Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2014 в 19:35, курсовая работа
Краткое описание
Цель курсовой работы – рассмотреть какую роль занимает цена в управлении предприятием. Задачи курсовой работы: Рассмотреть какое место занимают цены в управлении предприятием; Рассмотреть особенности анализа и ценовой политики на предприятии ООО «Глория»; Предложить мероприятия по совершенствованию ценовой политики на предприятии ООО «Глория».
Содержание
Введение……………………………………………………………….……………..4 1 Характеристика роли цен в управлении предприятием…………………….…..6 1.1 Сущность и функции цен…………………………………………………..……6 1.2 Место и роль цен в управление предприятием……………………………..….8 1.3 Система цен и их классификация по основным критериям………………..…9 1.4 Стратегии и методы ценообразования…………………………………..……12 1.5 Ценовая политика предприятия. Сущность и значение. Цели и этапы….....17 2 Анализ ценообразования и ценовой политики на предприятии ООО «Глория»…………………………………………………………………...………..19 2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Глория»………………..………19 2.2 Цели, задачи и ценовая стратегия предприятия ООО «Глория»……………22 2.3 Факторы влияющие на ценовую политику предприятия ООО «Глория»….27 3 Рекомендации по совершенствованию ценовой политики на предприятии ООО «Глория»……………………………………………………………………...32 3.1 Основные мероприятия по совершенствованию ценовой политики на предприятии ООО «Глория»………………………………………………………32 3.2 Обоснование эффективности мероприятий по совершенствованию ценовой политики на предприятии ООО «Глория»………………………………………..35 Заключение……………………………………
Помимо шкалы скидок в ООО «Глория»
при поставке продукции на условиях консигнации
или по реализации применяются надбавки
к цене в зависимости от сроков рассрочки
платежа, рассчитываемые, исходя из банковской
ставки на кредит. Но и здесь, помимо традиционных
пени за просрочку платежа, при ускорении
платежа по сравнению с предоставленной
рассрочкой - устанавливается премия в
размере 0,5% за каждый день опережения.
Приступая к решению вопроса
об установлении окончательной цены на
свою продукцию необходимо помнить, что
она служит сильнейшим инструментом маркетинга,
а, значит, определение её размера не может
осуществляться без учёта ситуации на
рынке и общей маркетинговой стратегии
предприятия.
Практика показала, что окончательный
размер цены в ООО «Глория» определяется
руководителями служб маркетинга, сбыта,
экономики и финансов. У каждого из них
свои представления об уровне цены и потому
порой приходится делать не одну итерацию,
чтобы прийти к пониманию. Хотелось бы
обратить внимание, что базовая цена не
всегда совпадает с отпускной. Она есть
лишь та пороговая цена, ниже которой продукция
не может быть реализована без разрешения
лица, которое уполномоченного руководителем
предприятия для принятия такого решения.
К базовой цене не применяются традиционные
скидки и бонусы.
Более того, сегодня, когда доля
расчетов «живыми деньгами» за продукцию
не превышает 20-30%, стало необходимым в
прайс-листах указывать и цены на продукцию
при расчётах по бартеру, взаимозачётам
или ценными бумагами. [10]
Кроме того ООО «Глория» предоставляет
своим покупателям так же и скидки, перечень
которых предоставлен в Таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Перечень скидок
на товар в ООО «Глория»
№ п. п.
Вид скидки
% от стоимости продукции
1
2
3
1.
Скидка на количество
до 20
Продолжение таблицы 2.3
№ п. п.
Вид скидки
% от стоимости продукции
1
2
3
2.
Скидка за оплату продукции
за наличные
1,5
3.
Скидка при предварительной
оплате
5
4.
Скидка для дилеров
от 10
Исходя из Таблицы 2.3, окончательная
цена на продукцию ООО "Глория" может
быть или увеличена или уменьшена относительно
установленной базовой цены.
2.3 Факторы влияющие на ценовую
политику предприятия ООО «Глория»
Ценовая политика существенным
образом зависит от того, на каком типе
рынка продвигается товар. Можно выделить
четыре типа рынков, в каждом из которых
стоят свои проблемы в области ценообразования.
Рынок чистой конкуренции состоит
из множества продавцов и покупателей
какого-либо схожего товара. Ни отдельный
покупатель или продавец не оказывает
здесь особого влияния на уровень текущих
рыночных цен товара. Продавец не в состоянии
запросить цену выше рыночной, поскольку
покупатели могут свободно приобрести
любое необходимое им количество товара
по этой рыночной цене. Не хотят продавцы
запрашивать и цену ниже рыночной, поскольку
способны продать товар по существующей
рыночной цене. Продавцы на таком рынке
не тратят много времени на разработку
стратегии маркетинга, поскольку до тех
пор, пока рынок остается рынком чистой
конкуренции, роль маркетинговых исследований,
мероприятий по разработке товара, политики
цен, рекламы, стимулирования сбыта и прочих
мероприятий ограничена.
