Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 07:22, курсовая работа
Цель курсовой работы - определение особенностей организации труда в аппарате управления и разработка предложений по его повышению.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть роль и значение труда в аппарате управления;
- изучить основные направления научной организации труда работников аппарата управления;
- определить направления повышения эффективности труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира».
Введение………………………………………………………………………………………….……3
1. Теоретические основы совершенствования организации труда…………………………… …5
1.1 Роль и значение труда в аппарате управления…………………….…………………………...5
1.2 Основные направления научной организации труда работников аппарата управления…...8
2. Организация труда в аппарате управления ОАО «Заря Мира»……………………………....12
2.1 Характеристика ОАО «Заря Мира»………………………………………………………....…12
2.2 Оценка финансового состояния ОАО «Заря Мира»……………………………………....….16
2.3 Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала ОАО «Заря Мира»………………………………………………………………………………………………...23
3. Предложения по повышению эффективности труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира»…………………………………………………………..26
3.1 Создание экономических стимулов……………………………………………………………26
3.2 Разработка административно-управленческих мероприятий по повышению эффективности труда………………………………………………………………………………………………….27
3.3 Автоматизация труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира»……………………………………………..…………………………………………...36
Заключение…………………………………………………………………………………………..39
Список используемых источников…………………………………………………………...…….42
Кобс.=937/800=1,8
для главного инженера:
Кобс.=4839/2000=2,4
Оснащенности управленческого труда оргтехникой рассчитывается по формуле (4).
где Сф - фактическая цена оргтехники;
Сн - нормативная цена оргтехники (850 руб на 1 работника)
Корг=44132/35700=1,2
Обеспеченностью служебной площадью рассчитывается по формуле (5)
где Н1 - фактическая обеспеченность одного управленческого работника, м2;
Н2 - нормативная обеспеченность одного работника (7,5м2).
для главного экономиста:
Кпл=15/7,5=2;
для главного агронома:
Кпл=10/7,5=1,33;
для главного инженера:
Кпл=8,5/7,5=1,13
Соотношение профессионалов с высшим и средним особым образованием рассчитывается по формуле(6).
где Соф - фактическое соотношение профессионалов;
Соп - планово-нормативное (1:3).
Ксоот.=0,88/0,33=2,67
Квалификации работников рассчитывается по формуле (7).
где У(в+с) - численность работников с высшим и средним особым образованием;
Уобщ. - Общественная численность работников аппарата управления.
Ккв=14/17=0,8
Выполняемости должностных обязанностей:
Производственные совещания в хозяйстве проводятся раз в день - планерка, ежемесячно происходит проведение итогов работы животноводства, проводят собрания, посвященные весенне-полевым работам и уборочной. Каждодневные планерки занимают около одного часа, где проводятся итоги работы за прошедший день (зимой) либо план работ на текущий день (летом).
Распределение функций управления между службами и работниками управления делается на базе «Положений об отделах и должностных инструкций». Положение представляет собой документ, в котором определены главные задачи структурного подразделения, его состав и размеры, степень организационной и производственной самостоятельности.
В должностной инструкции показываются: должность работника, кому он подчинен по должности и кому осуществляет методическое управление. Также излагается порядок назначения и освобождения, главные свойства, которыми обязан обладать работник, какие функции обязан делать, права, обязанности, ответственность.
Руководству ОАО «Заря Мира» следует рассмотреть возможность применения недельных планов-графиков трудовой деятельности работников аппарата управления. Это позволит сократить дублирующие функций одного работника аппарата управления иным, сократить издержки рабочего времени на работы, которые могут быть выполнены работникам низшей квалификации. Для этого нужно, чтобы работники получали указания лишь конкретно от управляющего (если оно идет от управляющего отделением, то лучше будет, если оно передается посредником-бригадиром). Необходимость этого вызвано тем, чтобы работнику не приходилось делать несогласованные приказы вышестоящих лиц.
Рассмотрим недельный план-график работы персонала аппарата управления. К примеру, главный экономист обязан уделять больше внимания на планирование, анализ деятельности, исследование рынков сбыта продукции.
В предлагаемых мероприятиях не предусматривается выполнение функций, не входящих в должностные инструкции и функции данного работника, но в связи с тем, что нереально спланировать совершенный график работ, предусмотрены некие затраты рабочего времени из-за нарушения режима работы.
В настоящее время работникам аппарата управления недостает для обычной работы средств связи, организационной и вычислительной техники. Также улучшение организации труда предполагает и хорошую организацию рабочего места.
Для выполнения мероприятий, связанных с повышением квалификации управленческих работников нужно приглашать профессионалов в данной области и установить удобное время для прослушивания лекций.
Для фиксации прав, обязанностей работников руководству ОАО «Заря Мира» необходимо использовать должностные инструкции.
3.3 Автоматизация
труда руководителей и
В современных условиях, в период развития научно-технического прогресса, информатики и электроники, многие предприятия перешли к автоматизированной форме бухгалтерского учета, основанной на использовании электронно-вычислительных машин (ЭВМ). Эта форма учета представляет собой комплексную автоматизацию учетного процесса, начиная от сбора первичных учетных данных до получения бухгалтерской отчетности.
Информация справочного характера вводится в ЭВМ в начале работы. Текущая учетная информация - с первичных документов. Обработка учетных данных производится по специальным программам, в соответствии с которыми полученная учетная информация может храниться, поступать в обработку, выдаваться на экран или печать по запросу.
