Риск как мера опасности. Классификация рисков

♦ рассматриваются возможности  внутренней среды хозяйствования, в  том числе имеющиеся ресурсы;

♦ план должен быть реальным, т. е. выполнимым;

♦он отражает представление  о рациональном соотношении внешней  и внутренней среды хозяйствования;

♦ план устанавливает порядок  поведения исполнителей при достижении целей предприятия;

♦ он является мотивированной схемой действий на будущее;

♦ положения плана являются первопричиной мотивации персонала  и оценки его работы;

♦ в нем предусмотрены  резервы на случай форс-мажорных обстоятельств;

♦ в плане определены меры ответственности для исполнителей;

♦ в нем отражаются интересы всех структурных подразделений  предприятия;

♦ план является стабильным по времени и одновременно допускает  возможности корректировок и адаптации к новым условиям работы.

Процесс планирования является органичной частью управленческой деятельности и служит средством экономического обоснования рационального поведения субъекта хозяйствования при достижении своих целей. Планирование должно основываться на определении приоритетов, средств и методов достижения целей.

 

2. Основы бизнес-планирования. Определение бизнес-плана и его структура

Бизнес-план - это подробный, четко структурируемый и тщательно  подготовленный документ, который содержит расчеты, описания к чему стремится предприниматель, как он предполагает добиться поставленных целей. Бизнес-план позволяет при надлежащем использовании контролировать и управлять предприятием (собственным делом). Непосредственно разработка бизнес-плана заставляет разработчика объективно и критически взглянуть на проект, в первом приближении оценить его. Бизнес-план является основой для ответа на следующие вопросы: целесообразно ли вкладывать деньги в данный проект и принесет ли он доходы, которые окупят все затраты сил и средств.

Одно из основных правил при составлении - бизнес-план должен быть хорошо оформлен. Во-вторых, бизнес-план должен быть кратким. В бизнес-плане  не желательны второстепенные по значению схемы, таблицы и графики, оставлять рекомендуется только самые необходимые.

Рекомендуемая структура  бизнес плана может быть следующей:

1. Резюме
2. Описание фирмы
3. Цели и задачи
4. Продукция/услуга
5. Анализ рынка
6. Маркетинг
7. План производства
8. Управленческий персонал
9. Источники и объем требуемых средств
10. Оценка риска
11. Финансовый план (бюджет)

 

 

 

1. Международные перевозки. Особенности международных перевозок на регулярных авиарейсах

Под международной перевозкой понимается перевозка грузов и пассажиров между двумя и более государствами, выполняемая на условиях, которые установлены заключенными этими государствами международными соглашениями. Характерной особенностью правового регулирования в этой сфере является то, что основные вопросы перевозок решаются в международных соглашениях (транспортных конвенциях), содержащих унифицированные нормы, единообразно определяющие условия международных перевозок грузов и пассажиров. Соглашения содержат требования к перевозочной документации, определяют порядок приема груза к перевозке и выдаче его в пункте назначения, условия ответственности перевозчика, процедуру предъявления к перевозчику претензий и исков.

Транспортными конвенциями  определяются основные условия перевозок  грузов и пассажиров в международном сообщении, устанавливаются международные тарифы, порядок и условия ответственности перевозчика и т.д.

Чартерные грузовые авиа перевозки и чартерная авиаперевозка пассажиров имеет специфические отличия от иных видов авиационного транспортного сообщения. Главная их особенность заключается в том, что чартерная авиаперевозка совершается не регулярно, а разово — воздушные суда используются для одного рейса или для нескольких, осуществляемых для перемещения одной партии груза.

Выгодность такого вида авиационного сообщения заключается  в том, что их стоимость ниже, чем  стоимость регулярных перевозок. Однако такая экономия достигается ценой отказа от свободного определения времени совершения полета. Авиакомпании, которые предлагают чартерные рейсы грузоотправителям и пассажирам, руководствуются экономической целесообразностью их совершения — ведь перевозки такого рода являются серьезным конкурентом компаниям, которые занимаются сопровождением регулярно совершаемых грузовых или пассажирских рейсов.

туристы, привлеченные невысокими тарифами. Удобство и выгоду использования таких рейсов сложно переоценить — нередко пассажиры имеют возможность совершить перелет за символическую плату в одну условную единицу, то есть практически бесплатно.

Грузовые же чартерные  авиаперевозки, в том числе и чартерные международные авиаперевозки, используются грузоотправителями по ряду различных причин. В их числе:

1. Необходимость перевезти неформатный груз. К такому грузу можно отнести товар, вес которого превышает обычные стандарты, груз, который состоит из биологически активных веществ или опасных, в том числе и взрывоопасных химических веществ, и прочие подобные грузы. Перевезти такой груз с помощью обыкновенных, регулярных рейсов не представляется возможным — регулярные авиарейсы просто не возьмутся за его транспортировку.
2. Необходимость перевезти груз в местность, куда не осуществляются регулярные рейсы. Регулярные рейсы могут не совершаться в отдаленные от основных маршрутов авиационной грузоперевозки, или небезопасные местности.

Международные авиаперевозки чартерными рейсами набирают популярность, это направление перевозок быстро развивается, и с каждым годом возникает все больше частных независимых компаний, предлагающих услуги такого рода.

Есть особенности в  договоренностях с чартерным  авиаперевозчиком. Они связаны с тем, что цена на такой вид перевозок определяется индивидуально в каждом конкретном случае, и разнится со стоимостью регулярного авиасообщения. Стоимость чартерного рейса высчитывается в зависимости от того, кто является заказчиком такой перевозки, в какой валюте она оплачивается, и прочих факторов, не учитываемых регулярными перевозчиками. Отношения грузоотправителя и компании, совершающей чартерный рейс, регулируется документом под названием «Чартерное соглашение авиаперевозки». Такое соглашение заключается на каждый конкретный чартерный рейс.

 

2. Каково основное содержание договора с клиентом и в соответствии с каким нормативным актом он составляется

 Договор с клиентом на приобретение тура составляется согласно гл. ГУ ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и на базе Типового договора о купле-продаже.

К существенным условиям договора относятся:

• информация о туроператоре (продавце), включая данные о лицензии на право осуществления туристской деятельности, юридическом адресе предприятия и банковских реквизитах;

• сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

• информация о туроператоре на приеме (партнере продавца), включая  данные о лицензии, юридическом адресе, банковских реквизитах и контактных телефонах;

• информация о потребительских  свойствах туристского продукта, программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов и сертификации туристского продукта;

• дата и время начала и окончания путешествия, его  продолжительность;

• порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

• права, обязанности и  ответственность сторон;

• розничная цена туристского  продукта и порядок его оплаты; .• минимальное количество туристов в группе;

• срок информирования туриста  о том, что путешествие не состоится  по причине недобора группы;

• условия изменения и  расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

• порядок и сроки предъявления претензий туристом (претензии к  качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору или турагенту в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии).

Иные условия договора определяются по соглашению сторон.