Управленческие решения

 

 

 

6. Коэффициент управляемости (К_у.п.)

 

Коэффициент управляемости (К_у.п.) характеризует степень средней загруженности каждого руководителя с учётом нормы управляемости (по количеству подчинённых).

 

,

где Z – число уровней управления;

      m – число руководителей данного уровня;

      H_Фi; H_нi – фактическое и нормативное число работников, приходящихся в среднем на одного руководителя i-ого уровня.

Ку.п. = 1/4* (3/7 + 5/6 + 20/20 + 6/4) = 0,25 * (0,4 + 0,8 + 1 + 1,5) = 0,25 * 3,7 =  0,9.

Коэффициент управляемости показывает, что общая степень загруженности  руководителей разных уровней отличается от норматива на 10 %.

Так, руководитель первого уровня недогружен на 60 %; второй – на 20 %; третий загружен  на 100 % , и четвёртый перегружен  на 50 %.

В целом в объединении имеются 2 директора производств (по производству станков и инструментов и оснастки), 8 заместителей, 26 начальников отделов  и 76 руководителей групп.

В среднем общая недогруженность по первому, второму, третьему и четвёртому уровню составляет 10 %:

1 – ((0,4 + 0,8 + 1 + 1,5) / 4) = 0,9 ( 90 %).

Ущерб от недогруженности руководителя первого уровня составляет  3720 руб./мес.:

6 000 – 100

х - 60

х = (6 200 * 60) / 100 = 3720 руб./мес.

Ущерб от недогруженности руководителя второго уровня составляет 1240 руб./мес.:

6 200 – 100

x – 20

х = (6 200 * 20) / 100  = 1240 руб./мес.

Ущерба от  руководителей третьего  и четвертого уровня  нет, так  как руководитель третьего уровня загружен на 100%, а руководитель четвертого перегружен на 50%.

В целом по объединению ущерб  от недогруженности руководителей первого и второго уровней составляет:

У_об = У_I + У_II = (3 720 2) + (1 240 8) = 7440 + 9920 = 17360руб./ мес.

и в год – 17360 12 = 208 320 руб./ год.

 

 

 

7. Коэффициент качества выполнения управленческих

функций (К_у.п.)

 

Коэффициент качества выполнения управленческих функций во многом зависит от времени.

Поэтому, чем больше времени уделяется  выполнению своих прямых функциональных обязанностей, тем качественнее будет  результат работы того или иного  подразделения, (например, отдела).

Таблица № 1

Производство	Средний фонд времени (час/ дни)	Потери рабочего времени, час/дни
		в отделе				Администрацией производства	Прочими службами	Всего
		Материально-технического снабжения	Планово-эко-номическом	Главного технолога	Главного механика
Станко-строение	20 400 2 550	915 114,4	416 52	528      66	543 67,9	304       38	184 23	2 888 361
Инстру-менталь-ное	11 800 1 475	580 72,5	356 34,5	431 53,9	487 60,9	238 29,8	107 13,4	2 099 262,4
Итого:	32 200 4 025	1 495 186,9	772 86,5	959 119,9	1030 128,8	548 67,8	291 36,4	4 987 623,4

 

В нашем случае (табл. № 1) средний общий фонд времени на производстве по выпуску станков равен 20 400 часов или 2 550 рабочих дня , а средний общий фонд рабочего времени для одного подразделения составит:

tср.пд. = tср.об. / m = 2 550 / 6 = 425 дней,

где t_ср.об. – средний общий фонд времени для предприятия;

t_ср.пд. – средний общий фонд времени;

m – число подразделений.

При этом все прочие подразделения (семь отделов) в данном случае рассматриваются  как одно подразделение.

Для производства по выпуску оснастки, инструмента (таблица № 1) средний общий фонд времени равен 11800 часов или 1475 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для подразделения составляет:

tср.пд. = tср.об. / m = 1475/ 6 = 245,8 дней,

Тогда рассчитаем коэффициенты качества для каждого отдела механического и инструментального производства по следующей формуле:

,

 

где t n_pi – потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления;

      n – число функций;

      ф_см – сменный фонд времени «m» подразделения;

      m – число подразделений.