Следует отметить, что рабочие места специалистов ОАО «Заря Мира» не автоматизированы. Поэтому следует создать 13 автоматизированных рабочих мест (по количеству работников аппарата управления предприятия) и внедрить электронный документооборот. Эффективный электронный документооборот и автоматизация труда обеспечит руководителей ОАО «Заря Мира» необходимой информацией в области принятия управленческих решений.
Предлагается программный продукт для внедрения в ОАО «Заря Мира» под названием Мастер-Док - это автоматизированная система электронного документооборота, которая позволит Руководителю эффективно управлять и принимать решения, а работникам выполнять свою работу четко, надежно, качественно и точно в срок.
Основные цели "Мастер-Док":
· повышение эффективности работы организации;
· рост производительности труда офисных работников;
· сокращение расходов на обслуживание офиса.
Цели достигаются за счет:
· оперативности принятия решений, все необходимые документы «всегда под рукой»;
· оптимизации структуры документации и бизнес-процессов организации; прозрачность бизнес-процессов обнаруживает их недостатки;
· сокращения времени на согласование, утверждение и поиск документов; все действия выполняются с одного экрана и одним нажатием кнопки;
· снижения финансовых затрат на печать, размножение и хранение бумажных документов, техническое обслуживание принтеров/копиров, покупку расходных материалов, бумаги и канцтоваров, шкафов и стеллажей для хранения документов.
Что касается автоматизации труда работников бухгалтерии ОАО «Заря Мира», следует использовать специальную программу для быстрого доступа и оперативной обработки информации.
Самой распространенной бухгалтерской программой в России является программа «1С: Бухгалтерия». Это универсальная бухгалтерская программа, она может быть настроена самим бухгалтером на особенности бухгалтерского учета на своем предприятии, на любые изменения законодательства и форм отчетности.
Основными особенностями «1С: Бухгалтерии» являются:
· ведение синтетического и аналитического учета применительно к потребностям предприятия;
· возможности ведения качественного и многовалютного учета;
· получение всей необходимой отчетности и разнообразных документов по синтетическому и аналитическому учету;
· полная настраиваемость: возможность изменять и дополнять план счетов, систему проводок, настройки аналитического учета, формы первичных документов, формы отчетности;
· возможность автоматической печати выходных (первичных) документов.
Программа отличается удобством в работе, быстротой проведения операций, использованием наглядных возможностей и легкостью освоения.
Для повышения удобства работы пользователей «1С: Бухгалтерия» включает: систему контекстной помощи с описанием возможных действий в каждом режиме; меню действий, содержащее сведения о действиях, доступных в текущем режиме и позволяющее выбрать любое из них; функцию ведения страховых (резервных) копий информации; средства ведения архива документов; встроенный текстовый редактор и редактор документов произвольной формы; калькулятор с возможностью использования в нем остатков и оборотов по счетам и субконто; табло и табло счетов, позволяющее отслеживать интересующие сведения в процессе работы.
При переходе к автоматизированной форме бухгалтерского учета бухгалтерия может использовать и другие бухгалтерские программы.
Управленческая деятельность - системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Без управления организации не существует.
Управление требует соблюдения определенной технологии разработки, принятия и реализации решений. Правильная организация труда руководителей и специалистов очень важна. Их труд должен быть организован так, чтобы потери рабочего времени были минимальны. Однако эффективность труда должна сочетаться с соблюдением норм управляемости, норм условий труда и рациональным планированием рабочего дня.
Определенным образом очерчен, определен труд специалистов (инженеров, техников, экономистов), которые разрабатывают и внедряют новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, а также формы организации труда и управления, обеспечивают предприятие необходимой документацией, материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществляют коммерческую деятельность. В деятельности специалистов сочетаются творческие и повторяющиеся операции, хотя и между ними (специалистами) также имеются существенные различия. Специалисты, будучи консультантами, советниками, помощниками руководителя, выполняя работы, необходимые для управления, сами редко уполномочены принимать решения, входящие в компетенцию их руководителя. Но они оказывают огромное влияние на принятие управленческих решений, выдвигая и обосновывая определенные варианты таких решений и участвуя вместе с руководителем в выборе конечного варианта, убеждая его в пользу того или иного решения.
Рациональная организация работы руководителей и специалистов требует учета всех выполняемых работ, систематического наблюдения за их рабочим временем, изучения структуры затрат времени, выявления «поглотителей» рабочего времени. Это дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы и мероприятия по научной организации труда управленческих работников.
Труд профессионалов сельскохозяйственного профиля многообразен, сложен и очень специфичен. В сельхозпредприятиях он распределяется нерационально. Значимая часть рабочего времени агрономов, зоотехников и инженеров не связана с производственной деятельностью, следствием этого, в ходе проведенного анализа, предприятие оказалось финансово неустойчивым. Поэтому предприятию ОАО «Заря Мира» необходимо увеличить производительность труда, что непременно отразится на прибыли. Для повышения эффективности труда аппарата управления следует провести следующие мероприятия:
- улучшить использование рабочего времени и кадров;
- улучшить обоснованность системы вознаграждений;
- использовать новые материалы, технологические процессы, машины, оборудование, приборы, ввести механизацию и автоматизацию труда.
Внедрение автоматизированного труда в работу сотрудников управленческого аппарата позволит облегчить труд, снизить затраты на его работу.
Таким образом, организация труда работников аппарата управления предприятия, включает обоснованное решение следующих взаимосвязанных вопросов:
1) организация труда в аппарате управления (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;
2) специфические проблемы
организации личного труда (планирование
и распределение рабочего
3) организация и оснащение рабочих мест;
4) организация использования
средств вычислительной и
Список используемых источников
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 449 с.
2. Богалдин-Малых В.В. Современные методы управления. Российская реальность. -- М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2010. -- 272 с.