История управления и делопроизводства в ХХ вв

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

“Санкт-Петербургский  государственный университет сервиса  и экономики”

                           Институт Региональной экономики  и управления._____________

 

Кафедра «Менеджмент таможенного  и страхового сервиса»

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине: «Документационное обеспечение управления»

на тему: «История управления и делопроизводства в ХХ вв.»

 

 

 

 

Выполнила студентка 5 курса

заочной формы обучения

специальности  080507. 65

«Менеджмент организации»

Меркурьева  Алена Сергеевна

                                         

 

 

 

Спб

2013 г.

Содержание 

 

 

 

Введение …..…………………………………………………………. 3

 

1. История развития  делопроизводства начала ХХ века……………………………………………………………………………4

 

2. Организация делопроизводства  в 1917 – 1941 года.…………………………………………………………………………. 6

 

3. История управления  и делопроизводства в 1945 –  1990 года.……………….. ……………………………………………………….. 9

 

4. Современные тенденции  развития делопроизводства.………………………………………………………….13

 

Заключение ……….…………………………………………….........16

 

Список литературы………………………………………….……....18 

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

Введение 

 

 

 

Делопроизводство, документационное обеспечение управления: отрасль  деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с документами.

Делопроизводство всегда занимало важное место в работе государственного аппарата. От организации делопроизводства во многом зависит оперативность  работы отдельных учреждений и государственного аппарата в целом.

История делопроизводства в СССР – важнейший период в  развитии делопроизводства. В советский  период развитие делопроизводства на прямую связано с разрушением  устоев старого эксплуататорского  строя и формированием  нового государственного аппарата, возникшего в результате победы  Великой Октябрьской социалистической революции.

В учреждениях дореволюционной  России делопроизводство носило бюрократический  характер, представляя собой, в руках  чиновничества, средство защиты интересов господствующего класса.

Делопроизводство в  советских учреждениях имело  принципиально другое значение и  цели. Призванное удовлетворить нужды  и запросы трудящихся, оно являлось средством, обеспечивающим четкую и  бесперебойную работу советского государственного аппарата.

Думаю, изучение данной темы имеет актуальность и по сегодняшний  день. Подробный анализ источников может показать ошибки, которых нужно  избегать и сегодня. В тоже время  нужно учитывать и положительные  стороны, которые можно использовать в современном делопроизводстве.

Целью моей работы является рассмотрение организации и развития делопроизводства в ХХ веке. 

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

История развития делопроизводства начала ХХ века

 

На протяжении всего XIX и начала XX веков осуществляется законодательная регламентация делопроизводства высших, центральных и местных учреждений. Благодаря принятой в то время системе кодификации законодательства в Сводах законов Российской империи достаточно легко получить подробные сведения о законодательной регламентации делопроизводства учреждений любого уровня. Своды законов начинают издаваться с 1832 года. Затем, пополняясь новыми узаконениями, переиздаются в 1842, 1857 и последующие годы. Первые два тома Сводов содержат узаконения, касающиеся верховной власти, деятельности высших, центральных и местных (губернских, уездных) учреждений, включая их делопроизводство.

Особенностью организации  делопроизводства в этот период являлась не только ее четкая законодательная  регламентация, но и появление достаточно обширной делопроизводственной литературы, в том числе и работ теоретического характера. Большое значение в этот период имели письмовники — сборники образцов документов. Первые такие сборники появляются уже во второй половине XVIII в., а с конца XVIII — начала XIX вв. начинают издаваться регулярно. Известно более ста таких сборников, изданных до 1917 года.

Несмотря на существенные изменения, которые претерпела система  министерского делопроизводства, особенно в начальный период своего становления, к концу XIX века жизнь требовала более гибких форм делопроизводства и его ускорения. Для быстро меняющихся общественных отношений система министерского делопроизводства продолжала оставаться громоздкой и неповоротливой, несмотря на то, что в последней трети XIX века сначала в делопроизводстве военного ведомства, а затем и в гражданских министерствах и учреждениях начинают использоваться пишущие машинки. Их появление стало поистине революционным шагом в документировании деятельности учреждений. Оно ускорило все письменные работы канцелярии, позволило одновременно изготавливать несколько копий документов, существенно сократив объем рукописных работ. Более того, машинописный текст приобрел более компактную форму, за счет чего сократился объем документов.

