Оцінка праці працівників ТОВ “Гермес” як фактору підвищення її продуктивності

Розробляючи план використання резервів підвищення продуктивності праці, необхідно забезпечити узгодження цілей та завдань програми. Для цього потрібно коротко і чітко сформулювати цілі, проранжувати їх залежно від значення і черговості в часі. План повинен також включати конкретні заходи з реалізації встановлених цілей, передбачати фінансування витрат на ці заходи. Важливим завданням економіста на цьому етапі є розроблення критеріїв результативності програми, підрахунок очікуваного економічного ефекту від упровадження передбачуваних заходів. На кожен пункт плану мають бути визначені термін виконання та відповідальні виконавці.

Розроблення систем мотивації працівників до досягнення за планованого рівня продуктивності є необхідною умовою реалізації програми. Менеджер завжди мусить пам'ятати, що для успіху справи слід намагатися зблизити аж до ідентифікації цілі і завдання організації з особистими цілями і бажаннями працівників. Виграш від підвищення продуктивності праці повинен поділятися між організацією, яка забезпечила його досягнення, і працівником, який його досягнув. Працівники повинні заздалегідь знати, як заплановані результати щодо зростання продуктивності праці відіб'ються на реалізації їх особистих професійних інтересів.

Контроль  за реалізацією заходів, передбачених планом і всією програмою, необхідний для виявлення і вирішення можливих проблем їх виконання на початкових етапах, ще до того, як вони стануть надто складними. Вихідним моментом процесу контролю є встановлення конкретних, обмежених у часі цілей, які можна виміряти. У процесі контролю порівнюються фактичні й задані показники продуктивності праці або їх складові, визначається масштаб допустимих відхилень. При значному відхиленні менеджер приймає рішення про регулювання системи. Слід пам'ятати, що контроль у будь-якій справі потрібен лише для того, щоб сприяти досягненню цілей. Надмірний, невдало продуманий контроль може дати небажані наслідки, зокрема спрямувати зусилля працівників на задоволення вимог контролю, а не на досягнення цілей. Організовуючи контроль, важливо приділити увагу зворотному зв'язку, реальності вимог, заінтересованості працівників, економічності контролюючих систем.

Вимірювання й оцінювання впливу реалізованих заходів  на зростання продуктивності праці потрібна для того, щоб оцінити й порівняти ефективність їх упровадження і визначитися з пріоритетами на наступний період. Як і на першому етапі, найважливішим завданням економіста тут є використання всіх можливих прийомів і методів для забезпечення достовірності і порівнянності показників. Визначивши найефективніші напрямки роботи щодо підвищення продуктивності, необхідно прийняти відповідні мотивуючі рішення і надалі зосередити увагу саме на цих напрямках.

Отже, управління продуктивністю праці — це складне  комплексне завдання, однаково важливе  для організацій будь-якої сфери  діяльності і будь-якого масштабу, якщо вони планують досягти успіху в ринковій конкуренції. Реалізація цього завдання залежить від грамотної та скоординованої роботи економістів і менеджерів на всіх етапах програми.

 

РОЗДІЛ 2. ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ ГЕРМЕС.

2.1 Економіко-організаційна характеристика ТОВ “Гермес”.

 

Товариство  з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційна фірма “Гермес” (далі ТОВ ВКФ  “Гермес”) діє з часу державної  реєстрації в Виконавчому комітеті Запорізької міської Ради народних депутатів –– 15 січня 2001 року. Товариство є юридичною особою і діє на підставі повного господарського розрахунку, самофінансування та самоокупності відповідно до чинного законодавства України та статуту.

Фірма “Гермес” знаходиться за юридичною адресою м. Запоріжжя, вул. Гудименко 34-а. Статутний капітал ТОВ “Гермес” становить 27,4 тис.грн. Засновниками товариства є п’ять осіб, їх частки в статутному капіталі наведені в додатку В.

Метою створення  товариства є сприяння розвитку економіки  України, формування ринкових відносин, отримання прибутку та реалізація на його основі економічних та соціальних інтересів учасників та трудового  колективу.

Предметом діяльності ТОВ ВКФ “Гермес” є  оптова торгівля будівельними матеріалами, товарами виробничо-технічного призначення  та супутніми товарами.

Вищим органом  управління товариством є збори  засновників. Вони скликаються не рідше  двох раз на рік.

Виконавчим  органом підприємства є директор –– Якимчук Петро Олексійович, обраний на посаду директора в 2004 році.

