Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 12:41, контрольная работа
Организация является открытой системой, характеризующейся постоянным взаимодействием с внешней средой. Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы окружающей среды, которые воздействуют на функционирование организации и требуют его соответствующего реагирования. Организация как открытая система зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей и т.д.
1.Внешняя среда.Факторы прямого и косвенного воздействия,их характеристика. стр.3
2.Социально-психологические методы управления,назначение,особенности их применения. стр.9
3.Оптовое предприятие осуществляет закупку и продажу товаров в ассорти –менте. Какие теории мотивации будет использовать руководитель? стр.14
4.Список использованной литературы. стр.18
Факторами мотивации, или мотиваторами, могут быть:
-содержание работы;
- четкое определение результатов работы;
-участие работников в планировании и развитии собственной работы и деятельности подразделения;
-запрос и учет предложений;
-уважение, доверие, открытое и искреннее отношение к подчинен ным;
-признание и благодарность за достигнутые результаты;
-награды и вознаграждения;
-делегирование ответственности за деятельность и результаты;
-делегирование полномочий принимать решения;
-уменьшение индивидуальных проблем;
-улучшение условий труда и другие моменты, повышающие привлекательность работы;
-продвижение по службе и профессиональный рост.
Рассмотрим два основных метода мотивации: поощрение (положи тельное подкрепление) и наказание (отрицательное подкрепление).
Мера |
Виндивидуальном порядке |
Совместное обсуждение в присутствии группы |
Положительное подкрепление: благодарность, награда, продвижение и т.д. |
Чаще всего действует наиболее эффективно |
Чаше всего это хороший способ |
Отрицательное подкрепление: наказание, упрек, порицание и т. д. |
Наилучший способ действия |
Чаще всего наихудший способ |
Необходимо учитывать два основных правила:
1)положительные меры действуют эффективнее, чем отрицательные;
2)отрицательные меры, применяемые наедине с подчиненным, оказывают большее воздействие, чем применяемые в присутствии группы работников. Для мотивирования труда, для стимулирования работников в нужном направлении необходимо: 1)определить набор благ, который будет положен в основу мотивирования сотрудников. Этот набор благ должен отражать все основные потребности и интересы человека. Используя теорию, например теорию Маслоу, можно сгруппировать блага так, чтобы они удовлетворяли все основные потребности человека. Все блага записываются в форме льгот, преимуществ, видов поощрения в правила внутреннего трудово го распорядка организации и закрепляются в других нормативных пра вовых актах;
2)определить уровень удовлетворения потребностей каждого работника, его интересы;
3)конкретизировать виды трудовой деятельности, которые необходимы организации и которые целесообразно мотивировать;
4)увязать определенные виды деятельности с набором благ, льгот и преимуществ;
5)организация труда должна быть такой, чтобы убедить работника в возможности удовлетворить свои интересы с доступными для него из держками: физических и моральных сил, времени, возможностью вос становить трудоспособность и т. д.
6)при приеме на работу выяснить, насколько работник подвержен мотивированию, насколько он социализирован, выяснить систему его ценностей;
7)доходы работника в организации в идеале должны быть достаточными, чтобы покрывать все его расходы'.
4.Список использованной литературы:
1.В.Д.Грибов Менеджмент: Учебное пособие - М.: КНОРУС, 2011. -280с.(Среднее профессиональное образование).
2.А.Д.Косьмин,Н.В.Свинтицкий,
2011.-208с.(Среднее
Информация о работе Контрольная работа по предмету "Экономика организации"