Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 23:02, отчет по практике
Целью отчета по практике является анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности Московского банка ОАО «Сбербанк России», определение направлений его совершенствования.
Для достижения поставленной цели в отчете по практике были поставлены следующие задачи:
дать общую характеристику ОАО «Сбербанк России» и его территориального банка в г. Москва;
рассмотреть маркетинговую деятельность банка;
проанализировать хозяйственную деятельность Московского банка Сбербанка России;
проанализировать финансовую деятельность коммерческого банка;
дать рекомендации по улучшению финансово-хозяйственной деятельности банка.
Из таблицы 7 видно, что удельный вес активов, непосредственно участвующих в операциях, приносящих доход в 2011-2012 гг. составил 73,51% и 71,95% соответственно. При этом наблюдается тенденция снижения данного показателя за рассматриваемый период, что отрицательно характеризует банк.
По итогам оценки коэффициент использования привлеченных средств можно сделать вывод, что непосредственно на кредитование в 2012 году направлялось 83% привлеченных средств. За отчетный период наблюдается незначительное снижение данного коэффициента, что связано с направлением инвестиций в зависивмые общества.
Рентабельность дохода показывает, что на 1 руб. дохода в 2012 г. приходилось 27,32 коп. прибыли. По данному показателю наблюдается тенденция к снижению, это свидетельствует о понижению эффективности структуры ресурсной базы и говорит о том, что доходы Московского банка росли боле быстрыми темпами, чем чистая прибыль.
Рентабельность общего капитала составила 2,98 и 2,55 за 2011 и 2012 год соотвественно. То есть за отчетный период происходит незначительное снижение эффективности размещения активов Московского банка Сбербанка России.
В 2012 г. рентабельность собственных средств уменьшился на 2,91 п.п. по сравнению с 2011 г., что также свидетельствует о снижении эффективности использования вложенного капитала.
Снижение всех показателей рентабельности обусловлено более низкими темпами роста чистой прибыли относительно темпов роста других составляющих (дохода, активов, собственного капитала банка). Однако в абсолютном выражении показатели рентабельности находятся на достаточном уровне для банковской отрасли.
В заключение отметим, что несмотря на некоторое снижение показателей рентабельности, результаты деятельности Московского банка Сбербанка России на конец 2012 года обеспечили рост доходов банка по всем основным направлениям бизнеса и привели к укреплению позиций в большинстве сегментов российского рынка банковских услуг, что свидетельствует об успешной реализации стратегических задач, поставленных акционерами Сбербанка в Концепции развития на период до 2014 года. При этом за 2012 год было отмечено повышение финансовой устойчивости, деловой активность и ликвидности Московского банка ОАО «Сбербанк России».
Заключение
Проведенный анализ Московского банка ОАО «Сбербанк России» показал, что коммерческий банк находится в устойчивом финансовом положении, но имеет недостаточные темпы роста чистой прибыли и доходов.
В банке были отмечены следующие положительные тенденции развития:
1) увеличение активов коммерческого банка на 30%.
2) рост количества внутренних
подразделения вместе с ростом
количества банкоматов и
3) рост кредитного портфеля,
почти на 30%, преимущественно за
счет кредитования физических
лиц (розничного кредитного
4) рост среднемесячной
оплаты труда и
5) улучшились показатели
ликвидности территориального
6) значительная доля банка (более 30%) во всех сегментах рынка финансовых услуг г. Москвы. Стоит также отметить, увеличение данной доли за 2012 год.
7) значительная клиентская
база во всех сегментах
8) увеличение спектр финансовых продуктов и услуг (пенсионные продукты, страховые продукты, продукты на рынке акций)
Наблюдаются также и отрицательные тенденции:
- превышение темпов роста расходов над доходами банка, как следствие низкий темп прироста чистой прибыли (на 11%)
- превышение темпов роста
обязательств банка над
- падение показателей финансовой устойчивости банка, в том числе увеличение зависимости от заемных средств;
-снижение численности персонала банка;
- низкий темп роста по вкладам населения (13% за 2012 год)
- падение показателей
деловой активности и
-увеличение просрочки по кредитному портфелю банка до 7,2%;
- отсутствие унификации бизнес-процессов;
- низкий уровень автоматизации и большое количество ручного труда;
- недостаточно эффективные
и затратные системы
- несмотря на рост производительности, в абсолютном значении низкий уровень производительности труда;
- низкое качество обслуживания
с точки зрения скорости
Перед высшим менеджментом Московского банка ОАО «Сбербанк России» стоят следующие задачи по направлениям:
По рыночному положению - укрепление конкурентных позиций на основных банковских рынках на уровне выше 30%, а также укрепление конкурентных позиций на рынке вкладов физических лиц.