Весьма специфичен рынок монополистической
конкуренции, состоящий из множества покупателей
и продавцов, совершающих сделки не по
единой рыночной цене, а в широкой гамме
цен. Наличие большого диапазона цен объясняется
способностью продавцов предложить покупателям
разные варианты товаров. Конкретные изделия
могут отличаться друг от друга качеством,
свойствами, внешним оформлением. Различия
могут заключаться и в сопутствующих товарам
услугах. Покупатели принимают во внимание
разницу в предложениях и готовы платить
за товары разные цены. Чтобы выделиться
чем-то, помимо цены, продавцы стремятся
разработать многообразные предложения
для отдельных потребительских сегментов
и широко пользуются практикой присвоения
товарам марочных названий, рекламой и
методами личной продажи.
В условиях олигополии на рынке
действует небольшое количество продавцов,
достаточно чувствительных к политике
ценообразования и маркетинговым стратегиям
друг друга. Продавцы не могут существенно
влиять на уровень цен, а новым претендентам
довольно сложно проникнуть на этот рынок.
Поэтому в данном случае конкуренция носит
преимущественно неценовой характер.
Неценовая конкуренция основана на привлечении
потребителя не с помощью снижения цены,
а за счет других факторов: улучшения качества
товаров, рекламы, послепродажного технического
обслуживания и т.п. Каждый олигополист
учитывает, что снижение его цены вызовет
ответную реакцию других олигополистов.
Поэтому возросший вследствие пониженной
цены спрос распределится между всеми
фирмами, и фирме, которая первой понизила
цену, достанется лишь часть возросшего
спроса. А если эта же фабрика повысит
цену, другие фирмы могут и не последовать
за ней, и поэтому спрос на ее продукцию
сократится значительно более резко, чем
это произошло бы в случае общего повышения
цен.
В случае чистой монополии продавец
обладает очень высокой степенью контроля
за ценой. Продавцом может выступать как
государственная, так и частная регулируемая
или нерегулируемая монополия. Государственная
монополия с помощью политики цен может
преследовать достижение различных целей.
Например, установление цены ниже себестоимости
сделает товар, имеющий важное значение
для покупателей, более доступным. Для
сокращения потребления может устанавливаться
очень высокая цена. Цена может быть назначена
с расчетом покрытия всех издержек или
получения хороших доходов. В случае регулируемой
монополии государство разрешает компании
устанавливать цены на продукцию с учетом
некоторых ограничений. Нерегулируемая
монополия сама может назначать любую
цену, которую только выдержит рынок. Однако
монополист далеко не всегда запрашивает
максимальную цену. В соответствии с законом
спроса, если цена возрастает, то величина
спроса падает, и, наоборот, при снижении
цены величина спроса увеличивается. Следовательно,
если монополист в состоянии сознательно
повышать цену, то он не в состоянии при
этом устанавливать объем спроса. “Чистый"
монополист знает: для того, чтобы продать
дополнительное количество продукции,
необходимо снизить цену. Таким образом,
власть монополиста над ценой не абсолютна.
С одной стороны, он не желает привлекать
конкурентов и стремится быстрее проникнуть
на всю глубину рынка. С другой - боится
введения государственного регулирования.
Перед всеми коммерческими
и многими некоммерческими организациями
в качестве одной из основных встает проблема
определения цены на свои товары и услуги.
В условиях рынка ценообразование представляет
весьма сложный процесс, подвержено взаимодействию
множества факторов.
Выбор общего направления в
ценообразовании, главных подходов к определению
цен на новые и уже выпускаемые изделия,
оказываемые услуги с целью увеличения
объемов реализации, товарооборота, повышения
производства и укрепления рыночных позиций
предприятия обеспечивается на основе
маркетинга. Цены и ценовая политика выступают
одной из главных составляющих маркетинга
фирмы. Цены находятся в тесной зависимости
от других сторон деятельности компании,
от уровня цен во многом зависят достигаемые
коммерческие результаты. Неверная или
правильная ценовая политика оказывает
многоплановое воздействие на все функционирование
фирмы. Суть целенаправленной ценовой
политики заключается в том, чтобы установить
на товары такие цены, так варьировать
ими в зависимости от ситуации на рынке,
чтобы овладеть его максимально возможной
долей, добиться запланированного объема
прибыли и успешно решать все стратегические
задачи. В рамках ценовой политики частные
решения (взаимосвязь цен на товары в пределах
ассортимента, использование скидок, варьирование
ценами, обеспечение оптимального соотношения
своих цен и цен конкурентов, формирование
цен на новые товары и так далее) увязываются
в единую интегрированную систему.
Следует отметить, что установление
единой цены для всех покупателей - дело
сравнительно новое. Исторически цены
устанавливали продавцы и покупатели
в ходе переговоров друг с другом.
Продавцы, как правило, запрашивали
цену выше той, которую намеревались получить,
а покупатели - ниже той, которую рассчитывали
заплатить. В конце концов, они сходились
на взаимоприемлемой цене. Единые цены
получили распространение только в конце
девятнадцатого века благодаря возникновению
крупных предприятии розничной торговли,
которые предлагали большое разнообразие
товаров и располагали целым штатом наемных
работников.
