Телефонный разговор как речевой жанр (на материале англоязычных фильмов)

C точки зрения синтаксического  построения используемые в разговоре предложения являются простыми. Кроме того, большинство из вопросительными и имеют своей целью переспрос для уточнения информации (“What is involved?”, “ What celebrities?”, “How come?”).

3

Cypher: Yeah. 
Trinity: Is everything in place? 
Cypher: You weren't supposed to relieve me. 
Trinity: I know, but I want to take your shift. 
Cypher: You like watching him, don't you? You like watching him. 
Trinity: Don't be ridiculous. 
Cypher: We're going to kill him, do you understand that? 
Trinity: Morpheus believes he is the one. 
Cypher: Do you? 
Trinity: It doesn't matter what I believe. 
Cypher: You don't, do you? 
Trinity: Did you hear that? 
Cypher: Hear what? 
Trinity: Are you sure this line is clean? 
Cypher: Yeah, of course I'm sure. 
Trinity: I better go [13].

При анализе данного телефонного разговора из художественного фильма «Матрица» можно придти к выводу, что коммуниканты знакомы друг с другом, более того, являются сослуживцами (“ - You weren't supposed to relieve me. - I know, but I want to take your shift”). Несмотря на то, что в ходе разговора они не обращаются друг к другу по имени, ясна их близость друг другу (“ - You like watching him, don't you? You like watching him. - Don't be ridiculous”). В разговоре используется нейтральная лексика. 

Синтаксически употребляемые предложения относятся к группе простых, часть из которых являются неполными. Помимо этого, в речи одного из коммуникантов преобладают вопросительные предложения, что указывает на степень его большой заинтересованности в проблеме разговора (“We're going to kill him, do you understand that?”, “Do you?”).

4

MADDY   Maddy Bowen...

ARCHER  Told you I would call.

MADDY  And I'm so glad you did. Going to see you?

ARCHER  Little problem there.

MADDY  What do you mean—?

ARCHER  Listen...Maddy...I want you...to do me another favor.

MADDY  Archer, are you all right?

ARCHER  Listen, I need you to go to Guinea.

MADDY  Archer, what's going on--?

ARCHER  Will you just shut up and listen— Got to...meet Solomon at the UN camp. Found... his son... but they're... going to need... help.

MADDY  You're hurt. Oh, my God-- where are you?

ARCHER  I’m in a really... beautiful place... And...I wish you were here...

MADDY  Archer, oh, shit. Let me get you help--

ARCHER  You take care of Solomon.... Tell his story… I gotta go...

MADDY  Archer 

ARCHER  Goodbye, Maddy...

MADDY  Archer— ! [14]

Сюжет фильма представляет ситуацию телефонного звонка, сделанного умирающим солдатом с поля боя своей жене. В ходе коммуникации участники используют лексику, характерную для неофициального разговора. В течение разговора оба абонента регулярно обращаются друг к другу по имени, что свидетельствует об их близости и готовности продолжать разговор.

Эмоциональное состояние адресата и адресанта прослеживается при анализе их речи с точки зрения отвлеченности реплик звонящего человека от происходящего вокруг него. Находясь на поле боя, адресант говорит “I’m in a really... beautiful place... And...I wish you were here...”, отвлекая тем самым адресата от мыслей об окружении собеседника. На протяжении всего разговора в речи звонящего человека используются многочисленные паузы, что отражает его внутренне состояние в момент разговора.

Используемые в разговоре предложения являются простыми. Со стороны адресанта это объясняется затруднениями, вызванными ранением, со стороны адресата – удивлением полученному звонку. Большинство из них повествовательные и имеют целью донесение важной информации до собеседника (“Got to...meet Solomon at the UN camp. Found... his son... ”, “You take care of Solomon.... Tell his story… I gotta go...”).