В области розничного кредитования:
1) Упрочить лидерство Сбербанка в каналах массового привлечения клиентов;
2) Сделать продукты Банка
неотъемлемой частью
3) Построить максимально глубокие отношения с клиентами за счет понимания их потребностей, внимания и индивидуального подхода;
4) Выстроить качественное взаимодействие клиента и Банка через любые каналы;
5) Улучшение надежности IT-систем банка. Развитие удаленных каналов взаимодействия с клиентами;
В области корпоративного бизнеса:
1) Оптимизация продуктовой линейки за счет повышения скорости кредитного процесса (особенно по простым и краткосрочным продуктам);
2) Повышение эффективности
системы продаж и обслуживания
за счет повышения
3) Создание эффективных
механизмов комплексных
4) Дифференциации предложения Сбербанка за счет включения в него небанковских продуктов и дополнительных услуг, например в области электронного документооборота, доступа к электронным торговым площадкам, услуг финансового консультирования;
5) Совершенствование методики оценки кредитоспособности заемщика.
В области финансов Московский банк планируется увеличение объема прибыли к 2014 году более чем 1,5 раза (по сравнению с 2011 годом) при снижении отношения операционных затрат к чистому операционному доходу на пять процентных пунктов (с 45% до 40%), что позволит поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%. При этом необходимо увеличить достаточность капитала (путем увеличение прибыли что в структуре собственного капитала банка)
Но основной целью в области финансов подразделения, должны стать конкретные мероприятия, направленные на снижение операционных затрат банка при опережающем росте доходов над расходами.
Этого можно достичь за счет реализации следующих мероприятий:
- более детально измерять затраты, доходы и финансовый результат работы Банка. Необходимо иметь возможность анализировать финансовый результат Банка в разрезе каждой сделки, каждого клиента, канала продаж, продукта, процесса, структурного подразделения и направления бизнеса. Это может стать возможным за счет реализации модели функционально-стоимостного анализа;
- развивать инструменты и практику использования показателей рентабельности капитала с учетом риска (RAROC — risk adjusted return on capital) для целей ценообразования, а также планирования и анализа эффективности сделок, клиентских взаимоотношений, продуктов и направлений бизнеса;
- внедрение более совершенных систем ресурсного планирования, использующие удельные показатели, нормативы затрат;
- продолжить работу по построению системы управления производительностью труда;
- изменение способов взаимодействия с клиентами и перевод транзакций и продаж в удаленные каналы для оптимизации расходов на физическую сеть отделений;
-оптимизация системы управления банком для снижения затрат на управленческий персонал;
- усовершенствовать политику банка в отношении использования аутсорсинга отдельных функций и проводить последовательную работу по повышению доли переменных расходов в структуре затрат Банка;
Основными показателями успеха с точки зрения затрат должны стать соотношение операционных расходов к операционным доходам и активам. С точки зрения эффективности использования капитала банку необходимо на постоянной основе отслеживать показатели рентабельности капитала и рентабельности капитала с учетом риска.
Предложенные мероприятия приведут к увеличению доходности Московского банка, и как следствие укрепления его позиций (увеличение доли) по основным сегментам финансового рынка. Так как Московское территориальное отделение является самым крупным, то значительные перемены и улучшения его деятельности приведут к повышению эффективности деятельности всего банка в целом.
Список используемых источников
Приложение 1
Код территории по ОКАТО |
Код кредитной организации (филиала) | |||
по ОКПО |
основной государственный регистрационный номер |
регистрационный номер (/порядковый номер) |
БИК | |
45286555000 |
17523370 |
1027739210630 |
2272 |
049706723 |
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
(публикуемая форма)
НА 31 декабря 2012 ГОДА
Кредитной организации Московский банк ОАО «Сбербанк России»
Ед. изм.: млн. руб.
№ п/п |
Наименование статей |
На 31.12.12 г. |
на 31.12.11 г. |
АКТИВЫ |
|||
1 |
Денежные средства |
315 240 |
214 296 |
2 |
Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации |
165 743 |
65 738 |
2.1. |
Обязательные резервы |
53 206 |
43 214 |
3 |
Средства в кредитных организациях |
35 419 |
16 715 |
4 |
Чистые вложения в торговые ценные бумаги |
44 297 |
10 230 |
5 |
Чистая ссудная задолженность |
4 249 022 |
3 329 944 |
6 |
Чистые вложения в инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения |
670 274 |
495 667 |
7 |
Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи |
122 275 |
40 883 |
8 |
Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы |
157 331 |
181 333 |
9 |
Требования по получению процентов |
190 447 |
161 282 |
10 |
Прочие активы |
77 337 |
54 979 |
11 |
Всего активов |
5 905 111 |
4 530 182 |
II. ПАССИВЫ |
|||
12 |
Кредиты Центрального банка Российской Федерации |
594 771 |
245 821 |
13 |
Средства кредитных организаций |
263 239 |
207 594 |
14 |
Средства клиентов (некредитных организаций) |
4 113 990 |
3 424 869 |
14.1. |
Вклады физических лиц |
2 733 935 |
2 401 237 |
15 |
Выпущенные долговые обязательства |
11 289 |
0 |
16 |
Обязательства по уплате процентов |
144 301 |
37 923 |
17 |
Прочие обязательства |
50 207 |
37 041 |
18 |
Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и по операциям с резидентами офшорных зон |
9 271 |
11 437 |
19 |
Всего обязательств |
5 187 069 |
3 964 686 |