Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Августа 2012 в 15:45, курсовая работа
В современном обществе по инициативе участников экономического процесса ежедневно заключается множество сделок, по приобретению товаров и услуг, включая финансовые инструменты. Сделки оплачиваются с помощью денег, находящихся либо в обращении, либо в форме депозитов на банковских счетах, при этом также может использоваться кредит. Кроме того, осуществляется пополнение бюджета за счет отчислений субъектов хозяйствования и физических лиц, а также финансирование государственных программ и бюджетных учреждений и организаций.
Физическим лицам, получающим пенсию на основании Закона Республики Беларусь от 17.04.1992 «О пенсионном обеспечении», Закона Республики Беларусь от 17.12.1992 «О пенсионном обеспечении военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям и органов финансовых расследований» и других нормативных правовых актов Республики Беларусь, оформляется договор карт-счета, в соответствии с которым на остаток по карт-счету начисляются проценты в размере ставки по вкладу «Пенсионный» ( т.е. ставка рефенансирования) и выдается карточка для использования только на территории Республики Беларусь (далее – пенсионная карточка). Обязательным условием выдачи пенсионной карточки является поступление на карт-счет суммы пенсии в безналичном порядке.
При выдаче международных карточек учреждение банка имеет право установить клиенту страховой депозит, размер которого определяется по усмотрению руководителя учреждения банка с учетом оценки платежеспособности клиента. Допускается открытие карт-счета без страхового депозита по решению руководителя учреждения банка (уполномоченного им лица).
При переводе работников предприятий и организаций на получение заработной платы с использованием карточек с этими предприятиями заключается договор на зачисление и выплату заработной платы с использованием банковских пластиковых карточек. Договоры карт-счета с работниками предприятия заключаются на общих основаниях.
После подписания обеими сторонами договора и оплаты клиентом стоимости предоставляемых услуг в соответствии с установленными вознаграждениями в учреждении банка открываются карт-счета клиентам для отражения операций, совершенных с помощью карточек.
После подписания обеими сторонами договора о выдаче карточки, банк открывает счет, на котором будут учитываться операции клиента с карточкой. Открытие счетов производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
Порядок зачисления денежных средств на счета, а также списание их со счета по результатам операций с карточкой определяются действующим законодательством Республики Беларусь, договором с владельцем счета и тарифами Банка. Прием денежной наличности от клиентов в кассу банка для последующего зачисления на счета карточек производится по приходным ордерам и приходным кассовым ордерам, а прием наличной иностранной валюты – по приходным валютным ордерам.
Для корпоративных карточек открываются счета:
- в свободно конвертируемой валюте (счет карточки открывается в центральном аппарате) - на основании решения Председателя Правления;
- в национальной денежной единице, если этот счет открывается в центральном аппарате для сотрудников центрального аппарата - на основании решения Председателя Правления;
- в национальной денежной единице, если этот счет открывается в центральном аппарате для сотрудников учреждений банка - на основании заявки руководителя учреждения в адрес Расчетного Центра Пластиковых Карт;
- в национальной денежной единице, если этот счет открывается в филиалах банка – на основании резолюции руководителя учреждения.
Для клиентов с устойчивым финансовым положением при подписании ими договора на использование дебетовой карточки допускается предоставление овердрафта по счету. Решение по предоставлению овердрафта по счету и определению размера овердрафта принимают:при открытии счетов юридическим лицам – Правление банка; при открытии счетов физическим лицам - лица, уполномоченные банком подписывать договора на предоставление банковских услуг с использованием пластиковых карточек банка.
При заключении договора с клиентом–физическим лицом на использование дебетных карточек с возможностью овердрафта, размер овердрафта не должен превышать сумму среднемесячного дохода клиента, зачисляемого на счет карточки. Изменение размера овердрафта оформляется дополнительным соглашением с Пользователем карточки.
Изготовление карточек, генерация ПИН-кодов, формирование конвертов с ПИН-кодами осуществляется в на основании заявки на выполнение работ по персонализации пластиковых карт, которую формирует специалист, ответственный за открытие счетов клиентов. После изготовления карточки передаются для выдачи клиентам соответствующему сотруднику.
Выдача карточки осуществляется на основании заявления клиента на получение карточки. Операция выдачи карточки подлежит дополнительному контролю. В подтверждение произведенной проверки лицом, уполномоченным подписывать договора на использование карточек, либо уполномоченным лицом визируется заявление на получение карточки.
Работник банка, ответственный за оформление договора с клиентом, при выдаче карточки:
- убеждается в личности клиента по паспорту или документу, его заменяющему, заполняет соответствующие реквизиты в заявлении на получение карточки;
- предлагает клиенту расписаться на заявлении и специальном бланке за получение карточки и конверта с ПИН-кодом (для карточки с магнитной полосой), удостоверяет подписи клиента своей подписью;
- выдает карточку и конверт с ПИН-кодом (для карточек с магнитной полосой);
- рекомендует клиенту изменить ПИН-код (для карточек с микропроцессором);
- предлагает клиенту расписаться на карточке (полоске для подписи).
Перевыпуск или замена карточек, продление срока их действия осуществляется только на основании заявления клиента и возврата карточки в банк согласно тарифам банка и может производиться в случаях: истечения срока действия карточки, выхода карточки из строя, при изменении паспортных данных клиента.
АСБ «Беларусбанк» осуществляет эмиссию следующих типов платежных карточек:
Пластиковые карточки для физических лиц:
Карточки для использования на территории РБ;
Международные карточки;
Сберегательные карточки.