Функції директора:

• самостійно вирішує всі питання діяльності ТОВ ВКФ “Гермес”, за винятком тих, які є компетенцією зборів;
• без доручення діє від імені ТОВ ВКФ “Гермес”, представляє її інтереси на всіх підприємствах, в організаціях, установах, органах;
• від імені ТОВ ВКФ “Гермес” на добровільних засадах вступає у союзи, асоціації, концерни, корпорації, консорціуми та інші об'єднання, а також міжнародні організації;
• розпоряджається майном ТОВ ВКФ “Гермес”, укладає договори, видає доручення, затверджує положення, інструкції, підписує звіти, грошові документи;
• вступає у господарські відносини з підприємствами, організаціями, громадянами на підставі укладених договорів;
• здійснює контроль за виконанням рішень зборів;
• виступає позивачем та відповідачем у судах, арбітражі;
• відкриває в установах банків розрахункові та інші рахунки ТОВ ВКФ “Гермес”, в тому числі валютні;
• затверджує штат ТОВ ВКФ “Гермес”, видає накази та розпорядження, обов'язкові для всіх працівників підприємства.

Ревізія діяльності товариства проводиться  ревізійною комісією на вимогу засновників  або за планом.

Товариство  з обмеженою відповідальністю виробничо-комерційна фірма “Гермес” являє собою оптове підприємство, що здійснює торгівлю будівельними матеріалами, тобто склад в широкому розумінні.

ТОВ ВКФ  “Гермес” належить до збутових закритих складів –– фірма відпускає товари споживачам безпосередньо з приміщення складу. Фірма “Гермес” є спеціалізованим складом, що зберігає і реалізує широкий внутрішньо груповий асортимент будівельних матеріалів.

Підприємство  “Гермес” працює в орендованому складі загальною площею 150 кв.м., тобто за розміром належить до дрібних складів. Корисна площа охоплює 110 кв.м., 10 кв.м. займають участки для приймання товарів, а 30 кв.м. відведено для службових приміщень –– кабінетів директора, головного бухгалтера та завідуючого складом.

Так як підприємство за розміром належить до малих і  налічує лише вісім працівників  організаційна структура ТОВ  ВКФ “Гермес” є лінійною –– рисунок 2.1. Вона включає два рівні :

• Вища ланка управління –– директор Дергачов Геннадій Вікторович;
• Виконавці: головний бухгалтер, менеджери зі збуту та вантажник.

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1. – Організаційна структура ТОВ ВКФ “Гермес”

Кожен працівник  на підприємстві підзвітний лише одному керівнику, що створює чіткість просторових  зв’язків між підлеглими і призводить до узгодженості в їх діях. До того ж  зменшується ланковість проходження інформації і як результат підвищується оперативність виконання необхідних завдань.

Підприємство  використовує державні тарифні ставки, посадові оклади як орієнтири для  диференціації оплати праці залежно  від професії, кваліфікації працівників, складності виконуваних ними робіт. Саме на основі державних тарифних ставок створено штатний розпис фірми (додаток 8). Згідно штатного розпису  головний бухгалтер працює на фірмі  за сумісництвом, а вантажники працюють неповний робочий день.

ТОВ ВКФ  “Гермес” гарантує своїм працівникам заходи щодо соціального страхування згідно з чинним законодавством України. ТОВ ВКФ “Гермес” здійснює організацію праці, заходи щодо забезпечення трудової та виробничої дисципліни, охорони праці, виконання правил санітарії та техніки безпеки згідно з чинним законодавством України.

Прибуток  підприємства утворюється з надходжень господарської діяльності після  покриття матеріальних і прирівняних  до них витрат і витрат на оплату праці.

З балансового  прибутку ТОВ ВКФ “Гермес” вносяться  передбачені законодавством України  податки та інші платежі до бюджету. Щомісячний чистий прибуток підприємства становить приблизно 10,6 тис. гривень (додатки А, Б).

Основні показники господарської діяльності підприємства “Гермес” за останні  три роки наведені в додатку 9.

Проаналізувавши всі ці показники можна впевнено сказати, що фінансова діяльність підприємства за 2011 рік є прибутковою. Помітно зросли обсяги господарської діяльності (на 7,5% ––35,4 тис. грн.) та відповідно чистий дохід (на 8,6% –– 37,5 тис. грн.), водночас помітна тенденція до зменшення валового (-5,5%––-8,3 тис. грн.) та чистого прибутку (1,8%–– -1,7 тис. грн.) не є визначальною адже дані на 2011 рік наведені лише за 9 місяців. Прогнозовано збільшилась вартість необоротних та оборотних активів на 27,5% та 8,8% відповідно, що в сумі складає 10,9 тис. грн. та 2,4 тис. грн. Слід відзначити як позитив зростання продуктивності праці персоналу на 7,5% та збільшення оборотності активів у сім раз. Від’ємні показники рентабельності (- 0,07 одиниць) та фондовіддачі(- 0,05 одиниць)є результатом аналізу неповного року. Можна спрогнозувати підвищення цих результатів на кінець року у зв’язку зі збільшенням вкінці періоду обсягів господарської діяльності та валового прибутку.