 

2.2 Лексико-грамматические и стилистические  особенности телефонных разговоров  между незнакомыми коммуникантами

Основными лексико-грамматическими особенностями телефонных разговоров между незнакомыми коммуникантами являются:

• употребление нейтральной или официально-деловой лексики;
• использование обращений (с упоминанием должности, социального статуса, фамилий);
• преобладание повествовательных и вопросительных предложений (с целью переспроса и уточнения информации);
• большое количество неполных/ односоставных предложений;
• довольно редкое употребление сленгизмов и разговорной лексики для так называемого «отзеркаливания»;
• употребление общепринятых сокращений.

Стилистически-нейтральная окрашенность диалогов достигается за счет отсутствия инверсий, использования повторов, отсутствия длительных пауз и четкости речи собеседников.

1

OPERATOR  911, please hold.

PAUL   No! Wait!

OPERATOR  911. What is your emergency?

PAUL   Hello?

OPERATOR  911. What's the problem, sir?

PAUL I'm buried. You have to help me. You have to help me, I can't breathe...I'm buried in a coffin. Please help me! Send someone to find me...

OPERATOR  Sir...slow down. What is your name?

PAUL    Paul. Paul Conroy.

OPERATOR  Okay, Mister Conroy. Can you tell me your location?

PAUL    I don't know. I'm in a coffin. I don't know where. I'm scared. Please help me.

OPERATOR  You're in a coffin?

PAUL    Yeah, it's, like, one of those old, wooden ones.

OPERATOR  Are you at a funeral home?

PAUL    No. I don't know. No.

OPERATOR  How are calling me right now?

PAUL    What?

OPERATOR  If you're buried in a coffin, where are you calling from?

PAUL    A cell phone. There was an old cell phone in the coffin.

OPERATOR  You're calling from your cell phone?

PAUL    Yes. No. It's not mine, but yes, I'm calling from a cell phone.

OPERATOR  There was a cell phone in the coffin when you climbed in?

PAUL    I didn't climb in.

OPERATOR  How did you end up in the coffin, sir?

PAUL    I was put here.

OPERATOR  In the coffin?

PAUL    Yes. Please send help.

OPERATOR  And you're saying the coffin is buried?

PAUL    I think so. It's...it's hot in here. I can't breathe.

OPERATOR  Do you know your location, sir?

PAUL    I told you, I don't know. Somewhere in Iraq.

OPERATOR  Iraq?

PAUL    Yes. I'm a truck driver, an American. I work for CRT.

OPERATOR  Are you a soldier, sir?

PAUL    No. Please, please listen to me. I'm a truck driver. I work for CRT. I'm a civilian contractor working in Iraq. We were attacked in Baqubah, they...they... (starts crying) ...shot them. All of them.

OPERATOR  They shot who, sir?

PAUL    All of the other drivers.

OPERATOR  And you're saying this happened in Iraq? The country?

PAUL    Yes. Please, you have to help me. They gave me a safety number to call, but I had it stored in my wallet and –

OPERATOR  Mister Conroy, this is 911 emergency in Youngstown, Ohio.

PAUL    Ohio?

OPERATOR           Yes, sir. I'm not sure exactly how you  called here if you're in another country, but if you'd like, I can patch you through to the Sheriff's Department.

PAUL    Sheriff's Department? No...you don't underst... (giving up) ...forget it [11].

Анализ лексической составляющей данного телефонного разговора показывает, что используемая лексика не выходит за рамки созданной ситуации общения. Звонок был сделан в службу спасения 911 и оператор службы использует в разговоре типичные фразы и обороты, принадлежащие к пласту стилистически нейтральной лексики (“Hold”, “emergency”, “problem”, “location”, “Sheriff's Department”). Помимо того, в своих обращениях к звонящему адресат использует обращение „Sir“, что указывает на тот факт, что участники телефонного разговора незнакомы друг с другом.

Звонящий человек, оказавшийся погребным заживо, испытывает чувство страха и паники, что может быть проиллюстрировано использованием стилистически окрашенной лексики (“scared”, “buried”, “can't breathe”). Эмоциональное состояние адресанта также прослеживается при анализе его речи с точки зрения грамматических форм и структур. На протяжении всего разговора активно используются повторы (“Please help me”, “Please send help”, “I can't breathe”, “I told you, I don't know”, “Please, please listen to me”, “Please, you have to help me”).