Цена всегда была основным фактором,
определяющим выбор покупателя. Это до
сих пор характерно для бедных стран, среди
неимущих групп населения применительно
к продуктам типа товаров широкого потребления.
Но в последнее время на покупательском
выборе энергичнее стали отражаться ценовые
факторы, в частности, стимулирование
сбыта, организация распределения товаров
и услуг для разной клиентуры.
ООО «Глория» подходит к проблемам
ценообразования по-своему. В компании
проблемами ценообразования занимаются
управляющие среднего уровня. Здесь высшее
руководство дает общие установки, формирует
цели политики цен, утверждает цены, предложенные
руководителями низших эшелонов. В таких
отраслях, как производство кондитерских
изделий, где факторы ценообразования
играют решающую роль, фирмы зачастую
создают отделы цен, которые разрабатывают
цены, либо помогают это делать другим
подразделениям. На политику цен в ООО
«Глория» большое взаимодействие оказывают
управляющие службой сбыта, заведующие
производством, руководители службы финансов,
бухгалтеры.
На решение руководства ООО
«Глория» оказывает влияние многие внутренние
и внешние факторы. Маркетинговые цели
и издержки фирмы служат лишь приблизительными
ориентирами для определения цен на товары
и услуги. Прежде чем установить окончательную
цену, ООО «Глория» учитывает также степень
государственного регулирования, уровень
и динамику спроса, характер конкуренции,
потребности оптовых и розничных торговцев,
которые продают товар конечному потребителю.
Не зависимо от того, каким образом ведется
формирование цен на продукцию, во внимание
принимаются некоторые общеэкономические
критерии, определяющие отклонения уровня
цен вверх или вниз от потребительской
стоимости товара. Критерии эти разделяются
на внутренние (зависящие от самой фабрики,
от деятельности его руководства и коллектива),
и внешние (не зависящие от фабрики). В
ООО «Глория» к внутренним критериям относятся:
- реклама (чем удачнее, оригинальнее
реклама, тем цена товаров выше);
- специфика производимой продукции
(чем выше степень ее обработки, чем уникальнее
качество, тем цена выше);
- особенности производственного
процесса (продукция мелкосерийного и
индивидуального производства имеет более
высокую себестоимость, товары массового
производства имеют относительно низкие
издержки и не столь высокую цену);
- рыночная стратегия и тактика
фабрики (ориентация несколько рыночных
сегментов);
- специфика жизненного цикла
продукции;
- мобильность производственного
процесса;
- длительность продвижения
товара по цепочке от производителя до
потребителя;
- организация сервиса при продаже
и в последующем периоде;
- объем рынка;
- имидж фабрики как на внутреннем,
так и на внешнем рынке.
К внешним критериям относят
следующее:
- политическая стабильность
страны - производителя и государств, где
происходит сбыт продукции фирмы;
- отсутствие на свободном рынке
каких-то необходимых ресурсов (трудовых,
материальных, финансовых);
- характер регулирования экономики
государством;
- уровень и динамика инфляции;
- объем и отличительные черты
существующего и перспективного покупательного
спроса;
- наличие и уровень конкуренции
между производителями однородной продукции.
ООО «Глория» стремится добиться,
формируя свою цену на конкретный товар:
- получить в полной мере запланированную
прибыль;
- увеличить объем продаж;
- завоевать более солидную
долю рынка;
- попытаться добиться более
высокой прибыли от реализации конкретного
товара;
- ослабить конкурента;
- сформировать определенный
имидж товара. [5]
3 Рекомендации по совершенствованию
ценовой политики на предприятии ООО «Глория»
3.1 Основные мероприятия
по совершенствованию ценовой политики
на предприятии ООО «Глория»
Для совершенствования ценообразования
в ООО «Глория» предлагается использовать
пакетное ценообразование.
В тех случаях, когда
товар состоит из нескольких компонентов,
представляющих собой комплекс продуктов
и услуг (скажем, продажа компьютеров и
их инсталляция), или ряда аспектов услуги,
объединенных вместе (например, передвижная
парикмахерская), тогда ценообразование
может осуществляться двумя основными
способами. Во-первых, путем применения
комплексной («все включено») цены, которая
покрывает весь пакет услуг, или путем
оценки каждого компонента в отдельности.
Преимуществом ценообразования по принципу «все включено»
(цена при этом может быть различной для
каждого клиента) является то, что и клиент,
и поставщик услуги точно знают, каким
будет результат сделки в контексте ожидаемых
выгод и условий оплаты. Это также позволяет
поставщику услуги решить, предлагать
ли номинальную скидку для каждого компонента
пакета, не востребованного конкретным
клиентом. Такая скидка не обязательно
будет отражать цену, запрашиваемую за
такой компонент услуги, если бы это было
продано отдельно; но этого достаточно
для клиента, чтобы почувствовать, что
удалось добиться своего. Для клиента
цена в пакете, вероятно, затруднит возможность
сравнить различные пакеты, предлагаемые
конкурентами.