают  снизу  вверх,  как  это  представлено  в  «пирамиде» Маслоу.

         Концепция Маслоу оказала большое влияние на  развитие  теории  и практики современного управления.

         Школа поведенческих наук основное  внимание  направила  на  изучение  межличностных  отношений,  мотивации,   характера   власти   и   авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникаций в организации,  изменения содержания работы и качества трудовой жизни.

                   Концепция К.Альдерфера

         К концепции К.Альдерфера так же, как и в теории Маслоу, потребности расположены иерархически. Однако он выделяет всего три группы  потребностей, которые достаточно наглядно соотносятся с группами  потребностей  «пирамиды» Маслоу. К числу этих потребностей относятся:

Потребности  существования  (по  Маслоу:   физиологические   потребности   и потребности безопасности, за исключением групповой безопасности) потребности связи (по Маслоу: потребности принадлежности  и причастности  - стремление человека иметь семью,  коллег,  друзей,  врагов,  начальников и починенных; часть потребностей  признания и самоутверждения -  стремление человека  занимать  определенное  положение  в  окружающем  мире,  а   также потребности, связанные с групповой безопасностью)

По  Альдерферу  движение  по   иерархии   может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз  в том случае,  если  не удовлетворена потребность верхнего  уровня.   Наличие   двух   направлений движения в удовлетворении потребностей открывает дополнительные  возможности в мотивации поведения людей.

                             Теория Макклеланда

         Концепция Дэвида Макклеланда делает основной акцент на  потребности высших уровней, которые он  рассматривает  как  приобретенные  под  влиянием опыта, жизненных обстоятельств и обучения. Он  считает,  что  людям  присущи три потребности: власть, успех и причастность. Наличие этих  потребностей  у

человека  оказывает   заметное   влияние   на   его   поведение,   заставляя предпринимать скрьезные усилия и действия  для удовлетворения  поставленных целей и задач.

                              Теория Герцберга

         Одним из столпов психо-социологического подхода считается Фредерик Герцберг. В 1959 году под его руководством были  проведены исследования  по установлению различий в факторах,  которые  ведут  к  удовлетворенности  или неудовлетворенности  работой.  На  основании   ответов   200   инженеров   и бухгалтеров Герцберг сделал вывод о том, что удовлетворение потребностей  не усиливает мотивацию к труду. Им  была  сформулирована  двухфакторная  модель мотивации.

         Герцберг   установил,   что   удовлетворенность   человека   своими действиями  и  неудовлетворенность  ими  являются  двумя   полюсами,   между которыми  находятся  состояние  и  настроение  человека.  В  зависимости  от мотивирования человека его настроение  меняется,  приближаясь  к  одному  из полюсов.

         Как установил  Герцберг,  на  удовлетворенность работой оказывают

влияние две  группы факторов:

         1.  Гигиенические  факторы,  которые   некоторые  авторы   называют факторами «здоровью»:  зарплата,  безопасность  на  рабочем  месте,  условия труда  -  освещенность,  шум,  воздух  и  т.п.,  отношения  с  коллегами   и подчиненными, правила, распорядок  и  режим  работы,  характер  контроля  со

стороны непосредственного  руководителя, статус.

         2.   Мотивирующие   факторы,   которые    сам    Герцберг    назвал «удовлетворяющими» (это название не получило  широкого  распространения).  К этой группе относятся такие потребности или факторы.  Как  достижение  цели, признание, ответственность, продвижение по  службе,  работа  сама  по  себе,

возможность роста. Эти потребности связаны  с характером и сущность работы.

