Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2014 в 00:43, реферат
Этикет – это совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям: обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры, одежда; это часть внешней культуры общества.
В настоящее время человечество сталкивается с бескультурьем, неэтичным поведением в обществе. Незнание этикета и правил поведения в общественных местах может привести к казусам, к некоторому дискомфорту.
Введение……………………………………………….. 3 стр.
Поведение на улице……………………………………. 4 стр.
Поведение в магазине……………………………........... 6 стр.
Поведение в трамвае или автобусе……………………. 7 стр.
Поведение в поезде………………………………........... 8 стр.
Поведение на самолете…………………………………10 стр.
Поведение на пароходе…………………………………11стр.
Поведение в кафе, ресторане…………………………..11стр.
Поведение в театре……………………………………..15 стр.
Поведение в кино………………………………………17 стр.
Поведение на стадионе и на концерте…………......18 стр.
Поведение на танцевальном вечере……………......18 стр.
Заключение…………………………………………......21 стр.
На танцевальном вечере женщина, как правило, не отказывает приглашающим, ведь для этого она сюда и пришла. Исключением может явиться данное ранее согласие танцевать с другим: «Спасибо, но я уже приглашена». Допустимо сказать: «Спасибо, но я хочу отдохнуть». Однако после подобного заявления не следует идти танцевать с другим.
Обязанности по отношению к лицам, с которыми вы пришли на танцевальный вечер, состоят в следующем.
Ни один из партнеров не исчезает на длительное время. Если общество многочисленно, можно отлучиться на 10—15 минут. Однако мужчине не следует исчезать в то время, когда вечер явно подходит к концу, а у него в кармане номерок от пальто его спутницы.
Раза три на протяжении всего вечера мужчине следует предложить партнерше пойти в буфет — выпить освежающие напитки, съесть бутерброд или пирожное. Можно аналогичные вещи заказать за столиком.
После вечера партнер провожает даму домой, из этого правила исключений не бывает.
В случае, если вы пришли на вечер в компании знакомых (а также если компания «организовалась» на месте), действуют следующие правила.
Если общество, сидящее за столиком, состоит из четырех человек (две женщины и двое мужчин), никогда не должна возникнуть ситуация, при которой одна из женщин остается в одиночестве. В большом обществе это извинительно, а подчас и неизбежно.
Неудобно, если супружеская пара, находящаяся в компании, слишком занята друг другом. Жена не должна рассеянно отвечать на вопросы соседа по столику, устремив при этом. пристальный взгляд на мужа, который, в свою очередь, развлекает разговором свою соседку. В равной степени это относится и к мужу. Избыточная нежность мужа и жены на людях тоже нежелательна. Каждому из супругов в обществе дано право развлекаться самостоятельно. Даже если случится, что одному из них менее весело, не стоит уводить свою законную половину домой или сидеть с недовольной миной.
Во время танца разговор не обязателен. Впрочем, многие современные танцы и не позволяют этого. Однако если появится такое желание, можно поговорить.
Старайтесь не жужжать в ухо партнерше мелодию, в ритме которой танцуете. Если танцующая пара заденет в танце другую, извиниться должен мужчина, ведь это он ведет свою партнершу и потому несет ответственность за двоих.
Заключение
Все люди различны между собой и поэтому они по разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются.
Различия в восприятии часто приводят к тому, что люди не соглашаются друг с другом по определенному поводу.
Это несогласие возникает тогда, когда ситуация несет конфликтных характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа, организация) вызывает расстройство интересов другой стороны.
Изучая природу конфликтов, специалисты составили определенные правила ведения споров.
Интеллигентность не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помочь другому, беречь природу, не мусорить вокруг себя - не мусорить окурками или руганью, дурными идеями.
Интеллигентность - это терпимое отношение к миру и к людям.
В основе всех хороших манер лежит забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому.
Не надо запоминать сотни правил, а запомнить одно - необходимость уважительного отношения к другим.
Стоит не забывать, что подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается тактом и чувством меры.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анисимов С.Ф. Мораль и поведение М. Мысль 1985
2. Давид Робинсон, Добейся от людей наилучшего, М., 1994 г.
3. Митителло В.Л., Этика и этикет делового человека., Самара, 1992 г.
4. Назаров В.Н., Мелешко Е.Д., Этика: словарь афоризмов и изречений., М., 1995 г.
5. Шмидт Р., Искусство общения, М., 1992 г.