Появление телеграфа вызвало к жизни новый вид переписки – телеграммы, которые очень быстро сделались массовыми документами, а изобретение телефона привело к появлению телефонограмм – письменной записи переданного по телефону сообщения.

В конце XIX – начала ХХ веков все большее внимание обращается на систему регистрации и необходимость ее упрощения за счет ее централизации. Эта идея в корне противоречила идее, заложенной в «Общем учреждении министерств», в соответствии с которым создавалось множество пунктов регистрации документов в учреждении.

Большая работа по упрощению  делопроизводства велась в отдельных  ведомствах, в частности военном, где в 1911 году «Положением о письмоводстве  и делопроизводстве в военном  ведомстве» введена система упрощенного  делопроизводства. Положение упрощало технику переписки, сокращало количество служебных документов. Для письменных взаимоотношений чиновников военного ведомства устанавливалось три вида документов — рапорт, предписание, отношение. Регламентировались случаи обмена телеграфными сообщениями, установлены четкие значения надписей, ограничивавших доступ к документам: «секретно», «не подлежит оглашению», «спешно» и др. В положении устанавливался порядок применения пишущих машинок для изготовления документов, гектографов для копирования и других технических приспособлений, ускоряющих делопроизводственную обработку документов.

Однако работа по совершенствованию  делопроизводства в военном ведомстве  из-за начавшейся вскоре Первой мировой  войны не была заимствована другими  министерствами и ведомствами царской России, а происшедший в 1917 году социально-политический переворот - сначала Февральская буржуазно-демократическая, затем Октябрьская социалистическая революции привели к полному слому государственного аппарата и созданию нового, который, хотя и усвоил многие старые традиции, но зарождался на принципиально новых основах. 

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организация делопроизводства в 1917 – 1941 года 

 

Революция 1917 года принесла с собой разрушения во всех областях жизни общества, в том числе и в организации делопроизводства. Ленин учил: «Весь аппарат, связанный с угнетением (армия, полиция, чиновничество), должен подлежать уничтожению, слому». Поэтому служащие государственных учреждений, ранее занимавшие должности в канцеляриях, были уволены, заниматься делопроизводством оказалось некому. 28 октября 1917 года военно-революционный комитет обратился с предписанием выявить лиц, желающих работать в революционных организациях в качестве бухгалтеров, машинисток, писцов, артельщиков. Этот призыв нашел немедленный отклик. В советский аппарат пришли люди, порою совершенно не искушенные в делопроизводстве, но зато до конца преданные делу пролетарской революции.

С целью упрощения  делопроизводства в новых советских  учреждениях в 1919 году. Рабочая комиссия Межведомственного совещания, в которую входили представители пяти наркоматов, подготовила «Положения о письмоводстве и делопроизводстве». В его основу легло «Положение о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве» 1911 года. Для увеличения оперативности в работе и экономии бумаги Положение рекомендовало заменить письменные документы телефонными переговорами и телефонограммами, изъять сопроводительные письма, не делать лишних докладов, не изготовлять лишних копий документов. В целях экономии бумаги предлагалось составлять документы без конвертов.

В 20-е года ХХ века в  связи с коренным видоизменением постановки делопроизводства в условиях господства новой власти возникла острая необходимость разработки новых  норм и правил ведения делопроизводства. Так, в 1920 году при Наркомате РКИ действовала межведомственная комиссия по вопросам рационализации делопроизводства. В 1922 году в составе Наркомата РКИ был создан отдел нормализации и улучшения постановки делопроизводства. Кроме того, вопросами постановки делопроизводства занимались отдельные ведомства. Так, на железнодорожном транспорте над улучшением делопроизводства работала особая комиссия.