Підвищення  оборотності активів порівняно  з попередніми періодами, а як результат збільшення виручки є  наслідком зміни структури асортименту  товарів на підприємстві див. додаток  Г.

Проаналізувавши зміни обсягів господарювання в  попередніх роках та в поточному  році можна зробити висновок щодо збільшення продажу певних товарних груп. Слід відзначити збільшення обсягів  продажу шурупів на 60% , як супутніх матеріалів до облицювальних матеріалів (продаж сайдингу зріс на 40,75%, а вагонки на 7,14%); стічки малярної на 50% і лакофарбових матеріалів: лаків (на 12,5 %) та фарб (на 33,3%). Помітно зріс попит на сухі суміші: шпаклівку –– 33,3% та ґрунтовку акрилову –– 5,56 %. На третину збільшився продаж гіпсокартону, а ламп люмінісцентних на 12,5%.

Асортимент  ТОВ ВКФ “Гермес” відрізняється  серед конкурентів широтою, глибиною та повнотою, що забезпечує можливість широкого вибору конкретних видів і  різновидів товарів, які задовольняють  певні потреби покупців.

Фактична  повнота асортименту і її динаміка служать свідоцтвом грамотної асортиментної  політики. Важливими чинниками, що забезпечують повноту асортименту, на мою думку, є фінансова стійкість і авторитет  підприємства на ринку товарів і  послуг. Великою довірою у постачальників товарів фірма “Гермес” користується тому, що приймаючи товар крупними партіями, своєчасно проводить розрахунки за нього.

Також слід відзначити стійкість асортименту  товарів на складі “Гермес”, тобто  їх безперебійну наявність у продажу  по видах і різновидах. Стійкість  асортименту –– головний орієнтир для покупця. У зв’язку зі зростанням популярності серед населення таких  видів облицювальних матеріалів як вагонка та сайдинг на фірмі “Гермес” було проведено оновлення асортименту по цим товарним групам. В продажу постійно представлена вагонка трьох фірм різних кольорів та ширини, що дає споживачу додаткову можливість для вибору товару, який найповніше відповідає його вимогам. На початку року ТОВ ВКФ “Гермес” підписала договір з офіційним дистриб’ютором сайдингу канадських фірм “VYTEC” та “NOVIK”, відтак асортиментний перелік сайдингу гладкого поповнився на вісім нових кольорів, також в продажу з’явився перфорований сайдинг в чотирьох кольорових варіантах.

Отже, формування асортименту на фірмі “Гермес” здійснюється в рішенні наступних  планово-організаційних і комерційних  задач:

• вивчення купівельного попиту;
• розробка і представлення заявок на потребу складу в товарах;
• розробка замовлень на поставку товарів в розгорнутому асортименті;
• узгодження товарного асортименту замовлень з постачальниками і здійснення оптових закупівель товарів;
• оперативне управління товарними потоками і товарними запасами.

Інформація  щодо активів та зобов’язань ТОВ  “Гермес” згідно балансу за останні два роки наведена в додатку Г.

За результатами цього аналізу можна зробити  висновок про зменшення активів  та зобов’язань підприємства на 0,1 тис.грн. (0,03%). Основними статтями, що спричинили зменшення активів є запаси (товари) –– -86,64 % (-61,6 тис. грн.) та грошові кошти в національній валюті –– -22,55 % (-2,3 тис. грн.). Водночас слід відзначити збільшення дебіторської заборгованості за товари на 31,05% ,що в сумі склало 66,2 тис. грн. До зменшення зобов’язань ТОВ “Гермес” призвело погашення підприємством кредиторської заборгованості перед постачальниками на 2,27% ( 0,7 тис. грн.) та розподіл нерозподіленого прибутку на 2,99% (8,6 тис. грн.). Водночас слід відзначити появу поточної заборгованості по розрахункам з бюджетом +3,4 тис. грн., зі страхування +1,9 тис. грн. та оплати праці +3,9 тис. грн.

На підприємстві “Гермес” чітко розподілені посадові обов’язки як виконавців так і  вищої ланки управління. В додатку Е наведено розподіл посадових осіб підприємства згідно з їх відповідальністю за внутрішню та зовнішню економічну діяльність підприємства.