Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 11:47, дипломная работа
Целью данной работы является изучение правового аспекта догорвора розничной купил продажи.
В соответствии с целью были выделены задачи решения которых планируется добиться в процессе написания дипломной работы:
1. рассмотреть общие положения о договоре розничной купли-продажи;
2. изучить особенности правовой природы договора розничной купли-продажи;
3. выявить элементы договора розничной купли-продажи;
4. определить виды договора розничной купли-продажи;
Введение
Глава 1. Общие положения о договоре розничной купли–продажи
1.1 Особенности правовой природы договора розничной купли - продажи
1.2 Элементы договора розничной купли-продажи
1.3 Виды договора розничной купли-продажи
Глава 2. Особенности содержание договора розничной купли-продажи
2.1 Заключение договора розничной купли-продажи, его форма
2.2 Права и обязанности продавца по договору
2.3 Права и обязанности покупателя по договору
Глава3. Гражданско-правовая защита прав и законных интересов участников розничной купли-продажи. Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей
Заключение
Библиографический список
- либо соразмерного уменьшения покупной цены;
- либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- либо возмещения расходов на устранение недостатков товара;
- либо расторжения договора с возвратом уплаченной покупной цены.
Все указанные требования покупателя подлежат удовлетворению лишь в том случае, если продавец при заключении договора не оговорил, что реализует товар с недостатками. В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из самого характера продажи (продажа в специальных магазинах или отделах уцененных товаров, товаров, бывших в употреблении).
Покупатель может предъявить лишь одно из указанных требований. По общему правилу предъявление этих требований ничем не обусловлено, однако в законе установлены отдельные исключения из этого правила. Так, право на замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества в отношении технически сложного или дорогостоящего товара может быть реализовано в случае существенного нарушения требований к его качеству (п.1 ст.455 ГК РК, п.1 ст.16 Закона РК «О защите прав потребителей»). Основаниями освобождения продавца (изготовителя), а также организаций, выполняющих их функции на основании договора, от обязанности удовлетворения требований потребителей являются:
- во-первых, нарушение потребителем после передачи ему товара правил его использования, хранения или транспортировки (неправильное обращение с бытовой техникой, с изделиями из натурального высококачественного дерева, длительная перевозка скоропортящихся продуктов)
- во-вторых, действия третьих лиц (попытка самостоятельного ремонта вещи, находящейся на гарантии)
- в-третьих, непреодолимая сила (плохие погодные условия, перепады подачи электроэнергии, авария, при транспортировке…)
Бремя доказывания наличия этих обстоятельств возлагается на продавца (изготовителя).
Итак, мы видим, что освобождения от ответственности продавца, возможно лишь в том случае, если он сам сможет доказать, наличие хотя бы одного из выше перечисленных условий, но это не так то и просто.
Встречаются случаи, когда покупатель не исполняет свои обязанности по уплате товара (проданного в кредит, в рассрочку, с неуплатой оставшейся части суммы, если в договоре предусмотрена предварительная оплата). В таком случае предприниматель может привлечь покупателя к ответственности по части 3 статьи 439 ГК РК, в ней сказано:
«Если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты процентов в соответствии со ст.353 ГКК» Эта статья говорит о том, что, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 статьи 353 ГК РК, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. [29, c.15]
В тоже время статья 354 ГК РК предусматривает, что уплата неустойки и возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должника от исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором. Таким образом, исходя из этого положения, мы можем требовать от покупателя как оплаты процентов, неустойки и (или) убытков, так и полной оплаты цены товара.
Таким образом, исходя из всего выше сказанного, можно сделать вывод:
1. Предпринимателю очень сложно доказать свою правоту, в первую очередь из-за того, что законодатель не поставил их защиту на такой же уровень как у потребителя, и из-за того, что в ГК РК отсутствуют нормы, прямо, говорящие о защите продавца от недобросовестных покупателей. Яне могу говорить, что таких норм нет вообще, они есть, но раскиданы по разным статьям и спрятаны в отдельных частях статей, именно это вызывает трудности, представляется логичным систематизировать эти части в отдельных статьях, которые будут посвящены защите предпринимателей от неправомерных действиях покупателя, в наше время это весьма актуально. [11]
2. В судебном порядке отстаивать вои права всегда сложно, требует много времени и затрат, таким образом предпринимателю лучше всего предпринимателю стоит задуматься о своей защите уже в тот момент, когда заключается договор розничной купли-продажи, предусмотреть по возможности все, что бы потом было легче доказать свою правоту, но лучшая защита – соблюдение правил продажи и законов.
В заключении можно сделать следующие выводы.
Договор купли-продажи - самый распространенный вид договоров. Он представляет собой юридическую форму, предназначенную для обслуживания сферы товарного обращения как внутри страны, так и во внешнеторговом обороте, кроме того договор купли-продажи является одной из юридических форм, опосредующих перемещение материальных ценностей от одного лица к другому. Договор купли-продажи является основанием возникновения обязательственного (относительного) правоотношения между продавцом и покупателем; вместе с тем покупатель приобретает право собственности на купленное имущество, т.е. вещное абсолютное право.