В 20 – 30-е года широко развернулось движение по научной организации  управленческого труда. В 1923 году при  коллегии Наркомата рабоче-крестьянской инспекции СССР был сформирован Совет по научной организации труда (Совнот). В результате проведенных работ Совета были введены  усовершенствованные технические приемы делопроизводства. Рационализация в делопроизводстве позволила сократить число делопроизводственных работников НК РКИ с 210 до 30 человек.

В центральных и местных  учреждениях создавались специальные  рационализаторские подразделения, которые  впоследствии стали называться организационными бюро (оргбюро). Рационализацией делопроизводства непосредственно стал заниматься отдел административной техники (АТО) НК РКИ СССР. Отдел административной техники стал руководящим методическим центром по руководству рационализацией делопроизводства.

Для проведения практических работ в учреждениях по рационализации делопроизводства в 1925 году было создано акционерное общество Государственное бюро организационного строительства (Оргстрой). «Оргстроем» разрабатывались и внедрялись рекомендации по рациональной постановке делопроизводства, организационной структуре учреждений на основе тщательного обследования заводов, фабрик, трестов, синдиков и других организаций. Поскольку деятельность «Оргстроя» основывалась на началах хозрасчета, им изготавливалось канцелярское оборудование для учреждений, которое создавалось на различных деревообрабатывающих  предприятиях Москвы, а затем и Ленинграда.

В 1926 году в системе  НК РКИ СССР был образован Институт техники управления (ИТУ), который, как  и «Оргстрой», работал над совершенствованием государственного управления и ведения делопроизводства в организациях. Институтом были разработаны и применялись научно обоснованные методы постановки делопроизводства учреждений, которые не утратили своего практического применения и в настоящее время: непосредственное наблюдение, опрос (интервьюирование), анкетирование, фотографии и самофотографии рабочего дня, хронометраж и прочее.

В 1931 году была опубликована государственная инструкция по делопроизводству «Общие правила документации и документооборота», которая предполагала введение единой организации делопроизводства для всех учреждений. Ответственность за постановку делопроизводства возлагалась на секретариаты, в штат которых входил весь конторско-канцелярский персонал. Секретарь учреждения возглавлял работу с документами. В службу ДОУ кроме секретаря входили: помощник секретаря, приемщик поступающей корреспонденции, регистратор, разметчик, сортировщик, экспедитор, архивариус, корректор, стенографистка, машинистка, курьер. Несмотря на трудности организации работы новой службы ДОУ, некоторые должности сохранились и по сей день и являются неотъемлемой составной частью организации работы с документами.

«Общие правила» являлись первой серьезной попыткой разработки единых общегосударственных норм ведения  делопроизводства. Однако они не были лишены недостатков, главным образом из которых была рекомендация безрегистрационной системы делопроизводства.

В рационализаторской работе института техники управления большое  место занимали вопросы стандартизации, которая велась по четырем направлениям:

- форм  документации;

- материалов, применяемых  в делопроизводстве (бумага, ленты  для пишущих машин, чернила  и т.д.);

- средств конторского  труда (ручки, перья, механические  приспособления);

- конторского оборудования (столов, стульев, шкафов, стеллажей).

Так, в частности, было установлено два рода формата  бумаги:

- потребительский формат (для изделий из бумаги: книг, бланков,  писчей бумаги в листах, карт, чертежей);

- производственный (для  листовой и рулонной бумаги, выпускаемой  бумажной промышленностью). Для письма было установлено 2 формата вместо 28, для карточек – 4 вместо 161. В целом это позволило сократилось ассортимент форматов на 90%.

Институтом техники  управления впервые были разработаны  нормы труда канцелярских служащих. С этой целью физико-техническая лаборатория ИТУ проводила фотографии рабочего дня, хронометраж, фиксацию наблюдений. Были установлены также нормы условий труда, оборудования рабочего места, освещенность и другие факторы.