Пластиковые карточки для юридических лиц:
Корпоративные пластиковые карточки;
Зарплатный проект.
Рассмотрим подробнее данные типы пластиковых карт.
Карточки для использования на территории
РБ - пластиковые карточки VISA Electron, Maestro
и БелКарт с магнитной полосой (БелКарт-М)
ОАО «АСБ Беларусбанк» (рисунок 1) со счётом
в белорусских рублях предназначены для
использования только на территории Республики
Беларусь.
|
Рисунок
1 – Виды пластиковых
карт для физических
лиц ОАО “Беларусбанк”
Держатель карточки имеет возможность:
получать наличные денежные средства в иностранной валюте: в пунктах выдачи наличных ОАО «АСБ Беларусбанк» - доллары США и евро; в двухвалютных банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк» - доллары США; в банкоматах и отделениях других банков - доллары США и евро (кроме карточек БелКарт-М);
- совершать операции круглосуточно и независимо от режима работы банка;
- оплачивать товары и услуги в предприятиях торговли и сервиса (магазинах, автозаправочных станциях, кафе, ресторанах, столовых, аптеках и др.);
- совершать безналичные операции и пользоваться широким спектром услуг в инфокиосках, банкоматах и пунктах приёма коммунальных платежей;
- по согласованию с банком оформить краткосрочный кредит - овердрафт.
- снимать наличные денежные средства в белорусских рублях без комиссии в пунктах выдачи наличных и банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в банкоматах Национального банка Республики Беларусь, ОАО "БПС-Банк", ОАО «Белинвестбанк» (для карточек Maestro, VISA Electron, БелКарт-М); в банкоматах ОАО «Белагропромбанк» (для карточек VISA Electron, БелКарт-М).
Международные карточки для физических
лиц - VISA Electron и Maestro ОАО «АСБ Беларусбанк»
(рисунок 2). Карт-счет открывается в долларах
США. По желанию клиента он может быть
открыт в 2-х (3-х) валютах: долларах США,
евро и (или) белорусских рублях.
|
Рисунок 2 – Виды международных пластиковых карт для физических лиц ОАО “Беларусбанк”
Международные карточки VISA Electron и Maestro позволяют своим держателям:
- снимать наличные денежные средства в 1 млн. банкоматов, а также оплачивать товары и услуги в более 10 млн. предприятий торговли и сервиса, оснащенных электронными терминалами, по всему миру;
избавиться от необходимости декларирования иностранной валюты при выезде за границу;
- получать ежемесячные выписки о состоянии счёта по электронной почте;
- совершать безналичные операции и пользоваться широким спектром услуг в инфокиосках, банкоматах и пунктах приема коммунальных платежей ОАО «АСБ Беларусбанк».
Еще один тип международных пластиковых
карточек – VISA Classic и MasterCard Standard ОАО «АСБ
Беларусбанк» (рисунок 3).
Карточки VISA Classic основаны на новой
чиповой технологии, обеспечивающей дополнительную
безопасность при проведении операций,
и могут быть оформлены как на 1, так и на
2 года. Карт-счет открывается в долларах
США. По желанию клиента он может быть
открыт в 2-х (3-х) валютах: долларах США,
евро и (или) белорусских рублях. Ведение
карт-счета в 3-х валютах выгодно для держателя
карточки, так как за границей он может
рассчитываться с валютных счетов, а на
территории Республики Беларусь - с рублевого.
|
Рисунок 3 – Виды международных пластиковых карт для физических лиц ОАО “Беларусбанк”
Международные пластиковые карточки VISA Classic и MasterCard Standard позволяют своим клиентам:
- круглосуточно снимать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных, а также без ограничений расплачиваться во всех предприятиях торговли и сервиса, обслуживающих карточки VISA и MasterCard, по всему миру;
- бронировать номера в гостиницах или брать напрокат автомобиль;
- получать ежемесячные выписки о состоянии счёта по электронной почте;
- совершать безналичные операции и пользоваться широким спектром услуг в инфокиосках банкоматах и пунктах приема коммунальных платежей ОАО «АСБ Беларусбанк»;
- на льготных условиях оформить дополнительную карточку для члена семьи, предоставив ему возможность пользоваться средствами на счёте;
пользоваться услугой SMS - оповещение, позволяющей контролировать расходование денежных средств с карт-счёта;
- Клиент ОАО «АСБ Беларусбанк», оформляющий карточку VISA Classic и MasterCard Standard получает на льготных условиях электронную карточку другой платежной системы - Maestro или VISA Electron.
Cамые
престижные из международные
пластиковых карточек –VISA Gold, MasterCard
Gold (рисунок 4).
|
Рисунок 4 – Виды международных пластиковых карт для физических лиц ОАО “Беларусбанк”
Международные карточки Visa Gold и MasterCard Gold ОАО «АСБ Беларусбанк» - одни из самых престижных карточек, которые гарантируют повышенное внимание, комфорт и высочайшее качество обслуживания. Карточки VISA Gold, основаны на новой чиповой технологии, обеспечивающей дополнительную безопасность при проведении операций, и могут быть оформлены как на 1, так и на 2 года. Карт-счет открывается в долларах США. По желанию клиента он может быть открыт в 2-х (3-х) валютах: долларах США, евро и (или) белорусских рублях. Ведение карт-счета в 3-х валютах выгодно для держателя карточки, так как за границей он может рассчитываться с валютных счетов, а на территории Республики Беларусь - с рублевого.