C точки зрения синтаксического построения используемые в разговоре предложения являются простыми. Кроме того, большинство из них неполные или односоставные (“Paul Conroy”, “A cell phone”, “The country?”). Многие предложения являются вопросительными и имеют своей целью переспрос для уточнения информации (“– I'm in a coffin. – You're in a coffin?”, “ – Somewhere in Iraq. – Iraq?”)

2

СASEY  Hello.

MAN'S VOICE (from phone) Hello.

CASEY  Yes.

MAN     Who is this?

CASEY  Who are you trying to reach?

MAN   What number is this?

CASEY   What number are you trying to reach?

MAN     I don't know.

CASEY   I think you have the wrong number.

MAN   Do I?

CASEY   It happens. Take it easy.

CLICK! She hangs up the phone.  The phone RINGS again.

CASEY   Hello.

MAN     I'm sorry. I guess I dialed the wrong number.

CASEY   So why did you dial it again?

MAN   To apologize.

CASEY   You're forgiven. Bye now.

MAN   Wait, wait, don't hang up.

CASEY   What?

MAN  I want to talk to you for a second.

CASEY  They've got 900 numbers for that. Seeya.

CLICK!  Casey hangs up.  A grin on her face. The phone RINGS again.

CASEY   Hello.

MAN  Why don't you want to talk to me?

CASEY  Who is this?

MAN  You tell me your name, I'll tell you mine.

CASEY I don't think so.

MAN  What's that noise?

CASEY   Popcorn.

MAN  You're making popcorn?

CASEY  Uh-huh.

MAN   I only eat popcorn at the movies.

CASEY  I'm getting ready to watch a video.

MAN  Really? What?

CASEY  Just some scary movie.

MAN  Do you like scary movies?

CASEY  Uh-huh.

MAN     What's your favorite scary movie?

CASEY   I don't know.

MAN  You have to have a favorite.

CASEY  Uh...HALLOWEEN. You know, the one with the guy with the white mask who just sorta walks around and stalks the baby sitters. What's yours?

MAN  Guess.

CASEY  Uh...NIGHTMARE ON ELM STREET.

MAN  Is that the one where the guy had knives for fingers?

CASEY  Yeah...Freddy Krueger.

MAN  Freddy-that's right. I liked that movie. It was scary.

CASEY  The first one was, but the rest sucked.

MAN  So, you gotta boyfriend?

CASEY (giggling)  Why? You wanna ask me out?

MAN  Maybe. Do you have a boyfriend?

CASEY  No.

MAN  You never told me your name.

CASEY  Why do you want to know my name?

MAN  Because I want to know who I'm looking at.

CASEY  What did you say?

MAN   I want to know who I'm talking to.

CASEY  That's not what you said.

MAN  What do you think I said?

CASEY  I have to go now.

MAN  Wait...I thought we were gonna go out.

CASEY  Nah, I don't think so...

MAN  Don't hang up on me.

CASEY  Gotta go.

MAN   Don't...

CLICK!  Casey hangs up. 

CASEY  Yes?

MAN  I told you not to hang up on me.

CASEY  What do you want?

MAN  To talk.

CASEY  Dial someone else, okay?

MAN  You getting scared?

CASEY  No-bored [15].

По сюжету фильма звонок был сделан неизвестным человеком (мужчиной) в дом, где находилась 16-летняя девочка-подросток. Можно предположить, что участники телефонного разговора либо незнакомы друг с другом, либо знакомы в одном направлении (звонящий знает человека, которому звонит, или располагает некой информацией об этом человеке). Невозможно утверждать наверняка, что коммуниканты лично знакомы друг с другом, так как в процессе разговора адресант узнает личную информацию у адресата (“Do you have a boyfriend?”). В ходе разговора его участники используют лексику, характерную для неофициального разговора.