Основные функции («n»), выполняемые различными подразделениями («m») отделов, приведены в таблице № 2.

Таблица № 2

№ п/п	Отдел	Подразделение «m»	Функции «n»
1	2	3	4
1.	Материально-технического снабжения	- снабжение; - сбыт; - маркетинговые исследования; - реклама; - заключение договоров; - транспортное.	- поиск поставщиков; - поиск потребителей; - заключение договоров; - хранение материальных ресурсов; - выдача материальных ресурсов; - доставка материальных ресурсов; - входной контроль; - реализация продукции; - обеспечение перевозок.
2.	Планово-экономический	- экономическое; - плановое.	- составление планов; - экономическое обоснование задач, расчёты; - сбор сведений из других  подразделений; - учёт ёмкости рынка сбыта.
3.	Финансовый	- бухгалтерия; - финансовое.	- начисление зарплаты; - расчёт налогов и др. платежей; - учёт материальных ценностей; - контроль за денежным потоком; - составление финансовых планов; - учёт денежных потоков.
4.	Администрация	- разработка управленческих решений; - координации; - организации выполнения управленческих  решений; - контроль выполнения управленческих  решений.	- организация производства; - координация; - мотивация; - планирование; - работа с кадрами; - контроль; - регулирование; - разработка управленческих решений; - связь с внешней средой.
5.	Отдел кадров	- по работе с кадрами; - учёт работников; - профтехобразование работников.	- набор работников; - увольнение работников; - учёт работников; - профтехобразование; - повышение квалификации; - экологическое образование.
6.	Отдел главного инженера	- группа координации производственного  процесса; - группа производственного планирования; - группа организации производства; - группа контроля.	- разработка производственных  планов; - организация производства; - координация производственного  процесса; - контроль производства.
7.	Главного технолога	- технологическая; - техническая; - контрольная.	- обеспечение качественного выпуска  продукции; - соблюдение технологического  регламента; - входной контроль; - выходной контроль; - текущий контроль; - разработка программы усовершенствования  технологии производимой продукции.
8.	Главного механика	- группа ремонта станков; - группа ремонта оборудования; - группа разработки обновления  станочного парка.	- обеспечение нормальной работы  станков и оборудования; - ремонт станков; - ремонт оборудования; - оборудование рабочих мест; - разработка программы по обновлению  станков и оборудования.
9.	Отдел главного конструктора	- группа проектирования; - группа экспериментальных работ.	- организация конструкторских  работ; - организация экспериментально-производственных работ.
10.	Научно-исследовательская лаборатория	- группа разработки станков  и оборудования; - группа разработки инструмента.	- научные исследования разработки  станков и оборудования; - научные исследования и разработки  инструмента и скорости обработки изделий.
11.	Административно-хозяйственный отдел	- канцелярия; - учёт инвентаря, и канцелярских  принадлежностей.	- приём и рассылка писем; - организация учёта имущества.
12.	Отдел капитального строительства	- ремонт зданий и помещений; - капитальное строительство.	- организация ремонтных работ; - организация капитального строительства,  в том числе работы; - штукатурные; - малярные; - плотницкие; - столярные; - электротехнические; - сантехнические; - плиточные; - каменное.
13.	Служба безопасности	- контрразведка; - охрана предприятия; - информационная безопасность.	- организация информационной безопасности; - организация наружной охраны; Организация внутренней охраны.

 

 

 

Расчёт коэффициента качества выполнения управленческих функций.

 Механический завод.

 

Отдел материально  технического снабжения –

Кк.у.ф. = 1 – ((9 * 114,4) / (6 * 425)) = 1 – (1029,6 / 2 550) = 1 – 0,404 =0,596 ( 59,6 %)

Качество выполняемых управленческих функций службой материально-технического снабжения составляет 59,6 % от положенного норматива.

