Отчет по практике в ООО "Спортлайн"

- совершенствование товародвижения и оптимизация размещения товарных запасов;

- совершенствование расчетов с  поставщиками и покупателями;

- ускорение оборота денежных  средств за счет инкассации  торговой выручки;

- недопущение дебиторской задолженности.

Чтобы устранить излишний товар, организация либо перемещает товар в другой филиал общества ( товар может быть не нужным в одном подразделении, но оставаться популярным в другом), либо снижают цену на товар (покупатели, обычно, выбирают товар, цена которого ниже).

Так же в магазине применяются различные методы стимулирования продажи товаров:

1. Продажа товаров со скидкой. Продажа товаров определенной торговой марки со скидкой может быть приурочена к праздничным датам или к проведению фирмой-изготовителем рекламной кампании. Одной из форм предоставления скидки является предложение покупателю дополнительного количества товара по прежней цене или предложение купить в одной упаковке, например, три единицы товара по цене двух и т.п.
2. В магазине устанавливаются скидки на сопутствующие товары в случае приобретения основного товара.
3. Существуют также скидки с определенной суммы покупки: чем больше стоимость приобретенных товаров, тем выше скидка.
4. Правом получения скидок могут пользоваться постоянные покупатели магазина или сети магазинов. В этом случае применяются так называемые дисконтные магазинные пластиковые карты, дающие покупателю право на получение фиксированной торговой скидки с каждой покупки.

Для того чтобы управление развитием организации было эффективным, управление организации обеспечивает:

1. высокую информированность о потенциально возможных нововведениях;
2. полноту выделения актуальных проблем;
3. рациональность выбора общей и частных целей;
4. интегрированность целей;
5. реалистичность планов достижения целей развития;
6. заинтересованность персонала в активном освоении новшеств и совершенствовании своей деятельности;
7. контролируемость преобразовательных процессов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Внешняя и внутренняя среда и взаимодействие с ней организации.

Функционирование и развитие организации осуществляется в среде.

Внешняя среда - это условия и факторы, возникающие независимо от ее деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее [12]. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия [1].

Факторы прямого воздействия, непосредственно влияющие на деятельность организации[7]:

1. Поставщики (прил.1)
2. Потребители

Таблица 1 "Группы потребителей магазина "Чемпион""

			Годы
Группы	2011	%	2012	%	2013	%
Физические лица	180	51,43	187	50,95	185	46,48
Потребители-индивиды	70	20	76	20,7	80	20,1
Муниципальные предприятия	100	28,57	104	28,35	133	33,42
Всего	350	100	367	100	398	100

 

Покупателями магазина в основном являются физические лица, приобретающие товар для личного пользования, так же потребителями являются муниципальные предприятия, такие как спортивные комплексы, туристические организации и учебные заведения.

 

3. Конкуренты

По городу Челябинску у организации много конкурентов, например в продаже спортивных товаров такие как Underground Sport, Спортмастер, Триал-Спорт, Спортландия; по продаже лодок и рыболовных принадлежностей - Сплав, Tomogara,  Царская охота, Рыболов; туристических снаряжений – Вираж, Экспедиция, Магнум.

4. Трудовые ресурсы (персонал)

Категории персонала, работающего в организации:

• руководители (директор, главный бухгалтер);
• служащие – работники, осуществляющие финансово – расчетные функции (кассир);
• специалисты, осуществляющие организацию и управление (менеджер по закупкам);
• рабочие – работники организации, непосредственно занятые продажей товаров и оказанием услуг.

Таблица 2 "Динамика движения персонала магазина "Чемпион"

Показатель	2012 год	2013 год	Изменения с 2012 г. на 2013 г.
Численность персонала на начало года	17	20	3
Принято на работу	8	7	-1
Выбыли	5	4	-1
В том числе:
по собственному желанию	3	2	-1
уволены за нарушение трудовой дисциплины	2	2	0
Численность персонала на конец года	20	23	3
Среднесписочная численность персонала	19	22	3

 

Вывод: из таблицы видно, что численность персонала в ООО «Спортлайн» на начало года в 2013 году составила 20 человек, по сравнению с 2012 годом увеличилась на 3 человек и составила 117,65 .

Число принятых на работу в 2013 году составило 7 человек, по сравнению с 2012 годом уменьшилось на 1 человека и составило 87,5 % .

Выбыло в 2013 году 4 человек, по сравнению с 2012 годом на 1 человека выбыло меньше и составило 80 %.

Численность персонала на конец года в ООО «Спортлайн» составила 23 человека, по сравнению с 2012 годом увеличилась на 3 человека и составила 115 %.

Среднесписочная численность в 2013 году составила 22 человека, по сравнению с 2012 годом увеличилась на 3 человека и составила 115,78 %.

Таблица 3 "Обеспеченность организации трудовыми ресурсами"

Категории работников	2012 г.	2013 г.	Удельный вес, % 2012 г.	Удельный вес, % 2013 г.	Процент обеспеченности
Среднесписочная численность работников, в том числе:	19	22	100	100	100
Руководители	2	2	10,5	9	100
Служащие	2	3	10,5	13,7	100
Специалисты	3	2	15,7	9	66,7
Рабочие из них:	12	15	63,2	68,2	100
Охранники	3	4	15,7	18,2	100
Рабочие склада	4	3	21	13,7	75
Продавцы-консультанты	4	6	21	27,3	100
Уборщица	1	2	5,3	9	100

 

Из таблицы видно, что организация полностью обеспеченна сотрудниками, но есть небольшая нехватка специалистов и рабочих склада.

5. Государство

Организация выполняет не только федеральные, но и региональные законы, которые принуждает выполнять государство.

Факторы косвенного воздействия, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии [2]:

1. Экономические

Руководство организации учитывает экономическую ситуацию страны. Если в экономике прогнозируется спад, то уменьшаются запасы готовой продукции, чтобы преодолеть трудности сбыта, кроме этого учитываются увеличение или уменьшение ставки процента на займы.

2. Социальные

Организация следит за жизненными ценностями и традициями, обычаями, установками, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации.

3. Технологические

При работе магазина учитываются новые изобретения и новшества для более быстрого и легкого обслуживания клиентов.

Внутренняя среда - это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений[9].

ООО «Спортлайн» имеет свою цель и задачи.

Таблица 4 "Структура организации"

 

 

Руководство организации следит за обеспеченностью магазина запасами, скоростью их продажи; за уровнем менеджмента, престижем и имиджем предприятия; планирует реализацию продукции; оценивает источники проблем на качественном и количественном уровне.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Система управления организацией  и ее совершенствование

Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование[11].

Управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели[6].

Процесс управления предусматривает согласованные действия, которые и обеспечивают в конечном счете осуществление общей цели или набора целей, стоящих перед организацией. Для координации действий должен существовать специальный орган, реализующий функцию управления, таким органом в ООО "Спортлайн" являются директор организации и менеджеры - управляющая часть. Управляемой частью являются главный бухгалтер, кассиры и рабочие. Входной информацией являются денежные средства и кредитные карты. Выходом является товар нашей организации.