Разработка управленческого решения на примере ОАО «Бурятгаз»

18

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего образования

Восточно-сибирский государственный

Технологический университет

Кафедра «Маркетинг, менеджмент и коммерция»

Курсовая работа

по дисциплине: «Управленческие решения»

на тему: «Разработка управленческого решения»

на примере ОАО «Бурятгаз»

Выполнил (а): Цынгуева Т.Б.

                                                                                                                  группа 2

                                                                                Проверил (а):  Аюшеева А.О.

Улан-Удэ

2012

Содержание:

Введение………………………………………………………………………..…3

1 Глава. Постановка задач……………………………………………………..5

   1.1. Описание проблемной ситуации (характеристика предприятия)…….. .5

   1.2. Анализ проблемной ситуации……………………………………………10

   1.3. Формулировка проблемы…………………………………………………18

   1.4. Оценка времени на разработку управленческого решения…………….19

   1.5. Оценка ресурсов, необходимых для разработки реализаций решений..20

2 Глава. Разработка решений………………………………………………...21

   2.1. Определение типа решений………………………………………………21

   2.2. Формирование и анализ целей…………………………………………...22

   2.3. Формирование альтернатив управленческого решения………………..23

   2.4. Технико- экономическое обоснование…………………………………..24

   2.5. Выбор информации для разработки управленческого решения……….25

3 Глава. Выбор управленческого решения…………………………...…….26

   3.1. Определение правила выбора решения………………………………….26

   3.2. Формирование обобщенных оценок управленческого решения………29

   3.3. Выбор и обоснование наилучшего управленческого решения………...31

Заключение………………………………………………………………..…….33

Список используемой литературы…………………………………………...34

Введение

           Актуальность выбранной темы заключается в том, что эффективность принятия управленческих решений определяется качеством аналитических исследований. Без достоверной и полной информации практически невозможно принятие оптимальных  управленческих решений.

Предметом исследования данной работы является методология принятия управленческого решения  на примере конкретного предприятия.

Объектом исследования является предприятие ОАО «Бурятгаз». Чтобы принимать управленческие решения в области производства, сбыта, финансов, инвестиций и нововведений, руководству нужна постоянная осведомленность по соответствующим вопросам, возможная лишь в результате отбора, анализа, оценки и концентрации исходной «сырой» информации.

Финансовый анализ является прерогативой высшего звена управленческих структур предприятия, способных влиять на формирование финансовых ресурсов и на потоки денежных средств. Эффективность или неэффективность частных управленческих решений, связанных с определением цены продукта, размера партии закупок сырья или поставок продукции, заменой оборудования или технологии, должна пройти оценку с точки зрения общего успеха фирмы, характера её экономического роста и роста общей финансовой эффективности.

         Цель работы заключается в обосновании управленческих решений, принимаемых аналитиками различного уровня. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- объективное и всестороннее исследование показателей анализа;

- определение и оценка экономической эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации;

- выявление и количественное измерение внутренних резервов, повышения эффективности деятельности организации;

- разработка вариантов принятия наиболее оптимальных управленческих решений.

Глава 1. Постановка задач

1.1.                             Описание проблемной ситуации (характеристика предприятия)

ОАО «Бурятгаз» является юридическим лицом, оказывающим услуги   области газификации.

Общество является юридическим лицом и имеет право на штамп и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие разрешенные средства визуальной идентификации.

Местонахождение Общества: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, улица Гурульбинская, дом 2, телефоны: 22-43-77,22-50-22.

Цели и предмет деятельности Общества:

1.1. Основной целью Общества является надежное и безаварийное газоснабжение потребителей, и получение прибыли, обеспечивающей устойчивое и эффективное экономическое благосостояние Общества, создание здоровых и безопасных условий труда и социальную защиту работников Общества.

1.2. Основными видами деятельности Общества являются:

1.2.1. Транспортировка и подача газа непосредственно его потребителям на территории города Улан-Удэ.

1.2.2. Проведение единой технической политики, координация производственной деятельности и комплексное решение вопросов, связанных с эксплуатацией газораспределительных систем и газификацией города и разработка прогнозов потребления газа на территории .

1.2.3. Совершенствование финансово-экономических отношений, включая:

                  обеспечение своевременной и полной оплаты поставок газа;

                  участие в формировании бюджетов регионов по оплате газа и его транспортировке в пределах установленных лимитов;

                  участие в работе по компенсации выпадающих доходов от предоставления льгот отдельным категориям граждан;

                  снижение издержек Общества и рост прибыли;

                  осуществление деятельности на рынке ценных бумаг в соответствии с законодательством.