Планово-экономический отдел – 

Кк.у.ф. = 1 – ((4 * 52) / (2 * 425)) = 1 – (208 / 850) = 1 – 0,245 = 0,755 (75,5 %)

Качество выполняемых управленческих функций планово-экономическим отделом составляет 75,5 % от положенного норматива.

Отдел главного технолога – 

Кк.у.ф. = 1 – ((6 * 66) / (3 * 425)) = 1 – (396 / 1 275) = 1 – 0,311 = 0,689 (68,9 %)

Качество выполняемых управленческих функций отделом главного технолога составляет 68,9 % от положенного норматива.

Отдел главного механика –

Кк.у.ф. = 1 – ((5 * 67,9) / (3 * 425)) = 1 – (339,5 / 1 275) = 1 – 0,266= 0,734 (73,4 %)

Качество выполняемых управленческих функций отделом главного механика составляет 73,4 % от положенного норматива.

Администрация механического завода – 

Кк.у.ф. = 1 – ((9 * 38) / (4 * 425)) = 1 – (342 /1 700) = 1–0,201 = 0,799 (79,9 %)

Качество выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет     79,9 % от положенного норматива.

Прочие отделы –

Кк.у.ф. = 1 – ((35 * 23) / (20 * 425)) = 1 – (805 / 8500) = 1 – 0,095=0,905 (90,5%)

Качество выполняемых управленческих функций прочими отделами составляет 90,5% от положенного норматива.

Общее качество выполнения функций  вычисляется как произведение значения качеств всех подразделений управленческого  звена завода.

К_к.у.ф. = К_МТС К_ПЭО К_ОГТ К_ОГМ К_{адм .}К_пр.=

= 0,596 0,755 0,689 0,734 0,799 0,905 = 0,165 (16,5 %),

т.е. результат  низок.

 

Инструментальный завод

 

Отдела материально-технического снабжения –

Кк.у.ф. = 1 – ((9 * 72,5) / (6 * 245,8)) = 1 – (652,5 / 1474,8) = 1 – 0,442 = 0,558 (55,8 %)

Качество выполняемых управленческих функций службой материально-технического снабжения составляет 55,8 % от положенного  норматива.

Планово-экономический отдел –

Кк.у.ф. = 1 – ((4 * 34,5) / (2 * 245,8)) = 1 – (138 / 491,6) = 1 – 0,281 =0,719 (71,9 %)

Качество выполняемых управленческих функций планово-экономическим отделом составляет 71,9% от положенного норматива.

Отдел главного технолога – 

Кк.у.ф. = 1 – ((6 * 53,9) / (3 * 245,8)) = 1 – (323,4 / 737,4) = 1– 0,439 =0,561 (56,1 %)

Качество выполняемых управленческих функций отделом главного технолога составляет 56,1 % от положенного норматива.

Отдел главного механика –

Кк.у.ф. = 1 – ((5* 60,9) / (3 * 245,8)) = 1 – (304,5 / 737,4) = 1 – 0,413 =0,587 (58,7 %)

Качество выполняемых управленческих функций отделом главного механика составляет 58,7% от положенного норматива.

Администрация инструментального  завода – 

Кк.у.ф. = 1 – ((9 * 29,8) / (4 * 245,8)) = 1 – (268,2 / 983,2) = 1 – 0,273 = 0,727 (72,7 %)

Качество выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет    72,7 % от положенного норматива.

Прочие отделы –

Кк.у.ф. = 1 – ((35 * 13,4) / (20 * 245,8)) = 1 – (469 / 4916) = 1–0,095 = 0,905 (90,5%)

Качество выполняемых управленческих функций прочими отделами составляет 90,5 % от положенного норматива.

Общее качество выполнения функций вычисляется  как произведение значения качеств  всех подразделений управленческого  звена завода.

К_к.у.ф. =К_МТС К_ПЭО К_ОГТ К_ОГМ К_{адм .}К_пр.=

= 0,558 0,719 0,561 0,587 0,727 0,905 = 0,087 (8,7%),

т.е. результат низок.

 

Расчёт финансовых потерь.

Механический завод.