         Концепция мотивации во многом  сходна с теорией потребностей  Маслоу. Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и  уверенности  в  будущем  по  Маслоу,  а его мотивирующие факторы - потребности высших  уровней по  Маслоу.  Однако  их взгляды расходятся относительно гигиенических факторов.  Маслоу  рассматривал

гигиенические факторы  в  качестве  сил,  влияющих  на  поведение  человека, стремящегося удовлетворить свои  физиологические  потребности.  Герцберг  же считал,  что гигиенические факторы не  оказывают заметного влияния   на поведение человека, особенно  когда они удовлетворены.  Работник  начинает обращать на них внимание в случае, если они отклоняются  от  привычного  для работника уровня. Герцберг также делает вывод о том,  что заработная  плата не является  мотивирующим  фактором.  Для того  чтобы добиться  мотивации, руководитель  должен  обеспечить  наличие  не  только  гигиенических,  но  и мотивирующих факторов.

         На  практике  выводы  Герцберга   привели   к   созданию   программ «обогащения» труда, в которых давался подробный перечень  гигиенических,  и особенно мотивирующих факторов, и предлагалось сотрудникам самим  определить наиболее

         Критики  теории  Герцберга  также отмечали,  что мотивация носит вероятный характер и во многом зависит от  сложившейся ситуации.  Факторы, мотивирующие человека в одной ситуации, могут не оказать  на  него  никакого воздействия в другой ситуации.

                        Теория ожидания

         Теория ожидания своими корнями  уходит в тридцатые годы и  связана в значительной  мере  с  разработками  Курта  Левина.  В  дальнейшем  основные положения  этой  теории  применительно  к  мотивации  и  поведению  человека получили развитие в трудах В.Врума, а также и Э.Лоулера.

         Теория ожидания изучает и  описывает взаимодействие трех  блоков: усилия, исполнение, результат.

         Люди затрачивают определенные  усилия  на  выполнение  работ   только тогда, когда они уверены,  что  это  даст  нужные  результаты.  Делая  выбор, человек  сталкивается с несколькими   альтернативами,  из  которых   он  должен выбрать одну. Теория ожидания должна дать ответ на  вопрос,  почему  человек делает тот или другой выбор, сталкиваясь с несколькими альтернативами.

         Теория ожидания рассматривает:

ожидания  в отношении затрат труда  -  результатов,  т.е.  соотношение  между затраченными усилиями и полученными результатами ожидание  результатов  -   вознаграждений,   т.е.   ожидание   определенного

вознаграждения  за достигнутые результаты валентность - приоритеты для человека тех или  иных результатов.  Валентность выражает  уровень   относительного   удовлетворения   или   неудовлетворения

полученным  вознаграждением. Для отдельных  людей  полученное  вознаграждение может не иметь никакой ценности, в  то  время  как  для  других  людей  тоже вознаграждение может иметь достаточную ценность.

         В  практической   деятельности   организаций   руководство   должно проводить сопоставление  возможного вознаграждения с  потребностями  отдельных сотрудников и добавить их соответствия.

                       Теория постановки целей.

         Элементы теории постановки целей  можно наблюдать в работах  Тейлора. В 50-е годы нашего  века  ряд  положений  управления  с  помощью  целей  был выдвинут в трудах Дракера и Макгрегора при разработке  теории  управления  с помощью целей. Однако ведущим разработчиком  данной  теории  является  Эдвин Лок,  опубликовавший  в 1968  году  статью  «О   теории   мотивирования   и стимулирования целями». Значительный вклад в разработку этой  теории  внесли Т.Райен и Г.Латэм.

         Содержание теории постановки  целей сводится  к  тому,  что  человек определяет  для   себя  цели,   к достижению   которых   он   стремиться,   и, отталкиваясь от  поставленных  целей,  осуществляет  определенные  действия, выполняет  определенную  работу.  Достигнув   намеченных   результатов,   он получает удовлетворение.

         На цель  и  готовность  человека  затрачивать  определенные  усилия  оказывает  влияние  четыре  фактора:  сложность  цели,  специфичность  цели, приемлемость цели и приверженность цели. Кроме  того,  на  удовлетворенность или неудовлетворенность человека  результатами  воздействуют  внутренние  по отношению к нему процессы (т.е. оценка человеком  полученного  результата  с