Ввиду того, что адресат к концу разговора начинает терять интерес к происходящему, можно предположить, что коммуникация изначально носит односторонний характер, ввиду заинтересованности только одной стороны.

Эмоциональное состояние, а также возраст адресата и адресанта прослеживается при анализе их речи с точки зрения грамматических форм и структур. На протяжении всего разговора адресат активно использует сленгизмы и сокращения слов (“Seeya”, “just sorta walks”, “You wanna ask me out”). Со стороны адресанта в данном разговоре очевиден факт так называемого «отзеркаливания», которое является  подсознательным копированием жестов, мимики или слов собеседника. Этим самым адресант стремится наладить контакт со своим собеседником, показав, что испытывает положительные эмоции по отношению к нему (“So, you gotta boyfriend?”).

C точки зрения синтаксического построения используемые в разговоре предложения являются простыми неполными (“Gotta go”, “To talk”). Кроме того, большинство из них вопросительные, имеющие целью расспрос или переспрос (“Why don't you want to talk to me?”, “So why did you dial it again?”, “Who is this?”, “What's that noise?”).

3

STEVENS  This is the suitcase you gave me.

QUAID  I gave you?

STEVENS (CONT'D) I'm leaving it here.  Come get it and keep moving.

Quaid sees Stevens begins to hang up.

QUAID  Wait!

STEVENS  (impatient) What?

QUAID  ...Who are you?

STEVENS  (abrupt, irritated)  We were buddies in the Agency back on Mars. You asked me to find you if you disappeared.  So here I am, good-bye.

QUAID  What was I doing on Mars?!  Damn!

The line goes dead [16].

По сюжету фильма телефонный разговор состоялся между главным героем и его посредником в неком деле, подробности которого в диалоге не сообщаются. Можно условно предположить, что участники телефонного разговора незнакомы друг с другом, так как принимающий звонок человек страдает частичной потерей памяти. Довольно сложно определить слой используемой лексики ввиду непродолжительности разговора.

Принимая во внимание тот факт, что один из коммуникантов пытается как можно скорее закончить разговор, используя для этого простые повествовательные предложения, можно придти к выводу, что предмет разговора не подлежит обсуждению по телефону.

Эмоциональное состояние адресата и адресанта прослеживается при анализе их речи с точки зрения грамматических форм и структур. На протяжении всего разговора оба употребляют сленгизмы (“buddies”, “Damn”).

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенный анализ научной литературы по проблемам речевых жанров и выборки телефонных разговоров из англоязычных фильмов позволил получить следующие результаты:

1. Речевой жанр является относительно устойчивым тематическим, композиционным и стилистическим типом высказываний. Основными свойствами речевых жанров являются объективность по отношению к индивиду и нормативность, выработка в определенную эпоху в соответствии с конкретными условиями социальной жизни, особое оценочное отношение к действительности.
2. Телефонный разговор представляет собой контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников. У телефона есть ряд преимуществ, которых лишены другие средства коммуникации: скорость передачи информации (выигрыш во времени); немедленное установление связи с абонентом, находящимся на любом расстоянии; непосредственный обмен информацией в форме диалога и возможность достичь договоренности, не дожидаясь встречи; конфиденциальность контакта.
3. Англоязычные телефонные разговоры характеризуются эмоциональностью при общении знакомых и сдержанностью при общении незнакомых коммуникантов. Эмоциональность в телефонном общении достигается в большинстве случаев посредством использования стилистически окрашенной лексики (например, сленгизмов), вопросительных или восклицательных предложений, а также «отзеркаливания». Сдержанность может объясняться нежеланием собеседника поддерживать разговор (с использованием простых повествовательных и неполных предложений) либо тем фактом, что собеседники незнакомы (в таких случаях используется официальная либо нейтральная лексика). Как правило, можно довольно отчетливо проследить не только факт знакомства собеседников, но и степень их близости (по обсуждаемой проблеме или по обращению друг к другу).