 

В управленческом звене механического завода всего работает 163 человек. Из них в МТС работает 23 человека, в ОГТ – 15, в ПЭО - 8, в ОГМ – 11, в администрации – 18 и в прочих подразделениях – 93 человек.

Так как среднемесячная зарплата одного служащего ИТР составляет 6 000 рублей, то месячная зарплата всей службы материально-технического снабжения равна:

ЗПЛ = зпл  N, где

ЗПЛ- зарплата всего отдела (службы);

зпл – зарплата одного сотрудника;

N – число сотрудников в отделе (службе).

ЗПЛ = 6 000 23 = 138 000 руб./мес.,

А зарплата за один день всего коллектива составит:

138 000 : 22 = 6 272,72 руб./день.

Тогда убыток от потери рабочего времени в количестве 114,4 рабочих дней (Таблица №1) составит:

У = 6 272,72 114,4 = 717 599,2 руб.

Финансовые потери в планово-экономическом  отделе составят:

[(8 6 000) : 22] 52 = [48 000 : 22] 52 = 2 181,82 52 = 113 454,64 руб.

Финансовые потери в отделе главного технолога:

[(15 6 000) : 22] 66 = [90 000 : 22] 66 = 4 090,91 66 = 270 000 руб.

Финансовые потери в отделе главного механика составят:

[(11 6 000) : 22] 67,9 = [66 000 : 22] 67,9 = 3 000 67,9 = 203 700 руб.

Финансовые потери в администрации  станкостроительного производства составляют:

[(18 6 000) : 22] 38 = [108 000 : 22] 38 = 4 909,1 38 = 186 545,8 руб.

Финансовые потери в прочих подразделениях составляют:

[(93 6 000) : 22] 23 = [558 000 : 22] 23 = 25 363,64 23 = 583 363,72 руб.

А всего ущерб от недобросовестной работы управленческого звена станкостроительного  производства составляет:

У = ∑ФП, где

У – ущерб от недобросовестной работы;

ФП – финансовые потери в отделах от недобросовестной работы.

У =113 454,64  + 270 000   + 203 700  + 186 545,8   + 583 363,72   +717 599,2   =

=   2 074 663,36 руб.

 

Инструментальный завод.

 

В управленческом звене инструментального завода всего работает 163 человек. Из них в МТС работает 23 человек, в ОГТ – 15, в ПЭО - 8, в ОГМ – 11, в администрации – 18 и в прочих подразделениях – 93 человек.

Финансовые потери в службе материально-технического снабжения составляют:

[(23 6 000) : 22] 72,5 = [138 000 : 22] 72,5 = 6 272,73 67,5 = 423 409,275 руб.

Финансовые потери в планово-экономическом  отделе составят:

[(8 6 000) : 22] 34,5 = [48 000 : 22] 34,5 = 2 181,82 34,5 = 75 272,79 руб.

Финансовые потери в отделе главного технолога:

[(15 6 000) : 22] 53,9 = [90 000 : 22] 53,9 = 4 090,91 53,9 = 220 500 руб.

Финансовые потери в отделе главного механика составят:

[(11 6 000) : 22] 60,9 = [66 000 : 22] 60,9  = 3 000 60,9  = 182 700 руб.

Финансовые потери в администрации  производства составляют:

[(18 6 000) : 22] 29,8 = [108 000 : 22] 29,8 = 4 909,1 29,8 = 146291,18 руб.

Финансовые потери в прочих отделах  составляют:

[(93 6 000) : 22] 13,4 = [558 000 : 22] 13,4 = 25 363,64 13,4 = 339872,78 руб.

А всего ущерб от недобросовестной работы управленческого звена инструментального производства составляет:

У = ∑ФП = 423 409,275 +75 272,79  + 220 500 + 182 700 + 146291,18 + 339872,78 =             1 388 046,03 руб.

В целом по объединению за счёт потери рабочего времени его управляющими подразделениями ущерб составил:

У_об. = 2 074 663,36 +1 388 046,03 = 3 462 709,39 руб.

 

 

8. Коэффициент рациональности управленческой                      документации (К_р.д.)