При заключении договора розничной купли-продажи требуется умение правильно его составить и понять. Практика показывает, что тщательное формулирование договорных условий является одним из надежных средств избежать возникновения трудно устранимых недоразумений в последующем, особенно, принимая во внимание многоаспектность возникающих при заключении и исполнении контракта проблем Интересы продавца и покупателя далеко не совсем совпадают и в случае ненадлежащего исполнения обязательств должником кредитор несет убытки. И, зачастую, затраты времени и сил на его юридическое преследование, во-первых, могут быть весьма обременительными и, во-вторых, оказаться в конечном счете напрасными, если у неисправного должника не будет достаточно денежных средств или иного имущества, на которое может быть обращено взыскание. Следовательно, необходимо взвесить риск несоблюдения условий договора и постараться изыскать средства снижения вероятных неблагоприятных последствий.
Учитывая правила толкования терминов, необходимо стремиться к тому, чтобы достигнутое соглашение наиболее четко отражалось в тексте договора, воплощалось в формулировках одинаково понимаемых каждой стороной и не допускающих произвольной интерпретации.
Одна из проблем развития правового регулирования договора розничной купли-продажи – это совершенствование законодательства. Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей, например, договора купли-продажи через торговые автоматы. В целом же следует констатировать вполне достаточный уровень правового регулирования самого массового договора – договора розничной купли-продажи.
Признаки договора розничной купли-продажи можно сформулировать следующим образом.
На стороне продавца может выступать гражданин или юридическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность.
Целевое назначение товара - для личного, семейного, домашнего использования.
Договор является публичным – продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии товара, не вправе оказывать предпочтение одному покупателю перед другим.
К особенностям договора розничной купли-продажи относиттся следующее.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека.
Указанные документы служат доказательством оплаты товара, их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.
Форма договора подчиняется общим правилам (устная, письменная)
Предложение заключить договор может выражаться в виде публичной оферты.
Оценивая состояние дел, достигнутый уровень применения договора купли-продажи, можно сказать, что имеет место не только распространение сферы действия института купли-продажи, но и качественное его наполнение. Так, квалификация договора розничной купли-продажи в качестве публичного договора дает Правительству Республики Казахстан возможность издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении данного договора. В настоящее время одним из основных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с розничной куплей-продажей, являются Правила внутренней торговли на территории Республики Казахстан от 21 апреля 2005 года № 371 утвержденные Постановлением Правительства.
Большое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей – граждан по договору розничной купли-продажи имеют акты официального судебного толкования.
Вместе с тем механизм реализации прав граждан по договору купли-продажи, в частности розничной, требует изменений путем совершенствования законодательства в этой сфере.
Считаю, что необходимо четко урегулировать правоотношения между гражданами-покупателями и продавцами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, т.к. повсеместно имеет место выделение в качестве самостоятельного вида договора купли-продажи, так называемого предпринимательского договора купли-продажи.
Также имеет место при разрешении конфликтных ситуаций по ненадлежащему качеству товара, разночтения обязательной формы заключения договора купли-продажи.
В юридической литературе часто встречается утверждение, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма. Но отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров и т.п.
Правовой нигилизм не позволяет нашим гражданам защищать свои потребительские права, поэтому необходимо на практике обеспечить права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей: школьное образование по изучению основ потребительского права, публикации и рубрики в средствах массовой информации, создание органов по защите прав потребителей, в т.ч. и общественных, где интересы граждан должны представлять юристы. Необходимо, чтобы ими осуществлялись такие виды деятельности как информационные, образовательные, просветительские, консультативные, юридические.
Если досудебное разрешение конфликтов по договорам купли-продажи можно возвести в ранг обычая, т.к. около 60 % их рассматривается в добровольном порядке, то в судебной системе эти дела рассматриваются очень долго и зачастую много несправедливых решений.
Есть надежда, что институт мировых судей упростит систему рассмотрения небольших дел, какими являются договоры купли-продажи.
Привилегированное положение покупателя в договоре розничной купли-продажи не стыкуется с тем положением, что все стороны по всем договорам равны.
Законодатель установил, что продавец почти всегда не прав и он должен нести весь груз ответственности. Наверняка не все продавцы пытаются ущемить права и интересы потребителей, да и возросший потребительский экстремизм подтверждает это. Необходимо законодательно соотнести степень ответственности обеих сторон, исходя из опыта накопленных отношений.
Действующий Гражданский кодекс Республики Казахстан является солидной нормативной базой для коренной перестройки системы гражданского права в целом, а с ней и области договорных отношений.
Гражданский кодекс прямо называет около тридцати законов, из которых примерно двадцать приходится на долю актов, посвященных договорам купли-продажи (законы о поставках товаров для государственных нужд, энергоснабжения, подряде для государственных нужд и др.). Наряду с ними следует принять с целью развития правового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов, таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничении монополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках.
Несмотря на то, что договор розничной купли-продажи не самый сложный из множества договоров, предусмотренных ГК РК, но существует очень много проблем правового регулирования.
Одна из таких проблем договора розничной купли - продажи – это совершенствование законодательства. Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей, например, договора купли-продажи через торговые автоматы.
Еще одной проблемой, с моей точки зрения, является то, что Гражданский кодекс Республики Казахстан и другие нормативно правовые акты обходят стороной защиту предпринимателей, хотя на практике встречается много случаев нарушения и их прав, отсюда следует, что необходимо все-таки обратить продавцов более пристальное внимание.
Но в целом, несмотря на небольшие проблемы в правовом регулировании данного вида договора, мы все-таки можем в целом говорить о вполне достаточном уровне правового регулирования.
Нормативные источники: