Управление банковским сетом через Интернет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2014 в 07:30, курсовая работа

Краткое описание

В наш век информационных технологий, когда глобальная сеть забралась в каждый самый отдаленный уголок нашей планеты, в каждый дом и квартиру, уже мало что осталось не под управлением Интернет технологий. Это касается и банковских услуг. Управление банковскими счетами через Интернет, или по-другому интернет-банкинг, является наиболее динамичным и представительным направлением финансовых интернет-решений, в силу наиболее широкого спектра финансовых (в данном случае банковских) услуг, представленных в системах интернет-банкинга. Кроме того, подобные системы могут быть основой систем дистанционной работы на рынке ценных бумаг и удаленного страхования, т.к. они обеспечивают проведение расчетов и контроль над ними со стороны всех участников финансовых отношений.

Вложенные файлы: 1 файл

Министерство образования и науки Российской Федерации.docx

— 125.36 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А. Активность использования различных видов услуг интернет-банкинга.

 

 

 

Приложение Б. Что нравится клиентам в интернет-банкинге?

 

 

Приложение В. Основные причины отказа клиентов банков использовать интернет-сервис.

 

 

 

Приложение Г. Опрос представителей отделов IT-разработок российских банков.

 

 

 

 

Приложение Д. Достоинства и недостатки внедрения системы ДБО в сети Интернет для коммерческого банка

 

Достоинства

Недостатки

Экономит время операционистов на прием и обработку документов клиентов

Требует затрат на приобретение либо создание системы, ее внедрение и обучение сотрудников

Позволяет унифицировать работу с документами клиентов и обеспечение их разнообразной справочной информацией

Требует затрат на обслуживание (в том числе и каналов связи с высокой пропускной способностью при обслуживании большого числа клиентов)

Выступает мощным фактором в конкурентной борьбе за клиентов

 

Позволяет получать дополнительные средства в виде платы за использование системы клиентами

 

 

 

Приложение Е. Достоинства и недостатки внедрения системы ДБО в сети Интернет для клиента банка

 

Достоинства

Недостатки

Позволяет работать со своими счетами, не выходя из офиса

Иногда требует дополнительного оборудования и более высокой квалификации пользователей компьютера

Обеспечивает более полную защиту информации о счетах, чем по факсу либо телефону

Часто требует некоторого времени для переквалификации сотрудников на работу с электронными документами

Позволяет получать разнообразную справочную информацию из банка в едином связанном виде

Как правило, банки взимают плату за пользование такой системой

Позволяет клиенту выбирать банк, не обращая особого внимания на территориальную близость

 

 

 

1 ПИФ (Паевой Инвестиционный Фонд)- это объединенные средства инвесторов, переданные в доверительное управление управляющей компании. Сам паевой инвестиционный фонд не является юридическим лицом - это так называемый «имущественный комплекс», а по сути, это инвестиционный портфель.


Информация о работе Управление банковским сетом через Интернет