1.2.4. Строительство и эксплуатация заправочных станций сжиженным газом.

Контроль над финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляет:

                  Ревизионная комиссия;

                  Аудитор Общества.

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет 2449 рублей.

Все акции, размещенные Обществом, являются обыкновенными, именными и существуют в документальной форме.

Общее количество акций – 2449 штук номинальной стоимостью 1 рубль каждая.

Все обыкновенные акции Общества предоставляют акционерам – их владельцам – одинаковый объем прав. Обыкновенные акции являются голосующими по всем вопросам компетенции Общего собрания акционеров.

Для осуществления контроля над финансово-хозяйственной деятельностью Общее собрание акционеров избирает Ревизионную комиссию. Члены Ревизионной комиссии избираются сроком на 1 год. Количественный состав Ревизионной комиссии составляет 3 человека.

Имущество Общества образуется за счет:

                  доходов от реализации продукции, работ, услуг;

                  кредитов банков;

                  уставный капитал;

                  фонды, образуемые из предусмотренных законодательством поступлений.

Общество может объединить часть своего имущества с имуществом иных юридических лиц и граждан для совместного производства товаров, выполнения работ и оказания услуг.

Общество осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в России.

На предприятии существует несколько производственных подразделений: служба уличных сетей, служба ВДО, служба АДС, служба ОРСГ, проектная группа, строительно-монтажных участок, лаборатория и магазин.

Приоритетными направлениями деятельности общества в последние годы являются:

- по основной деятельности – комплексное решение вопросов, связанных с эксплуатацией газораспределительных сетей на территории Республики Бурятия;

- для развития на основной деятельности – мобильность и конкурентоспособность ремонтно-строительного участка; приобретение трактора, продолжение  дальнейшего развития торговой деятельности, проектной группы.

Миссия ОАО «Бурятгаз» заключается в удовлетворении потребностей населения своей продукцией.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели ОАО «Бурятгаз» (табл. 1).

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели деятельности

ОАО «Бурятгаз»

Проведя краткую экономическую характеристику работы предприятия за два периода, выявлены следующие изменения:

В отчетном году себестоимость продукции снизилась на 11187 тыс. руб. что составило 4,19%, Так же снизился объем реализованной продукции (РП) на 14386 тыс. руб. (5,07 %). Прибыль от реализации продукции снизилась на 3199 тыс. руб. за счет снижения РП, несмотря на снижение себестоимости РП.

Снижение себестоимости продукции не говорит о более эффективном производстве, поскольку затраты на 1 рубль выпускаемой продукции увеличились на 5 коп. (темп прироста составил минус 5,88 %).

Производительность труда снизилась на 10213,78 тыс. руб. (-1,07%) за счет снижения РП, несмотря на снижение численности работников на 35 человек. Видимо организация провела реформацию кадров, об этом говорит увеличение ФОТ на 2679,0 тыс. руб. (14,82 %) и снижение численности работников на 12 человек (повышение квалификации работников, и увольнение кадров с низкой квалификацией).

Увеличение стоимости основных фондов на 6386 тыс. руб. (300,38 %) и реформация кадров говорит о том, что организация приобрела более высокотехнологичное оборудование, что позволило снизить численность.

Общая величина капитала увеличилась на 2880 тыс. руб. (6,35 %).

Рентабельность производства снизилась на 3,46 % из-за снижения прибыли от реализации, несмотря на снижение себестоимости. При этом общая рентабельность снизилась на 2,73 %, на это повлияло введение новых ОПФ в отчетном году и снижение прибыли (ОПФ введены недавно, и поэтому они еще не окупились и не принесли должного эффекта).

Фондоотдача снизилась за счет снижения РП и увеличения ОПФ; введение новых ОПФ и снижение численности привело к значительному увеличению фондовооруженности на 317,23 %.

Можно сделать вывод, что предприятие финансово неустойчиво. На 1 рубль собственных средств привлечено 8,3 рубля заемных средств. У организации почти не имеется собственных средств финансирования, основную часть средств организации составляют заемные средства. Это говорит о устойчивых связях организации с различными кредиторами.

Перед ОАО «Бурятгаз» стоит проблема в физическом износе производственных фондов, значительная часть мощностей перезагружена, низок уровень технологического оснащения. к новым условиям хозяйствования.

1.2. Анализ проблемной ситуации

Начиная с 2009 года у предприятия ОАО «Бурятгаз» в 2009-2011 гг. наблюдается неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с низкой платежеспособностью, предприятие сильно зависит от внешних источников финансирования, а ее финансовую устойчивость нельзя характеризовать как удовлетворительную.